Co to jest Barnes and Noble?
Barnes and Noble to amerykańska firma zajmująca się handlem detalicznym, założona w 1886 roku. Firma całkowicie poświęca się sprzedaży książek i innych powiązanych artykułów. Jej siedziba znajduje się na Dolnym Manhattanie w Nowym Jorku. Jest to także największa biblioteka w całym kraju amerykańskim. Firma ta jest również znana z doskonałej wysyłki na platformie Barnes and Noble, która odpowiada za usługę dostawy zamówień składanych przez klientów.
Początkowo Barnes and Noble zaczynał jako wspólna biblioteka, sprzedająca książki o literaturze klasycznej i inne teksty edukacyjne. Z biegiem lat firma zaczęła dodawać kolejne produkty i usługi do swoich sklepów. Obecnie oferują między innymi ogromną różnorodność książek, magazynów, gazet, komiksów, filmów, muzyki.
Obecnie Barnes and Noble ma ponad 720 sklepów rozsianych po całych Stanach Zjednoczonych. W jej sklepach często znajduje się kawiarnia Starbucks. Barnes and Noble wspiera także studentów i profesorów. Dlatego firma prowadzi ponad 630 bibliotek uniwersyteckich, pomagając wielu studentom.
Czy możesz śledzić swoje Barnes and Noble zamówienie?
Barnes and Noble ma bardzo wyrafinowany system dostarczania. Ma działać w każdym mieście, w którym Barnes and Noble ma swój sklep. Czas odpowiedzi jest również bardzo szybki i wydajny.
System wysyłkowy Barnes and Noble zapewnia klientom opcję śledzenia, która jest obowiązkowym narzędziem dla firm kurierskich. Proces śledzenia jest bardzo prosty i pomaga klientom poznać status zamówienia.
Aby rozpocząć od usługi śledzenia Barnes and Noble, pracownicy dostawy przyjmują zamówienie klienta i rejestrują je w bazie danych firmy. Każdy inwentarz wymaga, aby elementy wewnątrz miały numer dokumentacji lub coś, co pozwoli pracownikom je zidentyfikować.
Dlatego Barnes and Noble ustalił unikalny numer śledzenia dla każdej paczki wysyłanej przez firmę.
Taki numer śledzenia dotyczy wszystkich informacji dotyczących przesyłki. Gdy paczka rozpoczyna podróż, klient otrzymuje ten kod śledzenia. W ten sposób może swobodnie korzystać z sekcji Barnes and Noble śledzenia zamówień online na stronie internetowej firmy.
Po wpisaniu kodu śledzenia otrzyma pełny raport o statusie swojego zamówienia. Tam, między innymi, może sprawdzić lokalizację paczki w czasie rzeczywistym, przewidywany czas przybycia.
Jak długo trwa wysyłka od Barnes and Noble?
W każdej firmie kurierskiej proces wysyłki zawsze zależy od wielu różnych faktów związanych z zamówieniem. Część z nich dotyczy ostatecznego przeznaczenia zakupu, jeśli jest to dostawa krajowa lub międzynarodowa, oraz pilności dostawy, która również określa rodzaj usługi, jakiej oczekuje klient.
Dostawa książki Barnes and Noble zależy również od bardzo ważnego elementu: stanu magazynu. W naturze klient zawsze otrzyma książki, które są dostępne w najbliższym sklepie Barnes and Noble. Jeśli jednak klient szuka towaru, który znajduje się w sklepie z innego miasta, będzie musiał poczekać, aż firma go wyśle.
W każdym razie czas dostawy usługi wysyłkowej Barnes and Noble jest często bardzo szybki:
- W przypadku dostaw w tym samym mieście dostępna jest dostawa tego samego dnia Barnes and Noble.
- W przypadku transportu międzymiastowego Barnes and Noble ma trwać najwyżej trzy dni.
- Wreszcie, dostawy międzynarodowe mają najwyższy czas dostawy wynoszący dwa tygodnie.
Ile kosztuje wysyłka za Barnes and Noble?
Opłaty za wysyłkę Barnes and Noble zależą od odległości dostawy i rodzaju usługi, o którą prosi klient. Usługa standardowa to najtańsza opcja dostawy. Wykorzystują one jako najwyższy szacowany czas przybycia wynoszący trzy dni robocze. Istnieją jednak inne usługi, które przyspieszają to.
Ponadto bardzo często firma zapewnia klientowi Barnes and Noble bezpłatną wysyłkę. Jest to bardzo typowe dla dostaw w tym samym mieście. W przypadku innych dostaw opłaty za wysyłkę wahały się od 2 USD do 35 USD. Nie jest to bardzo droga usługa.
Czy Barnes and Noble wysyła UPS lub USPS?
Barnes and Noble zapewnia opcję dostawy zagranicznej. Oczywiście jest dostępny w przypadku niektórych firm, z którymi współpracuje Barnes and Noble. Jednym z nich jest United States Postal Service (USPS). Ta organizacja rządowa jest odpowiedzialna za procesy wysyłki dla wielu amerykańskich firm.
Ponadto United Parcel Service (UPS) współpracuje również z Barnes and Noble. Ta firma ma biura w wielu krajach na całym świecie. UPS pomaga również Barnes and Noble w dostawach do krajów europejskich, między innymi do niektórych miejsc docelowych. Platforma śledzenia zamówień Barnes and Noble pokazuje klientowi, która usługa dostawy realizuje jego zamówienie.
Czy Barnes and Noble wysyła za granicę?
Barnes and Noble to uznana biblioteka na całym świecie. Codziennie miliony użytkowników odwiedzają witrynę firmy w poszukiwaniu książek do kupienia. W naturze Barnes and Noble wysyła za ocean.
Z pomocą USPS i UPS Barnes and Noble jest w stanie realizować zamówienia w wielu krajach na całym świecie. Wysyłają do Europy, Azji, reszty Ameryki, Oceanii i niektórych krajów Afryki. Ponadto czas dostawy nie jest długi. Przewiduje się, że dostawy międzynarodowe potrwają mniej niż 2 tygodnie przed dotarciem do miejsca docelowego.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Barnes and Noble?
Barnes and Noble zapewnia wiele różnych sposobów kontaktowania się z nimi. Biura obsługi klienta pracują 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby wysłuchać problemów klienta i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Firma posiada numer telefonu, który wysyła klienta do rozmowy z pracownikiem call center. Tam pracownik i klient porozmawiają o problemie, aż do znalezienia odpowiedniej odpowiedzi.
Poza tym na stronie Barnes and Noble znajduje się dział FAQ z najczęstszymi problemami związanymi z usługami firmy. Istnieją możliwe rozwiązania, które chcą rozwiązać problem klienta.
