A Yodel, az Egyesült Királyság egyik vezető csomagkézbesítési szolgáltatása számos lehetőséget kínál a vállalkozások és magánszemélyek igényeinek kielégítésére, a kézbesítés a hét hat napján elérhető. Legyen szó másnapi kiszállításról vagy egy gazdaságosabb alapváltozatról, a Yodel az Egyesült Királyságban és a nemzetközi helyszíneken is lefedettséget biztosít. Azok számára, akik nyomon kívánják követni Yodel-szállítmányaikat, a Ship24 egy könnyen használható platformot biztosít, amely valós idejű frissítéseket kínál belföldi és nemzetközi csomagokhoz egyaránt.
A több szállítmányt kezelő vállalkozások számára A Ship24 nyomkövető API-ja zökkenőmentesen integrálható a Yodel-lel, lehetővé téve az összes szállítmány automatikus nyomon követését egyetlen központi rendszerben. Ez az integráció tökéletes azoknak az e-kereskedelmi vállalkozásoknak, amelyek logisztikai hatékonyságukat szeretnék növelni, miközben az ügyfeleket is tájékoztatják csomagjuk útjáról.
Hogyan lehet nyomon követni a Yodel csomagokat
A Yodel fejlett nyomkövetési lehetőségeket kínál, amelyek lehetővé teszik csomagja valós időben történő nyomon követését. Akár a Yodel's Direct Tracking-et, akár egy univerzális nyomkövető eszközt, például a Ship24-et használja, a csomag szemmel tartása egyszerű.
Nyomon követés a Yodel honlapján
A Yodel-csomag nyomon követése:
- Látogassa meg Yodel hivatalos webhelyét, és lépjen a pályaszakasz.
- Írja be a Yodel nyomkövetési számát az első keresősávba, és a kézbesítési irányítószámot a másodikba.
- Kattintson a „Nyomon követés” gombra, hogy néhány másodpercen belül megtekinthesse csomagja állapotát.
Kövesse a Ship24-en
Ha szélesebb körű nyomkövetési megoldást keres, a Ship24 valós idejű nyomon követést biztosít több fuvarozónál, beleértve a Yodel-t is. Ha követni szeretné a Ship24-et,
- Nyissa meg a kezdőlapot vagy a fenti keresőmezőt.
- Adja meg nyomkövetési számát.
- Kattintson a keresés gombra.
Az olyan univerzális eszközök, mint a Ship24, központi nyomkövetési megoldást kínál, különösen hasznos, ha több futártól érkező kézbesítést kezel. A Yodel webhelyével ellentétben a Ship24 több mint 1500 futár küldeményeit tudja nyomon követni világszerte, beleértve Royal Mail és USPS, ésszerűsíti a követési élményt a gyakori vásárlók vagy vállalkozások számára.
Yodel követőszám formátum
A Yodel-követő számok általában 8-20 karakterből állnak, és számok és betűk keverékéből állnak. A leggyakoribb formátum 2 vagy 3 alfabetikus karakterből áll, amelyet 16 számjegy követ.
Például a nyomkövetési számok így nézhetnek ki:
- JJD0002231728229955
- JJD0002247564850547
- JD0002219884405564
Egyes esetekben rövidebb formátumok, például 8 számjegyű kódok is megjelenhetnek a nyomon követési bizonylatokon, különösen akkor, ha a Yodel kézbesítési kártyát ad, ha a csomag kézbesítési kísérlete elmaradt.
Hogyan találja meg a követőszámát
A Yodel nyomkövető szám megkeresése egyszerű. A feladó általában a csomag feladása után adja meg a nyomkövetési számot. Íme néhány hely, ahol ellenőrizheti:
- E-mail megerősítés
- Szállítási átvétel
- Elmulasztott kézbesítési kártya
A Yodel követés nem működik
Előfordulhat, hogy a Yodel követés nem működik néhány gyakori ok miatt:
- Késleltetett rendszerfrissítések: Előfordulhat, hogy a nyomon követési információk nem jelennek meg azonnal, ha a csomagját még nem szkennelték be egy Yodel létesítményben.
- Helytelen követési szám: Győződjön meg arról, hogy a követési számot helyesen adta meg.
- Technikai problémák: A Yodel webhelyén vagy alkalmazásában jelentkező ideiglenes rendszerhibák befolyásolhatják a nyomon követés láthatóságát.
- Kézbesítési késések: Néha a szállítási késések megakadályozzák a frissítések időben történő nyomon követését.
Ha a problémák továbbra is fennállnak, a Yodel azt javasolja, hogy további segítségért forduljon ügyfélszolgálatához.
