Thailand Post เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า (ไปรษณีย์ไทย)

Thailand Post เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า (ไปรษณีย์ไทย)

- ไปรษณีย์ไทย

ระบบติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศได้ โดยใช้หมายเลขพัสดุที่ได้รับเมื่อส่งพัสดุหรือจดหมาย ระบบติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของไปรษณีย์ไทยรองรับหมายเลขติดตาม 13 หลัก และคุณสามารถป้อนหมายเลขเดียวกันนี้ลงใน Ship24 ได้เช่นกัน

ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post) เรียกอีกอย่างว่า ไปรษณีย์ไทย (Thai Post) ทั้งสองชื่อหมายถึง บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (Thailand Post Co., Ltd.)

การติดตามพัสดุ Thailand Post

วิธีติดตามพัสดุไปรษณีย์ไทย

คุณสามารถติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยได้ทาง Ship24 หรือผ่านบริการติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของไปรษณีย์ไทย

ติดตามสถานะการจัดส่งของไปรษณีย์ไทยบน Ship24

  1. ตรวจสอบหมายเลขติดตามพัสดุได้จากใบเสร็จรับเงินไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง หรือเอกสารยืนยันการจัดส่ง
  2. กรอกหมายเลขลงในช่องติดตามของ Ship24 ด้านบน
  3. คลิกปุ่มค้นหา

Ship24 สามารถระบุไปรษณีย์ไทยได้จากหมายเลขติดตามพัสดุในกรณีส่วนใหญ่ ดังนั้นโดยปกติแล้วคุณไม่จำเป็นต้องเลือกผู้ให้บริการไปรษณีย์ก่อนทำการค้นหา

สำหรับพัสดุระหว่างประเทศ Ship24 ยังสามารถแสดงข้อมูลการจัดส่งที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่รองรับได้ เมื่อการจัดส่งดำเนินต่อไปผ่านเครือข่ายไปรษณีย์หรือเครือข่ายจัดส่งอื่น

ติดตามสถานะได้ทางเว็บไซต์ไปรษณีย์ไทย

  1. เข้าไปที่หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของไปรษณีย์ไทย
  2. ป้อนหมายเลขสินค้า 13 หลัก
  3. หากต้องการตรวจสอบพัสดุมากกว่าหนึ่งรายการ ให้คั่นหมายเลขติดตามพัสดุหลายหมายเลขด้วยเครื่องหมายจุลภาค
  4. ส่งข้อมูลการค้นหาเพื่อดูประวัติการติดตามที่มีอยู่

ระบบติดตามพัสดุออนไลน์ของไปรษณีย์ไทยในปัจจุบัน อนุญาตให้ค้นหาหมายเลขพัสดุได้สูงสุด 10 รายการพร้อมกัน

หมายเลขติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยมีลักษณะอย่างไร?

บริการติดตามพัสดุออนไลน์ของไปรษณีย์ไทยใช้หมายเลขพัสดุ 13 หลัก ส่วนการส่งไปรษณีย์ระหว่างประเทศโดยทั่วไปจะใช้รูปแบบ UPU S10:

2 ตัวอักษร + 9 ตัวเลข + 2 ตัวอักษร

ตัวอย่างเช่น:

  • EF582568151TH

ตัวอักษรสองตัวแรกเรียกว่าตัวบ่งชี้บริการ ส่วนเก้าหลักระบุรายการและรวมถึงตัวเลขตรวจสอบ ตัวอักษรสองตัวสุดท้ายระบุหน่วยงานไปรษณีย์ที่รับผิดชอบในการออกหมายเลข S10 นั้น

สำหรับหมายเลขที่ออกโดยหน่วยงานไปรษณีย์ของประเทศไทย คำต่อท้ายปกติคือ TH อย่างไรก็ตาม คำต่อท้ายนี้ไม่ควรนำมาใช้เป็นหลักฐานยืนยันแหล่งกำเนิดสินค้าอย่างแน่นอน เนื่องจากผู้ให้บริการไปรษณีย์ขององค์การไปรษณีย์สากล (UPU) สามารถออกรหัสประจำตัวสำหรับบางการดำเนินการที่อยู่นอกประเทศของตนได้

