Số theo dõi EMS

Một tính năng cốt lõi đặc trưng cho EMS (Dịch vụ chuyển phát nhanh) là số theo dõi EMS. Công cụ thiết yếu này đôi khi được gọi là số vận chuyển EMS hoặc mã theo dõi, là một thuộc tính duy nhất được gán cho mỗi lô hàng đi qua mạng EMS. Số theo dõi này có thể được sử dụng cho Theo dõi EMS trong nước hoặc quốc tế.

Định dạng số theo dõi EMS

Số theo dõi EMS là thông tin nhận dạng lô hàng của bạn trong mạng bưu chính toàn cầu. Mã duy nhất này là một chuỗi các ký tự chữ và số được gán cho mỗi bưu kiện đi vào hệ thống EMS. Nó hoạt động như một mã định danh kỹ thuật số, cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về vị trí gói hàng của bạn từ thời điểm nó rời khỏi tay bạn cho đến khi đến tay người nhận.

Định dạng tiêu chuẩn của số theo dõi EMS thường bao gồm 13 chữ số và bắt đầu bằng chữ cái 'E' và một chữ cái viết hoa khác, sau đó là 9 chữ số và kết thúc bằng mã quốc gia ISO gồm hai chữ cái của quốc gia xuất xứ.

Ví dụ về số theo dõi EMS

Số theo dõi EMS có thể giống như sau:

• EX123456789US (gói hàng sẽ có xuất xứ từ Hoa Kỳ).
• EB793711138CN (gói sẽ có xuất xứ từ Trung Quốc).
• EN2685383355JP (gói hàng sẽ có xuất xứ từ Nhật Bản).

Mỗi đoạn mã này đều có ý nghĩa riêng và được tạo một cách có hệ thống để ngăn chặn bất kỳ sự trùng lặp nào.

Nơi tìm số theo dõi EMS của bạn

Số theo dõi EMS của bạn thường nằm trên biên lai bạn nhận được khi gửi bưu kiện qua EMS. Nó thường được gọi là 'số biên nhận' hoặc 'số EMS' và bao gồm một chuỗi duy nhất gồm 13 ký tự chữ và số. Đảm bảo giữ an toàn cho biên nhận của bạn - mảnh giấy này là điểm đến đầu tiên của bạn nếu bạn cần theo dõi lô hàng của mình.

EMS cũng thường gửi email xác nhận gửi hàng đến địa chỉ email bạn đã đăng ký. Email này không chỉ xác nhận rằng bưu kiện của bạn đang được gửi đến mà còn chứa số theo dõi EMS của bạn. Vì vậy, hãy nhớ kiểm tra hộp thư đến của bạn (và thư mục thư rác, đề phòng) để biết thông tin quan trọng này.

Số theo dõi EMS được cấp khi nào

Số theo dõi EMS của bạn được cấp ngay khi bắt đầu hành trình của gói hàng, ngay khi bạn gửi bưu kiện. Nhân viên EMS tại quầy dịch vụ sẽ cung cấp cho bạn biên nhận có số EMS duy nhất. Việc phát hành ngay lập tức này đảm bảo rằng bạn có thể bắt đầu theo dõi gói hàng của mình ngay từ khi nó rời khỏi tay bạn.

Hãy nhớ rằng, hành trình theo dõi gói EMS của bạn bắt đầu bằng việc tìm số theo dõi EMS của bạn. Cho dù đó là trên biên lai hay trong email xác nhận, chuỗi 13 ký tự độc đáo này là tấm vé giúp bạn được thông báo về những chuyến phiêu lưu toàn cầu trong gói hàng của mình.

Từ thời điểm gửi đi cho đến khi nhận được, số theo dõi EMS của bạn đảm bảo bạn không bao giờ phải băn khoăn về vị trí của bưu kiện của mình.

Cách sử dụng Số theo dõi EMS của bạn

Điều hướng thế giới giao hàng trọn gói lúc đầu có vẻ đáng sợ, đặc biệt là khi nói đến theo dõi quốc tế EMS. Tin vui là việc sử dụng số theo dõi EMS của bạn là một quy trình đơn giản được thiết kế để thuận tiện cho bạn. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết để sử dụng hiệu quả số EMS và theo dõi hành trình gói hàng của bạn.

Bước đầu tiên trong quy trình này bắt đầu từ thời điểm bạn bàn giao gói hàng của mình cho EMS. Sau khi bưu kiện của bạn được đăng ký trong hệ thống, bạn sẽ nhận được một số theo dõi EMS duy nhất. Điều quan trọng là phải giữ số này an toàn, vì nó đóng vai trò như hộ chiếu của bạn để cập nhật theo thời gian thực về trạng thái gói hàng của bạn.

Tiếp theo, bạn cần truy cập trang web theo dõi EMS hoặc tải xuống ứng dụng di động của họ. Cả hai nền tảng đều được thiết kế để dễ sử dụng và dễ tiếp cận, giúp trải nghiệm theo dõi trực tuyến của bạn liền mạch nhất có thể.

Khi bạn truy cập trang web EMS, bạn sẽ tìm thấy phần theo dõi được chỉ định. Tại đây, bạn sẽ nhập số theo dõi EMS duy nhất của mình, cho phép hệ thống xác định vị trí bưu kiện của bạn trong mạng lưới vận chuyển toàn cầu.

Khi nhập số EMS, bạn sẽ có quyền truy cập vào các cập nhật theo thời gian thực về trạng thái gói hàng của mình. Hệ thống sẽ cho bạn biết liệu bưu kiện của bạn đang trong quá trình vận chuyển, đã thông quan hay sắp được giao. Hơn nữa, bạn sẽ biết ngay lập tức nếu có bất kỳ vấn đề hoặc sự chậm trễ nào, cho phép bạn đi trước một bước.

Sử dụng Số theo dõi EMS trên Ship24

Nếu vì lý do nào đó mà bạn gặp khó khăn với trang web chính thức của EMS hoặc cần thêm thông tin, bạn không cần phải lo lắng. Các giải pháp theo dõi trực tuyến như Ship24 cung cấp một cách khác để theo dõi gói hàng EMS của bạn. Để theo dõi với Ship24:

1. Nhập số theo dõi EMS của bạn trên trang chủ hoặc trong thanh tìm kiếm được cung cấp ở trên.
2. Bấm phím Enter.

Với Ship24, bạn sẽ nhận được thông tin cập nhật về trạng thái bưu kiện theo thời gian thực, địa điểm vận chuyển và ngày giao hàng ước tính, đảm bảo bạn luôn được thông báo mọi bước.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tại sao trạng thái số theo dõi EMS của tôi không được cập nhật?

Nếu trạng thái theo dõi EMS của bạn không được cập nhật trong vài ngày, thì có thể do nhiều lý do, chẳng hạn như sự chậm trễ của hải quan, gói hàng đang được vận chuyển nhưng chưa đến điểm quét tiếp theo hoặc sự chậm trễ trong hoạt động của công ty chuyển phát nhanh.

Điều quan trọng cần lưu ý là các cập nhật theo dõi có thể không xảy ra trong thời gian thực và các quốc gia hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác nhau có thể có tần suất cập nhật khác nhau.

Nếu quá trình theo dõi gói hàng của bạn không hoạt động trong một khoảng thời gian dài, cách hành động tốt nhất là liên hệ trực tiếp với dịch vụ bưu chính địa phương hoặc dịch vụ khách hàng EMS. Họ có thể cung cấp thông tin chính xác và cập nhật nhất về tình trạng kiện hàng của bạn.

Đảm bảo rằng bạn có sẵn số theo dõi EMS, vì số này sẽ được yêu cầu để hỗ trợ yêu cầu của bạn.

Điều gì xảy ra nếu tôi mất số theo dõi EMS?

Nếu bạn mất số theo dõi EMS, việc theo dõi gói hàng của bạn có thể trở nên khá khó khăn vì số theo dõi là số nhận dạng duy nhất cho lô hàng của bạn. Đó là mã mà dịch vụ bưu chính sử dụng để đăng nhập và theo dõi tiến trình của từng bưu kiện. Nếu không có nó, bạn có thể không dễ dàng nhận được thông tin cập nhật về vị trí hoặc trạng thái giao hàng của gói hàng.

Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thực hiện một số bước nhất định. Liên hệ với người gửi hoặc người bán nếu đó là giao dịch thương mại. Họ nên có một hồ sơ về số theo dõi. Nếu bạn là người gửi, hãy kiểm tra biên nhận hoặc email xác nhận khi bạn gửi gói hàng, vì số theo dõi sẽ được liệt kê ở đó.

Nếu các bước này không thể thực hiện được hoặc không hoạt động, hành động tiếp theo của bạn là liên hệ trực tiếp với bộ phận dịch vụ khách hàng của dịch vụ chuyển phát nhanh EMS. Họ có thể giúp bạn, mặc dù khả năng của họ có thể bị hạn chế nếu không có số theo dõi.

Tôi nên làm gì nếu gói EMS của tôi được đánh dấu là 'Đã gửi' nhưng tôi chưa nhận được?

Nếu gói EMS của bạn được đánh dấu là 'đã gửi' nhưng bạn chưa nhận được gói đó, thì bước đầu tiên là xác minh địa chỉ nhận hàng mà bạn đã cung cấp khi gửi hàng. Có thể có khả năng xảy ra lỗi đánh máy hoặc nhầm lẫn. Thông thường, bạn có thể tìm thấy thông tin này trong email xác nhận hoặc biên lai nhận được khi gửi gói hàng.

Nếu địa chỉ chính xác, thì bạn nên liên hệ với văn phòng bưu điện địa phương với số theo dõi EMS của bạn. Có thể họ có thêm thông tin về việc giao hàng hoặc gói hàng đang được giữ để bạn đến lấy.

Trong một số trường hợp, một gói hàng có thể được đánh dấu là đã giao khi nó thực sự được để lại cho một người hàng xóm, ở một nơi an toàn hoặc được người khác nhận tại địa chỉ của bạn. Nếu bạn vẫn không thể xác định vị trí gói hàng của mình, bạn có thể cần gửi khiếu nại với EMS về gói hàng bị thất lạc hoặc thất lạc.