Kur yra mano paketas iš „AliExpress“?

Mar 15, 2023

11 minutes

Laukiant siuntos iš „Aliexpress“ gali atrodyti, kad reikia spėlioti, ypač kai nesate tikri, kur ji yra arba kiek laiko užtruks, kol ją gausite. Jei pastebėjote, kad nuolat tikrinate savo stebėjimo puslapį ir klausiate: „Kur yra mano paketas iš „Aliexpress“? tu ne vienas. Kasdien apdorojami milijonai pasaulinių siuntų, suprasdami, kaip veikia „Aliexpress“ užsakymų sekimas, galite būti informuoti ir sumažinti pristatymo nerimą. Šiame vadove paaiškinama, kaip veikia sekimo numeriai, ką iš tikrųjų reiškia siuntos būsena ir kaip tarptautinis siuntimas įtakoja pristatymo laiką, kad galėtumėte užtikrintai stebėti siuntinio eigą.

Ką reiškia „Aliexpress“ užsakymų stebėjimas?

„Aliexpress“ užsakymų stebėjimas yra funkcija, leidžianti stebėti siuntos judėjimą nuo sandėlio iki durų slenksčio. Kiekvienam užsakymui priskiriamas sekimo numeris, kuris atnaujinamas, kai siuntinys juda tiekimo grandine. Šis stebėjimo procesas suteikia jums realiu laiku įžvalgų apie pristatymo eigą ir padeda valdyti lūkesčius, kada jūsų prekė bus pristatyta.

Logistikos sekimas ypač svarbus tarptautiniam gabenimui, kai siuntos gali važiuoti per kelis kurjerių tinklus, muitinės patikras ir pašto paslaugas. Sekimo sistema pateikia pranešimus apie siuntą kiekvienu svarbiu etapu, pavyzdžiui:

  • Užsakymas patvirtintas
  • Paketas išsiųstas
  • Tranzitu
  • Atvyko į paskirties šalį
  • Pristatymui
  • Pristatyta

Stebėdami šiuos naujinimus galite būti informuoti ir imtis veiksmų, jei siuntinys vėluoja arba užstringa gabenant. Jei jūsų užsakymas nebuvo perkeltas kelias dienas, galite rasti šį vadovą kodėl nepasikeitė stebėjimo būsena naudinga.

Kaip rasti „Aliexpress“ sekimo numerį

Kad galėtumėte stebėti užsakymą, jums reikės „Aliexpress“ stebėjimo numerio. Šis numeris priskiriamas, kai pardavėjas išsiunčia jūsų prekę, ir yra būtinas norint sekti siuntinius per kurjerių platformas.

Kur rasti stebėjimo numerį užsakymo informacijos puslapyje

Norėdami rasti savo stebėjimo numerį:

  1. Prisijunkite prie savo Aliexpress paskyros.
  2. Eikite į „Mano užsakymai“.
  3. Raskite užsakymą, kurį norite stebėti, ir spustelėkite „Stebėti užsakymą“ arba „Peržiūrėti išsamią informaciją“.
  4. Sekimo numeris bus pateiktas skiltyje „Logistikos informacija“.

Įsitikinkite, kad pardavėjas pažymėjo prekę kaip išsiųstą. Jei stebėjimo numerio dar nėra, gali tekti palaukti kelias dienas, kol bus apdorotas.

Įprasti „Aliexpress“ kurjerių naudojami stebėjimo formatai

„Aliexpress“ bendradarbiauja su keliais tarptautiniais kurjeriais, o sekimo numeriai skiriasi priklausomai nuo pristatymo būdo. Štai keli įprasti formatai:

  • Kinijos paštas: prasideda raide „R“ arba „L“ ir baigiasi „CN“ (pvz., RL123456789CN)
  • Cainiao: paprastai raidinis ir skaitmeninis, pvz., LP00123456789001
  • Yanwen: prasideda „YT“ (pvz., YT1234567890123456)
  • DHL, FedEx, UPS: kiekvienam kurjeriui unikalios skaitinės arba raidinės ir skaitmeninės eilutės

Jei nesate tikri, kaip turėtų atrodyti stebėjimo numeris, peržiūrėkite šį vadovą kaip atrodo sekimo numeris.

Kaip veikia Aliexpress stebėjimas

Kai pardavėjas išsiųs prekę, sekimo numeris suaktyvinamas ir pradedamas atnaujinti, kai siuntinys juda tiekimo grandine. „Aliexpress“ stebėjimas apima kelis etapus – nuo apdorojimo sandėlyje iki galutinio pristatymo.

