
The Professional Couriers (TPC) gönderinizi, makbuzunuzda gösterilen veya gönderici tarafından paylaşılan gönderi numarasıyla rezervasyondan teslimata kadar takip edebilirsiniz. Bu kılavuz, kargonuzun son durumunu nasıl kontrol edeceğinizi, takip numarasını nerede bulacağınızı ve yaygın takip mesajlarının ne anlama geldiğini açıklamaktadır.

Mart 2026 itibarıyla, The Professional Couriers resmi web sitesinde izleme sisteminde büyük bir revizyon duyurusu yapmamıştır. Herkese açık sayfalarında görülebilen izleme ile ilgili ana güncellemeler şunlardır:
TPC gönderilerinizi resmi web sitesinden veya Ship24 üzerinden takip edebilirsiniz. Resmi site, TPC ile ilgili doğrudan güncellemeler için kullanışlıdır, Ship24 ise birden fazla kargo şirketinden gelen gönderileri tek bir yerden takip etmek istediğinizde yardımcı olabilir.
TPC gönderi numaranızı rezervasyon makbuzunda veya gönderim onayında bulabilirsiniz.
TPC'nin SSS bölümü, müşterilerin daha fazla teslimat bilgisi için rezervasyon yaptıkları yerdeki müşteri hizmetleri birimiyle iletişime geçmelerini önermektedir. Ayrıca, bölgesel veya şube iletişim bilgilerini bulmak için ağ ve iletişim sayfalarını da kullanabilirsiniz.
TPC, incelenen sayfalarda izleme durumlarına ilişkin tam bir kamuya açık sözlük yayınlamamaktadır, ancak aşağıdakiler, kamuya açık TPC izleme çıktılarında sıkça görülen durum ifadeleridir.
| Takip Durumu | Tanım |
|---|---|
| Rezervasyon [varış noktası] için tamamlandı. | Sevkiyat kaydedildi ve TPC sistemine girildi. |
| [Konum]a gönderildi | Kargo bir şubeden veya dağıtım merkezinden ayrıldı ve bir sonraki lokasyona doğru hareket ediyor. |
| [Konum] adresinden teslim alındı. | Paket bir TPC şubesine, dağıtım merkezine veya tasnif noktasına ulaşmıştır. |
| Çanta [konum] adresine gönderildi. | Gönderi, bir sevk çantasına yerleştirilerek ileriye doğru gönderildi. |
| Teslimata Hazır - Bölge: [bölge] | Paket, belirtilen bölgeye nihai teslimat için atanmıştır. |
| Teslim edilmiş | Gönderi teslim edildi olarak işaretlendi. |
| Holding - Bölge : [bölge] | Gönderi, bir sonraki teslimat denemesi veya hareketine kadar geçici olarak bekletiliyor. |
| Kapı Kilitli - Bölge: [bölge] | Teslimat denemesi yapıldı ancak alıcı adresi kapalıydı. |
| Parti Reddedildi - Bölge: [bölge] | Alıcı gönderiyi kabul etmeyi reddetti. |
| Başlangıç Noktasına Dön - Bölge: [bölge] | Paket gönderene geri gönderiliyor. |
TPC takip numarasını genellikle gönderim sırasında verilen rezervasyon makbuzunda bulabilirsiniz. Alıcıysanız, gönderici bu numarayı e-posta, SMS, fatura veya gönderim onay mesajı yoluyla paylaşabilir.
Bulamıyorsanız, sipariş numarası yerine gönderi numarasını fişte dikkatlice kontrol edin. TPC'nin SSS bölümünde, çevrimiçi takip yaparken müşterilerin 3 harfli istasyon kodu ön ekiyle birlikte gönderi numarasını kullanmaları özellikle belirtilmektedir.
TPC, takip numarasının 3 harfli bir istasyon kodu ön eki içermesi gerektiğini belirtiyor. Kamuoyuna açık örneklerde, TPC gönderi numaraları genellikle DEL203682562 veya PRO16228532 gibi üç harf ve ardından rakamlarla başlar.
Bu referans numarası, sistemin paketinizi geniş lojistik yönetim ağı içinde tanımlamasını sağlar. Lütfen tüm karakterleri gönderi belgenizde göründüğü gibi tam olarak girin. Tek bir rakamın eksik olması, sistemde hataya yol açabilir. Paket bulunamadı takip sisteminde.
Takip hatası genellikle gönderi numarasının tam olarak doğru girilmemesinden kaynaklanır. En yaygın sorun, 3 harfli istasyon kodu ön ekinin atlanması veya yanlış karakterlerin girilmesidir.
Parsel henüz yeni kaydedilmişse ve ilk hareket taraması henüz yapılmamışsa da sonuç görmeyebilirsiniz. Hafta sonları, tatiller veya yoğun dönemlerde bir sonraki güncellemenin görünmesi daha uzun sürebilir.
TPC, kamuya açık sayfalarında evrensel bir takip güncelleme aralığı yayınlamamaktadır. Uygulamada, güncellemeler genellikle gönderi kaydedildiğinde, sevk edildiğinde, bir şubede veya merkezde teslim alındığında veya teslimat için yola çıktığında görünür.
Eğer bir kargo şubeler arasında taşınıyorsa veya tatil döneminde bekliyorsa, tarama işlemleri arasında bir boşluk olabilir. Anında değişiklik olmaması her zaman gönderinin kaybolduğu anlamına gelmez.
