Mar 15, 2023
Aliexpress'ten bir paket beklemek, özellikle nerede olduğundan veya ne kadar sürede ulaşacağından emin olmadığınızda, bir tahmin oyunu gibi hissettirebilir. Kendinizi takip sayfanızı tekrar tekrar kontrol ederken ve "Paketim Aliexpress'ten nerede?" diye sorarken bulduysanız, yalnız değilsiniz. Her gün işlenen milyonlarca küresel gönderiyle, Aliexpress sipariş takibinin nasıl çalıştığını anlamak, bilgili kalmanıza ve teslimat kaygınızı azaltmanıza yardımcı olabilir. Bu kılavuz, takip numaralarının nasıl işlediğini, gönderi durumunuzun gerçekte ne anlama geldiğini ve uluslararası gönderimin teslimat zaman çizelgenizi nasıl etkilediğini açıklar, böylece paketinizin ilerleyişini güvenle takip edebilirsiniz.
Aliexpress sipariş takibi, paketinizin depodan kapınıza kadar hareketini takip etmenizi sağlayan bir özelliktir. Her siparişe, paketiniz tedarik zincirinde hareket ettikçe güncellenen bir takip numarası atanır. Bu takip süreci, teslimat ilerlemeniz hakkında gerçek zamanlı içgörüler sunar ve ürününüzün ne zaman ulaşacağına dair beklentileri yönetmenize yardımcı olur.
Lojistik takibi, paketlerin birden fazla kurye ağından, gümrük kontrollerinden ve posta hizmetlerinden geçebildiği uluslararası nakliye için özellikle önemlidir. Takip sistemi, aşağıdakiler gibi her önemli dönüm noktasında gönderi bildirimleri sağlar:
Bu güncellemeleri izlemek, bilgili kalmanıza ve paketiniz gecikirse veya transitte kalırsa harekete geçmenize yardımcı olur. Siparişiniz birkaç gündür hareket etmediyse, bu kılavuzu şu adreste bulabilirsiniz: izleme durumu neden değişmedi yardımsever.
Siparişinizi takip edebilmeniz için Aliexpress takip numaranıza ihtiyacınız olacak. Bu numara, satıcı ürününüzü gönderdiğinde atanır ve kurye platformları arasında parsel takibi için önemlidir.
Takip numaranızı bulmak için:
Satıcının ürünü gönderildi olarak işaretlediğinden emin olun. Takip numarası henüz mevcut değilse, işleme alınması için birkaç gün beklemeniz gerekebilir.
Aliexpress birçok uluslararası kurye ile ortaklık yapmaktadır ve takip numaraları gönderim yöntemine bağlı olarak değişir. İşte bazı yaygın formatlar:
Bir takip numarasının nasıl görünmesi gerektiğinden emin değilseniz, şu kılavuzu inceleyin: takip numarası neye benzer.
Satıcınız ürünü gönderdiğinde, takip numarası etkinleşir ve parsel tedarik zinciri boyunca hareket ettikçe güncellenmeye başlar. Aliexpress takibi, depo işlemlerinden son teslimata kadar çeşitli aşamaları kapsar.
Her durum güncellemesi paketinizin konumu ve durumu hakkında fikir verir. İşte bazı yaygın gönderi durumları ve anlamları:
Durumunuz "Beklemede" veya "Etiket Oluşturuldu" ise, parsel hala teslim alınmayı bekliyor olabilir. Bu faydalı sayfadan daha fazla bilgi edinebilirsiniz "Etiket Oluşturuldu" izlemede ne anlama geliyor.
Siparişinizin tedarik zincirinde nasıl hareket ettiğini anlamak, takip güncellemelerinin neden günlerce duraklayabildiğini açıklayabilir. İşte basitleştirilmiş bir döküm:
Bu aşamaların her biri, özellikle gümrük kontrolleri veya yüksek hacimli sevkiyat dönemlerinde gecikmelere neden olabilir.
Aliexpress çeşitli gönderim seçenekleri sunar ve tahmini teslimat süreniz seçtiğiniz yönteme ve hedef ülkeye bağlıdır. Teslimat süreleri bazı uluslararası gönderiler için 10 günden 45 güne kadar değişebilir.