Siuntos būsenos aprašymai ir ką jie reiškia

Kiekvienas būsenos atnaujinimas suteikia įžvalgos apie jūsų paketo vietą ir būklę. Štai keletas įprastų siuntų būsenų ir jų reikšmės:

  • Siunta paruošta išsiuntimui: Pardavėjas paruošė pakuotę, bet jos dar neatsiėmė.
  • Priima vežėjas: Kurjeris gavo siuntinį ir jis pakeliui.
  • Tranzitu: Siuntinys gabenamas tarp objektų arba per sienas.
  • Atvyko į paskirties šalį: Jūsų siuntinys pateko į šalį, kurioje ji bus pristatyta.
  • Pristatymas: Vietinis kurjeris pristato siuntą jūsų adresu.
  • Pristatyta: Paketas buvo pažymėtas kaip gautas.

Jei jūsų būsena yra „Laukiama“ arba „Etiketė sukurta“, siuntinys vis tiek gali laukti atsiėmimo. Galite sužinoti daugiau iš šio naudingo puslapio ką reiškia „Etiketė sukurta“ stebint.

Užsakymo įvykdymo proceso ir tiekimo grandinės žingsnių apžvalga

Suprasdami, kaip jūsų užsakymas juda tiekimo grandinėje, galite paaiškinti, kodėl naujinimų stebėjimas gali būti sustabdytas kelioms dienoms. Štai supaprastintas suskirstymas:

  1. Pateiktas užsakymas: Užbaikate pirkimą „Aliexpress“.
  2. Apdorojama: Pardavėjas paruošia prekę išsiuntimui.
  3. Išsiųsta: Prekė perduodama logistikos tiekėjui.
  4. Eksportuoti tranzitą: Pakuotė išvežama iš kilmės šalies.
  5. Muitinės įforminimas: Prekę tikrina paskirties šalies muitinė.
  6. Paskutinės mylios pristatymas: Vietinis kurjeris pristato siuntą jūsų adresu.

Kiekviename iš šių etapų gali atsirasti vėlavimų, ypač muitinės patikrų ar didelės apimties siuntimo laikotarpiais.

Numatomas pristatymo laikas ir pristatymo būdai

„Aliexpress“ siūlo kelias pristatymo parinktis, o numatomas pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto būdo ir paskirties šalies. Kai kurių tarptautinių siuntų pristatymo laikas gali svyruoti nuo 10 dienų iki daugiau nei 45 dienų.

Veiksniai, turintys įtakos Aliexpress pristatymo laikui

Keletas veiksnių gali turėti įtakos jūsų siuntos pristatymo greičiui:

  • Siuntimo būdas: Ekonominis pristatymas yra lėtesnis nei greitasis pristatymas.
  • Muitinės įforminimas: Importo patikrinimų metu gali atsirasti vėlavimų.
  • Valstybinės šventės: Nacionalinės šventės bet kurioje šalyje gali sulėtinti apdorojimą.
  • Oro sąlygos: Atšiaurūs orai gali sutrikdyti transporto maršrutus.
  • Logistikos tiekėjas: Kai kurie kurjeriai siūlo greitesnį tarptautinį pristatymą nei kiti.

Jei jūsų stebėjimas kurį laiką nebuvo atnaujintas, patikrinkite šį puslapį ką daryti, kai stebėjimo būsena nepasiekiama.

Standartinis ir pagreitintas pristatymas: ko tikėtis

„Aliexpress“ paprastai siūlo du pagrindinius pristatymo tipus:

  • Standartinis pristatymas: Dažnai nemokamai arba pigiai, bet lėčiau. Sekimas gali būti apribotas, kol siuntinys pasieks jūsų šalį.
  • Greitas pristatymas: Greičiau ir patikimiau, paprastai tvarko aukščiausios kokybės kurjeriai, tokie kaip DHL, FedEx ar UPS. Pateikiamas su detaliu sekimu ir trumpesniais pristatymo langais.

Tinkamo pristatymo būdo pasirinkimas priklauso nuo to, kaip greitai jums prireiks prekės ir kiek norite išleisti. Jei praleidote pristatymą, galite atlikti veiksmus kaip pertvarkyti pristatymą po praleisto bandymo.

