Khi nói đến việc giao hàng, việc biết vị trí của gói hàng của bạn mang lại cảm giác an toàn và kiểm soát. Ekart nhận ra nhu cầu này và cung cấp dịch vụ theo dõi hiện đại. Thông qua cập nhật theo thời gian thực, Ekart đảm bảo bạn luôn được cập nhật về hành trình của gói hàng, ngay từ nhà kho cho đến trước cửa nhà bạn.
Với theo dõi Ekart, không có gì không chắc chắn. Mỗi gói hàng được gán một ID theo dõi hoặc số theo dõi duy nhất, mang đến cho bạn sự minh bạch và thuận tiện ngay trong tầm tay. Dù là để đảm bảo an toàn cho gói hàng của bạn hay dự đoán gói hàng sẽ đến, dịch vụ theo dõi của Ekart giúp bạn cập nhật từng bước trên đường đi.
Cách theo dõi bưu kiện Ekart Logistics của bạn
Giống như hệ thống theo dõi của Flipkart, theo dõi của Ekart Logistics rất đơn giản và dễ sử dụng. Mặc dù hệ thống không cung cấp một lượng lớn thông tin lô hàng nhưng thông tin này luôn được cập nhật. Khi theo dõi bưu kiện Ekart Logistics của bạn, điều quan trọng cần lưu ý là dịch vụ theo dõi chỉ khả dụng khi bạn đã nhận được Số theo dõi Ekart.
Bạn có thể sử dụng dịch vụ theo dõi chuyển phát nhanh của Ekart Logistics thông qua nền tảng ảo được tìm thấy trên trang web chính thức hoặc qua tin nhắn văn bản. Ngoài ra, như đã đề cập ở trên, bạn có thể theo dõi các gói hàng hoặc thư từ của mình bằng cách hỏi dịch vụ khách hàng.
Một cách khác là theo dõi bằng Ship24, một công cụ theo dõi phổ biến có thể được sử dụng để theo dõi các bưu kiện của bạn, bất kể chúng ở đâu trên thế giới. Để theo dõi với Ship24, chỉ cần nhập số theo dõi Ekart của bạn trên trang chủ hoặc trường tìm kiếm ở trên và nhấn enter.
Sau một vài giây, bạn sẽ được chuyển đến một trang khác nơi bạn sẽ thấy cập nhật theo dõi chi tiết về lô hàng của mình.
Theo dõi hậu cần của Ekart trên các đơn đặt hàng Myntra
Khi bạn đặt hàng từ Myntra và người bán gửi đơn hàng qua Ekart Logistics, có nhiều cách khác nhau để theo dõi đơn hàng Myntra của bạn. Cách đầu tiên là điều hướng qua ứng dụng Myntra và kiểm tra trạng thái theo dõi.
Hai cách tiếp theo sẽ yêu cầu số theo dõi Ekart Logistics của bạn. Nếu bạn không có nó, bạn có thể liên hệ với người bán để cung cấp cho bạn hoặc kiểm tra ứng dụng để biết. Sau khi có nó, bạn có thể truy cập trang web theo dõi Ekart Logistics hoặc truy cập trang chủ Ship24.
ID theo dõi hậu cần của Ekart
ID theo dõi là tên gọi khác của số theo dõi Ekart Logistics. Số theo dõi Ekart Logistics này bao gồm 14 ký tự bắt đầu bằng 4 chữ cái viết hoa và theo sau là 10 chữ số.
Tuy nhiên, không giống như các công ty khác tích hợp số theo dõi kỹ thuật số, số theo dõi của Ekart Logistics được in thủ công trên các gói hàng và thư. Đó là một cách hiệu quả để quản lý và kiểm soát việc theo dõi bưu kiện hoặc thư.
Do quy mô của quốc gia, người dùng thường đặt nhầm số theo dõi. Trong trường hợp cụ thể này, người dùng có thể truy cập phần trợ giúp đặc biệt với số chăm sóc khách hàng của Ekart Logistics để họ có thể tham khảo số theo dõi trong trường hợp cần.
