urmărirea Royal Mail

Royal Mail este unul dintre cele mai cunoscute servicii poștale din Marea Britanie, care se ocupă de livrări interne și internaționale. Cu secole de experiență, Royal Mail procesează acum milioane de colete zilnic. Prin API-ul de urmărire Ship24, companiile și persoanele fizice pot urmări fără probleme expedierile Royal Mail în timp real. Integrarea le permite utilizatorilor să obțină actualizări instantanee cu privire la locația și starea pachetelor lor, facilitând gestionarea livrărilor cu informații precise și în timp util. Acest API oferă capabilități de urmărire îmbunătățite, asigurând date fiabile pentru companii și platforme de comerț electronic.

Cum să urmăriți pachetele Royal Mail

Puteți alege între site-ul web oficial Royal Mail sau platforme de urmărire terță parte, cum ar fi Ship24, atunci când vă urmăriți coletele. Asigurați-vă că aveți dvs număr de urmărire la îndemână înainte de a începe.

Pe site-ul Royal Mail

Pentru a urmări prin site-ul oficial Royal Mail:

1. Vizitați Pagina de urmărire a Royal Mail.
2. Pe pagina de pornire, faceți clic pe „Urmărire”.
3. Introduceți numărul dvs. de urmărire.
4. Apăsați „Urmăriți-vă livrarea” pentru a verifica actualizările privind coletele dvs.

Pe nava24

Ship24 vă permite, de asemenea, să urmăriți pachetele de la Royal Mail și mulți alți transportatori: cum ar fi China Post, La Poste, FedEx, etc. Pentru a urmări cu Ship24:

1. Accesați pagina de pornire sau câmpul de căutare de mai sus.
2. Introduceți numărul dvs. de urmărire Royal Mail.
3. Faceți clic pe butonul de căutare.

Ship24 este util în special dacă urmăriți mai multe pachete prin diferiți curieri și acceptă mai mult de 25 de limbi.

Unde să vă găsiți numărul de urmărire

Numărul dvs. de urmărire Royal Mail poate fi localizat într-o varietate de locuri, în funcție de modul în care a fost aranjată expedierea. Dacă ați achiziționat expedierea direct prin Royal Mail, numărul de urmărire este de obicei trimis prin e-mail sau tipărit pe chitanța de expediere. Când faceți cumpărături online de pe platforme de comerț electronic sau piețe, vânzătorul oferă adesea numărul de urmărire printr-un e-mail de confirmare sau un mesaj text odată ce articolul dvs. este expediat.

Formatul numărului de urmărire Royal Mail

Formatul unui număr de urmărire Royal Mail variază în funcție de tipul de serviciu, dar pentru expedierile internaționale, acesta constă de obicei din:

• 2 majuscule la inceput.
• 9 cifre în mijloc.
• „GB” la sfârșit

Exemple

• RN621671246GB
• LG962185953GB
• LP029387042GB
• FF340961424GB
• LE446631211GB

Pentru expedieri interne sau servicii speciale, formatul poate varia de la 9 la 27 de caractere, iar numărul poate fi găsit de obicei sub codul de bare de pe eticheta de expediere. Consultați întotdeauna e-mailurile de confirmare a comenzii sau chitanțele de expediere pentru informații exacte de urmărire.

Royal Mail Urmărirea stărilor de livrare

Când introduceți un număr de urmărire Royal Mail într-un instrument de urmărire, veți primi actualizări sau evenimente care detaliază starea actuală a coletului dumneavoastră. Aceste actualizări oferă informații despre călătoria coletului, cum ar fi dacă acesta este în tranzit sau a ajuns la un centru de procesare.

Mai jos sunt câteva stări comune de urmărire Royal Mail pe care le puteți întâlni atunci când vă urmăriți coletul cu Ship24 sau alte sisteme de urmărire.

Urmăriți stările de livrare	Descriere
Sender preparing item	A fost generat un număr de urmărire, dar coletul nu a fost încă expediat.
Sender despatching item	Coletul este predat către Royal Mail de către expeditor.
Accepted at Post Office	Coletul a fost predat la un oficiu poștal local Royal Mail.
Item Received by Royal Mail	Royal Mail a primit coletul și îl procesează.
Item Received	Coletul este cu Royal Mail.
Item received at	Coletul a fost primit la o anumită locație sau depozit Royal Mail.
Item Leaving the UK	Coletul pleacă din Marea Britanie către țara de destinație.
Item Despatched to Heathrow Worldwide DC	Coletul a fost trimis la Centrul de distribuție mondial Heathrow pentru tranzit internațional.
Item has left the overseas International Processing Centre	Coletul părăsește un centru internațional de procesare prin transport aerian sau maritim.
Your item is currently with Customs in the destination country	Coletul este în prezent procesat de vama din țara de destinație.
Prepared for export	Coletul este gata de export din Marea Britanie.
Delivered by	Coletul este programat să fie livrat la o anumită oră și dată.
Due to be delivered today	Coletul este de așteptat să fie livrat astăzi.
Delivered and Signed	Coletul a fost livrat și semnat de către destinatar.

Indiferent dacă vă urmăriți coletul folosind serviciul de urmărire al Royal Mail sau instrumentul de urmărire al Ship24, veți primi aceleași actualizări direct de la sistemele poștale relevante.

Abrevieri Sensul

În timp ce vă urmăriți coletele Royal Mail, este posibil să întâlniți abrevieri. Iată un ghid pentru câteva abrevieri comune:

Abreviere	Sens
DO	Delivery Office
EO	Enquiry Office
MC	Mailing Centre
NRC	National Returns Centre
OE	Office of Exchange (the international parcel has arrived import customs office)
POL	Post Office Limited
PSC	Postal Sort Centre
RDC	Regional Distribution Centre

Servicii de urmărire Royal Mail

Royal Mail oferă diverse opțiuni de urmărire concepute pentru a satisface diferite nevoi de livrare. Indiferent dacă trimiteți articole pe plan intern sau internațional, există servicii potrivite pentru a ține evidența călătoriei coletului dvs. Iată o prezentare generală a serviciilor de urmărire oferite de Royal Mail:

Urmărire standard

Acest serviciu de urmărire de bază permite expeditorilor și destinatarilor să urmărească un colet pe măsură ce acesta se deplasează prin sistemul poștal. Actualizările sunt furnizate în etapele cheie, ceea ce îl face o opțiune bună atât pentru corespondența națională, cât și pentru cea internațională. Cu toate acestea, este posibil să nu includă confirmarea livrării. Acest serviciu este utilizat în mod obișnuit pentru articolele mai puțin sensibile la timp în care urmărirea de bază a progresului este suficientă.

Urmărit și semnat

Pentru cei care doresc un plus de securitate, opțiunea urmărită și semnată asigură că destinatarul trebuie să semneze pentru coletă la livrare. Acest serviciu este util în special pentru articolele importante sau de mare valoare, deoarece oferă dovada de primire. Este disponibil atât pentru livrări naționale, cât și internaționale, oferind o opțiune de livrare mai sigură.

Livrare specială garantată

Pentru cei care trebuie să trimită articole sensibile la timp, Livrare specială garantată serviciul este ideal. Această opțiune garantează livrarea în ziua următoare în Marea Britanie și include o urmărire completă de la expediere până la livrare. Este deosebit de util pentru documente urgente sau obiecte de valoare, deoarece oferă și compensații pentru coletele pierdute sau deteriorate.

Urmărit și semnat internațional

Când trimiteți colete în străinătate, serviciul Internațional Urmărit și Semnat de la Royal Mail oferă ambele urmărire pe tot parcursul procesului de livrare și confirmarea semnăturii la sosire. Acest lucru asigură că pachetele internaționale sunt livrate în siguranță și oferă vizibilitate deplină a călătoriei lor din Marea Britanie până în țara de destinație.

Timpul de livrare

Timpul de livrare pentru coletele Royal Mail poate varia în funcție de mai mulți factori, inclusiv de tip de serviciu alese, destinația și dimensiunea și greutatea coletului. Atunci când selectați o opțiune de livrare, este important să luați în considerare aceste elemente pentru a alege cel mai bun serviciu de livrare pentru nevoile dvs.

În momentul achiziției, Royal Mail oferă un timp de livrare estimat după ce introduceți dimensiunile și greutatea coletului. Mai jos sunt timpii medii de livrare:

• Livrări în Marea Britanie: Pentru serviciile expres, livrările durează de obicei între 24 și 48 de ore.
• Livrări internaționale: Timpii de livrare pot diferi semnificativ, în special pentru articolele care vin din străinătate. De exemplu:
  • Pachetele din China care utilizează servicii înregistrate pot dura aproximativ 20 de zile.
  • Opțiunile economice, cum ar fi coletele neînregistrate, pot dura până la 40 de zile. Este important să rețineți că este posibil ca opțiunile de expediere neînregistrate să nu includă servicii de urmărire.

Royal Mail lucrează și cu alte servicii poștale internaționale atunci când gestionează livrările din străinătate, ceea ce poate afecta timpul final de livrare.

Timp de livrare Royal Mail 1st Class

Pentru o livrare mai rapidă, clienții pot opta pentru serviciul Royal Mail 1st Class, care de obicei livrează articole în termen de o zi lucrătoare. Această opțiune este disponibilă pentru colete cu o greutate de până la 20 kg. Deși nu este urmărită, Royal Mail 1st Class rămâne o alegere de încredere pentru livrările care necesită timp. Prețul pentru acest serviciu variază în funcție de dimensiunea și greutatea coletului.

Royal Mail Tracked 24® și Royal Mail Tracked 48®

Royal Mail oferă două servicii populare de livrare de colete în Marea Britanie: Royal Mail Tracked 24® şi Royal Mail Tracked 48®. Ambele servicii oferă urmărire end-to-end și sunt potrivite pentru trimiterea de colete și scrisori de până la 20 kg. Principala diferență dintre cele două constă în timpii de livrare și costurile asociate.

• Royal Mail Tracked 24® își propune să livreze colete într-o zi lucrătoare (24 de ore), fiind ideal pentru livrări urgente. Prețurile încep de la 3,80 GBP pentru pachete mici.
• Royal Mail Tracked 48® oferă livrare în termen de două zile lucrătoare (48 de ore). Acest serviciu este mai potrivit pentru articolele care nu sunt urgente și începe de la 3,20 GBP.

Cum să contactați serviciul pentru clienți Royal Mail

Dacă trebuie să intrați în contact cu Royal Mail, există mai multe modalități prin care puteți contacta serviciile pentru clienți:

• Telefon (Marea Britanie): 03457 740 740
• Telefon (internațional): +44 1782 668 007
• E-mail: customer.service.team@royalmail.com
• Site-ul Royal Mail: Vizitați aici

Înainte de a contacta Royal Mail despre livrările întârziate, vă recomandăm să vă urmăriți coletul folosind instrumentul de urmărire Ship24. Acest lucru vă poate oferi informații actualizate despre locația coletului dvs., cum ar fi dacă acesta este reținut la vamă sau întârziat în tranzit. Având aceste informații la dispoziție, conversația dvs. cu echipa de asistență a Royal Mail poate fi mai eficientă, deoarece veți putea să le oferiți cel mai recent stadiu al livrării.

Despre Royal Mail

Fondată în 1516 de regele Henric al VIII-lea, Royal Mail a jucat de secole un rol crucial în comunicațiile din Regatul Unit. Servind inițial curțile regale, a devenit mai accesibilă odată cu introducerea ștampilei Penny Black în 1840, permițând livrarea scrisorilor la prețuri accesibile. De-a lungul timpului, Royal Mail a evoluat pentru a face față provocărilor moderne, inclusiv schimburilor de comunicare digitală, prin extinderea în servicii de coletărie și logistică. Astăzi, compania procesează peste 80 de milioane de articole zilnic și are peste 160.000 de angajați în Marea Britanie, asigurând livrarea eficientă a corespondenței și a pachetelor.