Naudodami Ship24 galite sekti savo Fruugo užsakymus tiesiog nukopijuodami Fruugo sekimo numerius pagrindiniame puslapyje ir palaukę kelias sekundes. Jūs gausite informaciją apie jūsų užsakymų buvimo vietą realiuoju laiku.
Kas yra Fruugo?
Fruugo yra sėkminga Jungtinės Karalystės įmonė, teikianti internetinę platformą, kurioje žmonės gali rasti platų produktų asortimentą, ir teikianti geriausią pagalbą mažmenininkams visame pasaulyje atliekant sandorius. Kompanija lengvai ir išskirtinai efektyviai įgyvendina susisiekimą su kitomis valstybėmis.
Yra daug mažmenininkų, registruotų Fruugo, su kuriais galima dirbti. Jų veikla daugelyje skirtingų šalių leidžia Fruugo internetinio apsipirkimo vartotojams susisiekti su jais užsienio kalbomis ir valiuta, nusipirkti tai, ko jiems reikia, ir praleisti nereikalingas procedūras. Kaip valiutos keitimas tarp šalių.
Fruugo šiuo metu yra viena populiariausių pasaulinių prekyviečių tarp elektroninės prekybos platformų. Tai leidžia verslui tarp mažmenininkų ir klientų įvairiose pasaulio šalyse, nuo Jungtinės Karalystės iki Amerikos, vykstant per Europos Sąjungą ir Aziją. Kasdien vis daugiau mažmenininkų pasirenka Fruugo savo verslo vieta. Dėl paramos, kurią jie gauna iš savo darbuotojų ir kitų paslaugų, pvz., vertimų į bet kurias su Fruugo susijusių šalių kalbas.
Ar Fruugo patikimas?
Fruugo yra visiškai patikimas. Tikimės, kad daug mažmenininkų ir vartotojų, kurie kiekvieną dieną naudojasi svetaine, norėdami atlikti sandorius įvairiose šalyse. Nors svetainė taip pat užtikrina geriausią saugumą vartotojams, užtikrindama visišką procedūrų skaidrumą. Taip pat kiekvieno pardavimo saugumas. Be to, platforma pateikia puikią reklamą su dideliu apsilankymų skaičiumi kiekvieną dieną. Tai leidžia kiekvieno mažmenininko verslui greitai padidinti pardavimus.
Kita naudinga Fruugo svetainės savybė yra ta, kad ji aptinka šalį, iš kurios lankytojas pasiekia. Ji automatiškai parenka gimtąją kalbą. Be to, svetainėje rodomi tik tie produktai ir mažmenininkai, kurie buvo patvirtinti esantys iš tos pačios šalies arba turi galimybę pristatyti pirkinį į ją. Svetainė užtikrina, kad ką nors perkant, užsakymas pasiektų klientą.
Ar galiu stebėti savo Fruugo siuntinį be sekimo numerio?
Fruugo yra platforma, kuri yra tik vieta pardavėjams reklamuoti savo produktus ir pradėti verslą. Tai teikia paramą kaip kalbos vertimas. Kita vertus, įmonė nėra tiesiogiai atsakinga už užsakymo išsiuntimą, todėl jie neturi Fruugo nemokamo pristatymo paslaugos. Siuntimo procesas yra viena iš pardavėjo pareigų. Jis arba ji pasirenka kurjerį ir užregistruoja mokestį svetainėje kaip produkto informacijos dalį, nes dėl didelio kintamumo negali nurodyti tik vieno.
Visa tai išvalius, svetainė iš tiesų pateikia Fruugo sekimo numerį, reikalingą siuntai sekti. Jį galima rasti kliento svetainės paskyroje užsakymo detalėse. Be to, jis nurodomas patvirtinimo el. laiške, išsiųstame į klientų el. pašto dėžutę perkant, kartu su numatomu pristatymo laiku.
Kita vertus, yra įvairių būdų, kaip sekti pakuotę, nereikia tokio numerio. Kaip ir tiesiogiai susisiekus su laikytoju. Tai nesunku padaryti per interaktyvų platformos pagalbos centrą arba paskyroje pasirinkus Pakelti užsakymo užklausą. Mažmenininkas turėtų atsakyti per 48 valandas.
Kiek laiko užtrunka Fruugo pristatymas?
Kaip minėta anksčiau, Fruugo nėra atsakinga už kiekvieno pirkinio pristatymą; jie taip pat neturi Fruugo nemokamo pristatymo kupono. Kaip pardavėjo pareiga, jie gali laisvai pasirinkti kurjerį, kuris geriausiai tinka jų verslui. Laikas, kurį tai užtruks, gali skirtis priklausomai nuo metodo ir atstumo tarp pirkėjo ir pardavėjo. Tai užtruks dar ilgiau, jei gabenimas turi būti iš vienos šalies į kitą. Fruugo taip pat davė patarimą, kad tuo atveju, jei pristatymas užtruks ilgiau nei buvo nurodyta patvirtinimo el. laiške, pirkėjas turėtų pabandyti ieškoti vietos pristatymo biure. Kai kuriose vietose pirkėjas turi jį atsiimti vietinėje pašto tarnyboje.
Kaip pavyzdį, kiek laiko gali užtrukti, platforma informuoja, kad:
- Įprastas standartinis pristatymas, kai mažmenininkas ir pristatymo šalis yra ta pati, tai gali užtrukti nuo 2 iki 5 dienų.
- Skirtingų šalių atveju laikas pailgėjo ir siekė nuo 5 iki 14 darbo dienų.
- Taip pat yra greitųjų būdų, kai laikas sutrumpėja iki 1–2 dienų šalies viduje ir 3–7 darbo dienų tarptautiniu mastu.
Viskas priklauso nuo pardavėjo pasirinkto kurjerio.
Ar Fruugo pristato visame pasaulyje?
Kaip minėta anksčiau, Fruugo tiesiogiai nedalyvauja pristatymo procese. Kita vertus, platforma iš tiesų turi daug šalių domenų, taip pat dar daugiau mažmenininkų kiekvienoje, užsiregistravusių reklamuoti savo prekes Fruugo. Šia prasme platformos verslas laikomas pasauliniu mastu – nuo Jungtinės Karalystės iki Kanados Šiaurės Amerikoje. Ji turi fizinius biurus įvairiose šalyse skirtinguose žemynuose.
Ar Fruugo siuntimo išlaidos brangios?
Panašiai kaip ir ankstesniame punkte, Fruugo nepristato jokio užsakymo tipo. Jie tiesiog suteikia vietą, kurioje pardavėjas gali reklamuoti savo prekes, ir viskas. Kita vertus, kiekvienas pardavėjas turi visišką laisvę pasirinkti kurjerių tarnybą, kad pristatytų. Pardavėjas, registruodamas prekę reklamai ir rodydamas ją svetainėje, turi nurodyti siuntimo mokesčio dydį ir informuoti, ar jį sumokės jis pats, ar pirkėjas.
Kaip susisiekti su Fruugo klientų aptarnavimo tarnyba?
Svetainėje nepateikiamas Fruugo klientų aptarnavimo numeris, tačiau joje yra kitų būdų bendrauti su klientų aptarnavimo komanda. Jie turi paskyras „Facebook“, „Pinterest“ ir „Twitter“ socialiniuose tinkluose. Be to, su klientų aptarnavimo komanda galima susisiekti per tinklalapio pagalbos centrą. Tiesiog atsakykite į keletą nedidelių klausimų apie konsultacijos temą. Tada galite rašyti tiesiogiai klientų aptarnavimo komandai. jie išsiųs el. laišką į jūsų dėžutę maždaug per 48 valandas.