Nyomon követési állapot
A Yodel számos csomagkövetési állapotot biztosít, amelyek átláthatóságot biztosítanak a kézbesítési út során. Attól kezdve, hogy a Yodel átveszi a csomagot a célállomásig, minden frissítés segít a címzetteknek nyomon követni a csomagjuk helyét és megbecsülni annak érkezését.
| Nyomon követési állapot | Leírás |
| We're expecting your parcel from your sender. We will provide updates here once we receive it | Yodel várja a küldeményt a feladótól. A frissítések akkor jelennek meg, amikor a Yodel megkapja a csomagot. |
| Your parcel is at our national hub | A csomag megérkezett a Yodel országos válogatóközpontjába, ahol a továbbszállítás előtt feldolgozzák. |
| Your parcel has arrived at your delivery depot | A csomag most a helyi kézbesítő raktárban van, készen áll a feladás következő szakaszára. |
| We have your parcel. Please check back for updates | Yodel megvan a csomag, de még nincs kézbesítve. A folyamat előrehaladtával további frissítések lesznek. |
| Your parcel is with one of our drivers for delivery | A csomag kiszállításra vár, és jelenleg egy Yodel sofőrnél van, úton a címzetthez. |
| Your parcel has been delivered to a safe place | A csomag kézbesítése megtörtént, és a címzett címén kijelölt biztonságos helyen hagyták. |
Szöveges értesítések kiszállítás előtt
A Yodel hasznos SMS-értesítéseket biztosít, hogy folyamatosan tájékoztassák az ügyfeleket a szállítási állapotukról. Csomagjának feldolgozása után a Yodel szöveges üzenetet küld a nyomkövetési számával és a szállítási frissítésekkel. Ezek az értesítések segítenek abban, hogy tisztában legyen a kézbesítés folyamatával és a csomag megérkezésének becsült időtartamával.
A Yodel bizonyos szolgáltatásokhoz speciális szállítási időszakokat is kínál. Például a Yodel Xpect szolgáltatás kétórás kézbesítési időszakot biztosít, és a kézbesítés reggelén SMS-értesítést kap a várható időkeretről. Ezenkívül az ügyfelek választhatnak e-mailben és a Yodel alkalmazásban is értesítéseket küldhetnek, így könnyen értesülhetnek több platformon is.
Az SMS szolgáltatás különösen a gyakran úton lévő felhasználók számára előnyös, így valós időben nyomon követhetik csomagjuk állapotát, és szükség esetén átütemezhetik a kézbesítést.
Szállítási szolgáltatások
A Yodel számos szállítási szolgáltatást kínál, hogy kielégítse a különféle szállítási igényeket az Egyesült Királyságban és nemzetközi szinten. Mindegyik szolgáltatást úgy tervezték, hogy alkalmazkodjon a különböző időkeretekhez, csomagméretekhez és vásárlói preferenciákhoz. Az alábbiakban áttekintjük a Yodel elsődleges szolgáltatásait:
1. Expressz kézbesítés
A Yodel Express szolgáltatása a leggyorsabb megoldás, amely a következő munkanapon kézbesíti a csomagokat. Ez a szolgáltatás az Egyesült Királyság egész területén elérhető, beleértve a Csatorna-szigeteket és a Man-szigetet is. Ideális azoknak a vállalkozásoknak és ügyfeleknek, akik gyors szállítást keresnek.
2. Normál kézbesítés (48 órás)
A 48 órás normál kézbesítési opció biztosítja, hogy a csomagokat két munkanapon belül kézbesítsék az Egyesült Királyság egész területén. Ez a szolgáltatás nem sürgős szállításokra alkalmas, és kiterjed mind a szárazföldre, mind a távoli helyekre.
3. Normál kézbesítés (72 órás)
A kevésbé időérzékeny szállítások esetén a Yodel 72 órás szolgáltatást biztosít, három munkanapon belül kézbesítve a csomagokat az Egyesült Királyság egész területén, beleértve a távoli régiókat is. Ezt a lehetőséget gyakran használják az ingyenes vagy gazdaságos szállítási lehetőséget kínáló kiskereskedők.
4. Hétvégi kiszállítás
A Yodel Weekend Delivery szolgáltatása lehetővé teszi, hogy az ügyfelek szombatonként fogadják a csomagokat, rugalmasságot biztosítva azok számára, akik hét közben nem tudnak kézbesítést fogadni. Ez a szolgáltatás az Egyesült Királyság egész területén elérhető, és különösen hasznos a lakossági ügyfelek számára.