Kaip sekti „Aliexpress“ paketą įvairiose platformose

„Aliexpress“ paketo stebėjimas nebūtinai turi apsiriboti „Aliexpress“ svetaine. Kai turėsite savo sekimo numerį, galėsite stebėti siuntos eigą keliose platformose, įskaitant trečiųjų šalių stebėjimo paslaugas, tokias kaip Ship24. Šios priemonės dažnai suteikia išsamesnį logistikos sekimą, ypač kai keli kurjeriai dalyvauja tarptautiniame siuntime.

Veiksmai, kaip sekti paketą iš „Aliexpress“.

Norėdami stebėti „Aliexpress“ užsakymą, turėsite įvesti savo stebėjimo numerį stebėjimo platformoje. Štai kaip tai padaryti:

  1. Nukopijuokite stebėjimo numerį iš „Aliexpress“ užsakymo informacijos puslapio, esančio „Logistikos informacija“.
  2. Eikite į pasaulinę siuntų sekimo svetainę, pvz., „Ship24“.
  3. Įklijuokite stebėjimo numerį į paieškos juostą ir spustelėkite „Stebėti“.
  4. Peržiūrėkite naujausią siuntos būseną, įskaitant vietą, tranzito istoriją ir numatomą pristatymo laiką.

Šis metodas veikia net tuo atveju, jei tarptautinio siuntimo metu jūsų užsakymas pasikeičia tarp skirtingų pašto tarnybų ar kurjerių.

Naudojant trečiųjų šalių sekimo paslaugas, pvz., Ship24, siekiant pagerinti kurjerių sekimą

„Aliexpress“ užsakymai dažnai perduodami per kelis vežėjus, ypač gabenant į kitą šalį. Tokios platformos kaip „Ship24“ sujungia daugiau nei 1500 kurjerių naujinius į vieną rodinį, todėl siuntas galima lengviau sekti neperjungiant kurjerių svetainių.

Trečiosios šalies stebėjimas ypač naudingas, kai:

  • Jūsų stebėjimo numeris veikia „Aliexpress“, bet siūlo ribotus atnaujinimus.
  • Siuntinys atkeliavo į jūsų šalį ir dabar jį tvarko vietinė pašto tarnyba.
  • Norite patvirtinti naujausią pristatymo naujinį iš kurjerio, kurio nėra „Aliexpress“.

Naudodami šiuos įrankius galite gauti naujausią informaciją apie siuntinio pristatymo eigą, net kai „Aliexpress“ nustoja rodyti naujus stebėjimo įvykius.

Ką daryti, kai „Aliexpress“ sekimo numeris neveikia

Jei jūsų Aliexpress stebėjimo numeris nerodo jokių rezultatų arba atrodo neteisingas, tai gali būti dėl kelių priežasčių. Galimų priežasčių supratimas gali padėti pašalinti triktis ir nuspręsti, kada kreiptis į klientų aptarnavimo tarnybą.

Galimos priežastys ir trikčių šalinimo būdai

Štai keletas dažniausių priežasčių, kodėl jūsų stebėjimo numeris gali neveikti:

  • Stebėjimas dar nesuaktyvintas: Pardavėjas galėjo sugeneruoti etiketę, bet kurjeris siuntos neatsiėmė.
  • Įvestas neteisingas sekimo numeris: Dar kartą patikrinkite, ar teisingai nukopijavote visą skaičių, įskaitant visas raides ir skaitmenis.
  • Kurjeris vėluoja atnaujinti: Kai kurioms pašto paslaugoms užtrunka 24–72 valandas, kol jų sistemoje atsiras naujos siuntos.
  • Numeris, kurio galiojimo laikas pasibaigęs arba netinkamas: Jei praėjo daugiau nei 90 dienų ir skaičius vis dar nerodo jokios veiklos, gali būti, kad jo galiojimo laikas baigėsi.

Pabandykite dar kartą patikrinti numerį universalioje siuntų sekimo platformoje, pvz., „Ship24“, kuri gali atpažinti kurjerį, net jei „Aliexpress“ to neatpažįsta.

Kiek laiko reikia laukti prieš pakartotinai tikrinant arba susisiekiant su palaikymo komanda

Jei jūsų stebėjimo numeris neveikia, palaukite bent 3–5 darbo dienas po to, kai pardavėjas pažymės prekę kaip išsiųstą. Tai suteikia kurjeriui laiko nuskaityti ir įkelti pakuotės informaciją.

