Britanski poštni sistem je revolucioniral z uvedbo sledenja Royal Mail. V tem članku se bomo poglobili v prednosti in funkcije te inovativne storitve. Ne glede na to, ali ste lastnik podjetja, ki želi optimizirati svojo logistiko, ali posameznik, ki upa, da boste imeli boljši nadzor nad svojo pošto, vam bo sledenje Royal Mail pomagalo. Zato se poglobimo v svet sledenja Royal Mail in raziščimo vse prednosti, ki jih ponuja.
Sledenje paketom Royal Mail
Uporaba storitev sledenja Royal Mail je preprost postopek. Tukaj je opisano, kako lahko uporabite te storitve, da spremljate svojo pošto:
1. korak: pridobite svoje Številka za sledenje Royal Mail ali referenčna številka - Ko pošljete pošto z Royal Mail, boste prejeli edinstveno številko za sledenje. To številko shranite na varno, saj je potrebna za sledenje vaši pošti.
2. korak: Obiščite spletno mesto Royal Mail – Pojdite na spletno mesto Royal Mail in kliknite možnost »Sledi svojemu predmetu«.
3. korak: Vnesite številko za sledenje – ko kliknete »Sledi svoji dostavi«.
4. korak: Preverite napredek svoje pošte – Ko vnesete svojo sledilno številko, boste lahko videli trenutno stanje svoje pošte. Prav tako si lahko ogledate napredek vaše pošte v realnem času.
5. korak: Uporabite platformo tretje osebe – Če raje uporabljate alternativni način sledenja svojim paketom, lahko uporabite platformo tretje osebe, kot je Ship24. Vse, kar morate storiti, je, da odprete domačo stran ali zgornje iskalno polje in vnesete svojo sledilno številko, da dobite sprotne in točne informacije o lokaciji in statusu vaše pošte.
Če sledite tem preprostim korakom, lahko preprosto sledite svoji pošti s Royal Mail in zagotovite, da bo pravočasno prispela na cilj. Torej, ne glede na to, ali ste lastnik podjetja ali posameznik, vam lahko uporaba storitev sledenja Royal Mail pomaga spremljati vašo pošto in vam zagotavlja brezskrbnost.
Kje je moja številka za sledenje Royal Mail?
Če želite izvedeti, kje je vaš paket Royal Mail, boste morali uporabiti svojo sledilno številko, ki vam je bila poslana, ko ste kupili pošiljko z Royal Mail, ali ki vam je bila poslana v potrditvenem e-poštnem sporočilu, potem ko ste opravili spletni nakup na spletno mesto e-trgovine ali spletne tržnice, ki vam jih bo neposredno poslal prodajalec. Številko za sledenje Royal Mail je mogoče najti tudi na potrdilu, ki je bilo izdano, ali na nalepki pošiljke.
Oblika sledilne številke Royal Mail
Številka za sledenje Royal Mail je lahko sestavljena tudi iz 9 do 27 znakov, odvisno od storitev, ki ste jih pridobili. Če niste prepričani, kje so sledilne številke, jih običajno najdete pod črtno kodo odpremne nalepke ali potrdila o prejemu. Preverite lahko tudi svojo potrditveno e-pošto ali telefonska sporočila, da poiščete številko za sledenje Royal Mail.
Vaša številka za sledenje Royal Mail mora imeti obliko 2 velikih črk, na začetku, ki ji sledi 9-mestna številka, ki se konča z "GB". To običajno velja za mednarodno pošiljanje Royal Mail.
Primeri številk za sledenje Royal Mail
Primeri nekaterih sledilnih številk Royal Mail, ki jih prejmejo stranke, so:
- RN621671246GB
- LG962185953GB
- LP029387042GB
- FF340961424GB
- LE446631211GB
Če še vedno težko najdete številko za sledenje Royal Mail, se obrnite na pošiljatelja paketa ali kontaktirajte najbližjo poslovalnico Royal Mail.
