Sekite „India Post“ tarptautines siuntas, EMS, registruotas siuntas ir siuntinius nuo išsiuntimo iki pristatymo. Norėdami patikrinti skirtingų vežėjų būseną, naudokite oficialią svetainę, SMS trumpuosius kodus, „Postinfo“ programėlę arba „Ship24“.
Kaip veikia tarptautinis sekimas
- Sekimo numerio formatas: Daugumai tarptautinių siuntų naudojamas 13 simbolių S10 kodas: dvi raidės + devyni skaitmenys + dvi raidės (pvz.,
EE123456789IN (EMS). Paskutinė raidė „IN“ žymi Indiją kaip kilmės šalį.
- Perdavimas į užsienį: Po eksportavimo įvykiai tęsiami paskirties pašto operatoriaus tinkle (pvz., USPS JAV arba „Royal Mail“ JK). Galite patikrinti, ar nėra nuskaitytų dokumentų tiek Indijos pašte, tiek paskirties operatoriuje.
- Muitinė: Visas tarptautinis paštas yra tikrinamas muitinės. Laikas, praleistas muitinėje, neįskaičiuojamas į aptarnavimo standartus.
Stebėjimo būdai
1) Indijos pašto svetainė
- Atidarykite oficialų Sekimas ir sekimas puslapis.
- Įveskite savo siuntos / sekimo numerį ir užbaikite užduotį.
- Peržiūrėkite dabartinę būseną, paskutinį nuskaitymą ir maršruto taškus.
2) SMS (veikia paprastuose telefonuose)
- Tekstas PAŠTO TAKELIS į 166 arba 51969 (rašykite didžiosiomis raidėmis).
- Gausite SMS žinutę su naujausiu nuskaitymu.
3) „Postinfo“ mobilioji programėlė
- Įdiegti Postinfo „India Post“ (CEPT) iš „Google Play“.
- Atidaryti Straipsnių sekimas, įveskite savo numerį ir patikrinkite įvykius.
4) „Ship24“ (daugiafunkcis kurjeris)
- Įveskite savo Indijos pašto sekimo numeris aukščiau arba „Ship24“ pagrindiniame puslapyje.
- Matykite įvykius beveik realiuoju laiku, net ir po perdavimo užsienio vežėjams.
Pristatymo terminai ir eksporto centrai
EMS tarptautinė užsakytas pagrindiniuose Indijos valiutų keityklų biuruose (Delyje, Mumbajuje, Kolkatoje, Čenajuje, Kočyje), paprastai atvyksta į ~3–9 dienos į daugelį vietų, neskaičiuojant muitinės laiko. Užsakymams, atliekamiems už šių centrų ribų, pirmiausia pridedamas vietinis etapas.
Muitinės ir formos
- Formos: Prisekite tinkamą CN22/CN23 muitinės formą (tvirtai pritvirtintą siuntos išorėje) ir, jei reikia, pridėkite sąskaitas faktūras.
- Muitai / mokesčiai: Vietos muitus ir mokesčius, jei tokių yra, apskaičiuoja paskirties muitinė ir surenka pristatymo metu pagal vietos taisykles.
- Draudimai: Prieš siųsdami, patikrinkite „India Post“ draudžiamų ir ribojamų daiktų sąrašą.
Paslaugos įspėjimas
JAV kryptys: Pašto departamentas paskelbė, kad nuo 2025 m. rugpjūčio 25 d. laikinai sustabdomas daugumos pašto siuntų užsakymas į Jungtines Valstijas. Prieš užsakydami į JAV siunčiamas siuntas, patikrinkite naujausius DoP/PIB atnaujinimus.
Trikčių šalinimas
- Naujų nuskaitymų nėra: Eksportuojamų prekių gabenimo oro linijomis ir muitinės procedūrų metu dažnai pasitaiko laiko tarpų. Patikrinkite dar kartą po 24–72 valandų ir, kai prekė nusileis, pabandykite naudoti paskirties operatoriaus sekiklį.
- „Siųsti talpyklą į užsienį (OTB)“ / „Orlaivio pakilimas“: Jūsų siunta išsiųsta siuntos maiše; kitas nuskaitytas vaizdas paprastai pasirodo atvykimo vietoje arba muitinėje paskirties šalyje.
- Reikia pagalbos: Skambinkite Indijos pašto klientų aptarnavimo tarnybai numeriu 1800 266 6868Tiesioginiai agentai dirba 9:00–18:00 (išskyrus sekmadienius ir oficialiai paskelbtas šventes). IVR veikia visą parą.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kokios paslaugos rodo tarptautinį sekimą?
EMS (greitasis tarptautinis paštas), registruotos siuntos ir sekiamos siuntos užtikrina išsamų įvykių matomumą daugumoje maršrutų.
Ar galiu sekti siuntą po perdavimo į užsienį?
Taip. Naudokite „Ship24“ (automatiškai aptinka vežėjus) arba paskirties operatoriaus svetainę, kai prekė pasiekia tą tinklą.
Ar man reikia CN22 ar CN23?
Mažoms, nedidelės vertės siuntoms paprastai naudojama CN22 forma; didesnės vertės arba išsamioms deklaracijoms – CN23 forma. Formą ir patvirtinamuosius dokumentus priklijuokite išorėje į permatomą maišelį.
Mano siuntinys muitinėje – kas toliau?
Tai įprasta importuojamoms prekėms. Muitinės procedūrų laikas priklauso nuo šalies ir nėra pašto pristatymo standartų dalis. Jei muitas mokėtinas, jis surenkamas pristatymo metu pagal vietines procedūras.
Kokie daiktai neleidžiami?
Kai kurios prekės yra draudžiamos visame pasaulyje (pvz., narkotikai), o kitos – tik konkrečioje šalyje. Prieš siųsdami peržiūrėkite „India Post“ draudžiamų daiktų sąrašą.