होम डिपो ट्रैक ऑर्डर

जब आप होम डिपो से खरीदारी करते हैं, तो अपने ऑर्डर की स्थिति के बारे में अपडेट रहना आवश्यक और सरल दोनों है। चाहे आपने बिजली उपकरण, फर्नीचर का एक टुकड़ा, या छोटी बागवानी वस्तु का उपयोग करने का ऑर्डर दिया हो होम डिपो ट्रैकिंग यह जानने के लिए कि डिलीवरी प्रक्रिया में आपका ऑर्डर कहां है, आपके खरीदारी अनुभव में आराम का स्तर जुड़ सकता है।

होम डिपो ऑर्डर को कैसे ट्रैक करें

यदि आपने होम डिपो के साथ ऑर्डर दिया है, तो उसके ऑर्डर की स्थिति पर नज़र रखना आसान है। आपको आम तौर पर अपनी खरीदारी के ठीक बाद एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा जिसमें आपका ऑर्डर नंबर होगा। ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए, आप या तो इस ईमेल में ट्रैकिंग लिंक पर क्लिक कर सकते हैं या होम डिपो वेबसाइट पर जा सकते हैं और अपने ऑनलाइन खाते में लॉग इन कर सकते हैं।

एक बार लॉग इन करने के बाद, "मेरा खाता" और फिर "मेरे ऑर्डर" पर जाएं, जहां आपको अपने ऑर्डर की वर्तमान स्थिति, अनुमानित आगमन और शिपिंग विवरण के बारे में विस्तृत जानकारी मिलेगी। इसके अलावा, आप रीयल-टाइम ट्रैकिंग के लिए होम डिपो मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं या सहायता के लिए ग्राहक सेवा तक पहुंच सकते हैं।

याद रखें, आपको अपने ऑर्डर की स्थिति जानने के लिए शिपिंग ईमेल की प्रतीक्षा नहीं करनी होगी। आप अपडेट के लिए एसएमएस सूचनाएं सक्षम कर सकते हैं या इन-स्टोर या कर्बसाइड पिकअप के लिए स्टोर लोकेटर सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। चाहे आपने मानक शिपिंग, एक्सप्रेस डिलीवरी, या इन-स्टोर पिकअप का विकल्प चुना हो, ये तरीके आपको अपने ऑर्डर की प्रगति के बारे में सूचित रहने का एक विश्वसनीय तरीका प्रदान करते हैं।

एक अन्य विकल्प जिसका उपयोग आप अपने होम डिपो ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं, वह Ship24 जैसी तृतीय-पक्ष विश्वसनीय वेबसाइट का उपयोग करना है। आपको बस अपना प्रवेश करना होगा होम डिपो ट्रैकिंग नंबर ऊपर या मुखपृष्ठ पर खोज फ़ील्ड में और फिर एंटर दबाएँ।

कुछ सेकंड के बाद, आपको दूसरे पेज पर निर्देशित किया जाएगा जहां आप अपने सभी नवीनतम ऑर्डर स्टेटस देख सकते हैं।

होम डिपो की वेबसाइट पर 'ऑर्डर स्टेटस' का क्या मतलब है?

होम डिपो की वेबसाइट पर, 'ऑर्डर स्टेटस' पेज नामक एक विशेष अनुभाग है। यह पेज आपको यह पता लगाने में मदद करता है कि आपके ऑर्डर के साथ क्या हो रहा है। इसका उपयोग करने के लिए, आपको दो चीजों की आवश्यकता होगी: ऑर्डर पुष्टिकरण नंबर जो होम डिपो ने आपको खरीदारी करते समय दिया था, और वह ईमेल पता जिसका उपयोग आपने ऑर्डर देने के लिए किया था। एक बार जब आप ये विवरण डाल देंगे, तो पेज आपको आपके ऑर्डर की वर्तमान स्थिति दिखाएगा।