Statusi sledenja dostave Royal Mail
Ko je številka za sledenje Royal Mail vnesena na spletno mesto za sledenje, bodo informacije o sledenju prišle v obliki posodobitev ali dogodkov. Prikazalo se bo, kaj se je zgodilo z vašim paketom, na primer, ali je v tranzitu ali je bil oddan v skladišču na poti do končnega cilja.
Ko iščete svoje dogodke sledenja s Ship24, bodo nekatere najpogostejše posodobitve sledenja Royal Mail naslednje.
| Sledite statusom dostave | Opis |
| Sender preparing item | Paket ima številko za sledenje, vendar še ni oddan. |
| Sender despatching item | Časovni žig, s katerim Royal Mail prevzame ta paket od pošiljatelja. |
| Accepted at Post Office | Časovni žig, da je pošiljatelj poslal paket lokalni pisarni Royal Mail. |
| Item Received by Royal Mail | Paket je prejel Royal Mail. |
| Item Received | Paket je pri Royal Mail. |
| Item received at | Paket je bil prejet na pošti Royal Mail. |
| Item Leaving the UK | Paket zapušča Združeno kraljestvo. |
| Item Despatched to Heathrow Worldwide DC | Paket je poslan na Heathrow Worldwide DC. |
| Item has left the overseas International Processing Centre | Paket je skeniran in pripravljen za odhod iz ZK po zraku ali morju. |
| Your item is currently with Customs in the destination country | Carina ciljne države ima vaš paket. |
| Prepared for export | Paket je pripravljen za izvoz. |
| Delivered by | Paket bo dostavljen do določene ure in datuma. |
| Due to be delivered today | Paket je dostavljen danes. |
| Delivered and Signed | Paket prejme in podpiše prejemnik. |
Ne glede na to, ali sledite svojemu paketu s standardnim sledenjem Royal Mail ali z vrhunskim univerzalnim sistemom sledenja, kot je Ship24, boste prejeli enake posodobitve za svoj paket Royal Mail.
To je zato, ker se o vseh posodobitvah vaše pošiljke kontaktira neposredno iz skladišča, centra za obdelavo, prevoznika ali kako drugače. Informacije o lokaciji in statusu vašega paketa Royal Mail bodo takoj na voljo na spletnem mestu Ship24, kjer je sledenje brezplačno in ga je mogoče uporabljati 24/7.
Pomen okrajšav Royal Mail
Ko sledite svojim paketom Royal Mail, boste morda opazili nekaj okrajšav na statusu. Tukaj je nekaj okrajšav, ki jih lahko srečate.
| Okrajšava | Pomen |
| DO | Delivery Office |
| EO | Enquiry Office |
| MC | Mailing Centre |
| NRC | National Returns Centre |
| OE | Office of Exchange (the international parcel has arrived import customs office) |
| POL | Post Office Limited |
| PSC | Postal Sort Centre |
| RDC | Regional Distribution Centre |
Vrste storitev sledenja Royal Mail
Royal Mail ponuja različne storitve sledenja, da zadovolji raznolike potrebe svojih strank. Ne glede na to, ali iščete osnovno sledenje ali naprednejše možnosti, obstaja storitev, ki bo ustrezala vašim zahtevam. Oglejmo si nekaj različnih vrst storitev sledenja Royal Mail, ki so na voljo:
Standardna storitev sledenja
To je osnovna storitev sledenja, ki jo ponuja Royal Mail. Omogoča vam sledenje vašemu predmetu med premikanjem po poštnem sistemu in zagotavlja posodobitve njegovega napredka. Ta storitev je na voljo za domačo in mednarodno pošto.
Podpisana storitev sledenja
Podpisana storitev sledenja ponuja dodatno raven varnosti, saj zahteva, da prejemnik podpiše predmet ob dostavi. To pomaga preprečiti izgubo ali krajo predmetov med prevozom in zagotavlja brezskrbnost tako pošiljatelju kot prejemniku.
