Memahami keberadaan parsel DPD Anda adalah penting, baik Anda perorangan maupun bisnis. Layanan pelacakan mereka memberikan wawasan penting di setiap tahap proses pengiriman.
Bagaimana cara melacak paket DPD saya?
Anda dapat menggunakan sistem mereka secara online atau melalui aplikasi DPD untuk pembaruan waktu nyata. Anda dapat melacak perjalanan paket Anda, menenangkan pikiran dan merencanakan kedatangannya secara efisien.
- Kunjungi situs web DPD atau unduh aplikasinya.
- Masukkan 14 digit referensi atau nomor pelacakan.
- Tekan tombol pencarian.
Melacak Paket DPD di Kapal24
Anda juga dapat mempertimbangkan platform alternatif seperti Ship24 untuk opsi pelacakan tambahan karena juga mendukung layanan DPD yang berbeda. Cukup masukkan Anda Nomor pelacakan DPD di beranda Ship24 untuk pembaruan terkini.
Pelacakan Paket Internasional DPD
Melacak paket internasional dengan DPD sederhana, baik Anda berada di Portugal, Italia, Prancis, Denmark, atau Inggris. Berikut cara melacak pengiriman global Anda:
- Gunakan nomor pelacakan DPD yang disediakan oleh penjual.
- Kunjungi situs web DPD atau situs pelacakan universal seperti Ship24.
- Masukkan nomor pelacakan Anda untuk pembaruan waktu nyata.
Pelacakan LANGSUNG DPD
Melacak pengiriman DPD DIRECT Anda sangatlah mudah, menawarkan Anda visibilitas real-time sepanjang perjalanan pengiriman. Anda memiliki dua opsi pelacakan yang mudah: situs web resmi DPD dan platform pelacakan pihak ketiga yang populer seperti Ship24. Berikut beberapa informasi yang perlu diperhatikan tentang layanan ini:
- Target Pemirsa: Terutama dirancang untuk bisnis eCommerce internasional.
- Cakupan: Beroperasi di lebih dari 30 negara, termasuk Australia, Kanada, Tiongkok, Prancis, Jerman, India, Jepang, UEA, dan Amerika Serikat.
- Waktu Pengiriman: 3 hingga 8 hari
- Kemitraan Lokal: Bekerja sama dengan spesialis pengiriman ke rumah lokal di setiap negara untuk menciptakan pengalaman pengiriman jarak jauh terbaik.
- Biaya: Menawarkan harga sederhana dengan konsinyasi dan tambahan tarif setengah harga kiloan, menghindari biaya volumetrik yang rumit.
- Proses Operasional: Paket dikumpulkan oleh DPD di Inggris, diproses, dan diterbangkan langsung ke tujuan masing-masing. Dilanjutkan dengan serah terima kepada agen pengiriman dalam negeri di negara tujuan.
- Penanganan Kepabeanan: Menggunakan sistem tanpa kertas untuk pengelolaan kepabeanan.
- Pengalaman pelanggan: Memberikan pemberitahuan email terlebih dahulu kepada pelanggan, memberi tahu mereka tentang tanggal pengiriman paket.
Pelacakan DPD Klasik
Pelacakan DPD Klasik memberi Anda informasi akurat dan terkini tentang kiriman Anda. Dari penjemputan hingga depan pintu, Anda dapat mengandalkan pelacakan DPD untuk memberikan pengalaman yang lancar dan nyaman. Berikut beberapa informasi tentang DPD Klasik:
- Ruang Lingkup Layanan: Mengirim parsel hingga 31,5 kg ke Eropa dan sekitarnya, dengan dimensi maksimal panjang 175 cm dan lingkar 300 cm.
- Basis Pengguna: Melayani lebih dari 360.000 pelanggan setiap tahunnya.
- Fokus Eropa: Pengiriman ke seluruh tujuan utama Eropa.
- Fitur: Termasuk pemberitahuan Predict, jaringan Penjemputan Eropa, tautan semalam langsung ke hub internasional, pelacakan paket individu, bukti pengiriman, dan sistem transit yang aman dan dipantau secara independen.
- Pelayanan pelanggan: Menawarkan dukungan multibahasa khusus dan sistem yang mudah digunakan yang mencerminkan proses yang digunakan di Inggris.
- Proposisi Nilai: Dikenal karena memberikan nilai uang yang sangat baik.
Pelacakan DPD Ekspres
DPD Ekspres adalah layanan yang menawarkan pengiriman cepat dan andal ke lebih dari 30 negara di seluruh dunia dan mencakup kemampuan pelacakan.
- Jangkauan Global: DPD Express mencakup lebih dari 230 negara di seluruh dunia.
- Sorotan Layanan:
- Menggabungkan keahlian lokal dengan pengalaman global.
- Termasuk pertanggungan tanggung jawab Barang dalam Transit, dengan opsi pengambilan selanjutnya tersedia di area tertentu.
- Menawarkan pelacakan pengiriman online.
- Pengiriman cepat dan andal untuk paket hingga 31,5 kg.
- Menggunakan teknologi terdepan untuk menghubungkan jaringan global.
- Layanan tambahan: Untuk barang dengan berat lebih dari 31,5 kg, DPD menawarkan Layanan Nilai Tambah untuk mengakomodasi pengiriman yang lebih berat.
Melacak Pesanan DPD Amazon
Saat Anda membeli pesanan Amazon dan penjual telah mengirimkan parsel melalui DPD, akan dikeluarkan nomor tracking. Dengan nomor pelacakan ini, Anda dapat melacak pesanan Amazon yang telah Anda beli.
