インド郵便の追跡サービスでは、インド国内および海外に送られた小包、手紙、書類の配達状況を確認できます。追跡はインド郵便のウェブサイト、SMS、Postinfoアプリ、または Ship24 追跡番号を使用します。
インド郵便を追跡する簡単な方法
- Webサイト： 「追跡」機能を使用する indiapost.gov.in 荷物番号を入力してください。
- SMS： 送信
ポストトラックに 166 または 51969 （大文字の「POST TRACK」を使用してください）。例：ポストトラック EE123456789IN。 - アプリ： 開く ポストインフォ アプリ（India Post）にアクセスし、「記事追跡」を選択します。
- シップ24: パートナー運送業者への引き継ぎを継続するには、Ship24 に同じ追跡番号を入力します。
追跡の仕組み
各発送には予約時に追跡番号が付与されます。郵便局、仕分けセンター、配達ユニットでスキャンすると、「商品受領」「発送完了」「配達中」「配達済み」などの更新情報が作成されます。これらの更新情報は上記のいずれかの方法で確認できます。
インド郵便の追跡番号
最も一般的な形式は13文字のコード（2文字、9桁の数字、2文字）です。例： EE123456789INフォーマットはサービスによって異なります。詳細はガイドをご覧ください。 インド郵便の追跡番号。
追跡機能付きサービス
複数の郵便・小包サービスで追跡が可能です。詳細については、以下のガイドをご覧ください。
- 国内追跡 — インド国内のステータス更新と配達時間の範囲。
- 国際追跡 — 海外での手渡し、税関の注意事項、ヒント。
- 書留郵便追跡 — 追跡と配達時の署名。
- 宅配便追跡 — スピード郵便、エクスプレス小包、および関連オプション。
- AWBトラッキング — 航空貨物運送状番号を使用して貨物を追跡します。
- 記事追跡 — 書留郵便、保険付き郵便物、EMS 郵便物。
- 苦情追跡 — サービスの問題を登録および追跡します。
国際スピード郵便：典型的なタイミング
OE都市（デリー、ムンバイ、コルカタ、チェンナイ、コーチ）から発送されたEMS/スピード郵便は、通常約1週間で到着します。 2～9日間他国へ発送する場合は、OE都市への到着には国内区間を追加してください。通関手続きにより時間がかかる場合があります。Ship24で同じ追跡番号を使用すると、提携運送業者の海外への配送を追跡できます。
サポートと苦情
- カスタマーケア: 1800 266 6868（エージェント対応時間：月～土 9:00～18:00、公示休日を除く、IVR 24時間年中無休）
- オンラインでの苦情: India Post のサイトで苦情を申し立てたり追跡したりしてください。荷物番号を手元に用意しておいてください。
注記： 一部のサードパーティのガイドでは、追跡履歴は約 60日間 予約日からの目安としてご利用ください。
インド郵便について
インド郵便局（通信省郵政局）は、世界最大級の郵便ネットワークを運営しています。サービスには、スピード郵便、書留郵便、速達小包、金融商品、越境郵便などが含まれます。同局は、消費者と事業者向けのデジタルツールを継続的に追加しています。
よくある質問
インド郵便の小包を追跡するにはどうすればいいですか?
インド郵便のウェブサイトの「追跡」欄に番号を入力してください。166または51969にSMSで送信したり、Postinfoアプリを使用したり、Ship24で追跡したりすることもできます。
SMS の形式では大文字と小文字が区別されますか?
大文字を使用する ポストトラック。 送信 ポストトラック 166または51969まで。例： ポストトラック EE123456789IN。
インド郵便の配達にはどのくらい時間がかかりますか?
サービスと配送ルートによって異なります。インド国内のスピードポストは通常数日、OE都市からの国際EMSは通常2～9日です。その他のサービスではさらに時間がかかる場合があります。
追跡が更新されないのはなぜですか?
処理、輸送期間の長期化、通関、技術的な問題などにより、更新が遅れる場合があります。24時間後に再度ご確認ください。それでも変更がない場合は、カスタマーケアまでご連絡いただくか、苦情ガイドをご覧ください。
別の運送業者に引き渡した後も追跡を続けることはできますか?
はい。Ship24でも同じ番号を使用して、仕向国にある提携郵便サービスや宅配業者をフォローできます。
追跡機能が含まれるインド郵便のサービスはどれですか?
スピード郵便、書留郵便、EMS、エクスプレス小包、そしてほとんどの国際郵便には追跡サービスが含まれています。フォーマットと例については、上記のサービス固有のガイドをご覧ください。
