Seguimiento de devoluciones de Walmart

Seguimiento de devoluciones de Walmart

Tiendas

El seguimiento de devoluciones de Walmart es un servicio que le permite rastrear el estado de sus artículos devueltos en tiempo real. Ya sea que haya cambiado de opinión acerca de una compra o haya recibido un producto defectuoso, el seguimiento de las devoluciones garantiza que no quedará ignorante sobre dónde está su artículo y cuándo se procesará su reembolso.

Walmart Return Tracking de pedidos de nombre de la tienda

Cómo realizar un seguimiento de las devoluciones de Walmart

Para realizar un seguimiento de una devolución de Walmart, el proceso es relativamente sencillo y puede iniciarse a través de la aplicación de Walmart o en su sitio web. Primero, deberá iniciar sesión en su cuenta y localizar el pedido que contiene los artículos que desea devolver. Una vez que haya seleccionado los artículos y haya proporcionado el motivo de la devolución, se le darán dos opciones: "Devolver a la tienda" o "Devolver por correo".

Una vez que haya procesado su solicitud de devolución, podrá obtener Seguimiento de Walmart para sus paquetes devueltos mediante varios métodos, a través de su sitio web, el sitio web del transportista o un sitio web de seguimiento de terceros como Ship24.

Seguimiento de devoluciones de Walmart en Ship24

Para realizar un seguimiento de su devolución de Walmart en Ship24, puede seguir estos pasos:

  1. Visite la página de inicio de Ship24 o el campo de búsqueda de arriba.
  2. Entra tu Número de seguimiento de Walmart en la barra de búsqueda.
  3. Haga clic en el botón de búsqueda o presione Intro para obtener actualizaciones de seguimiento sobre el progreso de su pedido.
Seguimiento de devoluciones de Walmart

Esto le proporcionará actualizaciones e información en tiempo real sobre la ubicación de su pedido y el tiempo de entrega esperado. Tenga en cuenta que necesitará su número de seguimiento de Walmart, que puede encontrar en el correo electrónico de confirmación de su devolución o en su cuenta de Walmart en el historial de compras.

Tiempo de entrega de devolución de Walmart

Walmart ofrece una política de devolución bastante flexible, lo que permite a los clientes varias opciones para devolver artículos, incluso por correo, recogida a domicilio programada o en la tienda. Walmart también permite devoluciones con y sin recibo, generalmente dentro de un período de 90 días a partir de la fecha de compra.

Si no tiene un recibo, Walmart generalmente requiere una identificación con fotografía válida emitida por el gobierno y puede limitar la cantidad de devoluciones sin recibo.

Para quienes optan por las devoluciones por correo, Walmart normalmente cubre los costos de envío, lo que lo convierte en un proceso gratuito. Después de que Walmart recibe y procesa el artículo devuelto, los reembolsos generalmente aparecen en el método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles.

Vale la pena señalar que los tiempos de procesamiento de devoluciones pueden variar según el horario de atención al cliente de la tienda, que generalmente oscila entre las 7 a. m. y las 11 p. m. de lunes a viernes y de 8 a 22 horas. en los fines de semana.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Walmart realiza devoluciones sin recibo?

Walmart permite a los clientes realizar devoluciones sin recibo, pero existen ciertas condiciones que deberá cumplir. Según la política de devoluciones de Walmart, la mayoría de los artículos comprados en la tienda o en línea se pueden devolver o cambiar dentro de los 90 días, incluso si no tiene el recibo original. Aquí están los requisitos:

  • Si no tiene un recibo pero utilizó una tarjeta para la compra, la tienda generalmente puede rastrear la transacción por usted.
  • Se requiere una identificación válida para todas las devoluciones sin recibo y, en algunos casos, es posible que también se necesite el embalaje original.
  • Hay un límite en la cantidad de devoluciones sin recibo que puede realizar; En concreto, sólo podrás realizar hasta tres devoluciones sin recibo en un plazo de 45 días.

¿Cómo procesa Walmart las devoluciones?

Walmart proporciona un proceso de devoluciones que le brinda diferentes opciones para que las devoluciones sean convenientes. Uno de los métodos más sencillos son las devoluciones en tienda. Para iniciar esto,

  1. Puede usar la aplicación Walmart o ir a Walmart.com
  2. Seleccione los artículos que desea devolver y especifique un motivo.
  3. Después de elegir "Devolver a la tienda", recibirá un código de barras de devolución.

A continuación se realiza una revisión del resumen del reembolso y, una vez aprobado, recibirá una confirmación por correo electrónico. Simplemente lleve este correo electrónico y el artículo a su tienda Walmart local para completar la devolución.

Para aquellos que prefieren no ir a una tienda física, Walmart ofrece una opción de devolución por correo. Para comenzar:

  1. Vea su historial de pedidos en la aplicación de Walmart o en su sitio web.
  2. Elija los artículos que desea devolver y seleccione "Devolución por correo" para generar una etiqueta de devolución imprimible.
  3. Empaque el artículo, asegurándose de que todos los accesorios y el embalaje original estén incluidos y entréguelo en un USPS o ubicación de FedEx.

Además, si prefieres no salir de casa, Walmart ofrece un servicio de recogida en el transportista a través de Fedex.

  1. Después de iniciar sesión en su cuenta de Walmart y navegar a su historial de compras.
  2. Seleccione el artículo que desea devolver y elija "Recogida del transportista".
  3. Luego puede programar una fecha de cita, imprimir la etiqueta de devolución, empaquetar su artículo y entregárselo a FedEx cuando llegue.

¿Dónde está mi número de seguimiento de devoluciones de Walmart?

Si realizó una devolución en Walmart, es natural que desee controlar su estado. Saber dónde encontrar el número de seguimiento de devoluciones de Walmart es fundamental para ello. A continuación se detallan los métodos que puede utilizar para localizar su número de seguimiento:

Inicie sesión en Walmart.com

  1. Navegue al sitio web oficial de Walmart e inicie sesión en su cuenta.
  2. Desplácese por su historial de pedidos para encontrar el pedido asociado con la devolución.
  3. Haga clic en "Seguimiento del envío" junto al pedido. Su número de seguimiento de devolución se mostrará aquí.

No iniciado sesión en Walmart.com

No es necesario que haya iniciado sesión para realizar un seguimiento de su devolución.

  1. Vaya a la página de seguimiento de Walmart e ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó cuando envió su pedido.
  2. También deberá ingresar su número de pedido.
  3. Una vez ingresado, podrá ver su número de seguimiento de devolución.

Usando la aplicación Walmart

  1. Abra la aplicación Walmart en su dispositivo móvil.
  2. Toque "Cuenta" y luego vaya a "Historial de compras".
  3. Desplázate para encontrar el pedido que devolviste.
  4. Toca "Seguimiento del envío". Su número de seguimiento de devolución se mostrará aquí.
Al continuar, acepta el uso de cookies. Más información