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Qu'est-ce qu'un colis recommandé / suivi et un colis non enregistré?

Alors que les entreprises de commerce électronique ont émergé au fil du temps, les solutions d'expédition de livraison de commerce électronique couvrent désormais la population mondiale. Il est devenu beaucoup plus facile d'expédier les colis et les colis et de les faire suivre. Fondamentalement, il existe plusieurs méthodes d'expédition que les marchés en ligne tels que AliExpress et Amazon utilise. Les deux options les plus populaires sont:

Courrier non enregistré

Si vous voyez ce message "Colis non suivi, aucune autre information de suivi disponible: / Pour tout problème, veuillez contacter votre bureau de poste local" sur la page des résultats de suivi, votre colis n'est pas enregistré, plus aucune information de suivi n'est disponible. Il se réfère à la méthode d'expédition où les colis ou ePackets en provenance de Chine sont livrés gratuitement pour l'acheteur (économique), mais prend plus d'un mois pour atteindre les consommateurs finaux. Par exemple, lorsqu'une commande est passée avec Aliexpress, la majorité des vendeurs propose des services d'expédition gratuits vers des pays d'Asie, d'Europe et d'Amérique du Nord. Le plus grand risque associé à cette option d'envoi est qu'aucune information de suivi n'est offerte avec le transit du colis avec une plus grande possibilité de manquer ou de perdre le colis. Un tel type de processus de livraison pourrait être pris pour les articles d'une valeur inférieure à 30 $ et bien sûr pour les commandes qui ne sont pas nécessaires de manière urgente.

Si vous demandez où se trouve votre colis / colis, vous pouvez attendre que votre colis obtienne un statut similaire à: «Arrivé dans le pays de destination». Passé ce statut, vous pouvez tenter de faire une demande directement auprès de votre Poste habituel ou du transporteur local, pour obtenir la livraison de votre commande accélérée. Ship24 fournit des informations de suivi utiles et ne gère en aucune manière l'envoi de colis.

Courrier recommandé ou suivi

Il fait référence à la méthode d'expédition où les colis ou ePackets en provenance de Chine sont livrés de la même manière que l'expédition traditionnelle. Par conséquent, un moyen plus sûr d'expédier les articles aux acheteurs, évitant ainsi le risque de perte du colis. Cela vous permet de suivre votre colis et d'obtenir de l'aide s'il n'arrive pas à temps. Il y aura une compensation pour tout colis perdu. En ce qui concerne le délai de livraison, les colis enregistrés prendraient environ 3 semaines depuis la Chine pour atteindre le pays de destination.

Les délais de livraison en utilisant plusieurs méthodes de livraison sont les suivants:

  • Expédition ePacket - 1 à 3 semaines
  • China EMS - 1 à 3 semaines

Le retard dans le délai de livraison peut être dû aux processus douaniers ou à d'autres raisons similaires. Normalement, lorsque la poste aérienne recommandée est sélectionnée, les colis sont censés arriver à leur destination entre 10 et 30 jours ouvrables. Par conséquent, préféré pour les articles d'une valeur supérieure à 30 $.

En ce qui concerne la tarification des méthodes d'expédition, les colis enregistrés facturent un prix plus élevé alors qu'aucun montant n'est facturé pour les options d'expédition non enregistrées.

Comment suivez-vous un colis?

Par rapport aux colis envoyés par courrier recommandé depuis la Chine, les colis non enregistrés ne peuvent pas être suivis car aucune information n'est partagée entre les postes. Considérant que les colis enregistrés peuvent être suivis simplement en plaçant le numéro de suivi fourni dans la barre de recherche et en recherchant où se trouvent vos colis.

Le statut de suivi du produit particulier envoyé par courrier recommandé dépend du stade où se trouve le colis!

Pourquoi n'y a-t-il plus d'informations de suivi sur mon colis?

Les colis et colis envoyés par avion économique ou non recommandé ne disposent généralement pas d'informations de suivi. Lorsqu'un client a hâte de suivre sa commande sur Ship24, il peut passer à d'autres méthodes qui incluent l'expédition express ou des lignes prioritaires pendant le processus de commande initial.

Veuillez noter que pour les colis postaux enregistrés, le numéro de suivi est souvent présent sur la page e-mail de confirmation d'achat ou sur la page «Mes commandes» du marché

Où est mon colis?

Si l'achat est effectué par courrier recommandé (suivi) lors du processus de paiement, il est plus facile de suivre où se trouve le colis car le courrier recommandé est censé être responsable à chaque étape du transit. Mais, si votre achat a été effectué par courrier économique ou non recommandé (option la plus économique), le risque de perte de colis est plus élevé car rien n'est pris en compte pour une enquête ultérieure. Parmi un grand nombre de plates-formes de suivi disponibles, Ship24 est la solution tout-en-un pour fournir des services de suivi rapides et de qualité. Par conséquent, en tant que vendeur, Ship24 permet à vos consommateurs finaux de se sentir détendus à propos de leur achat même si leur colis enregistré n'est pas arrivé à la bonne adresse dans le délai imparti.

Pour tout problème ou exception de livraison, contactez le marché ou l'équipe du service client de la boutique en ligne pour des questions concernant leurs colis / colis et obtenez les raisons logiques des retards (le cas échéant). Ship24 n'est pas un transporteur MAIS fournit des informations de suivi utiles, nous ne traitons en aucun cas physiquement l'expédition des colis. C'est pourquoi, nous vous recommandons vivement d'utiliser des solutions de courrier recommandé, car les options d'expédition sont disponibles sur les marchés en ligne au moment du paiement.

Obtenez la meilleure expérience de suivi avec Ship24 pour le suivi de tous vos colis enregistrés!