In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie den Status Ihrer Walmart-Bestellung einsehen, die richtige Sendungsnummer finden und häufige Probleme mit der Sendungsverfolgung beheben. Außerdem werden Marketplace-Bestellungen, Teillieferungen, Expressversand und Abhol-Updates behandelt.
Schnelle Möglichkeiten, den Walmart-Bestellstatus anzuzeigen
Sie können den Status auf Walmart.com, in der Walmart-App oder durch Einfügen einer Sendungsverfolgungsnummer in Ship24 anzeigen.
Status bei Walmart prüfen (Website oder App)
- Offen Konto.
- Gehe zu Kaufhistorie.
- Wählen Sie die Bestellung aus und wählen Sie dann Sendung verfolgen.
Diese Schritte sind in der App und auf der Website identisch. Walmarts Hilfecenter verweist auf Konto → Kaufhistorie → Sendung verfolgenT.
Sendungsverfolgung mit Ship24
- Kopieren Sie die Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs aus Ihrer Walmart-Bestellung.
- Fügen Sie es in die Suche auf dieser Seite oder in die Ship24 Homepage.
Ship24 liest Scans von USPS, USV, FedExund regionale Anbieter an einem Ort.
Finden Sie die richtige Sendungsnummer
- Bestelldetails: Öffnen Sie die Bestellung im Kaufverlauf und suchen Sie nach dem Spediteur und der Nummer.
- Versand-E-Mail: Walmart oder der Marketplace-Verkäufer sendet eine Versandbenachrichtigung mit der Nummer und einem Link.
- Gast-Checkout: Verwenden Sie den Link zur Versand-E-Mail, um den Status anzuzeigen, wenn Sie sich beim Kauf nicht angemeldet haben.
Tipp: Die Bestellnummer unterscheidet sich von der Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs. Verwenden Sie für Ship24 die Spediteurnummer.
Häufige Walmart-Bestellstatus
- Vorbereitung: Der Artikel wird verpackt oder wartet auf den ersten Scan durch den Spediteur. (Die Aktualisierung kann bis zum ersten Scan verzögert erfolgen.)
- Versand: Das Paket wurde einem Spediteur übergeben; die Scans werden angezeigt.
- Zur Auslieferung: Das Paket ist heute auf einer lokalen Route unterwegs.
- Geliefert: Vom Spediteur als „Zugestellt“ gekennzeichnet. Wenn Sie es nicht finden können, überprüfen Sie die sicheren Orte und Lieferscheine und wenden Sie sich anschließend an den Support.
- Zur Abholung bereit: Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn das Geschäft Ihr Abholfenster festlegt.
- Verzögert: Wetter-, Routen- oder Kapazitätsprobleme können den Termin verschieben. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn sich die Verzögerung verlängert.
Warum die Sendungsverfolgung möglicherweise nicht aktualisiert wird
- Aktivierungsfenster: Die Sendungsverfolgung wird häufig nach dem ersten Scan des Spediteurs angezeigt. Rechnen Sie mit 24–48 Stunden nach dem Versand.
- Marktplatz-Änderungen: Verkäufer können eine Nummer kurz nach dem Versand korrigieren; Updates werden eingespielt, sobald der erste Scan das System von Walmart erreicht.
- Geteilte Sendungen: Eine Bestellung kann mehrere Felder und Nummern enthalten. Überprüfen Sie die Details jedes Artikels.
- Trägerübergaben: Pakete können zwischen Spediteuren verschoben werden; bei Ship24 arbeitet normalerweise weiterhin dieselbe Nummer.
- Als zugestellt markiert, nicht gefunden: Sehen Sie sich am Abgabepunkt um und überprüfen Sie die Zustellbestätigung. Wenden Sie sich dann an den Support.
Marktplatzbestellungen: Was Sie erwartet
Marktplatzverkäufer müssen für fast alle Sendungen eine gültige Sendungsverfolgungsnummer angeben und diese stets aktuell halten. Walmarts Richtlinien legen einen 99%igen Standard für die gültige Sendungsverfolgung fest. Verkäufer können die Nummer für einen kurzen Zeitraum aktualisieren, nachdem sie eine Bestellung als versandt markiert haben oder bis der erste Spediteur sie scannt.
Sobald ein Verkäufer die Nummer hinzufügt, wird sie in Ihren Bestelldetails angezeigt. Fügen Sie dieselbe Nummer in Ship24 ein, um die Scans des Kurierdienstes anzuzeigen.
Updates zu Expresslieferung und Abholung
- Expresslieferung: Verfügbar in ausgewählten Gebieten und kann innerhalb von nur einer Stunde eintreffen; es fallen Gebühren an. Verfolgen Sie den Fortschritt in der App.
- Abholung im Geschäft: Wählen Sie an der Kasse eine Abholzeit aus. Sie erhalten eine Benachrichtigung „Bereit zur Abholung“ mit Anweisungen, wenn Ihre Bestellung abgeschlossen ist.
Häufig gestellte Fragen
Warum funktioniert meine Walmart-Sendungsnummer noch nicht?
Die Sendungsverfolgung wird häufig nach dem ersten Scan des Spediteurs angezeigt. Warten Sie 24–48 Stunden nach dem Versand und versuchen Sie es dann erneut über Ihren Kaufverlauf oder fügen Sie die Nummer in Ship24 ein.
Meine Bestellung wird als zugestellt angezeigt, ich kann sie aber nicht finden. Was nun?
Überprüfen Sie die Lieferbestätigung und die üblichen Abgabestellen und fragen Sie anschließend Ihre Nachbarn. Wenn Sie das Produkt immer noch nicht finden können, wenden Sie sich über Ihre Bestellseite an den Walmart-Support.
Werden Marketplace-Bestellungen anders verfolgt?
Verkäufer geben den Spediteur und die Nummer im Verkäufercenter ein und können diese kurz nach dem Versand oder bis zum ersten Scan korrigieren. Die endgültige Nummer wird in Ihren Bestelldetails angezeigt und kann in Ship24 eingefügt werden.
Kann eine Bestellung mehr als eine Sendungsverfolgungsnummer haben?
Ja. Wenn Artikel in separaten Kartons versendet werden, erhält jeder Karton eine andere Nummer. Überprüfen Sie die Details jedes Artikels in Ihrer Kaufhistorie.
Wie verfolge ich die Expresslieferung?
Verwenden Sie die Walmart-App, um den Fortschritt des Fahrers zu verfolgen, sofern dies angeboten wird. Express kann in berechtigten Gebieten in etwa einer Stunde eintreffen, gegen eine zusätzliche Gebühr an der Kasse.
Was ist der Unterschied zwischen einer Bestellnummer und einer Sendungsverfolgungsnummer?
Die Bestellnummer identifiziert Ihren Einkauf bei Walmart. Die Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs zeigt die Paketbewegung an. Verwenden Sie die Spediteurnummer auf Ship24.