Jei pasibaigus šiam laikotarpiui naujinių vis dar nėra:

  • Parašykite pardavėjui, kad patvirtintumėte sekimo numerį ir pristatymo būdą.
  • Pabandykite sekti numerį keliose platformose.
  • Jei praėjo daugiau nei 10 dienų be atnaujinimų, apsvarstykite galimybę pradėti ginčą arba susisiekti su „Aliexpress“ klientų aptarnavimo tarnyba.

„Aliexpress“ paketas įstrigo transportuojant

Neretai „Aliexpress“ paketas įstrigo gabenant, ypač gabenant tarptautiniu mastu. Nors tai gali būti nemalonu, galimų priežasčių supratimas gali padėti nuspręsti dėl tolesnių veiksmų.

Dažnos tarptautinių siuntų vėlavimo priežastys

Keletas veiksnių gali lemti, kad siuntinys ilgą laiką išliks kaip „Tranzit“:

  • Muitinės patikrinimai: Pakuotės gali būti laikomos įvertinimui arba importo mokesčių apskaičiavimui.
  • Pervežimas tarp kurjerių: Jūsų užsakymas gali laukti, kol bus perduotas naujam logistikos paslaugų teikėjui.
  • Atsilikimas rūšiavimo įrenginiuose: Dideli siuntimo kiekiai gali sulėtinti apdorojimą.
  • Neteisingas arba neišsamus adresas: Tai gali atidėti pristatymą, kol problema bus išspręsta.

Stebėjimo naujinimai gali būti pristabdyti perduodant tarptautines ir vietines pašto paslaugas. Tai įprasta tarpvalstybinių siuntų atveju.

Kaip pašto paslaugos ir muitinė veikia stebėjimo atnaujinimus

Kai jūsų siuntinys atvyksta į paskirties šalį, jis gali būti perduotas vietiniam kurjeriui. Šio perėjimo metu naujinimų stebėjimas gali laikinai sustabdyti, kol vietinis paslaugų teikėjas nuskaitys siuntinį.

Muitinės įforminimas yra dar vienas svarbus žingsnis, galintis atidėti pristatymo atnaujinimus. Jei jūsų paketas yra pažymėtas tikrinimui ar pareigoms, jis gali būti muitinėje kelias dienas be jokių naujų stebėjimo įvykių.

Naudodami kelių kurjerių stebėjimo platformą galite nustatyti, kuri pašto tarnyba šiuo metu laiko jūsų siuntą ir ar ji buvo išmuitinta.

Kaip patikrinti pristatymo atnaujinimus iš skirtingų vežėjų

Kadangi „Aliexpress“ užsakymai dažnai keičiasi tarp kurjerių pervežimo metu, svarbu žinoti, kaip sekti skirtingus vežėjus. Tai ypač pasakytina apie tarptautinį siuntimą, kai jūsų siuntą gali tvarkyti tiek pasaulinės, tiek vietinės pašto tarnybos.

Už jūsų siuntą atsakingo kurjerio nustatymas

Norėdami sužinoti, kuris kurjeris tvarko jūsų siuntą:

  1. Patikrinkite stebėjimo numerio formatą ir pristatymo būdą (pvz., Cainiao, China Post, Yanwen).
  2. „Aliexpress“ skiltyje „Logistikos informacija“ ieškokite kurjerio pavadinimo.
  3. Naudokite trečiosios šalies stebėjimo įrankį, pvz., Ship24, kuris automatiškai aptinka kurjerį pagal sekimo numerį.

Žinodami kurjerį galite gauti tikslesnius pristatymo naujinius ir, jei reikia, susisiekti su tinkama klientų aptarnavimo tarnyba.

Vietinių ir tarptautinių siuntų stebėjimas už „Aliexpress“ ribų

Kai jūsų siuntinys patenka į paskirties šalį, jis paprastai perduodamas vietinei pašto tarnybai, pvz., USPS, Royal Mail, Canada Post arba Australia Post. Šiuo metu „Aliexpress“ gali nustoti rodyti naujinimus.

Norėdami tęsti stebėjimą:

  • Naudokite tą patį sekimo numerį vietinio kurjerio svetainėje.
  • Patikrinkite trečiųjų šalių platformas, kuriose kaupiami naujiniai iš tarptautinių ir vietinių kurjerių.
  • Kreipkitės į vietinę pašto tarnybą, jei pakuotė pažymėta kaip pristatyta, bet neatvyko.

Šis metodas padeda būti informuotiems viso pristatymo proceso metu, net kai siuntinys iškeliauja iš „Aliexpress“ sekimo sistemos.

