Hace más de 14 años, dos hermanos australianos tuvieron la visión y la iniciativa de cambiar la forma en que las personas compraban en las tiendas en línea. Fue en ese momento que estos hermanos desarrollaron el Grupo Catch.com.au, un sitio web donde la gente puede comprar todo tipo de productos sin tener que ir a una tienda. Además, gracias a Catch.com.au. envío, todos los compradores pueden recibir sus compras en su puerta. Este gran grupo ha simplificado y mejorado la vida de miles de australianos.
¿Qué es Catch AU?
Catch.com.au es una plataforma online que reúne a cientos de compradores y vendedores de todo el país para satisfacer la búsqueda de los mejores productos de las marcas más reconocidas a nivel mundial. De esta forma, se garantiza que todos los clientes del grupo encuentren lo que quieren y necesitan sin tener que salir de casa.
En Catch.com.au puedes encontrar todo tipo de categorías de productos: Moda y Belleza, Deportes, Comestibles, Salud y Estilo de Vida, Artículos para el hogar, y mucho más. De hecho, puede encontrar cientos de productos diferentes en una categoría y con los precios más bajos del mercado. Además, Catch.com.au cuenta con el respaldo y el suministro de varios minoristas a nivel nacional como Bunnings & Officeworks, Kmart y más.
¿Es Catch.com.au legítimo?
Después de más de 10 años sirviendo al país como la mejor forma de comprar online, Catch.com.au ha dejado claro que es un sitio totalmente legítimo y confiable. También cuenta con el testimonio de millones de vendedores y compradores que han utilizado sus servicios durante muchos años.
Además, la plataforma cuenta con políticas de seguridad, privacidad y legales que también prueban que es un sitio totalmente legal. No dude en comprar o vender a través de Catch.com.au, siempre que respete sus políticas.
¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido de Catch.au?
Gracias al rastreo de Catch.com.au, todos los compradores pueden verificar la ubicación o el estado de sus paquetes en cualquier lugar del país. Para hacer esto, pueden rastrear de dos maneras.
La primera forma de realizar el seguimiento Catch.com.au es yendo a la sección "Seguimiento de su pedido" e ingresando su dirección de correo electrónico en el campo de búsqueda. Una vez que haga clic en buscar, se le mostrará el estado, la ubicación y toda la información relacionada con la compra y el envío de su paquete.
El otro método para rastrear su paquete es iniciar sesión en su cuenta Catch y hacer clic en la sección Mi cuenta. A continuación, podrá ver todas las compras y pedidos que haya realizado anteriormente y para ver un pedido específico, seleccione la opción "Mostrar detalles del pedido".
Se abrirá una nueva sección donde encontrará toda la información sobre su pedido, así como una barra que indicará el estado y ubicación actual del pedido en términos de entrega. Esta barra solo indica el estado hasta que el artículo sale del almacén. Para continuar con el seguimiento, debe hacer clic en el enlace Seguimiento mientras el mensajero a cargo realiza la entrega en el destino final.
¿Cuánto tiempo tarda Catch en enviarse?
Catch se caracteriza por cumplir con los plazos de entrega en un tiempo récord, es gracias al tiempo de envío Catch.com.au que el sitio web se ha vuelto tan famoso. Todos los vendedores en el sitio están registrados para realizar entregas en períodos de 24 horas después de la orden de compra. Esto asegura que los pedidos salgan del almacén dentro de 1 o 2 días después del pedido. Sin embargo, algunos tiempos de envío Catch.com.au pueden variar según las regiones y los tipos de envío.
El envío estándar puede tardar entre:
- 2-5 días hábiles para ser entregado a las áreas metropolitanas
- 2-7 días laborables a nivel regional
- 3-10 días en áreas rurales y remotas
Por otro lado, se ofrece envío express, que toma:
- 1-3 días en áreas metropolitanas y regionales
- 2-4 días a zonas rurales y remotas.
En caso de que desees el envío express debes especificarlo en el momento de la compra. Estos tiempos de entrega se cumplen gracias a acuerdos con Australia Post y otros transportistas independientes, con los que puedes contactar directamente para obtener un presupuesto.
¿Desde dónde envía Catch.com.au?
La mayoría de los productos que ofrece Catch se encuentran en los grandes almacenes de las áreas metropolitanas del país. A partir de ahí, se establecen las diferentes rutas de transporte para tomar y distribuir pedidos en todo el país.
¿Cómo se obtiene el envío gratuito de Catch?
Catch.com.au envío gratuito es una opción que está disponible en una amplia variedad de productos. Muchos de ellos pueden ser eventos que ofrecen envío gratuito o productos del mismo Marketplace que también ofrecen envío gratuito.
Sin embargo, los miembros del Club Catch pueden optar por el envío gratis Catch.com.au de cualquier artículo que deseen si cuesta $ 45 o más. Todos los artículos que califican para envío gratuito tienen un logo que lo indica. Del mismo modo, puedes consultar los diferentes gastos de envío Catch.com.au de cada artículo disponible en la plataforma.
¿Catch.com.au entrega internacionalmente?
Actualmente, Catch.com.au solo realiza entregas en todo el territorio nacional australiano. Sin embargo, el grupo ha establecido una sucursal Catch en Nueva Zelanda y algunos productos se están enviando a ese país. La dirección web para los clientes de Nueva Zelanda es www.catch.com.nz, y este tiene un almacén en Melbourne con stock disponible para entrega en cualquier lugar de Nueva Zelanda. Al igual que en Australia, los envíos tienen términos y condiciones que deben respetarse.
¿Cómo me comunico con Catch.com.au?
El servicio al cliente Catch.com.au es otra razón por la que los australianos utilizan la plataforma. La forma más sencilla y rápida de contactar al grupo es a través de un formulario en línea o correo electrónico. Sin embargo, también puede contactarnos a través de la línea telefónica directamente al 1300222824.
Para los miembros del Club Catch hay una línea privada; 1300551996. Ya sea que sea un cliente habitual o un miembro del club, puede llamar al servicio de atención al cliente de Catch.com.au de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. y fines de semana de 9:00 a 17:00 h. El servicio de atención al cliente no está disponible en días festivos como Navidad, Año Nuevo, Anzac, etc.
Se podría decir que Catch.com.au es como la Amazonía australiana, donde miles de vendedores y compradores de todo el país se encuentran e interactúan, y que pronto será internacional.
