AliExpress การจัดส่งสินค้า

AliExpress เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมที่เชื่อมโยงผู้ซื้อกับผู้ขายจากทั่วทุกมุมโลก หนึ่งในตัวเลือกที่สำคัญสำหรับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดคือความสามารถในการติดตามคำสั่งซื้อของคุณตลอดกระบวนการจัดส่ง กับ การติดตาม AliExpressคุณสามารถติดตามความคืบหน้าของพัสดุของคุณได้ตั้งแต่ตอนที่ออกจากคลังสินค้าของผู้ขายจนกระทั่งมาถึงหน้าประตูบ้านคุณ บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการติดตามการจัดส่งของ AliExpress รวมถึงเคล็ดลับในการเลือกบริการจัดส่งที่ดีที่สุดบนแพลตฟอร์ม

วิธีการจัดส่งของ AliExpress

เมื่อซื้อของใน AliExpress สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีการจัดส่งต่างๆ ที่มีอยู่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสินค้าตรงเวลาและคุ้มค่า มีวิธีการจัดส่งหลายวิธีใน AliExpress รวมถึง AliExpress มาตรฐานการจัดส่ง และ AliExpress การจัดส่งพรีเมี่ยมแต่ละคนมีข้อดีและข้อเสีย

AliExpress มาตรฐานการจัดส่ง

AliExpress Standard Shipping เป็นหนึ่งในตัวเลือกการจัดส่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและให้บริการในประเทศส่วนใหญ่ทั่วโลก เป็นวิธีที่น่าเชื่อถือและประหยัดค่าใช้จ่ายโดยใช้ผู้ให้บริการจัดส่งที่มีชื่อเสียง เช่น Singapore Post, PostNL และ ไช่เหยา. เวลาจัดส่งโดยประมาณสำหรับ AliExpress Standard Shipping โดยปกติจะอยู่ระหว่าง 15 ถึง 45 วัน ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณและเวลาในการดำเนินการของผู้ขาย วิธีการจัดส่งนี้ยังให้ข้อมูลการติดตาม ช่วยให้คุณสามารถติดตามสถานะการสั่งซื้อของคุณได้ตลอดกระบวนการจัดส่ง

AliExpress การจัดส่งพรีเมี่ยม

การจัดส่งแบบพรีเมียมของ AliExpress เป็นตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วกว่าซึ่งโดยปกติแล้วผู้ขายที่มีคะแนนสูงสุดจะนำเสนอ วิธีการจัดส่งนี้ใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่มีชื่อเสียง เช่น ดีเอชแอล, UPS และ FedEx เพื่อจัดส่งพัสดุภัณฑ์ของคุณ เวลาจัดส่งโดยประมาณสำหรับ AliExpress Premium Shipping มักจะอยู่ระหว่าง 7 ถึง 15 วัน ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการสินค้าของคุณอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม มันยังมีราคาแพงกว่า AliExpress Standard Shipping และค่าจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดและน้ำหนักของพัสดุของคุณ

เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้า ผู้ซื้อควรจำไว้ว่าผู้ขายควรแจ้งระยะเวลาโดยประมาณสำหรับการจัดส่ง กรอบเวลาข้างต้นเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น และผู้ขายควรคำนึงถึงข้อควรพิจารณาอื่นๆ อีกหลายประการเพื่อให้เวลาในการจัดส่งโดยประมาณที่ดีที่สุด

สำหรับการจัดส่งภายในประเทศจีนเท่านั้น ผลิตภัณฑ์ของ Alibaba/AliExpress จะจัดส่งภายใน 2-3 วันทำการ และบางครั้งอาจล่าช้ากว่านั้นสำหรับพื้นที่ชนบทอื่นๆ บนแผ่นดินใหญ่ บริการจัดส่งบางอย่าง เช่น DHL Express จะเร็วกว่า

บริการจัดส่ง AliExpress เหล่านี้มาพร้อมกับตัวเลือกการติดตาม คุณสามารถใช้หมายเลขติดตามของคุณเพื่อติดตามพัสดุของคุณบนเว็บไซต์ AliExpress หรือโดยใช้บริการติดตามของบุคคลที่สาม เช่น Ship24

AliExpress การจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศเวลาการส่งมอบ

สำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและค่าขนส่งระหว่างประเทศมีดังนี้:

• AliExpress Standard Shipping เวลาขนส่ง: 18-28 วัน *ฟรี*
• EMS (ไปรษณีย์จีน) เวลาในการขนส่ง: 17-36 วัน
• เวลาขนส่ง DHL Express: 10-21 วัน

เหตุใดคำสั่งซื้อ AliExpress ของฉันจึงใช้เวลานานมากกว่าจะมาถึง

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้คำสั่งซื้อของ AliExpress ใช้เวลานานกว่าจะมาถึงก็เนื่องมาจากความล่าช้าของผู้ขาย ผู้ขายบางรายใช้เวลาในการส่งสินค้าไปยังคลังสินค้าของ AliExpress มีคลังสินค้าที่ผู้ขายสามารถจัดเก็บผลิตภัณฑ์ของตนได้ ซึ่งแตกต่างจาก Amazon AliExpress ต้องรอให้พ่อค้าหรือผู้ขายส่งสินค้ามาให้ ด้านล่างนี้คือปัจจัยบางประการที่อาจทำให้คำสั่งซื้อ AliExpress ของคุณล่าช้า

วิธีการจัดส่งสินค้า

เวลาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้จัดส่งและวิธีการขนส่ง AliExpress มีความร่วมมือกับผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่นทั้งในประเทศจีนและประเทศอื่นๆ และการจัดส่งจะเร็วขึ้นหากดำเนินการจัดส่งโดยหนึ่งในพันธมิตรเหล่านั้น นอกจากนี้ หากคุณเลือกใช้ไปรษณีย์ลงทะเบียนแทนไปรษณีย์ธรรมดา เวลาในการจัดส่งก็จะเร็วขึ้นด้วย ผู้ขายควรทราบว่ามีการใช้บริการจัดส่งใดและควรใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้ผู้ซื้อได้รับประมาณการการจัดส่งที่แม่นยำยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ เมื่อพัสดุถูกส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งเอกชน เช่น FedEx, DHL หรืออื่นๆ ผู้ซื้ออาจยังคงต้องจ่ายค่าธรรมเนียมศุลกากร ซึ่งอยู่ระหว่างดำเนินการชำระเงิน ซึ่งอาจทำให้กระบวนการจัดส่งล่าช้าออกไปอีก ผู้ขายควรสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่ต้องชำระได้ อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับปลายทาง

สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย

บางครั้งสภาพอากาศก็ส่งผลต่อเวลาในการจัดส่ง ในบางประเทศ สภาพอากาศ เช่น พายุลูกเห็บ ไต้ฝุ่น แผ่นดินไหว ฯลฯ อาจเป็นปัจจัยสำคัญต่อการจัดส่ง

ประเทศปลายทาง

คำสั่งซื้อจะมาถึงเร็วขึ้นในประเทศที่บริการไปรษณีย์ของรัฐดีและผู้คนสั่งซื้อจากต่างประเทศจำนวนมากอยู่แล้ว คุณต้องคำนึงถึงการพยากรณ์อากาศของประเทศ/ภูมิภาคด้วย เนื่องจากการจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้นตามเหตุการณ์ทางอุตุนิยมวิทยา

ช่วงเวลาแห่งปี

หากมีการสั่งซื้อในช่วงวันหยุด เช่น ช่วงคริสต์มาสหรือวันตรุษจีน คู่ค้าและผู้ให้บริการจัดส่งที่ทำงานกับ AliExpress จะมีงานยุ่งกว่าปกติ และหลังจากนั้น เวลาจัดส่งทั้งหมดมักจะขยายออกไป เมื่อคำสั่งซื้อจำนวนมากได้รับการประมวลผลในประเทศหนึ่ง บริการไปรษณีย์ท้องถิ่นขนาดเล็กจะใช้เวลานานกว่าในการจัดส่งทุกอย่างได้ทันเวลาและอาจเกิดความล่าช้าได้

จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อ AliExpress

AliExpress เป็นแพลตฟอร์มตลาดที่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ซึ่งหมายความว่าตัวเลือกการจัดส่งฟรีอาจขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ขาย ด้วยเหตุนี้ การจัดส่งจึงไม่ฟรีเสมอไป และจะขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ อย่างไรก็ตาม สินค้าขนาดเล็ก เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้าหรือเสื้อผ้า มักจะมีตัวเลือกการจัดส่งฟรี

