
คุณสามารถติดตามพัสดุ The Professional Couriers (TPC) ของคุณได้ตั้งแต่การจองจนถึงการจัดส่งโดยใช้หมายเลขพัสดุที่แสดงบนใบเสร็จรับเงินหรือที่ผู้ส่งแจ้งให้ทราบ คู่มือนี้จะอธิบายวิธีการตรวจสอบสถานะล่าสุดของพัสดุของคุณ วิธีการค้นหาหมายเลขติดตาม และความหมายของข้อความติดตามทั่วไป

ณ เดือนมีนาคม 2026 The Professional Couriers ยังไม่ได้ประกาศการปรับปรุงระบบติดตามครั้งใหญ่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ การอัปเดตหลักๆ ที่เกี่ยวข้องกับการติดตามซึ่งปรากฏให้เห็นในหน้าเว็บสาธารณะมีดังนี้:
คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าของ TPC ได้ทางเว็บไซต์ทางการหรือผ่าน Ship24 เว็บไซต์ทางการมีประโยชน์สำหรับการอัปเดตข้อมูล TPC โดยตรง ในขณะที่ Ship24 ช่วยในการติดตามการจัดส่งจากผู้ให้บริการหลายรายในที่เดียว
ตรวจสอบหมายเลขการจัดส่ง TPC ของคุณได้จากใบเสร็จรับเงินหรือเอกสารยืนยันการจัดส่ง
คำถามที่พบบ่อยของ TPC แนะนำให้ลูกค้าติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ณ สถานที่ที่ทำการจองเพื่อขอรายละเอียดการจัดส่งเพิ่มเติม นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้หน้าเครือข่ายและหน้าติดต่อเพื่อค้นหาข้อมูลติดต่อประจำภูมิภาคหรือสาขาได้
TPC ไม่ได้เผยแพร่คำอธิบายสถานะการติดตามทั้งหมดในหน้าเว็บที่ได้รับการตรวจสอบ แต่ต่อไปนี้เป็นวลีสถานะทั่วไปที่พบในผลลัพธ์การติดตามของ TPC ที่เผยแพร่สู่สาธารณะ
| สถานะการติดตาม | คำอธิบาย |
|---|---|
| การจองเสร็จสมบูรณ์แล้ว ไปยัง [ปลายทาง] | การจัดส่งได้รับการบันทึกและป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ TPC เรียบร้อยแล้ว |
| จัดส่งไปยัง [สถานที่] | พัสดุได้ออกจากสาขาหรือศูนย์กลางแห่งหนึ่งแล้ว และกำลังเคลื่อนไปยังสถานที่ถัดไป |
| ได้รับที่ [สถานที่] | พัสดุได้มาถึงสาขา ศูนย์กลาง หรือจุดคัดแยกของ TPC แล้ว |
| กระเป๋าถูกส่งไปที่ [สถานที่] | สินค้าทั้งหมดได้ถูกรวบรวมใส่ถุงจัดส่งและส่งต่อเรียบร้อยแล้ว |
| กำลังจัดส่ง - พื้นที่ : [area] | พัสดุชิ้นนี้ได้รับการจัดสรรสำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้ายในพื้นที่ที่ระบุไว้แล้ว |
| จัดส่งแล้ว | ระบบได้แจ้งว่าสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว |
| พื้นที่พักรถ : [พื้นที่] | การจัดส่งถูกระงับชั่วคราวก่อนการพยายามจัดส่งครั้งต่อไปหรือการเคลื่อนย้ายสินค้าครั้งต่อไป |
| ประตูถูกล็อค - พื้นที่ : [area] | มีการพยายามจัดส่งสินค้า แต่สถานที่รับสินค้าปิดทำการ |
| ไม่อนุญาตให้กลุ่มเข้าพื้นที่ - พื้นที่ : [area] | ผู้รับปฏิเสธที่จะรับสินค้า |
| กลับไปยังจุดเริ่มต้น - พื้นที่ : [พื้นที่] | พัสดุชิ้นนี้กำลังถูกส่งคืนไปยังผู้ส่ง |
โดยปกติคุณจะพบหมายเลขติดตามพัสดุ TPC ได้จากใบเสร็จรับเงินที่ได้รับตอนจัดส่ง หากคุณเป็นผู้รับ ผู้ส่งอาจแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณทางอีเมล SMS ใบแจ้งหนี้ หรือข้อความยืนยันการจัดส่ง
หากคุณหาไม่เจอ โปรดตรวจสอบใบเสร็จอย่างละเอียดเพื่อหาหมายเลขการจัดส่ง แทนที่จะเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อ คำถามที่พบบ่อยของ TPC ระบุอย่างชัดเจนว่าลูกค้าควรใช้หมายเลขการจัดส่งพร้อมรหัสสถานี 3 ตัวอักษรนำหน้าเมื่อติดตามสถานะการจัดส่งทางออนไลน์
TPC ระบุว่าหมายเลขติดตามควรมีรหัสสถานี 3 ตัวอักษรนำหน้า ในตัวอย่างที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ หมายเลขการจัดส่งของ TPC มักเริ่มต้นด้วยตัวอักษรสามตัวตามด้วยตัวเลข เช่น DEL203682562 หรือ PRO16228532
