Služba za korisnike USPS praćenja

Služba za korisnike USPS praćenja

Kurirske službe

Ako vam je potrebna pomoć s problemom praćenja USPS-a, postoji nekoliko načina da kontaktirate njihov tim za podršku. Možete nazvati 1-800-222-1811 za domaće i međunarodne upite ili koristite njihovu e-poštu i društvene kanale za praćenje ili podnošenje zahtjeva.

USPS Tracking Customer Service praćenje paketa

Povezano:

USPS Broj za praćenje USPS-a USPS praćenje paketa

Kratki sažetak kontakta

Povezano:

Dostava USPS-a USPS praćenje pošte Međunarodno praćenje USPS-a
  • Opća podrška: 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777)
  • Podrška za praćenje: 1-800-222-1811
  • E-pošta: Dostupno putem kontaktnog obrasca USPS-a
  • Razgovor uživo: Putem USPS stranica za pomoć ili društvenih mreža
  • Radno vrijeme podrške: Pon–pet 8:00–20:30 ET, sub 8:00–18:00 ET

Povezano:

USPS praćenje narudžbe USPS certificirano praćenje pošte Praćenje prioritetne pošte USPS-a

Nazovite korisničku službu za praćenje USPS-a

Povezano:

Praćenje medijske pošte USPS-a Praćenje paketa prve klase USPS-a Praćenje međunarodnog paketa prve klase USPS-a

Za pomoć pri praćenju paketa možete nazvati USPS na 1-800-222-1811Ovaj broj funkcionira i za domaća i za međunarodna pitanja praćenja.

Linija za podršku otvorena je od ponedjeljka do petka od 8:00 do 20:30 ET, a subotom od 8:00 do 18:00 ET.

Služba za korisnike USPS praćenja

Koraci za dosezanje prave osobe

Kada nazovete, prvo ćete čuti automatski pozdrav. Da biste preskočili izbornik i razgovarali s osobom:

  • Izgovorite "Agent" više puta kada se to od vas zatraži.
  • Odgovorite s "Da" kada vas pitaju želite li razgovarati s predstavnikom.
  • Pričekajte da budete preusmjereni na agenta za podršku.

Povezano:

Broj telefona za podršku USPS-a Praćenje USPS Priority Mail Expressa Praćenje pošiljke USPS Priority Mail Express International

Drugi brojevi korisničke službe USPS-a

Povezano:

Praćenje međunarodne pošiljke USPS Priority Mail USPS maloprodajno praćenje kopnenih pošiljki Ponovna dostava USPS-a
  • Opći upiti: 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777)
  • Besplatna dostava potrepština: 1-800-610-8734
  • Tehnička podrška (web stranica): 1-800-344-7779
  • Narudžbe iz poštanske trgovine: 1-800-STAMP24 (1-800-782-6724)

Svaka linija rješava specifične probleme. Koristite odgovarajući broj na temelju vrste podrške koja vam je potrebna.

Povezano:

USPS praćenje Plus Izgubljeni broj za praćenje USPS-a Lažni broj za praćenje USPS-a

Podrška putem e-pošte za praćenje USPS-a

Povezano:

Zajamčeno praćenje pošiljki USPS Global Express

USPS možete kontaktirati i putem e-pošte putem njihove službene web stranice. Iako nije najbrža opcija, e-pošta dobro funkcionira za manje hitne probleme poput prijavljivanja problema s dostavom ili praćenja reklamacije.

Obavezno navedite broj za praćenje, adresu za dostavu i jasan opis problema kako biste dobili koristan odgovor.

E-pošta korisničke službe USPS-a

Ovaj obrazac je samo za domaće pošiljke. Za međunarodne dostave pogledajte naš vodič na Međunarodno praćenje USPS-a.

Podrška za chat uživo i društvene mreže

USPS ne nudi tradicionalni chat uživo, ali im možete slati poruke putem njihovog Cvrkut ili Facebook stranice. Ovi računi odgovaraju na pitanja podrške i mogu pomoći u preusmjeravanju vašeg problema u pravi odjel.

Iako su ovi kanali aktivni 24/7, vrijeme odgovora može varirati ovisno o količini zahtjeva.

Praćenje USPS paketa na Ship24

Također možete pratiti svoje USPS pošiljke na Ship24. Samo unesite svoje Broj za praćenje USPS-a u polju iznad ili na početnoj stranici. Ship24 će vam prikazati najnoviji status, lokaciju i očekivani vremenski okvir isporuke.

Je li podrška za praćenje USPS-a dostupna 24/7?

Automatizirani USPS telefonski sustavi dostupni su 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Međutim, ako želite razgovarati s predstavnikom uživo, morat ćete nazvati tijekom radnog vremena: od ponedjeljka do petka od 8:00 do 20:30 ET, te subotom od 8:00 do 18:00 ET. Nedjeljom i praznicima zatvoreno.

Često postavljana pitanja

Kako mogu kontaktirati korisničku službu za praćenje USPS-a?

Službu za korisnike USPS-a za praćenje možete kontaktirati pozivom na broj 1-800-222-1811. Ovaj broj dostupan je za pitanja o praćenju pošiljki u zemlji i inozemstvu. Telefonska podrška dostupna je od ponedjeljka do subote tijekom redovnog radnog vremena.

Koji je telefonski broj USPS-a za izgubljene ili zakašnjele pakete?

Za probleme s izgubljenim ili zakašnjelim paketima nazovite 1-800-222-1811. Pripremite broj za praćenje i podatke o pošiljci kada razgovarate s agentom. To pomaže ubrzati proces.

Mogu li razgovarati sa stvarnom osobom u korisničkoj službi USPS-a?

Da, možete razgovarati s agentom uživo. Kada zovete liniju za podršku USPS-a, recite „Agent“ tijekom automatskog izbornika. Sustav će vas zatim preusmjeriti na predstavnika.

Nudi li USPS podršku putem chata uživo?

USPS ne nudi chat uživo na svojoj web stranici, ali možete poslati poruku putem njihovih službenih Twitter ili Facebook stranica. Ovi društveni kanali mogu vam pomoći u praćenju ažuriranja ili vas preusmjeriti na pravi odjel.

Koje je radno vrijeme korisničke službe USPS-a?

Telefonska podrška dostupna je od ponedjeljka do petka od 8:00 do 20:30 ET, te subotom od 8:00 do 18:00 ET. Nedjeljom i praznicima usluge su zatvorene.

Gdje mogu poslati e-poštu USPS-u u vezi s problemom praćenja?

E-poruku možete poslati putem službenog kontakt obrasca USPS-a. Obavezno navedite broj za praćenje, adresu i kratak opis problema. Odgovori na e-poruku mogu potrajati dulje, posebno tijekom prometnih razdoblja.

Mogu li pratiti svoj USPS paket na web stranici treće strane?

Da, možete pratiti svoju USPS pošiljku na platformama poput Ship24. Samo unesite svoj broj za praćenje kako biste dobivali ažuriranja o lokaciji vašeg paketa i očekivanom datumu isporuke.

Nastavkom pristajete na korištenje kolačića. Više informacija