Что такое Fnac?
Fnac - французская розничная сеть, которая продает электронику и культурные товары. Он был основан в 1954 году Андре Эсселем и Максом Тетером, и сегодня его штаб-квартира находится в Париже, в Ле Флавия. Эта торговая площадка позволяет всем покупателям общаться с продавцами по всему миру. Они предлагают новые и подержанные продукты по разумным ценам.
Среди подержанных продуктов продаются продукты, которые были изъяты из оригинальной упаковки. Эти продукты всегда в новых условиях. Они отремонтированы и проверены, чтобы убедиться, что они достигают в первоначальном состоянии для покупателей. Продавец предоставляет полную гарантию того, что товар будет доставлен покупателю в оригинальной упаковке.
Fnac верит в обеспечение клиентов всем, что им нужно. Они связывают покупателей с продавцами, чтобы они могли покупать товары, которых нет даже в магазинах. Fnac является вторым по величине бизнесом электронной коммерции во Франции и постоянно растет по всему миру.
Каковы условия для Fnac услуг?
Чтобы воспользоваться услугами Fnac, вы должны согласиться с предоставленными условиями. Как только пользователь принимает эти условия, он регистрируется на сервис. Покупки, совершенные между продавцом и покупателем, проверяются GTC (Общие условия продажи Сервиса), которые Покупатель также должен принимать при каждой покупке.
Услуги, предоставляемые Fnac, включают в себя предоставление клиентам возможности зарегистрироваться на веб-сайте, общаться с продавцами с возможностью размещения заказов, корректировки цен на продукты, расчета продуктов-чеков и средства обмена сообщениями для связи друг с другом. Кроме того, он включает в себя систему рейтингов, которая помогает покупателям оценивать качество отношений с продавцом.
Сделки осуществляются непосредственно между покупателем и продавцом. Доступ к услуге строго разрешен только для покупателя. Покупатель удостоверяется, что он / она использует эту услугу в частном порядке. После принятия Положений и условий покупателя покупатель обязан открыть учетную запись на веб-сайте.
Чтобы воспользоваться услугой, вы должны использовать предоставленные вам имя пользователя и пароль. Вы соглашаетесь не раскрывать эту информацию никому. При условии, что третье лицо неправильно использует ваше имя пользователя и пароль, вы обязаны немедленно связаться с Fnac.
Fnac осуществляет международную доставку?
Для тех, кто интересуется Fnac международной доставкой, вы должны знать, что Fnac - это международный сайт, который доставляется во многие страны. Однако международная доставка Fnac доступна не для всех стран мира. Итак, вам необходимо проверить состояние вашего района перед совершением покупки.
Могу ли я отследить свой Fnac заказ?
Отслеживание заказа дает вам информацию о статусе вашего заказа, номере заказа и его содержании. Для непосредственного отслеживания Fnac заказов с веб-сайта вам необходимо перейти на официальный веб-сайт. Прокрутите сайт вниз и щелкните раздел «Нужна помощь». Вы попадете в меню, где вы выберете «Мои заказы и мой Fnac аккаунт». Затем выберите «Отслеживать мой заказ», где вы можете проверить статус вашего заказа.
Вы также можете использовать веб-сайт Ship24 для отслеживания вашего заказа Fnac. Все, что вам нужно, это скопировать вставить свой Fnac номер отслеживания в строке поиска на главной странице. Когда вы нажмете Enter, вы получите всю информацию о вашей посылке и всех этапах доставки.
Сколько времени занимает доставка Fnac?
Ваша посылка Fnac доставляется по указанному вами адресу доставки в течение времени, указанного продавцом на странице проверки. Общее время доставки Fnac соответствует времени доставки Fnac и времени обработки.
Если вы заказываете несколько продуктов одновременно, и все продукты имеют разное время доставки Fnac, заказ будет доставлен в соответствии с самым отдаленным временем. В случае задержки доставки вы получите электронное письмо с подтверждением Fnac, сообщающее обо всех возможных причинах. Они также предлагают новое время доставки Fnac в электронном письме.
Сколько стоит Fnac за доставку?
Fnac стоимость доставки заказа зависит от способа доставки. Информация, предоставленная с каждым продуктом на сайте, показывает доступные способы доставки. Доступны три способа доставки:
- Нормальная доставка.
- Отслеживание доставки.
- Доставка против подписи.
Эти способы доставки выбираются в зависимости от цены товара. Какой бы способ доставки ни выбрал покупатель, продавец должен его принять. Независимо от цены товара продавец может отказаться от товара, заказанного в обычном режиме доставки. В этой ситуации это должно быть четко указано в описании, приведенном с продуктом.
Какова политика конфиденциальности личных данных Fnac?
Fnac постоянно работает для обеспечения защиты данных. Он принимает вашу личную информацию в следующих целях:
- Им нужна ваша информация для управления вашими счетами и обработки ваших заказов.
- Более того, им нужна информация для безопасной оплаты ваших заказов. Этот тип информации включает в себя данные, связанные с картой, которая используется для оплаты. Эта информация помогает сохранить подтверждение транзакций.
- Если вы являетесь подписчиком услуг FNAC, то карта, которую вы использовали для оплаты, записывается.
- Если вы зарегистрировали свой банковский счет для будущих покупок, информация записывается. Тем не менее, вы можете удалить эту информацию в любое время.
Fnac обеспечивает поддержку клиентов?
Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с Fnac в любое время. Служба поддержки Fnac всегда доступна для вас. Вы также можете разместить заказы, связавшись по телефону 0892 35 04 05, чтобы оформить заказ в рабочие дни. Для получения дополнительной информации, такой как отслеживание заказа, осуществление вывода средств или любые юридические или коммерческие гарантии, вы можете связаться с 0 969 32 43 34 в течение рабочих дней.
Fnac имеет премиум-сервис доставки?
Чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, Fnac верит в постоянное расширение своей сети. Они стремятся развивать все больше франчайзинговых магазинов в ограниченных областях. Fnac работает над тем, чтобы предоставить покупателям Fnac премиум-сервис, чтобы сделать доставку возможной в течение 24 часов или даже сделать возможным доставку Fnac в тот же день.