Ką daryti, jei jūsų „Aliexpress“ užsakymas nerodo stebėjimo atnaujinimų

Jei jūsų užsakymo būsena nepasikeitė keletą dienų, tai gali kelti susirūpinimą. Tačiau laikinos stebėjimo veiklos pauzės yra dažnos, ypač tarptautinio gabenimo metu. Žinodami, kada tai yra įprasto tranzito ciklo dalis ir kada tai gali reikšti problemą, galite sumažinti nereikalingą nerimą.

Kaip gabenant internetu užsakymo būsena gali būti atnaujinta lėtai

Pervežimo metu gali būti ilgų intervalų be stebėjimo naujinių. Taip dažnai nutinka siuntiniui keliaujant tarp šalių arba laukiant muitinės patikrinimo. Kai kuriais atvejais stebėjimo sistemos nerodo tarpinių nuskaitymų, kol paketas nepasiekia pagrindinio apdorojimo įrenginio arba į paskirties šalį.

Taip pat dažnai vietinės pašto tarnybos perima pristatymą nedelsiant neatnaujindamos stebėjimo istorijos. Šis duomenų trūkumas nebūtinai reiškia, kad jūsų paketas prarastas.

Kada kelti susirūpinimą dėl trūkstamų stebėjimo duomenų

Jei jūsų stebėjimo būsena nebuvo atnaujinta daugiau nei 10 dienų, turėtumėte pradėti ją ieškoti. Pradėkite susisiekę su pardavėju, kad patvirtintumėte siuntos informaciją ir sekimo tikslumą. Jei jų atsakymas nėra naudingas arba stebėjimas lieka neaktyvus ilgiau nei 15–20 darbo dienų, apsvarstykite galimybę pradėti ginčą dėl „Aliexpress“.

Taip pat galite naudoti trečiųjų šalių platformas, pvz., „Ship24“, kad patikrintumėte, ar kitas kurjeris nepasiėmė stebėjimo atnaujinimų, kurių „Aliexpress“ dar neparodė.

Kodėl jūsų „Aliexpress“ užsakymas gali užtrukti ilgiau nei tikėtasi

Kartais net ir įprastomis aplinkybėmis jūsų „Aliexpress“ siuntinio pristatymas gali užtrukti ilgiau nei numatomas pristatymo laikas. Pristatymas dažnai vėluoja dėl kliūčių užsakymo vykdymo procese, muitinės ar kurjerio aptarnavimo greičio.

Sezoniniai vėlavimai ir operatorių atsilikimas

Didelės apimties laikotarpiai, tokie kaip kinų naujieji metai, juodasis penktadienis ar kibernetinis pirmadienis, dažnai sukelia atsilikimus tiek sandėlio apdorojimo, tiek tarptautinės logistikos srityse. Šiuo laikotarpiu siuntos būsena gali sustoti dienomis ar ilgiau dėl padidėjusios paklausos visoje pasaulinėje tiekimo grandinėje.

Kurjeriams taip pat gali prireikti ilgiau atnaujinti pristatymo eigą, kai tvarkomi dideli siuntų kiekiai, todėl gali atsirasti laikinų spragų sekimo duomenims, kol siuntinys pasieks kitą apdorojimo centrą.

Didelės paklausos akcijos ir pailginti išsiuntimo terminai

„Aliexpress“ visoje svetainėje vykstantys renginiai, tokie kaip 11.11 pasaulinis apsipirkimo festivalis, sukelia milijonus užsakymų, o tai gali priblokšti pardavėjus ir atidėti prekių išsiuntimą. Tokiais atvejais sekimo numeris gali būti išduotas, tačiau kelias dienas likti neaktyvus, kol pardavėjas rengia masinius užsakymus.

Tai gali pailginti pristatymo terminą, ypač jei logistikos stebėjimas neatnaujinamas tol, kol siuntinys nėra rūšiavimo išsiunčiamajame etape.

Kaip susisiekti su „Aliexpress“ dėl paketo problemų

Jei jūsų pakuotė vėluoja, įstrigo muitinėje arba pažymėta kaip pristatyta, kai jos negavote, gali tekti susisiekti su „Aliexpress“ dėl pagalbos. Platformoje yra integruotas ginčų valdymo ir pirkėjų apsaugos procesas viso pristatymo proceso metu.