Posebna storitev sledenja dostavi
Za časovno občutljive predmete Royal Mail ponuja a posebna storitev sledenja dostave. Ta storitev zagotavlja dostavo naslednji dan znotraj Združenega kraljestva in zagotavlja podrobne informacije o sledenju v celotnem procesu dostave. Je idealna možnost za nujne predmete, ki morajo prispeti hitro in zanesljivo.
Mednarodna sledena in podpisana storitev
Za mednarodna pošta, Royal Mail ponuja mednarodno sledeno in podpisano storitev. Ta storitev zagotavlja informacije o sledenju od konca do konca ter potrditev podpisa ob dostavi. To pomaga zagotoviti, da mednarodna pošta prispe varno in zaščiteno.
Storitve sledenja Royal Mail za podjetja
Sledenje pošiljkam je ključni del poslovnih operacij in storitve sledenja družbe Royal Mail ponujajo zanesljivo rešitev za podjetja vseh velikosti. S sledenjem Royal Mail lahko podjetja spremljajo svoje pošiljke v realnem času in zagotovijo, da prispejo na predvideni cilj pravočasno.
Prednosti sledenja Royal Mail za podjetja
Sledenje Royal Mail ponuja več prednosti za podjetja, kot so:
- Boljša vidljivost: s sledenjem svojih pošiljk z Royal Mail lahko podjetja vedno jasno vedo, kje so njihovi paketi.
- Povečana učinkovitost: S pomočjo storitev sledenja družbe Royal Mail lahko podjetja poenostavijo svoje poslovanje, zmanjšajo zamude in zagotovijo, da njihovi paketi pravočasno prispejo na cilj.
- Izboljšana storitev za stranke: s sledenjem svojih pošiljk lahko podjetja svojim strankam zagotovijo točne in posodobljene informacije o statusu njihovih paketov.
Storitve sledenja Royal Mail za posameznike
Sledenje Royal Mail je priročna storitev, s katero lahko posamezniki sledijo svojim paketom. Pomembno je razumeti, kako ta storitev deluje in kako vam lahko koristi.
Prednosti sledenja Royal Mail za posameznike
Sledenje Royal Mail ponuja številne prednosti za posameznike, kot so:
- Posamezniki lahko enostavno sledijo svojim paketom in vedo, kdaj bodo dostavljeni.
- Po potrebi je mogoče dostavo preusmeriti ali prestaviti.
- Stranke lahko dostopajo do posodobitev dostave prek svojih pametnih telefonov ali računalnikov.
- Sledenje Royal Mail zagotavlja tudi dokazilo o dostavi, ki je uporabno v primeru sporov ali manjkajočih paketov.
Kakšen je tranzitni čas za pakete Royal Mail?
Tranzitni čas paketa ali čas, potreben za dostavo vašega paketa Royal Mail, se razlikuje glede na izbrane možnosti dostave, vaš končni cilj ter velikost in težo vašega paketa. Ob nakupu svojega pošiljanje z Royal Mail, morajo kupci upoštevati vse slednje dejavnike, da izberejo možnost dostave, ki najbolj ustreza njihovim potrebam.
Na tem mestu nakupa bi vam morala kraljeva pošta sporočiti tudi predviden čas dostave vašega paketa, potem ko vnesete mere in težo paketa. Vendar pa so povprečni časi pošiljanja za Royal Mail navedeni spodaj.
Običajno hitre dostave prek Royal Mail trajajo 24–48 ur (znotraj Združenega kraljestva), medtem ko lahko naročanje s Kitajske traja od 20 ur za registrirano pošiljanje (kupci morajo upoštevati, da se lahko oskrbovalci razlikujejo pri nakupu na različnih mednarodnih lokacijah, preden se posredujejo Royal Mail za končno dostavo) do 40 dni za možnosti ekonomičnega pošiljanja, kot so neregistrirane pošiljke (kupce je treba opozoriti, da možnosti za neregistrirano pošiljanje morda ne bodo imele možnosti sledenja).
