रॉयल मेल ट्रैकिंग नंबर

रॉयल मेल ट्रैकिंग नंबर एक अल्फ़ान्यूमेरिक कोड होता है—जैसे आरएन621671246जीबी—जो आपके पार्सल को डिलीवरी अपडेट से जोड़ता है। इन नंबरों का इस्तेमाल ऐसी सेवाओं के साथ किया जाता है: ट्रैक किए गए 24, ट्रैक किए गए 48, और विशेष डिलीवरी की गारंटी, और आपको किसी भी समय अपने शिपमेंट की स्थिति की जांच करने की अनुमति देता है।

आपको ट्रैकिंग नंबर कब और कैसे प्राप्त होता है

ट्रैकिंग नंबर तब दिए जाते हैं जब आप या प्रेषक रॉयल मेल वेबसाइट, डाकघर या किसी तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से कोई ट्रैक की गई सेवा चुनते हैं। यदि आप फ्रैंकिंग मशीन या व्यावसायिक शिपिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, रॉयल मेल अब लेबल के बजाय S10-मानक बारकोड की आवश्यकता होगी। यह परिवर्तन नवंबर 2022 से प्रभावी है।

अगर आप ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं, तो यह नंबर आमतौर पर ईमेल या टेक्स्ट मैसेज के ज़रिए भेजा जाता है, या आपके ऑर्डर कन्फ़र्मेशन में शामिल होता है। आप इसे अपने शिपिंग लेबल पर बारकोड के नीचे भी पा सकते हैं।

ट्रैकिंग नंबर क्या बता सकता है

आपका ट्रैकिंग नंबर सिर्फ़ स्टेटस अपडेट से कहीं ज़्यादा जानकारी देता है। यह आपकी पहचान करने में मदद करता है:

• उपयोग की जाने वाली शिपिंग सेवा का प्रकार
• पार्सल का स्कैन इतिहास और डिलीवरी प्रयास
• अनुमानित डिलीवरी विंडो
• पुष्टिकरण विवरण, जैसे डिलीवरी हस्ताक्षर

इनमें से कुछ जानकारी केवल तभी दिखाई दे सकती है जब आपका पार्सल मूल स्थान पर या रॉयल मेल नेटवर्क के भीतर स्कैन किया गया हो।

आपका ट्रैकिंग नंबर क्यों काम नहीं कर सकता है?

रॉयल मेल ट्रैकिंग नंबर से परिणाम न मिलने के कुछ सामान्य कारण हो सकते हैं:

• नंबर गलत टाइप किया गया था या गलत तरीके से कॉपी किया गया था
• पार्सल अभी तक सिस्टम में स्कैन नहीं हुआ है
• आपको पहले इस्तेमाल किए गए नंबर की पुरानी जानकारी दिखाई दे रही है

रॉयल मेल कभी-कभी ट्रैकिंग नंबरों को रीसायकल करता है, खासकर अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए। अगर आपको डिलीवरी से असंबंधित परिणाम दिखाई देते हैं, तो नए स्कैन का इंतज़ार करें या प्रेषक से संपर्क करें।

यदि ट्रैकिंग अपडेट नहीं हो रही है तो क्या करें

यदि आपका ट्रैकिंग नंबर कोई अपडेट नहीं दिखाता है:

• सिस्टम को रीफ़्रेश करने के लिए 24 घंटे तक प्रतीक्षा करें
• Ship24 जैसे किसी तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म पर ट्रैकिंग का प्रयास करें, खासकर यदि कोई अन्य कूरियर शामिल हो
• किसी भी टाइपिंग त्रुटि की जांच करें और नंबर पुनः दर्ज करें
• यदि दो दिनों के बाद कोई अपडेट नहीं दिखाई देता है, तो रॉयल मेल या प्रेषक से संपर्क करें

अपने ट्रैकिंग नंबर को प्रबंधित करने के लिए सुझाव

• नंबर को अपने ईमेल या ऑर्डर इतिहास में सहेजें
• यदि आवश्यक हो तो इसे रॉयल मेल और तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म दोनों पर ट्रैक करें
• अपने पार्सल से जुड़े एसएमएस या ईमेल अपडेट पर नज़र रखें
• यदि आपका नंबर असंबंधित परिणाम दिखाता है तो प्रेषक से नया नंबर मांगें

रॉयल मेल ट्रैकिंग के हालिया अपडेट

• 2022 से, व्यवसायों को चिपकने वाले लेबल के बजाय S10 बारकोड के साथ ट्रैकिंग नंबर जनरेट करने होंगे
• 2025 में, रॉयल मेल ने स्व-स्कैनिंग ड्रॉप-ऑफ के लिए एकीकृत बारकोड स्कैनर के साथ सौर-संचालित पोस्टबॉक्स का परीक्षण शुरू किया।
• रॉयल मेल ने ब्रिटेन में सभी प्रथम और द्वितीय श्रेणी के मेल को शामिल करने के लिए ट्रैकिंग सुविधाओं का विस्तार करने का प्रस्ताव दिया है, जो नियामक समीक्षा के अधीन है।
• उच्च मूल्य वाली वस्तुओं की वास्तविक समय दृश्यता बढ़ाने के लिए आरएफआईडी और ब्लूटूथ जैसी नई तकनीक का परीक्षण किया जा रहा है

रॉयल मेल ट्रैकिंग नंबरों के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

रॉयल मेल ट्रैकिंग नंबर कैसा दिखता है?

ज़्यादातर रॉयल मेल ट्रैकिंग नंबर इस प्रारूप में होते हैं: दो बड़े अक्षर, नौ अंक, और अंत में "GB"। कुछ प्रारूप इस्तेमाल की गई सेवा या प्लेटफ़ॉर्म के आधार पर अलग-अलग होते हैं।

क्या ट्रैकिंग नंबर किसी और की डिलीवरी दिखा सकता है?

हाँ, अगर नंबर हाल ही में इस्तेमाल किया गया हो। रॉयल मेल कभी-कभी कोड पुनः निर्दिष्ट करता है। जब तक नया पार्सल सिस्टम में स्कैन नहीं हो जाता, तब तक आपको पुराने ट्रैकिंग परिणाम दिखाई दे सकते हैं।

मेरा ट्रैकिंग नंबर अपडेट क्यों नहीं हुआ?

अपडेट आने में कुछ घंटे लग सकते हैं। सप्ताहांत, छुट्टियों या व्यस्त शिपिंग अवधि के दौरान देरी होने की संभावना ज़्यादा होती है। अगर 48 घंटों के बाद भी कोई बदलाव नहीं होता है, तो प्रेषक से संपर्क करें या Ship24 के ज़रिए ट्रैकिंग करने की कोशिश करें।

यदि मेरा ट्रैकिंग नंबर काम न करे तो क्या होगा?

सुनिश्चित करें कि कोड ठीक वैसे ही दर्ज किया गया है जैसा दिखाया गया है। अगर यह अभी भी काम नहीं करता है, तो हो सकता है कि इसे अभी तक स्कैन नहीं किया गया हो। अगर आपको फिर भी समस्या हो रही है, तो रॉयल मेल या विक्रेता से संपर्क करें।

क्या मैं उसी नंबर से अंतर्राष्ट्रीय पार्सल को ट्रैक कर सकता हूँ?

हाँ। रॉयल मेल ट्रैकिंग नंबर पार्सल के यूके से निकलने के बाद भी काम करते रहते हैं। Ship24 आपको पार्सल को ट्रैक करने में मदद करता है, भले ही वह विदेश में किसी अन्य कूरियर को सौंप दिया गया हो।