Status Pelacakan DPD
Anda akan menerima pemberitahuan pelacakan DPD setelah paket yang dikirimkan kepada Anda didaftarkan dan diproses. Di bawah ini adalah notifikasi pelacakan yang akan Anda terima saat melacak paket Anda melalui sistem pelacakan.
| Status Pelacakan | Keterangan |
| Order information has been transmitted to DPD. | Informasi terkait parsel ada pada DPD. |
| Parcel handed to DPD. | Paketnya ada di DPD. |
| Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | Pengemudi DPD telah mengambil parsel Anda dari toko parsel. |
| At parcel delivery centre. | Paket ada di pusat pengiriman. |
| Goods issue at sender. | Pengirim sudah memberikan parsel kepada DPD. |
| In transit. | Paket sedang dalam perjalanan ke tujuannya. |
| Delivered by driver to Pickup parcelshop. | Sopir telah mengantarkan parsel ke toko parsel DPD. |
| Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Parsel diserahkan oleh pengirim atau perusahaan dan saat ini berada di toko parsel. |
| Parcel cleared by customs. | Adat mengeluarkan parsel. |
| Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Parsel diterima oleh penerima di toko parsel. |
| We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Paket tidak dapat dikirim. |
| Parcel redirected. (Return to sender) | Paket sedang dikirim kembali ke pengirim. |
| In transit. (Return to sender) | Paket Anda sedang dalam perjalanan kembali ke pengirim. |
| Parcel redirected. | Paket sedang dikirim kembali. |
| Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | DPD tidak dapat menyampaikan paket tersebut. |
| Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Paket dikembalikan ke pusat pengiriman karena pengiriman tidak berhasil. |
| Out for delivery. | Paket sedang dalam perjalanan ke depan pintu Anda. |
| Delivered. | Paket telah berhasil diterima. |
Demikian pula, ketika Anda memasukkan nomor referensi Anda di Ship24, Anda akan menerima pemberitahuan pelacakan terperinci seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Mengelola Pengiriman yang Terlewatkan dan Menghubungi DPD
Jika Anda melewatkan pengiriman, pengemudi mereka akan mencoba menghubungi Anda atau meninggalkan paket kepada tetangga. Selain itu, paket Anda akan disimpan di toko parsel Pickup terdekat. Untuk pertanyaan apa pun, hubungi tim dukungan kami yang tersedia 24/7 secara online, melalui telepon, Twitter, atau WhatsApp.
- Nomor Kontak: 0121 275 0500 (tersedia pada hari Senin hingga Jumat pukul 08.00 hingga 18.30, Sabtu pukul 08.00 hingga 16.00, Minggu pukul 09.00 hingga 15.00, kecuali di bank liburan)
- Twitter: @DPDCare
- Whatsapp: +441212750500
Tentang DPD
Didirikan pada tahun 1999 di Perancis dengan nama Dynamic Parcel Distribution, organisasi ini telah berkembang menjadi jaringan pengiriman parsel terbesar kedua di Eropa. Dengan kehadirannya yang kuat di negara asalnya dan di seluruh Eropa, perusahaan ini memperluas jangkauannya secara global, termasuk Asia dan Afrika, melalui aliansi strategis dan cabang internasionalnya.
Sebagai anggota Kelompok DPD yang dimiliki oleh La Poste dan terintegrasi dalam divisi globalnya, GeoPost, perusahaan ini bekerja dengan berbagai kurir untuk meningkatkan kemampuan pengirimannya ke seluruh dunia, bersaing dengan perusahaan seperti TNT Dan DHL di Eropa.
Prinsip pendirian perusahaan adalah mempercepat pemrosesan parsel. Berbeda dengan pendekatan tradisional yang menyimpan barang di stasiun pengangkutan peti kemas (CFS) untuk pemeriksaan bea cukai, paket akan segera dipindahkan setelah tiba di fasilitas mereka. Metode ini menjamin pengiriman lebih cepat, seringkali dalam hari atau 72 jam yang sama, sehingga meningkatkan transparansi dan prediktabilitas bagi pelanggan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Di bagian ini, Anda akan menemukan pertanyaan umum terkait pelacakan DPD.
Bagaimana cara melacak paket DPD saya di AS?
Di Amerika Serikat, Anda dapat melacak paket DPD Anda menggunakan sistem pelacakan otomatis online. Hal ini memungkinkan Anda melacak status kiriman Anda saat ini tanpa perlu mengunjungi lokasi kurir atau menghubungi pusat layanan pelanggan.
Apakah DPD dengan DHL?
DPD dan DHL adalah perusahaan yang berbeda. Keduanya merupakan pemain utama di sektor logistik Eropa namun beroperasi secara independen. Masing-masing memiliki jaringan transportasinya sendiri dan menawarkan pilihan layanan pelayaran domestik dan internasional yang unik. Mereka bukan bagian dari perusahaan yang sama atau bekerja bersama.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan DPD untuk mengantarkan paket?
Waktu pengiriman paket DPD tergantung:
- Rata-rata pengiriman parsel dengan DPD memakan waktu sekitar 2 hingga 6 hari kerja.
- DPD menawarkan pengiriman hari berikutnya untuk paket mendesak atau jangka waktu pengiriman dua jam di beberapa negara, seperti Spanyol dan Jerman.
- Untuk pengiriman ke Inggris, biasanya memerlukan waktu 1 hingga 2 hari kerja.
- Untuk pengiriman internasional, seperti ke Tiongkok, diperlukan waktu paling cepat 2 hingga 4 hari kerja dengan DPD Air Express, dan 3 hingga 6 hari kerja dengan DPD Air Classic.