Tình trạng theo dõi chuyển phát nhanh Ekart Logistics
Khi gửi bưu kiện Ekart Logistics, bạn sẽ nhận được một số theo dõi. Với số theo dõi này, bạn có thể truy cập trang web theo dõi và xem trạng thái theo dõi chuyển phát nhanh Ekart hiện tại. Dưới đây là mô tả về một số trạng thái theo dõi chuyển phát nhanh và ý nghĩa của chúng.
| Tình trạng theo dõi | Sự miêu tả |
| Shipment Created | Nhãn vận chuyển đã được tạo cho bưu kiện nhưng nó chưa được đăng ký hoặc quét. |
| Out For Pickup | Một tài xế của Ekart Logistics đang trên đường đi nhận bưu kiện. |
| Pick Up From Seller | Tài xế của Ekart Logistics đã nhận được bưu kiện từ người bán. |
| Out For Delivery | Các bưu kiện đang được chuyển đến đích của nó. |
| Received at MotherHub | Các bưu kiện được nhận tại một nhà kho. MotherHub thường được theo sau bởi 3 chữ cái của mã thành phố. |
| Received at | Bưu kiện Ekart đã đến thành phố. Trạng thái theo dõi chuyển phát nhanh này thường được theo sau bởi 3 chữ cái của mã thành phố. |
| Dispatched to MotherHub | Bưu kiện được gửi đến kho Ekart Logistics tùy thuộc vào mã thành phố. |
| Dispatched to | Bưu kiện đang được gửi đến thành phố tùy thuộc vào mã thành phố. |
| Delivered | Các bưu kiện đã đến địa chỉ giao hàng. |
| Unsuccessful Delivery Attempt (No response from customer) | Bưu kiện không được giao thành công do khách hàng không phản hồi. |
| Marked RTO: ORDER_REJECT | RTO có nghĩa là "Return to Origin" . Bưu kiện được gửi trở lại địa chỉ của người bán. |
Khi theo dõi trên Ship24, bạn sẽ nhận được tất cả các cập nhật theo dõi cần thiết, bên dưới là các thông báo theo dõi mà bạn sẽ gặp khi nhập số theo dõi của mình.
Số theo dõi Ekart Logistics không cập nhật
Khi bạn không nhận được bất kỳ cập nhật theo dõi nào từ số theo dõi Ekart Logistics của mình, điều đó có thể có nhiều ý nghĩa.
- Gói Ekart Logistics không được quét hoặc đăng ký.
- Số theo dõi Ekart Logistics của bạn bị thiếu số hoặc chữ cái.
- Những trở ngại nhỏ như xẹp lốp hoặc tắc đường khi giao gói hàng của bạn.
- Điều kiện thời tiết khắc nghiệt.
Thông thường, mất khoảng 24 đến 48 giờ trước khi gói hàng được quét. Nếu thông tin theo dõi vẫn không được cập nhật trong hơn 48 giờ, tốt nhất bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của Ekart Logistics.
Thời gian giao hàng của Ekart Logistics
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điểm đến và loại hình dịch vụ mà khách hàng yêu cầu. Với dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn, thời gian giao hàng ước tính là 4 đến 5 ngày làm việc.
Trong khi đó, thời gian giao hàng của Xe điện tốc hành là 2 đến 3 ngày làm việc, bất kể điểm đến. Điều đáng chú ý là bạn sẽ nhận được một tin nhắn văn bản với thời gian giao hàng ước tính.
Bạn có thể kiểm tra thời gian giao hàng và sử dụng dịch vụ theo dõi Ekart Logistics để có thêm thông tin chi tiết thông qua ứng dụng di động có thể tải xuống từ trang web chính thức.
Ekart Logistics Giao hàng vào Chủ Nhật
Đây là một trong những thuộc tính có giá trị nhất của công ty. Người dùng có thể nhận gói hàng của họ hoặc gửi qua đường bưu điện vào Chủ Nhật. Bằng cách tham khảo các số liên lạc của Ekart Logistics, người dùng thậm chí có thể sắp xếp việc giao hàng vào các ngày lễ.
Liên hệ của Ekart Logistics có trên trang web chính thức của công ty. Bạn có thể tương tác với dịch vụ khách hàng thông qua các cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn văn bản.
Phí vận chuyển Ekart Logistics
Là một công ty con của Flipkart, chi phí vận chuyển thường rẻ hơn nhiều so với chi phí của các đối thủ cạnh tranh. Phí vận chuyển của Ekart Logistics có thể khác nhau tùy thuộc vào kích thước gói hàng, điểm đến và loại dịch vụ.