คำนำหน้าการติดตาม UPU ทั่วไป

ช่วงคำนำหน้า หมวดหมู่ UPU
EA ถึง EZ การจัดส่ง EMS
แอลเอ ถึง แอลเอส พัสดุไปรษณีย์แบบติดตามได้
RA ถึง RZ จดหมายลงทะเบียน
VA ถึง VZ การส่งจดหมายแบบมีประกัน
CA ถึง CZ พัสดุไปรษณีย์

ช่วงราคาเหล่านี้อ้างอิงจากมาตรฐานไปรษณีย์ UPU S10 บริการที่ไปรษณีย์ไทยจำหน่ายนั้นอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเส้นทางและผลิตภัณฑ์ที่เลือก

ฉันจะหาหมายเลขติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยได้ที่ไหน?

หมายเลขสินค้าอาจแสดงอยู่บน:

  • ใบเสร็จรับเงินของไปรษณีย์ไทย;
  • พัสดุหรือฉลากไปรษณีย์;
  • อีเมลหรือ SMS ยืนยันการจัดส่ง;
  • หน้าคำสั่งซื้อของผู้ขาย หรือ
  • ข้อมูลการจัดส่งที่ผู้ส่งแจ้งไว้

หากคุณมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อออนไลน์ ให้ขอหมายเลขติดตามพัสดุจากผู้ขาย หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขอ้างอิงใด โปรดดูคำแนะนำที่อธิบายไว้ ความแตกต่างระหว่างหมายเลขติดตามพัสดุและหมายเลขคำสั่งซื้อ.

สถานะการติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยหมายความว่าอย่างไร?

ข้อความแสดงสถานะจะแตกต่างกันไปตามบริการภายในประเทศและระหว่างประเทศ แต่ระบบติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยสามารถแสดงขั้นตอนต่างๆ เช่น การส่ง การขนส่ง การตรวจสอบศุลกากร การมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ การพยายามจัดส่ง และการจัดส่งขั้นสุดท้าย

กำลังติดตามสถานะ มันหมายความว่าอย่างไร
การโพสต์ / การรับสินค้า ไปรษณีย์ไทยได้รับหรือเก็บรวบรวมสิ่งของจากผู้ส่งแล้ว
กำลังขนส่ง พัสดุชิ้นนี้กำลังถูกส่งต่อระหว่างศูนย์ไปรษณีย์
การเดินทางมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศขาออก พัสดุระหว่างประเทศชิ้นหนึ่งได้มาถึงศูนย์ไปรษณีย์ที่รับผิดชอบการประมวลผลพัสดุขาออกแล้ว
พิธีการศุลกากร สินค้าอยู่ระหว่างการดำเนินการของศุลกากร
การเดินทางมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศขาเข้า พัสดุระหว่างประเทศได้มาถึงจุดรับส่งไปรษณีย์ในประเทศปลายทางแล้ว
การมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ พัสดุได้มาถึงที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นแล้ว
กำลังจัดส่ง พัสดุได้เข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งขั้นสุดท้ายแล้ว
การมาถึง ณ จุดรับส่ง ผู้รับสามารถมารับสินค้าได้ด้วยตนเอง
การจัดส่งไม่สำเร็จ มีการพยายามจัดส่งสินค้า แต่ไม่สามารถดำเนินการได้สำเร็จ
การส่งมอบขั้นสุดท้าย ระบบได้บันทึกว่าสินค้าได้ถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว
ส่งคืนผู้ส่ง พัสดุชิ้นนี้กำลังถูกส่งคืนไปยังผู้ส่ง

ฉันสามารถติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยได้หลังจากที่พัสดุออกจากประเทศไทยแล้วหรือไม่?