Paketinizin ne kadar sürede ulaşacağını etkileyen birkaç faktör vardır:
Takip bilgileriniz bir süredir güncellenmediyse, şu sayfayı kontrol edin: izleme durumu mevcut olmadığında ne yapmalı.
Aliexpress genellikle iki ana kargo türü sunar:
Doğru gönderim yöntemini seçmek, ürününüze ne kadar erken ihtiyacınız olduğuna ve ne kadar harcamaya istekli olduğunuza bağlıdır. Teslimatınızı kaçırdıysanız, adımları şu adreste bulabilirsiniz: kaçırılan bir girişimden sonra teslimat nasıl yeniden düzenlenir.
Aliexpress paketinizi takip etmek yalnızca Aliexpress web sitesiyle sınırlı olmak zorunda değil. Takip numaranızı aldıktan sonra, Ship24 gibi üçüncü taraf takip hizmetleri de dahil olmak üzere birden fazla platformda gönderinizin ilerleyişini takip edebilirsiniz. Bu araçlar genellikle daha ayrıntılı lojistik takibi sağlar, özellikle de uluslararası nakliyede birden fazla kurye yer aldığında.
Aliexpress siparişinizi takip etmek için takip numaranızı bir takip platformuna girmeniz gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Bu yöntem, uluslararası gönderim sırasında siparişinizin farklı posta hizmetleri veya kuryeler arasında el değiştirmesi durumunda bile geçerlidir.
Aliexpress siparişleri, özellikle sınır ötesi gönderim sırasında, genellikle birden fazla taşıyıcıdan geçer. Ship24 gibi platformlar, 1.500'den fazla kuryeden gelen güncellemeleri tek bir görünümde birleştirerek, kurye web siteleri arasında geçiş yapmadan gönderileri takip etmeyi kolaylaştırır.
Üçüncü taraf takibi özellikle şu durumlarda faydalıdır:
Bu araçları kullanmak, Aliexpress yeni takip etkinliklerini göstermeyi bıraktığında bile paketinizin teslimat ilerlemesi hakkında güncel kalmanıza yardımcı olabilir.
Aliexpress takip numaranız herhangi bir sonuç göstermiyorsa veya geçersiz görünüyorsa, bunun birkaç nedeni olabilir. Olası nedenleri anlamak, sorun gidermenize ve müşteri hizmetleriyle ne zaman iletişime geçeceğinize karar vermenize yardımcı olabilir.
Takip numaranızın çalışmamasının bazı yaygın nedenleri şunlardır:
Aliexpress kuryeyi tanımasa bile Ship24 gibi evrensel bir paket takip platformunda numarayı tekrar kontrol etmeyi deneyin.
Takip numaranız çalışmıyorsa, satıcının ürünü gönderilmiş olarak işaretlemesinden sonra en az 3-5 iş günü bekleyin. Bu, kuryeye paket bilgilerini tarayıp yüklemesi için zaman tanır.
Bu sürenin sonunda hala bir güncelleme yoksa:
Özellikle uluslararası gönderim sırasında bir Aliexpress paketinin transitte takılıp kalması alışılmadık bir durum değildir. Bu sinir bozucu olabilse de olası nedenleri anlamak bir sonraki adımlarınıza karar vermenize yardımcı olabilir.
Paketinizin uzun süre "Transit" durumunda kalmasına neden olabilecek birkaç faktör vardır:
Uluslararası ve yerel posta hizmetleri arasındaki teslimler sırasında takip güncellemeleri duraklayabilir. Bu, sınır ötesi gönderilerde yaygındır.
Paketiniz hedef ülkeye ulaştığında, yerel bir kuryeye teslim edilebilir. Bu geçiş sırasında, yerel sağlayıcı paketi tarayana kadar takip güncellemeleri geçici olarak durabilir.
Gümrük işlemleri, teslimat güncellemelerini geciktirebilecek bir diğer kritik adımdır. Paketiniz muayene veya vergiler için işaretlenirse, herhangi bir yeni takip olayı olmadan birkaç gün gümrükte kalabilir.
Çoklu kurye takip platformunu kullanmak, paketinizin şu anda hangi posta servisinde bulunduğunu ve gümrükten geçip geçmediğini belirlemenize yardımcı olabilir.