- Đối với các gói hàng hoặc thư có trọng lượng dưới một kilôgam, chi phí vận chuyển trung bình là $2,00. Điều quan trọng là phải làm rõ rằng chi phí vận chuyển trung bình này là dành cho dịch vụ tiêu chuẩn.
- Đối với các gói nặng hơn một kilôgam, chi phí vận chuyển ước tính là 5 đô la.
- Với dịch vụ chuyển phát nhanh, các gói hàng có trọng lượng dưới một kilôgam được giao với chi phí vận chuyển khoảng 4 đô la Mỹ.
- Đối với các gói hàng nặng hơn một kilôgam, chi phí vận chuyển là khoảng 6 đô la Mỹ. Trong trường hợp cần, bạn có thể sử dụng số điện thoại chăm sóc khách hàng của Ekart Logistics để biết thêm thông tin.
Thông tin liên hệ của Ekart Logistics
Người dùng có thể truy cập liên hệ Ekart Logistics thông qua trang web chính thức. trên trang web xe điện tử, người dùng có quyền truy cập vào email hoặc mạng chính thức của công ty, chẳng hạn như Instagram, Facebook hoặc Twitter.
Số điện thoại Ekart Logistics
Người dùng cũng có quyền truy cập vào số điện thoại chăm sóc khách hàng của Ekart Logistics tại +911-800-420-1111.
Số điện thoại có thể được sử dụng để xử lý các truy vấn, khiếu nại, đề xuất hoặc trả lại. Dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều.
Ekart Logistics là công ty bưu chính tư nhân lớn nhất Ấn Độ. Nhờ hoạt động của nó, hàng triệu người dùng có thể quản lý bưu kiện hoặc gửi thư hầu như mỗi ngày. Nó cũng là công cụ giúp các công ty như Flipkart hoạt động hiệu quả trong nước.
Về Ekart Logistics
Ekart Logistics là một công ty tư nhân cung cấp dịch vụ chuyển phát bưu kiện và thư từ. Đây là một công ty tương đối mới kể từ khi được thành lập vào năm 2009, là công ty con của một công ty dịch vụ giao hàng khác có tên Flipkart. Vì lý do này, dịch vụ theo dõi của Ekart Logistics rất giống với dịch vụ của xe lật.
Nó có trụ sở tại thành phố Bangalore, Karnataka. Không giống như các công ty khác, Ekart Logistics không chỉ chuyển phát thư mà còn xử lý các lô hàng sản phẩm mua qua Flipkart.
Công ty được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ khách hàng. Dịch vụ theo dõi chuyển phát nhanh của Ekart Logistics có thể được quản lý bằng các cuộc gọi điện thoại, nơi khách hàng có thể nhận được thông tin cập nhật về tình trạng vận chuyển của các gói hàng hoặc thư từ của họ.
Mặc dù được thành lập từ năm 2009 nhưng phải đến năm 2012, công ty mới đa dạng hóa hoạt động và tập trung toàn lực để cung cấp dịch vụ chuyển phát bưu chính chất lượng tốt. Theo một nghiên cứu gần đây, công ty xử lý hơn 10 triệu lượt giao hàng trên toàn quốc.
Dịch vụ theo dõi chuyển phát nhanh của Ekart Logistics cho phép theo dõi việc giao hàng đến hơn 50 khu vực và thành phố trong cả nước. Điều này có nghĩa là công ty có năng lực hoạt động để cung cấp dịch vụ tới bất kỳ điểm đến nào ở Ấn Độ, kể cả những vùng xa xôi nhất.
Ekart Logistics có hoạt động quốc tế không?
Hiện tại, công ty chỉ có năng lực hoạt động để hoạt động ở cấp quốc gia. Với quy mô rộng lớn của đất nước, cần có một cơ sở hạ tầng khổng lồ để hoạt động ở tất cả các vùng của Ấn Độ. Vì lý do này, công ty không có hoạt động quốc tế trong thời điểm hiện tại.
Tuy nhiên, nó đóng góp cho các công ty con quốc tế của Flipkart, chẳng hạn như Klick2Shop Logistics Services International, có trụ sở tại Singapore và vận chuyển khắp châu Á. Như một sự đóng góp, công ty sử dụng các tài nguyên dịch vụ khách hàng để hỗ trợ các công ty con đồng minh của Flipkart.