Royal Mail Tracked 24® in Royal Mail Tracked 48®
Royal Mail Tracked 24® in Royal Mail Tracked 48® so storitve, ki so na voljo v Združenem kraljestvu za pošiljanje paketov in pisem. Iz samega imena je razvidno, da se obe storitvi sledita in imata največjo dovoljeno težo 20 kg. Edine razlike so cene in rok dobave.
Royal Mail Tracked 24® želi dostaviti vaše pakete v 24 urah in že od 3,80 £ naprej. Priporočljivo je za predmete, ki jih je treba nujno dostaviti.
Royal Mail Tracked 48® želi dostaviti vaše pakete v 48 urah in že od 3,20 GBP. Priporoča se za predmete, ki jih ni treba nujno dostaviti.
Kako dolgo traja 1. razred Royal Mail?
Ko kupec izbere dostavo 1. razreda Royal Mail, traja dostava 24 ur. Pri izbiri te opcije teža paketa ne sme presegati 20 kg.
Kako se obrnem na Royal Mail?
Na službo za pomoč strankam Royal Mail se lahko obrnete po telefonu, e-pošti ali prek spletnega mesta Royal Mail. Spodaj najdete kontaktne podatke:
- Telefonska številka (znotraj ZK): 03457 740 740
- Telefonska številka (mednarodna): +44 1782 668 007
- E-naslov: customer.service.team@royalmail.com
- Spletno mesto Royal Mail
Preden pokličete ali pošljete povpraševanje Royal Mail, če se nanaša na zamudo pri dostavi vašega paketa, najprej preverite trenutno lokacijo in status vašega paketa na spletni strani Ship24. To ne samo da bi lahko odkrilo razlog za zamudo pri dostavi vašega paketa (na primer, če je paket obstal na carini), ampak vam bo dalo tudi najnovejše informacije o tem, kje je vaš paket in status paketa, kar bi lahko bilo koristno pri pogovoru. ekipi za pomoč strankam Royal Mail.
O Royal Mail
Royal Mail je britanska poštna služba, ki dostavlja pisma in pakete po Združenem kraljestvu in po svetu. Podjetje je leta 1516 ustanovil kralj Henrik VIII., prvotno pa je bilo znano kot Kraljeva pošta Anglije. Poštna služba je bila ustanovljena za prevoz pisem in paketov med kraljevimi dvori in vladnimi uradi ter je hitro postala pomembna storitev za javnost. Podjetje je v svoji zgodovini doživelo več sprememb, vključno z nacionalizacijo leta 1969, nato pa se je leta 2013 začelo privatizirati in do leta 2015 popolnoma privatiziralo.
V prvih letih je bila Royal Mail na voljo le premožnim posameznikom in organizacijam, saj je bila uporaba draga. Vendar pa so do 19. stoletja poštne storitve postale cenovno dostopnejše in postale bistveno orodje za komunikacijo in trgovino. Uvedba znamke Penny Black leta 1840 je spremenila poštni sistem, saj je ljudem omogočila pošiljanje pisem po pavšalni ceni enega penija. Ta inovacija je omogočila dostop do pošte vsem in pomagala oblikovati sodobno poštno storitev.
Danes je Royal Mail ena največjih poštnih storitev na svetu, ki vsak dan dostavi več kot 80 milijonov pošiljk. Podjetje zaposluje več kot 160.000 ljudi in ima mrežo več kot 1.400 dostavnih pisarn po vsej Veliki Britaniji. V zadnjih letih se je Royal Mail soočal s pomembnimi izzivi, kot je porast e-pošte in drugih digitalnih komunikacijskih metod, ki so privedle do zmanjšanja obsega tradicionalne pošte. Kljub temu se je družba tem spremembam prilagodila z diverzifikacijo svojih storitev, kot je ponudba paketnih in logističnih storitev ter z vlaganjem v nove tehnologije za izboljšanje poslovanja.