Aliexpress siparişleri transit sırasında sıklıkla kuryeler arasında değiştiğinden, farklı taşıyıcılar arasında nasıl takip yapılacağını bilmek önemlidir. Bu özellikle, paketinizin hem küresel hem de yerel posta hizmetleri tarafından işlendiği uluslararası gönderimler için geçerlidir.
Paketinizi hangi kuryenin teslim ettiğini öğrenmek için:
Kurye firmasını tanımak, daha doğru teslimat güncellemeleri almanıza ve gerektiğinde doğru müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenize yardımcı olur.
Paketiniz hedef ülkeye girdiğinde, genellikle USPS, Royal Mail, Canada Post veya Australia Post gibi yerel bir posta hizmetine aktarılır. Bu noktada, Aliexpress güncellemeleri göstermeyi bırakabilir.
Takibi sürdürmek için:
Bu yaklaşım, paketiniz Aliexpress takip sisteminden çıktıktan sonra bile, tüm teslimat süreci boyunca bilgi sahibi olmanıza yardımcı olur.
Sipariş durumunuz birkaç gündür değişmediyse, endişelere yol açabilir. Ancak, özellikle uluslararası gönderim sırasında, takip etkinliğinde geçici duraklamalar yaygındır. Bunun normal transit döngüsünün bir parçası olduğunu ve bir sorun sinyali verebileceğini bilmek, gereksiz endişeleri azaltmaya yardımcı olabilir.
Transit sırasında, takip güncellemelerinin olmadığı uzun aralıklar olabilir. Bu genellikle parsel ülkeler arasında seyahat ederken veya gümrük muayenesini beklerken olur. Bazı durumlarda, takip sistemleri paket büyük bir işleme tesisine ulaşana veya hedef ülkeye girene kadar ara taramaları göstermez.
Ayrıca yerel posta hizmetlerinin takip geçmişini hemen güncellemeden teslimatı devralması da yaygındır. Bu veri eksikliği, paketinizin kaybolduğu anlamına gelmez.
Takip durumunuz 10 günden uzun süredir güncellenmediyse, araştırmaya başlamalısınız. Gönderi ayrıntılarını ve takip doğruluğunu onaylamak için satıcıyla iletişime geçerek başlayın. Yanıtları yardımcı olmazsa veya takip 15-20 iş gününden sonra da etkin olmazsa, Aliexpress'te bir anlaşmazlık açmayı düşünün.
Ayrıca, Aliexpress'in henüz görüntülemediği takip güncellemelerinin başka bir kurye tarafından alınıp alınmadığını kontrol etmek için Ship24 gibi üçüncü taraf platformlarını da kullanabilirsiniz.
Bazen, normal koşullar altında bile, Aliexpress paketinizin tahmini teslimat süresinden daha uzun sürede ulaşması mümkün olabilir. Teslimat gecikmeleri genellikle sipariş karşılama sürecindeki darboğazlardan, gümrükten veya kuryenin hizmet hızından kaynaklanır.
Çin Yeni Yılı, Kara Cuma veya Siber Pazartesi gibi yüksek hacimli dönemler genellikle hem depo işlemlerinde hem de uluslararası lojistikte gecikmelere neden olur. Bu dönemlerde, küresel tedarik zincirindeki artan talep nedeniyle sevkiyat durumu günlerce veya daha uzun süre durabilir.
Kuryeler, yüksek paket hacimlerini işlerken teslimat ilerleme durumunu güncellemekte daha uzun sürebilir ve bu durum, paketiniz bir sonraki işleme merkezine ulaşana kadar izleme verilerinde geçici boşluklara neden olabilir.
11.11 Global Alışveriş Festivali gibi Aliexpress site çapındaki etkinlikler milyonlarca siparişe neden olur ve bu da satıcıları bunaltabilir ve ürün gönderimini geciktirebilir. Bu gibi durumlarda, takip numarası verilebilir ancak satıcı toplu siparişleri hazırlarken birkaç gün boyunca etkin olmayabilir.
Bu durum, özellikle lojistik takibi, paket giden tasnif aşamasına gelene kadar güncellenmezse, teslimat zaman çizelgesini uzatabilir.