ใช่แล้ว พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศหลายรายการยังคงสามารถติดตามได้หลังจากออกจากประเทศไทยแล้ว

ผู้ให้บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศมักใช้รหัส UPU S10 ในการขนส่งข้ามพรมแดน ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางสามารถสแกนหมายเลขเดียวกันนี้หลังจากได้รับพัสดุแล้ว ในบางกรณี ผู้ให้บริการปลายทางอาจใช้รหัสท้องถิ่นแยกต่างหากและเชื่อมโยงกับหมายเลข S10 เดิมได้

รายละเอียดการติดตามอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ที่ทำการไปรษณีย์บางแห่งมีข้อมูลรายละเอียดมากกว่าที่อื่น ดังนั้นปริมาณข้อมูลที่มีให้หลังจากพัสดุมาถึงจึงขึ้นอยู่กับเครือข่ายไปรษณีย์ปลายทาง

Ship24 สามารถแสดงข้อมูลอัปเดตจากไปรษณีย์ไทยและผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่รองรับได้ เมื่อมีข้อมูลการติดตาม

ทำไมสถานะการติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยถึงไม่อัปเดต?

พัสดุอาจไม่มีการบันทึกสถานะการติดตามใหม่ในขณะที่เคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ไปรษณีย์ ประเทศ หรือหน่วยงานศุลกากร

สาเหตุทั่วไปได้แก่:

  • การจัดส่งได้รับการลงทะเบียนแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตรวจสอบทางกายภาพครั้งต่อไป
  • พัสดุอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างศูนย์ไปรษณีย์;
  • สินค้าระหว่างประเทศกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศต่างๆ;
  • ขณะนี้กำลังดำเนินการตามขั้นตอนศุลกากร;
  • ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางยังไม่ได้บันทึกเหตุการณ์ถัดไป หรือ
  • ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบว่าได้ป้อนอักขระทั้ง 13 ตัวอย่างถูกต้อง รวมถึงตัวอักษรสองตัวต่อท้ายแล้ว หาก Ship24 ไม่แสดงข้อมูลการจัดส่ง โปรดตรวจสอบ เหตุใดจึงไม่พบพัสดุ สำหรับสาเหตุอื่นๆ ที่เป็นไปได้

ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยของฉันถึงใช้ไม่ได้?

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบหมายเลขติดตามพัสดุเทียบกับใบเสร็จรับเงินหรือเอกสารยืนยันการจัดส่ง หากมีตัวอักษรหรือตัวเลขใดขาดหายไป อาจทำให้ไม่สามารถค้นหาพัสดุได้

พัสดุที่เพิ่งส่งไปอาจมีข้อมูลจำกัด จนกว่าไปรษณีย์ไทยจะบันทึกเหตุการณ์การติดตามครั้งแรก

หากหมายเลขติดตามพัสดุยังไม่แสดงผลลัพธ์หลังจากที่พัสดุได้รับการรับแล้ว โปรดติดต่อผู้ส่งหรือไปรษณีย์ไทยเพื่อขอให้ยืนยันหมายเลขพัสดุอีกครั้ง

ไปรษณีย์ไทยใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่งภายในประเทศ?

ระยะเวลาการจัดส่งภายในประเทศขึ้นอยู่กับบริการและเส้นทาง

ปัจจุบันไปรษณีย์ไทยได้กำหนดมาตรฐานสำหรับบริการ EMS ภายในประเทศไว้ดังนี้:

เส้นทาง มาตรฐานการจัดส่ง EMS ภายในประเทศ
กรุงเทพฯ และจังหวัดใกล้เคียง วันถัดไป
กรุงเทพฯ ไปยังภูมิภาคอื่น หรือจากภูมิภาคอื่นมายังกรุงเทพฯ วันถัดไป
ภายในภูมิภาคเดียวกัน วันถัดไป
จุดหมายปลายทางอื่นๆ ภายใน 2-3 วัน

นี่เป็นมาตรฐานการให้บริการของไปรษณีย์ไทย ไม่ใช่การรับประกันว่าพัสดุทุกชิ้นจะถึงมือผู้รับภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ สภาพแวดล้อมในท้องถิ่นและปัจจัยการดำเนินงานอื่นๆ อาจส่งผลต่อการจัดส่งได้

ระยะเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศของไปรษณีย์ไทย

การจัดส่งระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับบริการ ปลายทาง การผ่านพิธีการศุลกากร และการดำเนินงานของไปรษณีย์ท้องถิ่นเป็นอย่างมาก

EMS เวิลด์

ปัจจุบันไปรษณีย์ไทยได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่ง EMS World ระดับภูมิภาคดังนี้:

ภูมิภาค วันทำงาน
เอเชีย 3 ถึง 5
โอเชียเนีย 4 ถึง 6
ยุโรป 4 ถึง 9
อเมริกาเหนือ 5 ถึง 7
อเมริกาใต้ 9 ถึง 11

ไปรษณีย์ไทยระบุว่า มาตรฐานเหล่านี้ไม่รวมวันที่ส่ง และอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากขั้นตอนศุลกากรในประเทศปลายทาง

อีแพ็กเก็ต

ePacket เป็นบริการติดตามพัสดุระหว่างประเทศสำหรับสินค้าอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก โดยปกติรับน้ำหนักได้ไม่เกิน 2 กิโลกรัม สำหรับการจัดส่งไปยังสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา สามารถรับน้ำหนักได้สูงสุด 5 กิโลกรัม

ภูมิภาค วันทำงาน
เอเชีย 7 ถึง 10
ยุโรป 10 ถึง 15
แอฟริกา 12 ถึง 13
โอเชียเนีย 8 ถึง 14
อเมริกาเหนือ 12 ถึง 14
อเมริกาใต้ 12 ถึง 14

โลจิสโพสต์ เวิลด์

Logispost World ออกแบบมาสำหรับพัสดุระหว่างประเทศที่มีน้ำหนักมาก ปัจจุบันไปรษณีย์ไทยระบุว่าบริการนี้รับพัสดุที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 20 กิโลกรัมขึ้นไป แต่ไม่เกิน 200 กิโลกรัม ครอบคลุม 33 ประเทศปลายทาง และมีระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ 7-10 วันทำการ

ความพร้อมให้บริการและมาตรฐานการบริการอาจแตกต่างกันไปตามปลายทาง ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับประเทศปลายทางจากเว็บไซต์ไปรษณีย์ไทยก่อนส่งพัสดุระหว่างประเทศ

ไปรษณีย์ไทยให้การชดเชยสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือไม่?

ค่าตอบแทนขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้

สำหรับบริการ EMS World ทางไปรษณีย์ไทยระบุวงเงินชดเชยสูงสุดไว้ดังนี้:

  • 3,000 บาท สำหรับเอกสารต่างๆ และ
  • 7,000 บาท สำหรับสินค้า

จำนวนเงินชดเชยจะขึ้นอยู่กับมูลค่าของสิ่งของที่สูญหายหรือเสียหาย โดยอยู่ภายใต้จำนวนเงินสูงสุดที่ได้ประกาศไว้

ePacket รุ่นมาตรฐานไม่รวมค่าชดเชยความเสียหายหรือการสูญหาย ePacket Plus เพิ่มความคุ้มครองสูงสุด 1,500 บาท โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

บริการ EMS ภายในประเทศมีเงื่อนไขการชดเชยที่แตกต่างกัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบเงื่อนไขการให้บริการที่ใช้กับการจัดส่งเฉพาะนั้นๆ ก่อนยื่นคำร้องขอรับค่าชดเชย

ทำไมพัสดุไปรษณีย์ไทยของฉันถึงถูกกักไว้ที่ด่านศุลกากร?

พัสดุระหว่างประเทศอาจถูกระงับไว้ชั่วคราวในขณะที่หน่วยงานศุลกากรส่งออกหรือนำเข้าตรวจสอบสินค้า

ขั้นตอนทางศุลกากรอาจรวมถึงการตรวจสอบสิ่งของภายใน มูลค่าที่แจ้ง เอกสาร รายการสินค้าต้องห้าม ภาษี หรืออากร ไปรษณีย์ไทยระบุอย่างชัดเจนว่า ขั้นตอนทางศุลกากรอาจเปลี่ยนแปลงระยะเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศที่แจ้งไว้ได้

หากประวัติการติดตามแสดงให้เห็นถึงกิจกรรมทางศุลกากรเป็นระยะเวลานาน ให้ตรวจสอบว่ามีคำขอเอกสาร ภาษี หรือข้อมูลอื่นใดจากผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือหน่วยงานศุลกากรหรือไม่

ฉันสามารถติดตามบริการใดได้บ้างกับไปรษณีย์ไทย?

ระบบติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยในปัจจุบันรองรับบริการต่างๆ ดังนี้:

  • บริการการแพทย์ฉุกเฉินภายในประเทศ;
  • ไปรษณีย์ลงทะเบียนภายในประเทศ;
  • อีโคโพสต์;
  • บริการโลจิสติกส์ภายในประเทศ;
  • EMS World;
  • ไปรษณีย์ด่วนพิเศษ;
  • ไปรษณีย์ลงทะเบียนระหว่างประเทศ;
  • พัสดุระหว่างประเทศ;
  • โลจิสติกส์โพสต์ระหว่างประเทศ;
  • ไปรษณีย์ระหว่างประเทศแบบมีประกันภัย;
  • อีแพ็กเก็ต และ
  • บริการเก็บเงินปลายทาง

เกี่ยวกับไปรษณีย์ไทย

บริการไปรษณีย์ของประเทศไทยเริ่มต้นขึ้นเมื่อวันที่ 4 สิงหาคม พ.ศ. 2426 ในรัชสมัยของพระบาทสมเด็จพระจุลจอมเกล้าเจ้าอยู่หัว

ต่อมา การดำเนินงานด้านไปรษณีย์ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งขององค์การการสื่อสารแห่งประเทศไทย ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2546 องค์กรดังกล่าวได้แยกออกเป็นบริษัท ซีที เทเลคอม จำกัด (มหาชน) และบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด

ไปรษณีย์ไทยเป็นรัฐวิสาหกิจภายใต้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมของประเทศไทย ให้บริการด้านไปรษณีย์ พัสดุภัณฑ์ ขนส่งด่วน อีคอมเมิร์ซ และการขนส่งระหว่างประเทศทั่วประเทศไทย

ไปรษณีย์ไทยมีแอปพลิเคชันบนมือถือหรือไม่?

ใช่แล้ว ไปรษณีย์ไทยได้เผยแพร่แอปพลิเคชันบนมือถือสำหรับติดตามพัสดุและบริการไปรษณีย์อื่นๆ

แอปพลิเคชันของไปรษณีย์ไทยบนระบบ Android ในปัจจุบัน มีฟังก์ชันการติดตามพัสดุ การบันทึกการจัดส่ง การสร้างการจัดส่ง การคำนวณอัตราค่าบริการ การชำระภาษีนำเข้า และฟังก์ชันอื่นๆ ของไปรษณีย์ นอกจากนี้ ไปรษณีย์ไทยยังเผยแพร่แอปพลิเคชัน Track&Trace สำหรับอุปกรณ์ Apple อีกด้วย

นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้โดยตรงผ่านเว็บไซต์ของไปรษณีย์ไทยโดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน

บริการติดตามพัสดุไปรษณีย์ไทยสำหรับธุรกิจ

ผู้ขายอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ได้ API ติดตามของ Ship24 เพื่อผสานรวมข้อมูลการติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยเข้ากับข้อมูลการจัดส่งจากไปรษณีย์และผู้ให้บริการขนส่งเอกชนอื่นๆ

Ship24 รองรับผู้ให้บริการขนส่งมากกว่า 2,500 รายผ่าน API เดียว ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างตัวติดตามและรับข้อมูลการจัดส่งใหม่ผ่าน Webhook ได้

สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ค้าที่จัดส่งสินค้าบางรายการผ่านบริการไปรษณีย์ไทย เช่น EMS หรือ ePacket และบางรายการผ่านบริษัทจัดส่งเอกชน ข้อมูลการติดตามสามารถส่งคืนได้ผ่านโครงสร้างข้อมูลเดียว แทนที่จะต้องเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการจัดส่งแต่ละรายแยกต่างหาก

วิธีการติดต่อไปรษณีย์ไทย

วิธีการติดต่อ รายละเอียด
ศูนย์ติดต่อ 1545
อีเมล postalcare@thailandpost.com
ติดตามและตรวจสอบ track.thailandpost.co.th
สำนักงานใหญ่ 111 ถ.แจ้งวัฒนะ หลักสี่ กรุงเทพฯ 10210 ประเทศไทย

ศูนย์บริการลูกค้า THP หมายเลข 1545 เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 08:00 ถึง 18:00 วันจันทร์ถึงวันศุกร์ และตั้งแต่เวลา 09:00 ถึง 17:00 ในวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดชดเชย

โปรดเตรียมหมายเลขสินค้า 13 หลักไว้ให้พร้อมเมื่อติดต่อไปรษณีย์ไทยเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทย

Thai Post กับ Thailand Post เป็นที่เดียวกันหรือไม่?