The Professional Couriers hem yurt içi hem de yurt dışı hizmetler sunmaktadır. TPC, resmi sayfalarında Yeni Delhi, Mumbai, Chennai ve Kalküta'daki 4 uluslararası geçiş noktası aracılığıyla 200'den fazla ülkeye hizmet verdiğini ve Dubai/BAE ve Singapur'da uluslararası operasyonlar kurduğunu belirtmektedir.
Yurtiçi gönderiler genellikle Hindistan içindeki şube ve dağıtım merkezi hareketlerini gösterirken, uluslararası gönderiler varış noktasına bağlı olarak ek aktarmalar ve gümrükle ilgili transit aşamalarını içerebilir.
Teslimat süresi, seçilen hizmete ve güzergâha bağlıdır. TPC, metropoller, büyük şehirler ve kasabalar için ertesi gün ekspres hizmeti, sabah saatlerinde verilen ve zaman açısından hassas olan gönderiler için aynı gün şafak vakti ile gün batımı arasında teslimat hizmeti ve müşteri ihtiyaçlarına göre 24 ila 48 saat içinde kapıdan kapıya hava kargo teslimatı sunmaktadır.
Uluslararası teslimat süreleri varış noktasına, gümrük işlemlerine ve sonraki taşımaya göre değişiklik gösterir. En doğru ilerleme bilgisi için, tek bir sabit zaman çizelgesine güvenmek yerine, takip geçmişinde gösterilen en son hareketi kontrol edin.
Gönderiniz geciktiyse veya takip sayfası güncellenmiyorsa, resmi iletişim sayfası aracılığıyla rezervasyon şubesine, bölge ofisine veya TPC müşteri hizmetlerine başvurun. Müşteri hizmetleri bölümü ayrıca şikayet kaydı oluşturmanıza ve durumunu takip etmenize olanak tanır.
Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce lütfen bu bilgileri hazır bulundurun:
Resmi TPC web sitesi, taşıyıcıdan doğrudan güncellemeler almak ve gönderiye bağlı müşteri hizmetleri araçlarına erişmek istiyorsanız faydalıdır. Ayrıca TPC'ye özgü şube ve merkez hareketlerini de yansıtır.
Ship24, farklı taşıyıcılardan gelen gönderileri tek bir yerden takip etmek veya bir paketin birden fazla lojistik ortağı üzerinden geçerken takibini sürdürmek istediğinizde kullanışlıdır.
Ship24, birden fazla kuryeden gelen paketleri yönetirken veya birden fazla gönderiyi tek bir yerden kontrol etmek istediğinizde pratik bir seçenek olabilir. Ayrıca, uluslararası bir paketin transit sırasında lojistik sağlayıcılar arasında el değiştirmesi durumunda da faydalıdır.
Satıcılar ve e-ticaret ekipleri için takip ihtiyaçları genellikle daha karmaşıktır. Yüzlerce giden kurye gönderisini yönetmek, büyük ölçekte veri işleyebilen bir sistem gerektirir. Bunun için bir sistem kullanmak gerekir. kargo takip API'si Bu özellik, çevrimiçi mağazaların takip verilerini doğrudan kendi platformlarına entegre etmelerini sağlar. Bu, operasyon ekiplerinin farklı sağlayıcılar genelinde gönderi görünürlüğünü izlemelerine yardımcı olur ve müşteriler için satış sonrası deneyimi iyileştirir. Tüm takip verilerinin tek bir yerde olması, gecikmeleri tespit etmeyi ve lojistiği daha etkili bir şekilde yönetmeyi kolaylaştırır.
1987 yılında kurulan The Professional Couriers, geniş bir yerel ve uluslararası ağa sahip bir Hint kurye ve kargo şirketidir. TPC, resmi sayfalarında Hindistan genelinde 200'den fazla büyük merkez, 850'den fazla alt merkez, 3.300'den fazla şube ve 70.000'den fazla varış noktasına hizmet verdiğini ve 200'den fazla ülkeye uluslararası kapsama alanı sağladığını belirtmektedir.
Şirket, web tabanlı takip ve izleme sistemiyle desteklenen yurt içi, yurt dışı, ekspres, hava kargo, lojistik ve zaman hassasiyeti gerektiren teslimat hizmetleri sunmaktadır.
Bu bölüm, kargo takibi, teslimat sorunlarıyla başa çıkma veya belirli gönderi ayrıntılarını bulma konusunda aklınıza gelebilecek yaygın soruları yanıtlamaktadır.
TPC'nin resmi internet sitesi, müşterileri cep telefonu numarası yerine gönderi numarasını kullanarak takip etmeye yönlendiriyor. Perakende takibi için, resmi sitede kullanılan ana referans, 3 harfli istasyon kodu ön ekiyle birlikte gönderi numarasıdır.
Gönderim, tatiller, şubeler arası transit süresi, varış noktası kapsamı, hizmet türü veya teslimat denemesi sorunları nedeniyle gecikebilir.
Teslimat girişimi başarısız olursa, duruma bağlı olarak "Kapı Kilitli", "Beklemede", "Müşteri Reddedildi" veya "Gönderim Noktasına İade" gibi durum mesajları görebilirsiniz. Bu durumda, bir sonraki adım için gönderi numaranızla birlikte yerel şubeyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Herkese açık TPC takip kayıtları, bazı gönderiler için Teslimat Belgesi Görüntüleme veya Onay Talebi gibi seçenekler göstermektedir. Resmi bir onaya ihtiyacınız varsa, TPC müşteri hizmetleri veya rezervasyon şubesiyle iletişime geçin ve gönderi numarasını belirtin.



