
Curieri
Fiecare colet YunExpress este identificat printr-un număr de urmărire specific care vă permite să urmăriți progresul acestuia de la origine până la livrare. Indiferent dacă așteptați o comandă personală sau gestionați expedieri internaționale pentru afacerea dvs., cunoașterea modului în care funcționează numerele de urmărire YunExpress vă ajută să fiți informat și să răspundeți rapid la actualizările privind livrarea.

Legate de:
Urmărire internațională YunExpressUn număr de urmărire YunExpress este o combinație unică de litere și cifre atribuite fiecărei expedieri înregistrate gestionate de YunExpress. Acest număr vă leagă coletul de rețeaua logistică globală a YunExpress, permițându-vă să vedeți unde se află expedierea dvs. în fiecare etapă de tranzit.
Majoritatea numerelor de urmărire YunExpress încep cu literele „YT” și sunt urmate de 16 cifre, pentru un total de 18 caractere. Acest format identifică expedierea ca parte a rețelei internaționale YunExpress.
În unele cazuri, odată ce un colet ajunge în țara de destinație, acesta poate fi transferat către un curier local, cum ar fi USPS, Royal Mail sau DHL Parcel. Un nou număr de urmărire local poate fi apoi emis pentru etapa finală de livrare. Pe Ship24, puteți continua să urmăriți aceeași expediere folosind numărul de urmărire original YunExpress fără a schimba site-urile web.
Puteți localiza numărul de urmărire YunExpress folosind mai multe metode fiabile:
Căutați eticheta imprimată atașată coletului dvs. Numărul de urmărire apare de obicei lângă codul de bare și începe cu „YT”.
După ce o comandă este expediată, majoritatea vânzătorilor trimit un e-mail cu detaliile de livrare. Acest mesaj include de obicei numărul dvs. de urmărire YunExpress, permițându-vă să începeți urmărirea imediat.
Dacă ați achiziționat prin intermediul unui site de comerț electronic, conectați-vă la contul dvs. și deschideți secțiunea istoric comenzi. Numărul de urmărire YunExpress este de obicei afișat lângă detaliile expedierii.
Dacă nu puteți găsi numărul prin pașii de mai sus, contactați direct vânzătorul. Furnizați referința comenzii sau numărul facturii, astfel încât să poată prelua numărul de urmărire YunExpress corespunzător.
După ce aveți numărul de urmărire, puteți urmări coletul pe site-ul oficial YunExpress sau printr-o platformă de urmărire multifuncțională, cum ar fi Ship24.
Ship24 vă permite să urmăriți expedierea YunExpress prin intermediul mai multor transportatori, detectând automat când un colet este predat unui alt curier. Trebuie doar să introduceți numărul de urmărire original YunExpress o singură dată.
Dacă numărul de urmărire nu afișează actualizări sau pare nevalid, se poate aplica unul dintre următoarele motive:
Dacă sistemul de urmărire rămâne inactiv mai mult de șapte zile lucrătoare, contactați vânzătorul sau verificați Ship24 pentru a afla dacă coletul a fost deja transferat către un alt curier.
Dacă ați greșit numărul de urmărire, vânzătorul sau comerciantul îl poate furniza din nou. Contactați echipa de asistență și împărtășiți detaliile comenzii sau confirmarea achiziției, astfel încât să vă poată găsi înregistrarea. Păstrați o copie a noului număr de urmărire pentru referințe viitoare.
Pentru mai multe informații despre timpii de livrare YunExpress, statusul expedierilor și serviciile globale, vizitați pagina principală de urmărire YunExpress.