FAN Courier facilita el seguimiento de sus paquetes y ofrece servicios de entrega confiables en Rumania y más allá. Desde 2006, han sido la mejor opción para quienes buscan un transporte de paquetes seguro y eficiente. Centrándose en la satisfacción del cliente, FAN Courier garantiza que sus artículos se manejen con cuidado de principio a fin.
¿Cómo hago el seguimiento de mis paquetes de FAN Courier?
El seguimiento de sus paquetes de FAN Courier es sencillo y no requiere navegar por una logística compleja. Aquí hay una guía simplificada para ayudarlo a rastrear sus envíos:
Consultar en el sitio web de FAN Courier
- Vaya al sitio web de FAN Courier.
- Coloca el cursor sobre "Soy el destinatario" y haz clic en "Seguimiento".
- Introduzca su AWB o número de referencia.
- Presione el botón "Buscar".
- Aparecerá la última actualización de sus paquetes.
Este método garantiza que reciba la información más reciente directamente de FAN Courier.
Uso de la aplicación móvil FAN Courier
La aplicación de FAN Courier hace que el seguimiento de paquetes sea conveniente tanto para usuarios de Android como de iOS. Sigue estos pasos:
- Instala la aplicación FAN Courier desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono.
- Abre la aplicación y dirígete a la función de seguimiento.
- Escriba su número de seguimiento.
- Vea inmediatamente dónde está su paquete en este momento.
La aplicación proporciona una forma práctica de mantenerse informado sobre el estado de su paquete mientras viaja.
Seguimiento alternativo con Ship24
Para una forma adicional de monitorear sus paquetes de FAN Courier, Ship24 es una herramienta útil. Trabaja con numerosos mensajeros, incluido FAN Courier. Aquí se explica cómo usarlo:
- Navegue al sitio web de Ship24.
- Busque la barra de búsqueda que se muestra de forma destacada.
- Ingrese su número de seguimiento.
- Presione el botón de búsqueda para obtener lo último en su paquete.
Ship24 ofrece una solución universal para comprobar su paquete, incluso fuera del sistema FAN Courier.
Seguimiento internacional de FAN Courier
Para paquetes que cruzan fronteras, FAN Courier ofrece servicios de seguimiento detallados para garantizar que los destinatarios puedan seguir su proceso de envío en todos los países. El proceso sigue siendo similar al seguimiento nacional, donde el número AWB facilita información actualizada sobre el estado de tránsito internacional del paquete, incluido el despacho de aduana y la entrada al país de destino.
contactar con atención al cliente
Para obtener ayuda con el seguimiento de FAN Courier o cualquier consulta, ofrecen varias formas de conectarse con su equipo de atención al cliente:
- Asistencia telefónica: comuníquese con FAN Courier por teléfono para obtener asistencia inmediata.
- Consultas generales: +4021-9336 (disponible a tarifas normales y llamable desde cualquier red)
- Redes Vodafone y Orange: +40723/+40742-55-22-33
- Atajo para llamadas locales: *9336 (aplican tarifas de llamadas normales, sin recargo)
- Casa Matriz: Para atención presencial o gestionar envíos directamente, visite la casa matriz ubicada en: LLAMADA DE SOCORRO. del Cinturón núm. 32, Stefăneștii de Jos, Ilfov, 077175
- Recepción de clientes para entrega-recogida de envíos: +40728 241 759
- Horario de atención: el servicio al cliente está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00, lo que garantiza la asistencia durante el horario comercial estándar.
- Chat en vivo: el sitio web de FAN Courier presenta una opción de chat en vivo que brinda asistencia en línea en tiempo real. Esta función permite respuestas rápidas a consultas sobre seguimiento de paquetes, servicios y cualquier otra inquietud de los clientes.
Acerca de FAN Courier
FAN Courier se ha establecido como el principal proveedor de servicios de mensajería en Rumania desde 2006, con el objetivo constante de ser el socio confiable para todos los que utilizan sus servicios, demostrando pasión y compromiso inquebrantables en cada entrega. La reputación de excelencia de la empresa, subrayada por numerosos premios y reconocimientos a lo largo de los años, es un testimonio de su sólida estrategia comercial, inversiones continuas y la profunda confianza que ha cultivado tanto con sus clientes como con sus empleados, a través de su enfoque empresarial responsable y comprometido. .
Preguntas frecuentes (FAQ)
En esta sección, encontrará preguntas frecuentes relacionadas con el seguimiento de FAN Courier.
¿Dónde puedo encontrar mi número AWB de FAN Courier?
El número AWB se proporciona en el momento del envío. Se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación o en el recibo entregado por FAN Courier.
¿Dónde tiene su sede FAN Courier?
FAN Courier opera desde Rumania, con una amplia cobertura de red en todo el país y servicios que se extienden a nivel internacional.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?
Sí, puedes cambiar la dirección de entrega de tu paquete de FAN Courier, pero es importante comprender que redirigirlo a una nueva dirección cuenta esencialmente como una nueva entrega. Esto significa que el paquete no se enviará el mismo día de su envío. En cambio, debe esperar un tiempo de entrega promedio adicional de aproximadamente 24 horas para que el paquete llegue al nuevo destino.
