Theo dõi đơn hàng Temu

Nếu gần đây bạn đã mua hàng trên Temu, bạn có thể thắc mắc khi nào đơn hàng của bạn sẽ đến nơi. Theo dõi đơn hàng của bạn là một khía cạnh quan trọng của mua sắm trực tuyến mang lại sự yên tâm và giúp bạn lên kế hoạch lịch giao hàng.

Cách nhận theo dõi đơn hàng Temu

Biết trạng thái đơn hàng Temu của bạn có thể giúp bạn tiết kiệm cả thời gian và căng thẳng. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn các bước ban đầu để bắt đầu Theo dõi temu cho đơn đặt hàng của bạn.

Có nhiều cách để nhận thông tin cập nhật theo dõi về đơn hàng của bạn. Việc này có thể được thực hiện thông qua trang web Temu, ứng dụng di động hoặc sử dụng nền tảng theo dõi của bên thứ ba như Ship24. Nếu bạn chọn sử dụng nền tảng theo dõi của bên thứ ba, trước tiên bạn phải có Số theo dõi temu.

Theo dõi đơn hàng Temu trên website

Để theo dõi đơn hàng Temu của bạn, hãy bắt đầu bằng cách đăng nhập vào tài khoản Temu của bạn và nhấp vào tên người dùng của bạn. Từ đó, điều hướng đến "Đơn hàng của bạn" và chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi.

Khi bạn đang ở trang chi tiết đơn hàng, hãy nhấp vào nút "Theo dõi" nằm ở bên phải trang. Nếu có, bạn cũng sẽ thấy số theo dõi Temu, số này có thể hữu ích để biết thông tin theo dõi chi tiết hơn.

Theo dõi đơn hàng Temu trên ứng dụng di động

Để theo dõi đơn hàng Temu của bạn trên ứng dụng di động, trước tiên hãy đăng nhập vào tài khoản Temu của bạn và nhấp vào "Bạn". Từ đó, điều hướng đến "Đơn đặt hàng của bạn" để xem danh sách tất cả các giao dịch mua hàng của bạn. Chọn đơn hàng cụ thể mà bạn muốn theo dõi, sau đó nhấp vào nút "Theo dõi". Hành động này sẽ hiển thị chi tiết theo dõi cho đơn đặt hàng của bạn và nếu người bán đã cung cấp thông tin đó thì số theo dõi Temu cũng sẽ được hiển thị.

Theo dõi đơn hàng Temu với USPS

Nếu bạn đã đặt hàng với Temu và nó đang được vận chuyển qua USPS thì việc theo dõi gói hàng rất đơn giản. Sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản Temu của mình, thông qua ứng dụng hoặc trang web, hãy điều hướng đến phần 'Đơn đặt hàng của bạn'. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy trạng thái vận chuyển của đơn đặt hàng, bao gồm số theo dõi nếu đơn hàng được vận chuyển qua USPS.

Bạn có thể lấy cái này Số theo dõi USPS và nhập nó trên trang Theo dõi USPS để biết thông tin cập nhật chi tiết hơn. Bằng cách này, bạn có thể theo dõi gói hàng của mình khi nó được vận chuyển đến bạn bằng cách sử dụng các dịch vụ đáng tin cậy của cả Temu và USPS.

Theo dõi đơn hàng Temu trên Ship24

Ship24 là một tùy chọn khác mà bạn có thể chọn để theo dõi đơn hàng của mình. Khi bạn đã có được số theo dõi của mình, bạn chỉ cần truy cập trang chủ của Ship24 hoặc vào trường tìm kiếm ở trên. Chỉ cần dán hoặc nhập số theo dõi của bạn và nhấn "enter".

Sau vài giây, bạn sẽ được chuyển đến một trang khác nơi bạn có thể xem tất cả thông tin cập nhật về đơn đặt hàng, bao gồm cả nhà cung cấp dịch vụ hiện đang xử lý đơn hàng đó.

Đơn hàng Temu Thời gian giao hàng

Khi cần tính xem sẽ mất bao lâu để đơn hàng Temu của bạn đến nơi, có một số yếu tố được đưa ra. Trước hết, Temu thường mất khoảng 1-3 ngày để xử lý đơn hàng của bạn. Sau đó, phương thức vận chuyển bạn chọn sẽ ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Vận chuyển tiêu chuẩn thường mất từ 7-15 ngày làm việc, trong khi thời gian vận chuyển nhanh có thể được tìm thấy trong xác nhận đơn hàng của bạn. Ngoài ra, mỗi danh sách sản phẩm trên Temu đều cung cấp thời gian giao hàng ước tính, mang đến cho bạn những kỳ vọng phù hợp hơn.

Để theo dõi tiến trình đặt hàng của bạn, bạn có thể đi tới phần "Đơn đặt hàng của bạn" trên trang web Temu hoặc ứng dụng di động. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy nút "Theo dõi" bên cạnh đơn đặt hàng của mình, nút này sẽ cung cấp cho bạn thông tin cập nhật theo thời gian thực, bao gồm cả ngày đến dự kiến. Các yếu tố như phương thức vận chuyển và thỉnh thoảng có sự chậm trễ có thể ảnh hưởng đến ước tính này, vì vậy bạn nên kiểm tra trang này thường xuyên.