तो, 'ऑर्डर स्थिति' पृष्ठ एक ट्रैकिंग टूल की तरह है। यह आपको बताता है कि क्या आपका ऑर्डर अभी भी तैयार किया जा रहा है, क्या इसे भेज दिया गया है, या क्या यह पिक-अप के लिए तैयार है। इस तरह, आप हमेशा जानते हैं कि आपके द्वारा खरीदी गई चीज़ों के साथ क्या हो रहा है और आप उन्हें कब प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं।

यदि मेरे होम डिपो ऑर्डर में देरी हो तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपका होम डिपो ऑर्डर आने में अपेक्षा से अधिक समय ले रहा है, तो चिंता न करें - यह पता लगाने के तरीके हैं कि क्या हो रहा है। होम डिपो वेबसाइट पर जाकर "ट्रैक ऑर्डर" पृष्ठ की तलाश से शुरुआत करें। यहां, आपको ऑर्डर नंबर और वह ईमेल दर्ज करना होगा जिसका उपयोग आपने ऑर्डर देते समय किया था। यदि आपने होम डिपो खाता बनाया है, तो आप लॉग इन कर सकते हैं, "मेरा खाता" पर क्लिक करें और फिर "मेरे ऑर्डर" के अंतर्गत अपना ऑर्डर ढूंढें। इससे आपको नवीनतम जानकारी मिलेगी कि आपके आइटम कहां हैं।

यदि वेबसाइट आपको वे उत्तर नहीं देती जो आप तलाश रहे हैं, तो आपके पास अन्य विकल्प हैं। होम डिपो की ग्राहक सहायता आपकी सहायता के लिए तैयार है। आप दिन या रात, किसी भी समय 38698 नंबर पर "समर्थन" शब्द के साथ एक टेक्स्ट संदेश भेज सकते हैं। यदि आप किसी से बात करना पसंद करते हैं, तो आप 1-800-430-3376 पर कॉल कर सकते हैं। वे सप्ताह के सातों दिन, सुबह से लेकर देर रात तक (सुबह 6 बजे से दोपहर 2 बजे तक) उपलब्ध हैं।

मैं होम डिपो ऑर्डर को कैसे रद्द या संशोधित करूं?

यदि आप होम डिपो से अपना ऑर्डर रद्द करना या बदलना चाहते हैं, तो आप क्या कर सकते हैं यह इस पर निर्भर करता है कि यह किस प्रकार का ऑर्डर है और आपने इसे कितने समय पहले बनाया था। अपने घर भेजे गए ऑर्डर के लिए, आप होम डिपो की वेबसाइट पर 'मेरा खाता' या 'ऑर्डर ट्रैक करें' अनुभाग पर जा सकते हैं। यहां, आपको एक विकल्प दिखाई देगा जिसमें लिखा होगा 'आइटम रद्द करें।' आप अपना ऑर्डर रद्द करने के लिए इस पर क्लिक कर सकते हैं, लेकिन आपको यह ऑर्डर करने के 45 मिनट के भीतर करना होगा।

यदि आपने अपने ऑर्डर के किसी भी हिस्से का भुगतान करने के लिए उपहार कार्ड का उपयोग किया है, या आप केवल एक आइटम को रद्द करना चाहते हैं, तो आप इसे ऑनलाइन नहीं कर सकते। इसके लिए आपको ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा। आप 38698 पर "सहायता" लिखकर भेज सकते हैं या 1-800-430-3376 पर कॉल कर सकते हैं। लेकिन फिर भी, आपको यह काम 45 मिनट के भीतर करना होगा।

यदि आप 45 मिनट की अवधि चूक जाते हैं, तो आप अपना ऑर्डर रद्द नहीं कर सकते। हालाँकि, होम डिपो की वापसी नीति के आधार पर, आप अभी भी उन वस्तुओं को वापस कर सकते हैं जो आप नहीं चाहते हैं।