ใช่แล้ว Thai Post เป็นชื่อภาษาอังกฤษที่ย่อมาจาก Thailand Post ซึ่งเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของประเทศ

หมายเลขติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยมีกี่ตัวอักษร?

ระบบติดตามพัสดุออนไลน์อย่างเป็นทางการของไปรษณีย์ไทยจะขอหมายเลขพัสดุ 13 ตัวอักษร โดยปกติแล้วหมายเลข S10 ระหว่างประเทศจะประกอบด้วยตัวอักษร 2 ตัว ตัวเลข 9 ตัว และรหัสประเทศผู้ออกพัสดุ 2 ตัวอักษร

หมายเลขติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยลงท้ายด้วย TH หรือไม่?

หมายเลขติดตามพัสดุ S10 ระหว่างประเทศที่ออกโดยหน่วยงานไปรษณีย์ของประเทศไทยโดยปกติจะลงท้ายด้วย TH ตัวอักษรสุดท้ายระบุหน่วยงานที่รับผิดชอบในการออกหมายเลข และไม่ควรตีความว่าเป็นประเทศต้นทางของสินค้าเสมอไป

ฉันสามารถติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยจากต่างประเทศได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ พัสดุระหว่างประเทศของไปรษณีย์ไทยจำนวนมากยังคงใช้หมายเลข S10 เดิมหลังจากถึงประเทศปลายทางแล้ว จำนวนรายการติดตามพัสดุที่มีให้จะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการไปรษณีย์และบริการปลายทางค่ะ

ไปรษณีย์ไทยจัดส่ง EMS ใช้เวลานานแค่ไหน?

สำหรับบริการ EMS ภายในประเทศ ปัจจุบันไปรษณีย์ไทยกำหนดมาตรฐานการจัดส่งในวันถัดไปสำหรับหลายเส้นทาง และ 2-3 วันสำหรับปลายทางอื่นๆ ส่วนมาตรฐานการจัดส่ง EMS ระหว่างประเทศนั้นแตกต่างกันไปตามภูมิภาค และอาจได้รับผลกระทบจากกระบวนการศุลกากร

ไปรษณีย์ไทยส่งของในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่?

ไปรษณีย์ไทยมีที่ทำการไปรษณีย์และบริการ EMS ที่เปิดให้บริการในวันหยุดสุดสัปดาห์ แต่เวลาเปิดทำการและเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ โปรดตรวจสอบเวลาทำการของที่ทำการไปรษณีย์ที่ต้องการ หรือโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าไปรษณีย์ไทยที่หมายเลข 1545 ก่อนเดินทางไปใช้บริการ

ทำไมพัสดุไปรษณีย์ไทยของฉันถึงติดอยู่ที่ด่านศุลกากร?

เจ้าหน้าที่ศุลกากรอาจตรวจสอบสิ่งของในพัสดุ ใบสำแดง เอกสาร ภาษี หรือข้อจำกัดในการนำเข้า ไปรษณีย์ไทยระบุว่าขั้นตอนทางศุลกากรอาจทำให้ระยะเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศนานขึ้น

ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันที่ส่งทางไปรษณีย์ไทยสูญหาย?

ติดต่อไปรษณีย์ไทยผ่านหมายเลข 1545 หรือที่ทำการไปรษณีย์ และแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ ค่าชดเชยขึ้นอยู่กับบริการไปรษณีย์ที่ใช้ EMS World และ ePacket Plus มีการกำหนดวงเงินชดเชยไว้ ในขณะที่ ePacket มาตรฐานไม่มีการชดเชยกรณีสูญหายหรือเสียหาย

ฉันสามารถติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทยหลายชิ้นพร้อมกันได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ ปัจจุบันหน้าเว็บติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของไปรษณีย์ไทยรองรับหมายเลขติดตามพัสดุได้สูงสุด 10 หมายเลขในการค้นหาครั้งเดียว โดยต้องคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค