„GLS Netherlands“ teikia patikimą siuntų sekimo sistemą, leidžiančią efektyviai sekti siuntas. Naudodami paprastą 6 skaitmenų sekimo numerio formatą, galite greitai patikrinti siuntų būseną, įvesdami atitinkamą pašto kodą, taip užtikrindami tikslius ir savalaikius atnaujinimus apie pristatymo eigą.

Jūsų GLS Netherlands siuntų sekimas per „Ship24“ yra paprastas procesas, sukurtas efektyvumui. Norėdami pradėti, tiesiog apsilankykite „Ship24“ pagrindiniame puslapyje. Puslapio viršuje rasite paieškos laukelį. Įveskite sekimo numeris pateiktas jums, kai jūsų siunta buvo išsiųsta. Šis numeris yra svarbus norint sekti siuntos kelią. Įvedę sekimo numerį, spustelėkite paieškos mygtuką, kad pradėtumėte sekimo procesą.
„GLS Netherlands“ naudoja 16 skaitmenų sekimo numerio formatą, kad būtų lengviau sekti siuntas. Kiekvienas numeris, rodomas be tarpų ar brūkšnelių, yra unikalus siuntos identifikatorius, pavyzdžiui, 123456. Sekant siuntą, taip pat būtina įvesti savo pašto kodą, kuris padeda patikrinti siuntos paskirties vietą ir padidinti sekimo paslaugos tikslumą. Šis sekimo numerio ir pašto kodo derinys užtikrina, kad klientai galėtų efektyviai stebėti savo siuntas.
| Stebėjimo būsena | Reikšmė |
| Aangekondigd bij GLS | Siuntėjas užregistravo jūsų siuntą GLS sistemoje, todėl ją galima sekti „Track & Trace“ svetainėje. Siuntos būsena bus atnaujinta, kai GLS perims siuntą. |
| Doorgestuurd naar GLS depot | Jūsų siunta išsiųsta iš vieno GLS sandėlio ir yra pakeliui į kitą. Numatomą pristatymo dieną būsena bus atnaujinta į „išsiųsta pristatymui“. |
| Aangekomen op GLS depot | Jūsų siunta atvyko į GLS sandėlį. Pristatymo dieną jos būsena bus atnaujinta į „išsiųsta pristatymui“. Sėkmingai pristačius, ji atitinkamai pasikeis. |
| Afgeleverd | Siuntinys sėkmingai pristatytas nurodytu adresu. Jei jis buvo paliktas kaimynui, buvo įteikta pranešimo kortelė. |
| Afgeleverd bij buren | Pristatymas buvo atliktas kaimyno adresu. Gavote pranešimo kortelę ir galbūt el. laišką su išsamia informacija. |
| Afgeleverd bij Parcel Shop | Siunta buvo pristatyta į GLS siuntų skyrių, o jei jūsų el. pašto adresas buvo laisvas, jums buvo pranešta el. paštu. |
| Adressering niet juist | Pristatymas buvo atidėtas, nes norint tinkamai tęsti, reikia pateikti siuntėjo papildomos adreso informacijos. |
| Niet afgeleverd - Niet Thuis Bericht | Siuntos pristatyti nepavyko, nes nedalyvavote. Buvo paliktas pranešimo kortelė, skirta vėlesniam pristatymo bandymui. |
| In bewaring - opgeslagen | Siunta laikinai laikoma GLS sandėlyje dėl nepavykusio pristatymo bandymo arba trūkstamų duomenų, reikalingų tinkamam pristatymui. |
| Onderweg - geladen voor aflevering | Siunta yra pas kurjerį ir turėtų būti pristatyta šiandien. Siuntos sekimo svetainėje pateikiamas pristatymo laikas. |
Šiame skyriuje rasite dažniausiai užduodamus klausimus apie GLS Netherlands siuntų sekimą.
Ši būsena rodo, kad jūsų siuntinys šiuo metu siunčiamas į paskirties vietą. Jis išvyko iš GLS Netherlands patalpų ir yra pristatomas. Verta atkreipti dėmesį, kad kol jūsų siuntinys yra tranzitu, sekimo būsena gali nepasikeisti, kol jis nepasieks kito rūšiavimo centro arba pristatymo sandėlio.
Neretai siuntos sekimo būsena kelias dienas išlieka nepakitusi. Tai dažniausiai nutinka, kai siunta gabenama dideliais atstumais ir maršrute nėra nuskaitymo taškų. Tačiau jei būsena išlieka ta pati ilgiau nei savaitę, patartina susisiekti su GLS Netherlands klientų aptarnavimo tarnyba.
Tam gali būti kelios priežastys. Pristatymo asmuo galėjo atvykti ir nerasti saugios vietos palikti siuntinį arba negalėjo patekti į jūsų patalpas. Tokiais atvejais reikėtų palikti raštelį, kuriame paaiškinama situacija ir pateikiama informacija apie tolesnius veiksmus. Jei raštelis nepaliktas, susisiekite su GLS Netherlands klientų aptarnavimo tarnyba, kad susitartumėte dėl naujo pristatymo bandymo arba atsiimtumėte siuntinį iš vietinio sandėlio.