只需在上方搜索框中输入您的追踪单号，即可在 Ship24 上追踪您的 Shopee Express 包裹。您可以在同一页面上查看最新的发货状态、配送进度以及快递公司更新——这涵盖了由 Shopee Express（在许多市场也被称为 SPX Express）负责处理的所有包裹。无论您想要追踪 Shopee 订单、SPX 包裹、跨境货运，还是涉及多家配送合作伙伴的订单，Ship24 都是您的得力助手。
Shopee Express 或 SPX Express 是什么？
Shopee Express 是 Shopee 旗下的物流及包裹配送服务。在许多市场中，它也被称为 SPX Express。该服务负责处理 Shopee 平台的订单配送；此外，在特定国家和地区，它还提供更为广泛的包裹配送服务支持，涵盖上门揽件、网点寄件、服务点网络、货到付款（COD）、自提服务、包裹创建以及企业级寄件服务等。
具体的服务模式因国家/地区而异。在某些市场中，SPX 主要作为 Shopee 订单的配送渠道；而在另一些市场中，SPX 也兼作物流服务提供商，面向卖家、在线商家以及有包裹配送需求的各类企业提供服务。正因如此，追踪信息的具体内容可能会因国家/地区、货运类型、卖家的交接方式以及是否有配送合作伙伴参与而有所不同。
如何追踪我的 Shopee Express 包裹？
您可以通过 Ship24、Shopee App、Shopee 官网、卖家中心（如果您是卖家），或当地的 SPX Express 官网（如有提供）来追踪 Shopee Express 包裹。哪种追踪方式最为理想，取决于您的身份——即您是以买家、卖家，还是以在常规 Shopee 结账流程之外使用 SPX 包裹服务的寄件人身份进行追踪。
在 Ship24 上追踪 Shopee Express
要在 Ship24 上追踪您的 Shopee Express 或 SPX 包裹，请从您的 Shopee 订单详情、运单标签、发件人确认函或 SPX 收据中复制 Shopee Express 追踪号码，然后：
- 将追踪号码粘贴到 Ship24 的搜索框中。
- 点击搜索按钮，查看最新的追踪更新。
当您需要在一个页面上同时追踪多个包裹，或者您的 Shopee 订单涉及不止一家物流合作伙伴时，Ship24 能够为您提供协助。这种情况在跨境订单、平台购物、物流交接以及“最后一公里”配送环节中尤为常见。此外，您还可以通过 Ship24 来追踪其他与 Shopee 相关的货件。 Shopee追踪。
在 Shopee App 中追踪 Shopee Express
如果您是在 Shopee 下单的，也可以通过您的 Shopee 账号进行追踪：
- 打开 Shopee 应用或访问 Shopee 网站。
- 请登录用于下订单的账号。
- 前往“我的购买”或您的订单列表。
- 选择您要跟踪的订单。
- 点击“追踪货运”或“追踪订单”以查看配送进度。
Shopee App 便于您查看订单详情、卖家动态、支付状态、退款进度以及买家保障的时间线。而 Ship24 则适用于您希望在 Shopee App 之外查询物流追踪更新，或是在同一追踪界面下对比不同快递服务商的货运动态。
通过卖家中心追踪 Shopee Express
若订单由 Shopee 官方物流（Shopee Supported Logistics）负责处理，卖家可通过 Shopee 卖家中心（Seller Centre）追踪 Shopee Express 的货运状态。卖家中心可显示货运安排、揽收、寄件投递、运单信息、买家收货地址以及配送进度。当您需要确认包裹是否已完成移交、扫描入库、发货、妥投或退回时，此功能将非常实用。
在当地 SPX Express 网站上追踪包裹
在部分国家/地区，SPX Express拥有自己的本地追踪网站和服务工具。这些工具可能包括包裹追踪、预约取件、投递选项、服务点查询、货到付款服务、运费查询和创建包裹。由于服务可用性因国家/地区而异，因此在Shopee Express新加坡、Shopee Express菲律宾、Shopee Express泰国、Shopee Express马来西亚、Shopee Express印度尼西亚和Shopee Express越南的追踪体验可能有所不同。
Shopee Express 的追踪单号长什么样？
Shopee Express 追踪编号是用于在配送网络中识别您包裹的代码。您可以在 Shopee 订单详情、发货标签、空运单、卖家确认信息或 SPX 收据上找到该编号。不同国家/地区的追踪编号格式各不相同。有些追踪编号可能以代表特定国家/地区的字母开头，而另一些则可能采用 SPX、Shopee 物流或当地快递公司的格式。
如果您的追踪号码无效，请检查您是否完整复制了该号码，确保其中没有空格、多余的符号或遗漏的字符。如果您最近才收到该号码，包裹可能尚未进行首次扫描。在这种情况下，请等待卖家交接、取件扫描或投递扫描完成后再进行查询。
为什么我的 Shopee Express 物流追踪信息没有更新？
Shopee Express 的物流追踪信息可能会因多种原因而停止更新或显示无结果。最常见的原因是卖家虽然已创建订单，但 SPX 尚未对包裹进行扫描。通常情况下，物流追踪信息会在包裹被上门揽收、送至服务点投递，或在首个分拣中心完成处理后才开始更新。
订单量高峰期、公共假期、恶劣天气、运输问题、海关检查、投递失败或系统更新延迟等情况下，物流跟踪更新可能会有所延迟。对于跨境Shopee订单，在货物等待出口、清关、到货扫描或移交给当地物流合作伙伴期间，物流跟踪可能会暂停。
