Услуги доставки SF Express

SF Express предлагает трансграничные и внутренние перевозки с различными уровнями обслуживания и региональными опциями. На международных маршрутах временные метки указываются в рабочие дниДень получения не учитывается, а выходные и праздничные дни исключаются.

Услуги доставки SF Express

На международном сайте SF вы увидите, в числе прочего, следующие основные услуги:

• Standard Express (Международная) — Экспресс-доставка «от двери до двери» со стабильными сроками транзита; сроки указаны в рабочих днях.
• Эконом-экспресс — более экономичный вариант для грузов, не требующих срочной доставки; более длительный временной интервал по сравнению со «Стандартом».
• Дополнительная защита груза — дополнительная защита, указанная в сервисном центре SF.
• Международные грузоперевозки тяжеловесных грузов — для крупногабаритных или тяжеловесных грузов на международных маршрутах.
• Доставка багажа — Услуга перевозки личного багажа; действуют региональные правила (например, в отношении разрешенных видов предметов).
• Международная перевозка крупногабаритных и тяжеловесных грузов — дополнительная обработка; может увеличить сроки на 1–3 рабочих дня сверх стандартных.
• Служба доставки посылок — Услуги по упаковке и упаковочные материалы через SF.

Как выбрать услугу

• Скорость против стоимости: Standard Express предлагает более короткие сроки планирования, тогда как Economy Express жертвует скоростью ради цены.
• Особенности полосы: Воспользуйтесь инструментом SF «Расчет сроков и стоимости», чтобы получить ориентировочный расчет на основе пунктов отправления и назначения, а также ознакомиться с рекомендуемыми услугами.
• Форм-факторы: За крупногабаритные или тяжеловесные грузы могут взиматься дополнительные сборы, а сроки доставки могут увеличиться.
• Содержание: Перед бронированием ознакомьтесь со списками запрещенных и ограниченных к провозу предметов.

Сроки доставки: что на самом деле учитывает SF

• Оценочные сроки указаны в рабочих днях и не включают выходные и праздничные дни.
• День получения — это не День 1.
• В некоторых регионах публикуются примеры сроков доставки в зависимости от пункта назначения (например, таблицы для услуги Standard Express на региональных страницах). Рассматривайте их лишь как справочную информацию и проверяйте актуальные сроки для вашего направления с помощью онлайн-инструмента.

Ограничения на товары и упаковка

• К числу предметов, запрещенных к перевозке на международных маршрутах, относятся оружие, взрывчатые вещества, окислители и пероксиды, контролируемые лекарственные средства, инфекционные материалы и радиоактивные вещества.
• На услугу перевозки личного багажа распространяются дополнительные правила (например, ограничения в отношении «новых/нераспакованных» товаров, продуктов питания и электроники). Ознакомьтесь с инструкциями по перевозке багажа, а также с доступными для скачивания формами и шаблонами в Центре поддержки SF.

Тарифы и инструменты

• Рассчитать время и стоимость по полосе (в некоторых регионах ссылки ведут на калькуляторы для конкретных стран).
• Расписание работы в праздничные дни и Обменные курсы перечислены в центре поддержки и могут повлиять на сроки.

Как отследить отправления SF Express

1. Открыть SF Отслеживание грузов и войдите в Номер накладной.
2. Для отслеживания по номеру ссылки укажите номер счета отправителя, номер ссылки и дату забора груза (период поиска — 7 дней).
3. Или продолжать движение по маршруту Ship24 Отслеживать обновления в процессе передачи на «последней миле».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Осуществляет ли SF Express международную доставку?

Да. Международные услуги включают сервисы Standard Express и Economy Express; их доступность и сроки доставки варьируются в зависимости от направления. Воспользуйтесь инструментом «Время и стоимость» для вашего маршрута.

Учитываются ли выходные дни?

Нет. На страницах SF, посвященных международным отправлениям, указано, что расчетные сроки приводятся в рабочих днях и не включают выходные или праздничные дни.

А как насчет крупногабаритных или тяжеловесных предметов?

Могут потребоваться дополнительные рабочие дни и взиматься надбавки сверх стандартного срока транзита.

Какие предметы запрещены?

К таким предметам относятся оружие, взрывчатые вещества, окислители, определенные лекарственные препараты, инфекционные материалы и радиоактивные вещества. Перед отправкой сверьтесь с актуальным перечнем.

Могу ли я отследить по номеру ссылки?

Да, при наличии номера счета отправителя, номера ссылки и даты забора груза проверить записи можно в течение 7 дней с момента забора.