पार्सल नहीं मिला

क्या आप कभी मेल में एक आवश्यक पैकेज की उम्मीद कर रहे थे, लेकिन जब यह आया, तो आप इसे नहीं ढूंढ सके? यदि हां, तो आप अकेले नहीं हैं। ट्रैकिंग पैकेज एक मुश्किल व्यवसाय हो सकता है। मदद करने के लिए, हमने आपकी पार्सल संबंधी दुविधाओं का निवारण करने और आपके पार्सल को वापस पटरी पर लाने के लिए एक मार्गदर्शिका तैयार की है।

अपनी शिपमेंट तिथि जांचें

करने वाली पहली बात यह सुनिश्चित करना है कि पैकेज भेज दिया गया है। आपके पैकेज के शिप हो जाने के बाद आपको ट्रैकिंग नंबर और अनुमानित डिलीवरी तिथि के साथ एक ईमेल (या एक टेक्स्ट संदेश यदि आपने सूचनाओं के लिए ऑप्ट-इन किया है) प्राप्त होना चाहिए। एक बार आपके पास वह जानकारी हो जाने के बाद, दोबारा जांचें कि शिपिंग तिथि सही है और आपके प्राप्तकर्ता को पहले से ही पार्सल प्राप्त नहीं हुआ है।

अपने शिपिंग प्रदाता को कॉल करें

यदि आपके पैकेज को भेजे हुए कुछ दिन से अधिक हो गए हैं और अभी भी इसका कोई संकेत नहीं है, तो सीधे अपने वाहक को कॉल करें। वे आपको इस बारे में अधिक विस्तृत जानकारी देने में सक्षम हो सकते हैं कि आपका पैकेज वास्तव में कहाँ स्थित है या यदि इसकी डिलीवरी में किसी प्रकार की देरी हुई है। कॉल करते समय, सुनिश्चित करें कि आपके पास ट्रैकिंग नंबर, पते आदि जैसी सभी प्रासंगिक जानकारी तैयार है, ताकि ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके किसी भी प्रश्न का तुरंत उत्तर दे सके।

इसे ऑनलाइन ट्रैक करें

आपका पैकेज कहाँ स्थित है, इस पर नज़र रखने का सबसे अच्छा तरीका है कि इसे ऑनलाइन ट्रैक किया जाए। अधिकांश कूरियर कुछ प्रकार की ऑनलाइन ट्रैकिंग प्रणाली प्रदान करेंगे जो आपको अपने ट्रैकिंग नंबर दर्ज करने और अपने पैकेज की स्थिति पर अपडेट देखने की अनुमति देती है। हालांकि यह हमेशा 100% सटीक नहीं होता है, यह आश्वासन दे सकता है क्योंकि वे अपने पार्सल के अपने दरवाजे पर आने की प्रतीक्षा करते हैं।

इसी तरह, आप अपने ट्रैकिंग नंबर ऊपर दिए गए सर्च फील्ड या होमपेज पर दर्ज कर सकते हैं। Ship24 आपको दुनिया भर के हजारों कोरियर और मार्केटप्लेस को ट्रैक करने की अनुमति देता है।

अंतिम विचार

हालांकि अपने पार्सल का पता लगाने में असमर्थ होना तनावपूर्ण हो सकता है, ऐसे कई तरीके हैं जिनसे ग्राहक समस्या का निवारण कर सकते हैं और अपने पैकेज को जल्दी और आसानी से ट्रैक पर वापस ला सकते हैं। इन तीन सरल चरणों का पालन करके - शिपमेंट तिथियों की जाँच करना, शिपिंग प्रदाताओं को कॉल करना, और पैकेजों को ऑनलाइन ट्रैक करना - आप खोए हुए पार्सल का पता लगाने के लिए आवश्यक सभी आवश्यक उपकरणों से अच्छी तरह से सुसज्जित होंगे!