5. Nemzetközi kiszállítás
A Yodel nemzetközi kézbesítési szolgáltatásokat is kínál. Az európai desztinációk esetében a szállítási idő 3-5 nap, míg a világ többi részén 6-10 nap is lehet. Ez a szolgáltatás ideális azoknak a vállalkozásoknak, amelyek határokon átnyúló szállítmányozással foglalkoznak, különösen az Európai Unión belül.
6. Yodel Xpect
Az Xpect szolgáltatás kétórás szállítási időszakot biztosít az ügyfeleknek, így nagyobb kényelmet és áttekinthetőséget biztosít a szállítási folyamatban. Normál kézbesítési lehetőségekkel is elérhető, és az ügyfelek jobban szabályozhatják, mikor érkeznek meg csomagjaik.
7. Yodel Xpert
A Yodel Xpert szolgáltatása törékeny vagy nagy értékű áruk kezelésére lett kialakítva. Ez a szolgáltatás további odafigyelést és odafigyelést kínál a szállítási folyamat során, biztosítva az érzékeny tárgyak biztonságos kézbesítését.
Szállítási idő
A Yodel szállítási ideje a választott szolgáltatástól függően változik:
| Szolgáltatás | Szállítási idő |
| Yodel Express | 1-2 munkanap az Egyesült Királyságban |
| Yodel Xpect | 7-21 munkaórás ablak |
| Yodel Xpert | másnap |
Nemzetközi szolgáltatások esetén:
- Európai Unió: A kézbesítés 3-5 munkanapon belül várható.
- A világ többi része: A globális szállítások 6-10 munkanapot is igénybe vehetnek, a rendeltetési helytől függően.
A Yodel hétvégi kiszállítást is kínál, beleértve szombaton reggel 7 és este 9 óra között, rugalmas szállítási lehetőségeket biztosítva ügyfeleinek az Egyesült Királyságban. Bár a Yodel általában nem szállít vasárnaponként, kivételek lehetnek a nagy keresletű időszakokban
Yodel kihagyott szállításokat
Ha lemarad egy Yodel kézbesítésről, a futár általában hagy egy névjegykártyát, amely részletezi a történteket. Ez a kártya jelezheti, ha a csomagot a szomszédnál, biztonságos helyen vagy helyi átvételi ponton hagyták. A szállítást a kártyán található utasítások követésével is átütemezheti.
Sőt, online valós időben követheti a csomagját, és ha átvételi ponton hagyja, a nyomkövető rendszer frissíti az új helyet. Előre is megadhatja a szállítási utasításokat, hogy elkerülje a kézbesítés elmaradását.
Elérhetőségi adatok
Ha segítségre van szüksége a Yodel szolgáltatásaival kapcsolatban, vagy kérdése van a küldeményével kapcsolatban, van néhány módja annak, hogy kapcsolatba lépjen ügyfélszolgálati csapatával.
| Kapcsolatfelvételi módszer | Információ |
| Postacím | Yodel Delivery Network Limited, 2nd Floor, Skyways Hub, Speke Road, Speke, Liverpool L70 1AB |
| Telefonszám | 0344 755 0117 (Elérhető hétfőtől péntekig 8:00 és 17:00 között. |
| Webcsevegés | Yodel webchat szolgáltatása. A szolgáltatás hétköznap 8-19 óra között, szombaton 8-17 óra között üzemel. |
Yodelről
A Yodel egy egyesült királyságbeli logisztikai vállalat, amely hetente több millió csomagot kézbesít, és mind a B2B, mind a B2C szektort szolgálja ki, mint például a divat, az egészségügy, a szépségápolás és az elektronika. A cég jól ismert arról, hogy képes kezelni az olyan kényes tárgyakat, mint a bor és a virágok, így az Egyesült Királyság-szerte a kiskereskedők számára kedvelt választás. A Yodel szolgáltatásai nem korlátozódnak az Egyesült Királyságra, hanem stratégiai partnerségek révén Írországra és a Csatorna-szigetekre is kiterjednek.
A Yodel a szállítási szolgáltatások széles skáláját kínálja, beleértve a következő napi, normál és hétvégi szállítási lehetőségeket. Az elmúlt években a vállalat jelentős összegeket fektetett be a fenntartható gyakorlatokba, például egy 14,5 millió GBP értékű beruházásba a környezetbarát szállítójárművekbe, valamint a csomagkövetés technológiai fejlesztésébe, a kézbesítési útvonalak optimalizálására használt mesterséges intelligencia segítségével.