หมายเลขอ้างอิงนี้ช่วยให้ระบบสามารถระบุพัสดุของคุณภายในเครือข่ายการจัดการโลจิสติกส์ขนาดใหญ่ได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนอักขระทั้งหมดตรงตามที่ปรากฏในเอกสารการจัดส่งของคุณ การขาดตัวเลขเพียงตัวเดียวอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ไม่พบพัสดุ ในระบบติดตาม
ข้อผิดพลาดในการติดตามมักเกิดขึ้นเนื่องจากหมายเลขการจัดส่งไม่ถูกป้อนอย่างถูกต้อง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการลืมใส่รหัสสถานี 3 ตัวอักษร หรือป้อนอักขระผิด
คุณอาจไม่เห็นผลลัพธ์ใดๆ หากพัสดุเพิ่งได้รับการจองและยังไม่ได้รับการสแกนการเคลื่อนไหวครั้งแรก ในช่วงสุดสัปดาห์ วันหยุด หรือช่วงเวลาที่มีการใช้งานหนาแน่น การอัปเดตครั้งต่อไปอาจใช้เวลานานขึ้น
TPC ไม่ได้ระบุช่วงเวลาการอัปเดตสถานะการจัดส่งที่แน่นอนบนหน้าเว็บสาธารณะ ในทางปฏิบัติ การอัปเดตมักจะปรากฏขึ้นเมื่อมีการจองการจัดส่ง การจัดส่ง การรับสินค้าที่สาขาหรือศูนย์กลาง หรือการส่งออกเพื่อจัดส่ง
หากพัสดุอยู่ระหว่างการเคลื่อนย้ายระหว่างสาขา หรือต้องรอในช่วงวันหยุดยาว อาจมีช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนเกิดขึ้น การที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงทันทีไม่ได้หมายความว่าพัสดุสูญหายเสมอไป
The Professional Couriers ให้บริการทั้งในประเทศและต่างประเทศ บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TPC ระบุว่า บริษัทให้บริการมากกว่า 200 ประเทศ ผ่านศูนย์กลางระหว่างประเทศ 4 แห่งในนิวเดลี มุมไบ เชนไน และโกลกาตา โดยมีสำนักงานระหว่างประเทศตั้งอยู่ในดูไบ/สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และสิงคโปร์
โดยปกติแล้ว การขนส่งภายในประเทศจะแสดงการเคลื่อนย้ายระหว่างสาขาและศูนย์กลางภายในประเทศอินเดีย ในขณะที่การขนส่งระหว่างประเทศอาจมีการส่งมอบเพิ่มเติมและขั้นตอนการขนส่งที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร ขึ้นอยู่กับปลายทาง
ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและเส้นทาง TPC โฆษณาบริการจัดส่งด่วนในวันถัดไปสำหรับเมืองใหญ่ เมืองสำคัญ และเมืองต่างๆ บริการจัดส่งด่วนในวันเดียวกัน (ตั้งแต่เช้าถึงพลบค่ำ) สำหรับสินค้าที่ต้องจัดส่งอย่างเร่งด่วนที่จองในตอนเช้า และบริการจัดส่งทางอากาศแบบถึงที่ภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า
ระยะเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศจะแตกต่างกันไปตามปลายทาง กระบวนการศุลกากร และการขนส่งต่อ เพื่อให้ได้ข้อมูลความคืบหน้าที่แม่นยำที่สุด โปรดตรวจสอบความเคลื่อนไหวล่าสุดที่แสดงในประวัติการติดตาม แทนที่จะยึดตามไทม์ไลน์คงที่เพียงไทม์ไลน์เดียว
หากสินค้าของคุณจัดส่งล่าช้าหรือหน้าติดตามสถานะการจัดส่งไม่ได้รับการอัปเดต โปรดติดต่อสาขาที่รับจอง สำนักงานภูมิภาค หรือฝ่ายบริการลูกค้าของ TPC ผ่านทางหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ ส่วนบริการลูกค้ายังช่วยให้คุณสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนและติดตามสถานะได้อีกด้วย
ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดเตรียมข้อมูลเหล่านี้ให้พร้อม:
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TPC มีประโยชน์หากคุณต้องการรับข้อมูลอัปเดตโดยตรงจากผู้ให้บริการขนส่ง และเข้าถึงเครื่องมือบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง นอกจากนี้ยังแสดงข้อมูลการเคลื่อนไหวของสาขาและศูนย์กลางเฉพาะของ TPC ด้วย
