Qu'est-ce que Elo7?
Il s'agit d'une entreprise basée sur les sites Web du marché de l'artisanat en ligne. Fondée en 2008, cette société brésilienne s'efforce d'offrir à ses clients la meilleure expérience d'achat et de vente de tous les articles de leur site Web. Elo7 Le Brésil est l'endroit idéal si vous recherchez des objets artisanaux, des colliers et boucles d'oreilles aux meubles faits à la main.
Ils travaillent maintenant à se développer encore plus qu'auparavant, avec des milliers de commerçants vendant des millions de leurs produits; vous pouvez trouver n'importe quoi à cet endroit. Comptant avec des bureaux même en dehors du Brésil, comme ceux d'Argentine et de Colombie, élargissant leur marché, cette société est là pour vous offrir les meilleurs produits artisanaux vous connectant aux produits artisanaux les plus exclusifs.
Ils sont la principale option pour ceux qui souhaitent vendre leurs créations via le commerce électronique en raison de l'augmentation des ventes en ligne.
Pouvez-vous suivre votre colis Elo7?
Oui, vous pouvez utiliser le service de package de piste Elo7. Lorsque vous achetez sur ce site, ils vous donneront des informations de suivi de la commande. Celui-ci contient le numéro de suivi de leur compagnie maritime.
Une fois que vous avez ce numéro, vous pouvez le taper dans la barre de suivi de recherche du site Web Ship24, puis cliquez sur le bouton bleu sur le côté droit. Toutes les informations disponibles sur ce package seront affichées immédiatement. Les employés du service postal veilleront toujours à mettre à jour les informations de vos colis et à en prendre soin car la plupart d'entre eux sont fragiles.
Votre colis arrivera à votre emplacement sans dommage, car ils comptent sur un service d'expédition responsable.
Combien de temps dois-je attendre pour mon colis Elo7?
Le délai de livraison de Elo7 dépendra de nombreux facteurs, du service que vous contractez avec Correios Brésil et de la distance à parcourir. Il y a d'autres problèmes comme la disponibilité des transports.
Si vous souscrivez à PAC, le service le plus économique de Correios, vous pouvez vous attendre à ce que votre colis arrive dans les 3 à 10 prochains jours ouvrables. Cependant, si vous êtes dans une zone rurale, cela peut prendre encore plus de temps pour arriver à destination. Ce service compte avec le numéro de suivi Elo7 afin de vous informer sur vos produits. S'il arrive en retard et que vous déclarez le montant, vous obtiendrez une compensation pour retard de livraison jusqu'à 30%. Pour utiliser ce service, votre colis doit être dans une boîte.
D'autre part, si vous décidez d'utiliser SEDEX pour le service plus rapide, vous pouvez vous attendre à ce que vos colis arrivent dans un laps de temps de 1 à 3 jours ouvrables. Cependant, il est également possible de l'obtenir plus tard si vous êtes en zone rurale. Pour PAC, vous bénéficierez également du service de suivi et de l'indemnisation tardive si les colis arrivent en retard. Pour utiliser ce service, votre colis peut être dans des enveloppes ou des boîtes.
Quels sont les frais d'expédition de Elo7?
Les frais d'expédition de Elo7 dépendront des tailles, de la destination et du service de Correios que vous utilisez.
Si vous souhaitez utiliser le service PAC pour envoyer des colis de Brasilia à Rio par exemple, et que le poids de ce colis est d'environ 1 kg, vous devrez payer 35,7 BRL, soit 6,60 $ USD. Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, les prix varieront en fonction du poids mais également dans la boîte que vous devez payer qui est plus chère pour les colis plus volumineux.
Si vous souhaitez utiliser le service SEDEX, ils vous factureront plus; cependant, vous aurez vos colis plus rapidement. Si vous souhaitez envoyer le même colis de Brasilia à Rio avec un poids de 1 kg, ils vous factureront 58,40 BRL, soit environ 10,80 USD. Il est important de mentionner que Elo7 a un accord avec Correios, donc si vous souhaitez utiliser ce service pour certains de leurs produits, ils réduiront votre montant final jusqu'à 50%. Cela en fait une excellente option pour obtenir tout ce que vous voulez de Elo7 avec le meilleur service d'expédition.
Dans cet endroit, les gens offrent une livraison gratuite Elo7. Cela se produit parce que les propriétaires de certains magasins paient les frais de Correios pour vous. Par conséquent, certains produits ont la marque d'expédition gratuite.
Quelle entreprise Elo7 utilise-t-elle pour la livraison?
Pour envoyer leurs produits, ils utilisent Correios, le service postal national du Brésil. Cependant, vous pouvez choisir PAC parmi leurs services, qui est le plus abordable, mais le délai de livraison est plus long. D'autre part, ils comptent sur SEDEX, qui est le moyen le plus rapide d'envoyer des colis.
Elo7 expédie-t-il uniquement au Brésil?
Elo7 a cet accord avec Correios pour être le seul navire à l'intérieur du territoire national du Brésil. Cependant, si certains de leurs produits vous intéressent, vous pouvez embaucher Correios comme coursier pour vous envoyer ce colis si vous êtes à l'étranger. Pour ce service, vous devez parler au vendeur et voir s'il peut le faire pour vous.
Cela signifie que Elo7 n'est impliqué dans aucune expédition internationale de leurs produits que vous effectuez directement avec le vendeur du produit. Ils sont responsables de l'expédition à l'intérieur du Brésil uniquement.
Comment contacter Elo7?
Si vous souhaitez entrer en contact avec les personnes de Elo7, vous pouvez les joindre via leur adresse e-mail, support@elo7.zendesk.com. Là, ils vous fourniront toutes les informations que vous recherchez sur les procédures d'achat et de vente sur leur site, ainsi que sur leurs nombreux autres services.
Vous pouvez également utiliser leur système de messagerie de service client directement sur leur site Web. Vous pouvez leur expliquer librement tout ce dont vous vous plaignez, lié à votre commande Elo7 si vous leur donnez un cahier des charges détaillé ils vous répondront en moins de 48 heures avec la solution à tous vos problèmes.
Elo7 est devenu le meilleur allié de ceux qui aiment vendre leurs produits en Amérique latine, vendant des millions de dollars au Brésil, en Argentine et en Colombie. Cette société vous offre un vaste catalogue de produits parmi lesquels choisir.
