Aukro República Checa es el Marketplace más grande de este país, además de uno bastante reciente. Pero su juventud en el mercado no lo hace menos en relación a otras plataformas comerciales. Porque cuenta con un sistema de protección al comprador muy envidiable, varios proveedores sumamente confiables y la posibilidad de vender, comprar e incluso subastar libremente en dicha plataforma.
Entonces, echemos un vistazo a todo lo que el sitio web Aukro puede ofrecer a los usuarios de la República Checa, además de conocer sus servicios de envío y los términos y condiciones para la compra y venta de productos.
¿Qué es Aukro.cz?
Aukro es un sitio web establecido desde agosto de 2003, siendo el único portal en línea para la comercialización de todo tipo de artículos en la República Checa. De esta forma, soporta subastas, ventas y compras a precios fijos. También tiene puertas abiertas a vendedores profesionales, con más de 4 millones de checos registrados.
Actualmente, Pale Fire Capital Group es Aukro empresa propietaria mayorista, lo que también le ha dado una visión más optimizada del negocio. Así, el modelo de negocio de este sitio web está centrado en el cliente, con servicios como el bot Aukro que ahorran tiempo y ayudan al vendedor a ganar dinero en otros servicios interesantes. Por eso Aukro se ha convertido en el principal mercado de la República Checa.
Pero, ¿es realmente una empresa confiable? ¿Puedes comprar pacíficamente en esta plataforma? Le daremos más detalles a continuación. No solo sobre la legitimidad de Aukro, sino también algunos detalles sobre los métodos de compra y seguimiento y algunas políticas que pueden interesarte
¿Es Aukro legítimo?
Desde 2008, Aukro defiende los derechos de los compradores a través de un programa de protección del comprador que se basa en que los compradores pueden devolver o reclamar los productos adquiridos en la tienda electrónica. También cuentan con el respaldo de la firma de un acuerdo con sus vendedores profesionales, para garantizar la confianza de los compradores.
Entonces, es posible considerar Aukro como una plataforma legítima, ya que también acepta pagos con tarjetas de crédito y transferencias bancarias en línea, lo que siempre deja a un banco como mediador, por lo que tu dinero siempre está asegurado. Por otro lado, esto no ignora la política de reembolso que se encuentra en los términos y condiciones de protección del comprador.
Esta política indica que la prioridad de esta plataforma es ser un lugar seguro y conveniente para comprar y vender.
Por lo tanto, si considera que su compra no ha salido como esperaba, puede informarlo y le devolveremos su dinero en los próximos 14 días.
¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido Aukro?
En esta plataforma, puede rastrear fácilmente su pedido. Simplemente debes ingresar a la página de seguimiento Mi Aukro y seguir las siguientes instrucciones:
- Notarás que junto al menú hay un enlace con el nombre de Track. Si hace clic en el enlace Seguimiento, comenzará a rastrear la oferta y la información sobre su artículo. Entonces debería salir con el nombre "Activo".
- También puede recibir información de seguimiento detallada por correo electrónico en la página de seguimiento en la sección "Recibir notificaciones".
- Después de que el artículo haya sido entregado o terminado en aproximadamente 14 días, encontrará que el seguimiento tiene el nombre "Finalizado" y el artículo ya no estará disponible en su cuenta.
¿Cuánto tiempo tarda Aukro en enviarse?
Los tiempos de llegada de los paquetes siempre dependen de la disposición del vendedor. Aukro es responsable de que tengas una buena experiencia de compra, pero todo lo relacionado con el envío tiene que ver con el vendedor. Entonces, tienes que ver muy bien los tiempos de entrega que tiene el proveedor del producto que quieres comprar antes de proceder con los pagos. De esta forma, tendrás muy claro cuánto tiempo tardará tu pedido.
Sin embargo, Aukro también asegura a sus compradores si no han recibido sus paquetes en el tiempo prometido por el vendedor. Así que si tu paquete no ha llegado en el tiempo máximo indicado por el proveedor del producto, puedes emitir una reclamación a la página en los próximos 14 días para que la plataforma te devuelva el dinero. Así que no hay mayores problemas con esta página a la hora de realizar quejas.
¿Cuáles son las tarifas de envío Aukro?
Las tarifas de envío Aukro son una serie de tarifas que la plataforma agrega al costo de sus productos. Esta es una rutina para este tipo de páginas de Marketplace. Y también es bastante común que estas tarifas de envío varíen según el producto y la cantidad de artículos que está comprando. Estos costos se pueden encontrar en la pestaña Transporte y pago, y allí conocerá todas las opciones de transporte y el pago de estos gastos de mercadería.
Estos gastos también se dividen por montos individuales. Esto significa que si compra un artículo, pagará los costos de envío completos de ese artículo. Considerando que, si compra más de uno, pagará los costos del primer artículo más una tarifa adicional por los otros productos comprados. Dependiendo del número máximo de piezas de una misma mercancía, el costo de envío será reevaluado a partir del costo del primer artículo.
¿Dónde entrega Aukro?
Esto también depende de las posibilidades del vendedor. Ya que, si indica que tiene posibilidades de envío internacional, es porque este vendedor en particular lo permite. En cambio, habrá ocasiones en las que algunos proveedores solo envíen sus mercancías en determinados lugares de la República Checa, mientras que hay algunos artículos que puedes buscar directamente en los puntos estratégicos de Aukro de forma personal.
En resumen, debes echar un buen vistazo al artículo que compras para saber el Aukro tiempo de envío.
¿Cómo me comunico con Aukro?
Actualmente no hay ningún número de teléfono Aukro disponible. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Aukro completando el formulario de contacto que se encuentra en el sitio web oficial. Otra solución es consultar el apartado de contactos donde puedes encontrar una gran cantidad de información, preguntas ya respondidas que pueden tener las respuestas que buscas. Asimismo, nunca está de más echar un vistazo a las redes sociales para conocer las últimas ofertas y la información más importante.