Ship24 มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการติดตามการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายในที่เดียว หรือติดตามพัสดุอย่างต่อเนื่องเมื่อมีการเปลี่ยนมือผ่านพันธมิตรด้านโลจิสติกส์หลายราย
Ship24 เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมเมื่อคุณต้องการจัดการพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หรือต้องการสถานที่เดียวในการตรวจสอบพัสดุหลายรายการ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์เมื่อพัสดุระหว่างประเทศเปลี่ยนมือระหว่างผู้ให้บริการโลจิสติกส์ในระหว่างการขนส่งอีกด้วย
สำหรับผู้ค้าและทีมอีคอมเมิร์ซ ความต้องการในการติดตามมักซับซ้อนกว่า การจัดการการจัดส่งสินค้าขาออกหลายร้อยรายการจำเป็นต้องใช้ระบบที่สามารถจัดการข้อมูลในปริมาณมากได้ การใช้ระบบดังกล่าว API ติดตามพัสดุ ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์สามารถผสานรวมข้อมูลการติดตามเข้ากับแพลตฟอร์มของตนเองได้โดยตรง ซึ่งช่วยให้ทีมปฏิบัติการตรวจสอบสถานะการจัดส่งจากผู้ให้บริการต่างๆ และปรับปรุงประสบการณ์หลังการซื้อสำหรับลูกค้า การมีข้อมูลการติดตามทั้งหมดอยู่ในที่เดียวทำให้ตรวจจับความล่าช้าได้ง่ายขึ้นและจัดการโลจิสติกส์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
The Professional Couriers ก่อตั้งขึ้นในปี 1987 เป็นบริษัทขนส่งพัสดุและสินค้าของอินเดียที่มีเครือข่ายขนาดใหญ่ทั้งในประเทศและต่างประเทศ บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TPC ระบุว่ามีศูนย์กลางหลักมากกว่า 200 แห่ง ศูนย์กลางย่อยมากกว่า 850 แห่ง สาขามากกว่า 3,300 แห่ง และปลายทางมากกว่า 70,000 แห่งทั่วอินเดีย รวมถึงการให้บริการระหว่างประเทศไปยังกว่า 200 ประเทศ
บริษัทให้บริการขนส่งภายในประเทศ ระหว่างประเทศ ขนส่งด่วน ขนส่งทางอากาศ โลจิสติกส์ และการจัดส่งที่ต้องส่งมอบตรงเวลา โดยมีระบบติดตามและตรวจสอบสถานะสินค้าผ่านทางเว็บไซต์คอยสนับสนุน
ส่วนนี้จะตอบคำถามทั่วไปที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการติดตามพัสดุ การจัดการกับปัญหาการจัดส่ง หรือการค้นหารายละเอียดการจัดส่งเฉพาะเจาะจง
เว็บไซต์สาธารณะของ TPC แนะนำให้ลูกค้าติดตามสถานะการจัดส่งโดยใช้หมายเลขการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์มือถือ สำหรับการติดตามสินค้าปลีก หมายเลขการจัดส่งที่มีรหัสสถานี 3 ตัวอักษรนำหน้าจะเป็นข้อมูลอ้างอิงหลักที่ใช้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
การจัดส่งอาจล่าช้าเนื่องจากวันหยุด การขนส่งระหว่างสาขา ความครอบคลุมของปลายทาง ประเภทบริการ หรือปัญหาในการพยายามจัดส่ง
หากการจัดส่งไม่สำเร็จ คุณอาจเห็นข้อความแสดงสถานะ เช่น ประตูถูกล็อค, เก็บไว้, ผู้รับปฏิเสธการรับ หรือ ส่งคืนต้นทาง ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ในกรณีดังกล่าว โปรดติดต่อสาขาในพื้นที่หรือฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมแจ้งหมายเลขการจัดส่งของคุณเพื่อดำเนินการต่อไป
ระบบติดตามพัสดุ TPC สาธารณะจะแสดงตัวเลือกต่างๆ เช่น การดูหลักฐานการส่งมอบ (POD View) หรือการขอเอกสารยืนยัน (Request For Confirmation) สำหรับพัสดุบางรายการ หากคุณต้องการเอกสารยืนยันอย่างเป็นทางการ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TPC หรือสาขาที่รับจอง และแจ้งหมายเลขพัสดุ