Paketiniz gecikirse, gümrükte takılırsa veya teslim almadığınız halde teslim edilmiş olarak işaretlenirse, destek için Aliexpress ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Platformun, anlaşmazlıkları yönetmek ve teslimat süreci boyunca alıcıları korumak için yerleşik bir süreci vardır.
Satıcının vaat ettiği teslimat tarihi geçtikten sonra "Siparişlerim" sayfanız üzerinden bir anlaşmazlık açabilirsiniz. İlgili siparişi seçin, "Anlaşmazlığı Aç"a tıklayın ve takip geçmişinin ekran görüntüleri veya satıcıyla paylaşılan mesajlar gibi destekleyici ayrıntılar sağlayın. Çözülmezse, Aliexpress desteği alıcı koruma politikalarının bir parçası olarak müdahale edecektir.
Anlaşmazlığı Alıcı Koruma süreniz dolmadan önce başlattığınızdan emin olun, bu genellikle sevkiyattan 60 gün sonradır. Bu süre boyunca takip numarası aracılığıyla sevkiyat durumunuzu izlemeye devam edin.
Aliexpress Alıcı Koruması, ürün zamanında veya hiç gelmezse sizi korur. Takip durumunuz haftalardır değişmediyse veya parsel teslim edildi ancak alınmadı olarak işaretlendiyse, anlaşmazlık süreci aracılığıyla geri ödeme isteyebilirsiniz. Takip, hareketin devam ettiğini gösteriyorsa Aliexpress koruma penceresini de uzatabilir.
Bu politikanın amacı, zamanında hareket etmeniz ve anlaşmazlık özelliğini uygun şekilde kullanmanız koşuluyla, başarısız teslimatlara karşı koruma sağlamaktır.
Aşağıda Aliexpress takibi, teslimat süreleri ve gönderi durumu sorunları hakkında sıkça sorulan soruların bazı yanıtları bulunmaktadır. Bu SSS'ler, lojistik takip sürecini ve paketiniz gecikmiş veya kaybolmuş gibi görünüyorsa hangi adımları atmanız gerektiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.
Teslimat süresi gönderim yöntemine ve varış ülkenize bağlıdır. Standart gönderim genellikle 15 ila 45 gün sürerken, DHL veya FedEx gibi premium hizmetler 7 ila 15 gün içinde teslimat yapabilir. Mevsimsel gecikmeler, gümrük kontrolleri ve yerel kurye teslimleri de varış süresini etkileyebilir.
Paketiniz takip durumunda "Teslim Edildi" olarak işaretlendiğinde, kurye teslimatı tamamlamış demektir. Bunu takip geçmişini kontrol ederek veya aynı takip numarasını kullanarak yerel posta servisinizle iletişime geçerek doğrulayabilirsiniz. Teslimat adresinde ortak bir posta kutusu veya resepsiyon varsa, onlarla da görüşün.
Aliexpress takip listeniz "Teslim Edildi" gösteriyorsa ancak paket eksikse, başka birinin sizin adınıza teslim alıp almadığını teyit edin. Aksi takdirde, sorunu yerel posta servisinize bildirin ve satıcıyı bilgilendirin. Sorun birkaç gün içinde çözülmezse Aliexpress üzerinden bir anlaşmazlık da açabilirsiniz.
Evet, bir anlaşmazlık açtıktan sonra bile paketinizi takip etmeye devam edebilirsiniz. Takip numarası aktif kalır ve hem Aliexpress hem de Ship24 gibi üçüncü taraf platformları güncellemeleri göstermeye devam eder. Bu, anlaşmazlık süreci boyunca kanıt sağlamaya yardımcı olur.
Evet, Ship24, paketlerin uluslararası ve yerel kuryeler arasında geçiş yaptığı zamanlar da dahil olmak üzere 1.500'den fazla taşıyıcıda takibi destekler. Aliexpress siparişiniz bir lojistik sağlayıcıdan diğerine taşınırsa, Ship24 aynı takip numarasını kullanarak güncellemeleri algılayabilir ve görüntüleyebilir.
Jun 09, 2025
Jan 24, 2025
Mar 18, 2023
Jan 21, 2025
Paket takibi
Gönderi Teslimatı
Nakliye
Diğer