Distributerji
Želite imeti na očeh svoj paket Royal Mail? Njegovo lokacijo lahko kadar koli preverite s pomočjo sledilne številke, ki vam jo posreduje pošiljatelj ali prodajalec. V le nekaj sekundah lahko preverite njegov trenutni status, ne glede na to, ali je bil pravkar prevzet ali je že na poti na vaš naslov.

Svojo dostavo lahko spremljate prek spleta na spletni strani Royal Mail ali prek orodja za sledenje tretje osebe. Takole deluje:
Vsak sledljivi paket ima številka za sledenje ki vam omogoča ogled najnovejših posodobitev. Vnesite to kodo v orodje za sledenje po vaši izbiri, da vidite, kdaj je bil vaš paket odposlan, kam je bil skeniran in kakšen je njegov najnovejši status dostave.
Če pričakujete več kot en paket ali želite slediti dostavam več kurirjev na enem mestu, vam Ship24 ponuja priročno alternativo. Na domačo stran Ship24 preprosto prilepite do 10 sledilnih številk Royal Mail, da boste prejemali takojšnje posodobitve. Ni se vam treba prijaviti, poleg tega pa lahko spremljate tudi pakete, ki med mednarodno dostavo zamenjajo kurirja.
Sorodno:
Sledenje kraljevim poštnim pismom Sledenje priporočeni dostavi Royal Mail Sledenje naročilu Royal MailVsakič, ko vaš paket doseže mejnik, sistem posodobi njegovo stanje. Nekatere posodobitve, ki jih lahko vidite, vključujejo:
Druge posodobitve lahko vključujejo carinjenje za čezmorske artikle ali opozorila v primeru zamude. Če status ni jasen, ga lahko preverite s pomočjo celotnega vodnika na naši spletni strani. Stran za sledenje pošiljk Royal Maila.
Normalno je, da se sledenje za nekaj ur ali dlje ustavi, zlasti med skeniranjem. Nekatere storitve ponujajo le osnovno potrditev dostave, druge pa vključujejo podrobno sledenje. Če je minilo več kot 48 ur brez posodobitve, dvakrat preverite številko in se za več podrobnosti obrnite na pošiljatelja.
Sledenje mednarodnim paketom deluje na enak način, vendar lahko posodobitve prihajajo tudi iz poštnega sistema namembne države. Ko Royal Mail preda vaš paket partnerskemu kurirju v tujini, platforme, kot je Ship24, še naprej sledijo dostavi, tako da vam ni treba menjati spletnega mesta.

Če sledeni artikel ni prispel ali se ni posodobil več dni, lahko:
Do zamud lahko pride v času prometne gužve ali zaradi carinske obdelave pošiljk v tujino. Večina težav se reši brez nadaljnjih ukrepov, vendar je odvisno od uporabljene storitve morda na voljo odškodnina.
Da. Za sledenje paketu prek spleta se vam ni treba registrirati. Vendar pa lahko ustvarjanje računa Royal Mail ali uporaba nadzorne plošče Ship24 ponudi dodatne funkcije, kot so zgodovina sledenja, obvestila in shranjene številke.
Če vaš artikel pošilja Royal Mail z večje tržnice, je sledilna številka običajno na voljo v podrobnostih vašega naročila. Lahko jo kopirate v Ship24, da preverite napredek, tudi če je artikel predan drugemu kurirju zunaj Združenega kraljestva.
Če ne najdete sledilne številke ali potrebujete več informacij o dostavi, se obrnite na službo za stranke Royal Mail. Možnosti podpore, vključno s telefonom, e-pošto in spletnimi kontaktnimi obrazci, boste našli na njihovi uradni strani za pomoč.
Za sledenje paketa se vam ni treba registrirati. Samo obiščite spletno mesto Royal Mail ali uporabite platformo, kot je Ship24, vnesite svojo številko za sledenje in videli boste najnovejše posodobitve. Preverjanje stanja traja le nekaj sekund.
Včasih traja nekaj časa, da se prikažejo novi skeni, še posebej, če je vaš paket med skladišči ali še ni bil obdelan. Sledenje je lahko omejeno tudi za nekatere nizkocenovne storitve. Če po 48 urah ni sprememb, se obrnite na pošiljatelja ali preverite pri Royal Mail.
Da, lahko sledite mednarodnim paketom, poslanim z Royal Mail. Ko paket zapusti Združeno kraljestvo, lahko poštna služba v namembni državi prejme posodobitve. Platforme, kot je Ship24, združujejo oba sklopa posodobitev na enem mestu.
Vsak status vam pove, kje v postopku dostave se vaš paket nahaja. Na primer, »Odposlano« pomeni, da je zapustil pošiljatelja, »Dostavljeno« pa, da je dosegel končni naslov. Če se vam kaj zdi nejasno, lahko celoten pomen preverite na Ship24.
Številka za sledenje je običajno poslana po e-pošti ali SMS-u, ko je vaš paket odposlan. Najdete jo lahko tudi na potrdilu, če ste nekaj poslali sami. Pogosto se nahaja pod črtno kodo na etiketi.
Če nikogar ni doma, bo Royal Mail pustil kartico z navodili. Dostavo lahko prestavite ali pa paket prevzamete v lokalni pošti. Večina paketov je zadržanih nekaj dni, preden se vrnejo.
Da, če je prodajalec uporabil storitev sledenja. Podrobnosti vašega naročila bodo običajno vsebovale številko za sledenje. To številko lahko uporabite na spletni strani Ship24 ali Royal Mail za spremljanje napredka paketa.