Hvad er Otto.de?
Otto online er en webbutik grundlagt i Tyskland.
Otto Groups officielle webbutik blev grundlagt i 1995 og blev en af de vigtigste pionerer inden for online shopping over hele verden.
Produkter og tjenester leveret af Otto kompromitterer et stort udvalg af muligheder.
Hvordan sporer jeg en pakke fra Otto?
Otto er et firma, der er helt dedikeret til sine webshops og dets salg, så leveringer administreres af nogle andre virksomheder, der har tilbud og partnerskaber med Otto.
Et af de vigtigste elementer i leverancer er sporingsnummeret.
Efter at klienten har modtaget sporingskoden, er han i stand til at komme ind på sporingsfirmaets webside for at få al information om pakken.
Det er også muligt at bruge platformen Ship24 til at spore din pakke.
Leveres Otto kun i Tyskland?
En af de mest interessante ting ved Otto er, at de administrerer mange forskellige webbutikker spredt i mange lande rundt om i verden.
Derudover driver Otto mange fysiske butikker i mere end 20 lande, hvor virksomheden leverer de mest betydningsfulde og trendy varer.
Der er dog ikke mulighed for internationale leverancer fra Tyskland.
Hvor lang tid tager det at Otto leverer?
Alle leveringer administreres af andre rederier, der har aftaler og partnerskaber med Otto virksomheden.
Først og fremmest skal klienten vælge, hvilket rederi han vil bruge til at transportere ordren.
Leveringens hastende resultat resulterer i typen af transportkøretøj og den nødvendige servicetype.
Den anden service handler om Otto ekspreslevering, der udfører korte, mellemstore og lange leverancer på maksimalt 3 arbejdsdage.
Derudover er der en særlig gave fra butikken, der hedder Otto gratis forsendelseskode.
Hvilket firma bruger Otto til at levere?
Som nævnt ovenfor er Otto et firma, der arbejder med andre leveringsselskaber for at sende ordrer fra sine kunder.
De virksomheder, som Otto primært bruger til at levere i Tyskland, er internationale virksomheder som DHL, FedEx og nogle andre.
Hvad er Otto forsendelsesgebyrer?
Som i ethvert leveringsselskab beregner alle rederier, der leverer leveringstjenester til Otto, deres gebyrer og baserer beregningerne på artiklens vægt, størrelse og type, afstanden til at dække og hastigheden af pakken.
Disse Otto forsendelsesgebyrer er dog ofte billige, da Otto og leveringsselskaberne har nogle tilbud, der forbedrer de tjenester, der leveres af begge virksomheder.
Otto opkræver leveringsomkostningerne direkte til klienten, så kunderne ikke behøver at foretage to betalinger: en for produktet og en for leveringen.
Hvordan kan jeg kontakte Otto?
Otto officiel webside giver klienten alle oplysninger om virksomhedens tjenester og drift.
Otto Tyskland har også en hotline-tjeneste, der er beregnet til at modtage telefonopkald fra brugere med klager, tvivl og en vis misforståelse om tjenesterne i Otto.
Der er også et FAQ-afsnit på websiden.
Endelig er e-mail-adressen også tilgængelig.