นี่เป็นเพราะคำสั่งซื้อพัสดุ AliExpress ขนาดเล็กมีราคาถูกกว่าในการจัดส่ง ดังนั้นผู้ซื้อบนเว็บไซต์จึงยินดีที่จะจูงใจให้ซื้อสินค้าเหล่านี้ด้วยตัวเลือกการจัดส่ง AliExpress ฟรี

คำสั่งซื้อการจัดส่ง AliExpress ที่ใหญ่ขึ้นมักจะมาพร้อมกับค่าขนส่ง เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาจะมีราคาแพงกว่าในการส่ง และค่าใช้จ่ายอาจจะส่งต่อไปยังลูกค้า มีตัวแปรอื่นๆ อีกมากมายเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง รวมถึงปลายทาง (และระยะทางที่ตามมาจากพื้นที่จัดส่ง ซึ่งโดยปกติจะเป็นประเทศจีน) ความเร็วที่บุคคลนั้นต้องการให้จัดส่ง และปัจจัยอื่นๆ

AliExpress จัดส่งฟรีเวลาจัดส่ง

โดยทั่วไป ตัวเลือกการจัดส่งฟรีจะประหยัดที่สุดสำหรับผู้ส่ง/ผู้ขาย ซึ่งหมายความว่ามีแนวโน้มที่จะถูกส่งและขนส่งด้วยวิธีที่ถูกที่สุดและเป็นผลให้ใช้วิธีจัดส่งที่ช้าที่สุด หากคุณต้องการให้พัสดุ AliExpress ของคุณจัดส่งภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณควรตรวจสอบกับผู้ขายหรือเว็บไซต์ก่อนซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าพัสดุ AliExpress ของคุณสามารถจัดส่งได้ตรงเวลา คุณสามารถทำได้โดยการส่งข้อความถึงผู้ขายบนเว็บไซต์โดยตรง

การจัดส่งของ AliExpress ที่ส่งทางเรือมักจะใช้เวลานานที่สุด โดยทางถนนและทางรถไฟจะใช้เวลาโดยเฉลี่ยและการเดินทางทางอากาศจะเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม คำสั่งซื้อระหว่างประเทศมักจะเดินทางผ่านการรวมกันของสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น หากคุณต้องการติดตามพัสดุ AliExpress ทันทีที่มีการจัดส่ง เพื่อให้คุณมีความคิดที่ดีที่สุดว่าพัสดุ AliExpress จะถูกจัดส่งเมื่อใด คุณสามารถทำได้โดยใช้ Ship24

ฉันจะขอรับเงินคืนสำหรับคำสั่งซื้อ AliExpress ของฉันได้อย่างไร

ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการมีนโยบายการคืนเงิน และนโยบายใดๆ เกี่ยวกับการคืนเงินจะต้องชัดเจนและโปร่งใสสำหรับผู้ซื้อ หากสินค้าไม่ถูกจัดส่งหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการจัดส่งดังกล่าว ซึ่งก็คือ 45 วัน คุณสามารถส่งคำขอคืนเงินได้และผู้ขายควรได้รับเกียรติ

ขอคืนเงินคำสั่งซื้อ AliExpress

หากต้องการขอเงินคืนจาก AliExpress ผู้ซื้อจะต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ขั้นตอนแรกคือติดต่อทีมสนับสนุนของ AliExpress เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
2. การแจ้งเตือนจะถูกส่งโดยอัตโนมัติไปยังผู้ขายดั้งเดิมซึ่งจะมีตัวเลือกในการแก้ไขข้อผิดพลาด
3. จากนั้นผู้ขายจะตอบกลับในหลายวิธี เช่น เสนอให้ส่งสินค้าใหม่พร้อมคืนเงินบางส่วน อย่างไรก็ตาม ผู้ซื้อไม่จำเป็นต้องยอมรับข้อเสนอหากไม่ต้องการ
4. หากยังไม่ได้รับเงินคืนผู้ซื้อสามารถเปิดข้อพิพาทได้
5. หากผู้ขายเพิกเฉยต่อข้อพิพาท AliExpress จะคืนเงินให้กับผู้ซื้อ
6. เมื่อการคืนเงินได้รับการยืนยัน โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 20 วันทำการสำหรับการซื้อเพื่อรับเงินคืนหลังจากดำเนินการโดย AliExpress
7. ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนขึ้นอยู่กับธนาคารที่เลือก