Número de rastreamento e número do pedido: não confunda

Número de rastreamento e número do pedido: não confunda

O que é um número de rastreamento?

Um número de rastreamento é um número específico atribuído a cada pacote antes de ser enviado. Este número funciona como um código de identificação único e permite que as pessoas acompanhem e rastreiem seu pacote desde a partida (depósito, centro de armazenamento ...) até o destino final que deve chegar.
O número de rastreamento é geralmente impresso como um código de barras que pode ser digitalizado graças a um leitor de código de barras ou mesmo graças a smartphones. Existem números de rastreamento internacionais e também números de rastreamento detectáveis apenas dentro do país onde o remetente permanece. Qualquer que seja o tipo de número de rastreamento, Ship24 é capaz de rastrear seu pacote e fornecer informações sobre seu status e localização atual.

Onde posso encontrar meu número de rastreamento?

Normalmente, depois de fazer uma compra em um marketplace ou outro site, um e-mail é enviado para sua caixa de correio para confirmar a compra. Normalmente, neste e-mail, você encontrará informações resumidas sobre o produto que acabou de comprar, o preço e outras características, mas acima de tudo, você encontrará o número de rastreamento nesta confirmação.
Se você não conseguir encontrar este e-mail ou se não o recebeu, ainda pode entrar em contato com o remetente do pacote. Como é o remetente quem está atribuindo um número de rastreamento ao pacote, este terá com certeza a informação que procura.

Quantos dígitos tem um número de rastreamento?

O formato do número de rastreamento é diferente para cada empresa de courier. Na verdade, as empresas têm seu próprio sistema de código, que consiste em uma combinação de letras e números. É possível encontrar espaços ou hifens entre as letras e os números, mas isso raramente acontece. Cada caractere tem um significado específico, por exemplo, os primeiros dígitos podem representar a empresa de courier, outros dígitos a localização etc. Normalmente, os números de rastreamento podem ser compostos de 8 a 40 caracteres.
Aqui estão vários exemplos de formato de números de rastreamento para diferentes empresas de correio internacional:

  • UPS

Normalmente, os números de rastreamento da UPS são compostos por 18 caracteres, começando na maioria das vezes por “1Z”. Os números de rastreamento da UPS que não começam assim são números de rastreamento para Documentos de Remessa Aérea e Conhecimento Aéreo Internacional.

  • FedEx

Os números de rastreamento FedEx Express são geralmente compostos por 12 dígitos do número de rastreamento e os números de rastreamento FedEx Ground são compostos por 15 dígitos. Em ambos os casos, não há letras.

  • DHL

Os números de rastreamento da DHL não têm letras, geralmente são compostos por 10 ou 11 dígitos. Os números de rastreamento DHL Express são compostos por apenas 10 dígitos (por exemplo: 1234567890) ou começando por “000”, por “JJD01”, por “JJD00” ou por “JVGL” (por exemplo: JD0166666666).

  • USPS

Os números de rastreamento do USPS são geralmente mais longos e normalmente formados por 20-22 dígitos sem letras. Os números de rastreamento do USPS Express Mail são compostos de 13 caracteres, começando com 2 letras maiúsculas e terminando com 2 letras maiúsculas “US”.

Os serviços postais também atribuem números de rastreamento aos pacotes. Alguns deles têm números de rastreamento muito reconhecíveis. Por exemplo:

  • Os números de rastreamento do PostNL sempre terminam com as letras maiúsculas “NL”.
  • Para Singapore Post, os números de rastreamento terminam com as duas letras maiúsculas “SG”.
  • Para o China Post, o fim dos números de rastreamento é reconhecível graças às duas letras “CN”.

O que é um número de pedido?

Um número de pedido, também chamado de número de compra ou pedido de ID, é um número que identifica uma compra ou pedido feito por um comprador. Marketplaces e sites de comércio eletrônico atribuem um número de pedido a cada pedido para mantê-lo sob controle. Este número também é útil para o vendedor se ele precisar encontrar detalhes como a data de envio, as condições de pagamento ou novamente, por exemplo, o status do envio. Os números do pedido também são uma forma de garantir a confidencialidade, onde o nome real do comprador não é usado, mas sim um número que funciona como um agente de identificação.

Quantos dígitos tem um número de pedido?

Quanto aos números de rastreamento, os números do pedido são diferentes para cada empresa de courier. Às vezes, as pessoas confundem números de rastreamento e números de pedido porque ambos são compostos de dígitos. Enquanto isso, você deve saber que é muito raro encontrar espaços ou hifens em um número de rastreamento. Se você encontrar esses caracteres, na maioria das vezes significa que é um número de pedido, mas há algumas exceções. Um número de pedido da Amazon US pode ter o seguinte formato: 111-9244735-1237858. Aqui, podemos observar 17 dígitos do número de pedido separados por dois hifens.
Se você não tiver certeza sobre qual número é o número de rastreamento Amazon, você pode copiar e colar os dois na barra de pesquisa na página inicial do Ship24. Para o número de rastreamento, você receberá detalhes de rastreamento sobre o seu pacote. Se estiver escrito “Não encontrado”, não é o número de rastreamento.

Posso rastrear um pacote com o número do pedido?

Normalmente, não. O número de rastreamento e o número do pedido são dois números diferentes. Os compradores só podem rastrear seu pacote graças a um número de rastreamento, não é possível rastrear um pacote com o número do pedido. Ao copiar e colar um número na barra de pesquisa da página inicial do Ship24, certifique-se de que é o número de rastreamento e não o número do pedido. Na maioria das vezes, depois de colocar o número e clicar na seta azul e branca no Ship24, se aparecer “Não encontrado”, pode ser porque você colocou o número do pedido em vez do número de rastreamento.
Ship24 e até mesmo outras plataformas de rastreamento ou as páginas de rastreamento das empresas de courier não podem rastrear um pacote com um número de pedido, o número de rastreamento é necessário.
Se você acha que colocou o número de rastreamento correto, mas está escrito “Não encontrado”, você pode entrar em contato com o vendedor ou o revendedor online onde fez a compra para uma verificação dupla. Às vezes, é possível que você tenha que esperar 1 ou 2 dias após o envio do pacote para ter detalhes de rastreamento disponíveis no Ship24.
O número de pedidos de pacotes no mercado Asos é uma exceção. De fato, para as suas encomendas provenientes deste site, é possível rastreá-las usando o número de rastreamento e o número do pedido. Os números de pedido da Asos são compostos por 9 dígitos (por exemplo: 123456789).

Qual é a diferença entre o número de rastreamento, número do pedido, número da remessa e número de referência?

Às vezes, entre os diferentes nomes, as pessoas podem se confundir. Podemos basicamente separar essas palavras em 3 grupos diferentes:

  • Número de rastreamento e número de remessa:

O número de rastreamento e os números de remessa são iguais, eles permitem que o comprador rastreie o pacote.

  • Número do pedido, número da compra e pedido de ID:

Estas três palavras são iguais, identificam uma compra efetuada pelo comprador e permitem ao vendedor encontrar detalhes sobre o envio (data, condições de pagamento, situação…).

  • Número de referência:

É um número atribuído a uma transação financeira. Este número ajuda o vendedor a identificar as transações.

Número da remessa e número de rastreamento Número do pedido, número de compra e pedido de ID Número de referência
Permitir que os compradores rastreiem seus pacotes Permitir que o vendedor encontre informações sobre a remessa (data, condições de pagamento, status ...) Ajude o vendedor a identificar transações financeiras

Posso rastrear meu pedido no Alibaba?

Depois de selecionar a opção “Pacotes Alibaba.com” ou “Alibaba.com Air Express”, você pode visitar a web para rastrear sua remessa. Existem algumas opções que você pode escolher para o rastreamento de pedidos do Alibaba. Rastrear seu pedido no Alibaba pode não ser a solução mais fácil, existem poucas opções que você pode escolher para o rastreamento de seu pedido no Alibaba e uma das melhores é com o Ship24. Você só precisa colocar seu número de rastreamento do Alibaba na barra de pesquisa da página inicial e você obterá todas as informações necessárias sobre o status do seu pacote, sua localização atual e as próximas etapas da entrega.

Como encontro meu número de rastreamento no AliExpress?

Você precisa ir no seu perfil e ir na seção “Meus pedidos”. Então, você só precisa selecionar o pedido que deseja rastrear, você verá um botão “rastrear pedido” ao lado do pedido em questão. Ao colocar o cursor sobre ele, você verá uma janela pop-up com o número de rastreamento do AliExpress, não o número do pedido do AliExpress. Assim que tiver seu número de rastreamento do AliExpress, será fácil rastrear seu pacote do AliExpress.

Por que não consigo rastrear meu pacote Amazon?

Às vezes, quando você tenta rastrear seu pacote da Amazon no site da Amazon, pode acontecer que, por alguns motivos, as informações de rastreamento sobre seu pedido da Amazon não estejam disponíveis:

  • Às vezes, pode ser porque os vendedores se esqueceram de fornecer à Amazon as informações de rastreamento dos pedidos.
  • Talvez porque a primeira verificação do pacote não será feita até a entrega.
  • Quando o volume de remessa é alto e os pacotes são processados a granel, a primeira digitalização do pacote pode ser na chegada a um armazém regional próximo ao destino final. Até a primeira varredura, o correio pode não acusar o recebimento do pacote.
  • Às vezes, algumas remessas, como remessas padrão internacionais, não são rastreáveis.
  • Se o número de rastreamento começa com “TBA”, você deve verificar a seção “Sobre as entregas enviadas com a Amazon”.
    Para uma verificação dupla, você ainda pode tentar rastrear seu pacote Amazon no Ship24.
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