Theo dõi đơn hàng Temu không cập nhật

Nếu bạn nhận thấy tính năng theo dõi đơn hàng Temu của mình không cập nhật thì có một số lý do khiến điều này có thể xảy ra. Ví dụ: nếu đơn đặt hàng của bạn đến từ một trong các kho hàng ở nước ngoài của Temu, trạng thái theo dõi có thể không cập nhật cho đến khi gói hàng đến quốc gia của bạn và được giao cho đối tác vận chuyển địa phương. Ngoài ra, hãy nhớ rằng các cập nhật theo dõi thường chỉ diễn ra vào những ngày làm việc khi đối tác vận chuyển địa phương quét gói hàng của bạn. Bạn có thể kiểm tra thông tin theo dõi gần đây nhất bằng cách truy cập phần "Đơn đặt hàng của bạn" trên trang web hoặc ứng dụng di động Temu.

Nếu đơn đặt hàng của bạn đến muộn bất chấp những vấn đề về theo dõi này, Temu sẽ bồi thường để bù đắp cho sự bất tiện này. Cụ thể, bạn sẽ nhận được khoản tín dụng $5 cho sự chậm trễ vận chuyển thông thường hoặc khoản tín dụng $13 cho sự chậm trễ vận chuyển nhanh. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp vấn đề với việc theo dõi, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Temu để có thông tin chính xác và cập nhật nhất về trạng thái đơn hàng của bạn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Điều gì sẽ xảy ra nếu đơn hàng Temu của tôi không bao giờ đến?

Nếu đơn đặt hàng Temu của bạn chưa đến, hãy bắt đầu bằng cách xác minh địa chỉ giao hàng của bạn trên trang web hoặc ứng dụng của Temu. Khi bạn đã xác nhận địa chỉ là chính xác, hãy tiến hành tìm kiếm kỹ lưỡng xung quanh tài sản của bạn, bao gồm hộp thư, sân trước hoặc bất kỳ nơi nào khác mà người đưa thư thường để lại gói hàng.

Đừng quên hỏi các thành viên trong gia đình, hàng xóm hoặc bất kỳ ai khác có thể đã nhận gói hàng giúp bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra email và tin nhắn điện thoại của bạn để biết bất kỳ thông báo nào về nỗ lực giao hàng không thành công từ người chuyển phát nhanh.

Nếu các bước này không giải quyết được sự cố, hãy liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ, đảm bảo bạn có sẵn số theo dõi để tham khảo. Nếu bạn đã thử tất cả các bước này mà vẫn không tìm thấy gói hàng của mình, cách cuối cùng bạn có thể làm là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Temu.

Họ có thể giúp bạn gửi khiếu nại về gói hàng bị thiếu và thảo luận về các lựa chọn như hoàn tiền hoặc vận chuyển lại mặt hàng.

Tại sao đơn hàng Temu lại lâu như vậy?

Nếu bạn nhận thấy rằng các đơn đặt hàng Temu phải mất một thời gian mới đến tay bạn thì có một số yếu tố có thể góp phần gây ra sự chậm trễ. Một trong những nguyên nhân chính là do nhiều sản phẩm Temu được vận chuyển từ các kho hàng ở nước ngoài, thường đặt tại Trung Quốc. Vận chuyển quốc tế này đương nhiên có thể kéo dài thời gian giao hàng.

Hơn nữa, tùy chọn giao hàng miễn phí tiêu chuẩn của Temu thường mất từ 7 đến 15 ngày làm việc và đồng hồ chỉ bắt đầu tích tắc sau khoảng thời gian xử lý 1-3 ngày. Vì vậy, nếu bạn đang vội, tùy chọn vận chuyển tiêu chuẩn có thể không phải là lựa chọn tốt nhất cho bạn.

Một điểm khác cần xem xét là thông tin theo dõi đơn hàng của bạn không có sẵn ngay lập tức. Temu chỉ cung cấp chi tiết theo dõi sau khi gói hàng của bạn đã được chuyển cho nhà vận chuyển địa phương. Điều này có nghĩa là nếu đơn đặt hàng của bạn đến từ một địa điểm quốc tế, sẽ khó xác định được nơi ở của nó cho đến khi đơn hàng đến được nhà vận chuyển trong quốc gia của bạn.

Những yếu tố này kết hợp lại—vận chuyển ra nước ngoài, phương thức vận chuyển bạn chọn và thời gian xử lý đơn hàng—tất cả đều có thể góp phần khiến thời gian chờ đợi lâu hơn cho việc mua hàng Temu của bạn.

Đơn hàng Temu được vận chuyển từ đâu?

Các đơn đặt hàng của Temu chủ yếu đến từ mạng lưới rộng lớn các nhà cung cấp và nhà sản xuất, hầu hết đều có trụ sở tại Trung Quốc. Điều này là do một phần đáng kể các nhà cung cấp của Temu—hơn 80.000—đều nằm ở đó. Mặc dù trụ sở chính của Temu đặt tại Boston, Massachusetts nhưng công ty này thuộc sở hữu của PDD Holdings Inc., một tổ chức có trụ sở tại Trung Quốc.

Do đó, nếu bạn đặt hàng từ Hoa Kỳ, bạn có thể phải trải qua thời gian giao hàng lâu hơn trước đây do liên quan đến vận chuyển quốc tế.