如果 Ship24 无法找到您的包裹，请检查追踪单号，稍后重试。您也可以在此阅读 Ship24 关于“为何无法找到包裹”的指南： 为什么找不到我的包裹？如果您的包裹已连续数日未更新物流信息，您可能会发现这份指南很有帮助： 我的包裹在哪里？
Shopee Express 配送需要多长时间？
Shopee Express的配送时间取决于国家、城市、服务类型、卖家备货时间、取件或送货安排、距离以及货量。同城配送通常比跨省、跨岛、跨偏远地区或跨境配送更快。
对于 Shopee 平台订单，Shopee App 中显示的预计送达日期通常是面向买家最准确的预估信息。对于在支持的市场中、且在 Shopee 平台以外创建的 SPX 包裹，当地的 SPX 网站或物流工具可能会显示基于服务级别的预估日期。一旦追踪事件数据可用，Ship24 即可协助您追踪包裹的最新动态。
Shopee 跨境物流的配送时间可能会较长，因为包裹需要依次经过出口处理、海关查验、国际运输、入境处理以及当地的“最后一公里”配送等环节。在国际运输或海关查验阶段，物流追踪信息可能会出现更新频率较低的情况。
我可以追踪Shopee Express的国际订单吗？
是的，只要有可用的追踪数据，您就可以对许多 Shopee Express 和 SPX 包裹进行国际追踪。跨境 Shopee 订单的追踪记录可能会显示来自卖家、出口集货中心、海关清关、国际运输、抵达目的地国家以及“最后一公里”派送等各个环节的动态。如果最终派送工作由其他快递公司负责，追踪记录中可能会同时包含来自 Shopee Express 和该派送合作伙伴的更新信息。
如果追踪结果显示不完整，请稍候，等待下一次扫描更新。国际包裹的追踪信息可能不会随着每一次实际移动而实时更新；部分更新仅在包裹抵达中转枢纽、完成清关或进入下一家承运商的网络时才会显示。
没有Shopee账号可以追踪Shopee Express吗？
是的，只要您持有追踪单号即可。您无需登录 Shopee 账号，即可在 Ship24 上输入 Shopee Express 或 SPX 的追踪单号进行查询。如果您并非下单本人、卖家直接向您提供了追踪单号，或者您希望在不打开 Shopee App 的情况下查看配送进度，这项功能将非常实用。
不过，部分订单相关详情可能仅在 Shopee 平台内部可见。这些详情包括退款状态、支付详情、卖家留言、买家保障截止日期以及订单取消选项。
Shopee Express 按国家/地区
Shopee Express 和 SPX Express 服务因市场而异。如需查询特定国家/地区的物流详情，请使用下方相应的本地页面：
- Shopee Express 印尼物流追踪
- Shopee Express 马来西亚追踪
- Shopee Express 菲律宾物流追踪
- Shopee Express 越南物流追踪
- Shopee Express 泰国物流追踪
我该如何联系 Shopee Express？
如果您的 Shopee Express 包裹关联了 Shopee 订单，最佳的查询起点是 Shopee App 或 Shopee 帮助中心。请打开订单详情页面查看物流追踪状态；若包裹出现延误、遗失、损坏、退回，或显示“已送达”但您未收到，请使用相应的客服支持选项寻求协助。
如果您是卖家，请使用 Shopee 卖家中心查看订单状态、发货安排、空运提单详情、取件时间表和退货信息。如果您的国家/地区有 SPX Express 的本地网站或应用程序，您也可以查询包裹状态、查找服务点或使用网站上显示的本地支持选项。
在联系客服之前，请准备好您的 Shopee 订单号、Shopee Express 运单号、收件人姓名、收货地址、联系电话、相关截图，以及卖家或快递员发送的任何信息。这将有助于客服团队更快地核查您的包裹情况。
常见问题
Shopee Express 和 SPX Express 是同一家公司吗？
是的，在许多市场中，Shopee Express 通常被称为 SPX Express。虽然具体名称可能因国家而异，但两者通常均指代 Shopee 的物流及包裹配送服务。
我只凭订单号能追踪 Shopee Express 吗？
Ship24 使用运单号而非 Shopee 订单号追踪包裹。如果您只有订单号，请打开 Shopee 订单详情，查找分配给该包裹的运单号或发货单号。
为什么我的 Shopee Express 包裹显示已送达，但我实际上并未收到？
请确认您所在地址是否有人代收了包裹，包括家人、前台、大楼安保人员或自提点。如果您仍无法找到包裹，请通过订单页面联系 Shopee 客服，并提供您的物流追踪单号及配送详情。
如果我的 Shopee Express 包裹卡在分拣中心，我该怎么办？
在货运量高峰期、路线调整、公共假期或运输延误期间，包裹可能会滞留在分拣中心。如果包裹状态连续数日未更新，请查看 Shopee App，在 Ship24 上重新查询物流信息；如有需要，请联系 Shopee 或 SPX 客服寻求协助。
Shopee Express 周末提供配送服务吗？
周末配送取决于国家/地区、当地SPX运营情况、服务类型和配送区域。部分包裹可能在周末运送或送达，而其他包裹则可能要等到下一个工作日才能送达。
商品发货后，我还可以更改 Shopee Express 的收货地址吗？
包裹寄出后，并非总是能够更改收货地址。请查看 Shopee App 以了解可行的选项，或在包裹进入派送阶段之前，尽快联系 Shopee 客服寻求协助。
如果 Shopee Express 无法送达我的包裹怎么办？
根据所在国家及投递失败的具体原因，该包裹可能会被安排再次投递、暂存待取，或退还给卖家。请查看最新的物流追踪状态，并按照 Shopee 平台或物流追踪页面上的提示进行操作。