Pranešti apie prarastus ar vėluojančius paketus ginčo proceso metu

Ginčą galite pradėti puslapyje „Mano užsakymai“, kai praeis pardavėjo pažadėta pristatymo data. Pasirinkite atitinkamą užsakymą, spustelėkite „Atidaryti ginčą“ ir pateikite papildomos informacijos, pvz., stebėjimo istorijos ekrano kopijas arba pranešimus, kuriais buvo apsikeista su pardavėju. Jei problema nebus išspręsta, „Aliexpress“ palaikymas įsikiš į pirkėjų apsaugos politiką.

Būtinai inicijuokite ginčą nepasibaigus Pirkėjo apsaugos laikotarpiui, kuris paprastai yra 60 dienų po išsiuntimo. Visą šį laikotarpį stebėkite siuntos būseną naudodami sekimo numerį.

„Aliexpress“ pirkėjų apsaugos politikos supratimas

„Aliexpress“ pirkėjo apsauga taikoma, jei prekė neatkeliauja laiku arba visai neatkeliauja. Jei jūsų stebėjimo būsena nepasikeitė per kelias savaites arba siuntinys pažymėtas kaip pristatytas, bet negautas, galite prašyti grąžinti lėšas ginčo proceso metu. „Aliexpress“ taip pat gali išplėsti apsaugos langą, jei stebėjimas rodo nuolatinį judėjimą.

Ši politika skirta apsisaugoti nuo nepavykusių pristatymų, jei imsitės veiksmų per nustatytą laikotarpį ir tinkamai naudositės ginčo funkcija.

Dažnai užduodami klausimai

Žemiau yra keletas atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus apie Aliexpress stebėjimą, pristatymo laiką ir siuntos būsenos problemas. Šie DUK gali padėti geriau suprasti logistikos sekimo procesą ir kokių veiksmų imtis, jei siuntinys vėluoja arba pamestas.

Kada bus pristatytas mano Aliexpress užsakymas?

Pristatymo laikas priklauso nuo pristatymo būdo ir paskirties šalies. Standartinis pristatymas paprastai trunka nuo 15 iki 45 dienų, o aukščiausios kokybės paslaugos, pvz., DHL arba FedEx, gali būti pristatytos per 7–15 dienų. Sezoniniai vėlavimai, muitinės patikrinimai ir vietinių kurjerių perdavimas taip pat gali turėti įtakos atvykimo laikui.

Kaip sužinoti, ar mano siuntinys buvo pristatytas?

Kai siuntos sekimo būsenoje pažymėta „Pristatyta“, tai reiškia, kad kurjeris baigė pristatymą. Tai galite patikrinti patikrinę sekimo istoriją arba susisiekę su vietine pašto tarnyba naudodami tą patį sekimo numerį. Jei pristatymo adresas turi bendrą pašto dėžutę arba registratūrą, pasitarkite ir su jais.

Ką daryti, jei mano siuntos būsena nurodyta pristatyta, bet jos negavau?

Jei jūsų „Aliexpress“ stebėjimas rodo „Pristatyta“, bet pakuotės nėra, patvirtinkite, ar kažkas kitas jį priėmė jūsų vardu. Jei ne, praneškite apie problemą vietinei pašto tarnybai ir informuokite pardavėją. Taip pat galite pradėti ginčą per „Aliexpress“, jei problema neišspręsta per kelias dienas.

Ar galiu sekti siuntas po ginčo?

Taip, galite ir toliau sekti siuntinį net ir pradėję ginčą. Stebėjimo numeris išlieka aktyvus, o „Aliexpress“ ir trečiųjų šalių platformos, tokios kaip „Ship24“, vis tiek rodys atnaujinimus. Tai padeda pateikti įrodymų ginčo proceso metu.

Ar Ship24 rodys siuntų sekimą net pakeitus kurjerį?

Taip, „Ship24“ palaiko daugiau nei 1500 vežėjų stebėjimą, įskaitant siuntų perjungimą tarp tarptautinių ir vietinių kurjerių. Jei jūsų „Aliexpress“ užsakymas perkeliamas iš vieno logistikos teikėjo į kitą, „Ship24“ vis tiek gali aptikti ir rodyti atnaujinimus naudodamas tą patį stebėjimo numerį.

Jun 09, 2025

9 minutes

Kaip pakeisti pristatymo adresą?

Jan 24, 2025

4 minutes

Ar galiu susigrąžinti pinigus?

Mar 18, 2023

2 minutes

Nepavyko rasti siuntinio

Paketo sekimas

Siuntos pristatymas

Siuntimas

Kita