General Logistics Systems (GLS) предлагает своим пользователям эффективную систему, известную как отслеживание GLS. Эта система предназначена для информирования клиентов о статусе их посылок. Будь то внутренняя или международная отправка, отслеживание позволяет клиентам получать представление о ходе их доставки.
Отслеживание GLS работает с помощью уникальных идентификаторов, присвоенных каждой посылке, называемых номер отслеживания ГЛС, номер посылки или идентификатор трека. Номер посылки позволяет отслеживать посылку на каждом этапе логистического процесса. Пользователи получают доступ к информации об отслеживании через различные платформы, включая веб-сайт GLS, мобильное приложение GLS или даже стороннюю службу отслеживания. Благодаря этим инструментам становится возможным всестороннее понимание пути посылки от отправителя к получателю.
Как отслеживать заказы GLS
При отправке посылки предоставляется номер для отслеживания GLS. Этот номер важен для отслеживания посылок и должен быть надежно сохранен для дальнейшего использования.
Отслеживание заказов через веб-сайт GLS
Чтобы отслеживать свои заказы GLS на их веб-сайте, просто посетите веб-сайт GLS. Домашняя страница предоставляет возможность отслеживания, где можно ввести номер отправления для целей отслеживания.
Введите номер посылки GLS в необходимое поле. После ввода нажмите «Поиск», и статус посылки будет отображаться с обновлениями в режиме реального времени о местоположении и ожидаемом времени доставки.
Отслеживание через мобильное приложение GLS
Чтобы отслеживать с помощью мобильного приложения GLS, просто выполните следующие действия:
- Загрузите мобильное приложение GLS из соответствующего магазина приложений в зависимости от операционной системы мобильного устройства.
- После успешной установки откройте приложение. Главное меню содержит опцию отслеживания посылки.
- Введите идентификатор трека GLS в соответствующее поле. Будет отображаться статус посылки в режиме реального времени, включая текущее местоположение и ожидаемое время доставки.
Отслеживание GLS через Ship24
Отслеживание с помощью Ship24 — это еще один способ отслеживать ваши посылки GLS. С Ship24 вам нужно всего два шага, чтобы начать отслеживать.
- На главной странице есть поле для ввода номеров для отслеживания. Введите уникальный номер отслеживания GLS. Вы можете ввести до 10 идентификаторов треков GLS.
- При входе отображается текущий статус посылки. Это включает в себя текущее местоположение и расчетное время доставки.
Отслеживание экспресс-доставки GLS
Понимание процесса GLS Экспресс отслеживание является простой задачей. После отправки посылки через GLS Express отправитель получает номер посылки, необходимый для отслеживания статуса посылки. Ввод этого номера на странице отслеживания GLS или в мобильном приложении GLS предоставляет обновления в режиме реального времени о местонахождении посылки и статусе доставки.
Кроме того, вы можете использовать сторонние платформы, такие как Ship24, которые собирают данные отслеживания от более чем тысячи курьеров по всему миру. Введя тот же номер отправления в поле отслеживания Ship24, вы можете легко отслеживать путь своей посылки. Всегда помните о важности сохранения номера отправления до тех пор, пока посылка не достигнет желаемого пункта назначения. Это ключ к пониманию местонахождения посылки GLS Express в любой момент времени.
Отслеживание международных посылок GLS
GLS охватывает 41 европейскую страну, включая Великобританию, Бельгию, Ирландию, Германию и Нидерланды. Чтобы получить GLS международное отслеживание, вы должны ввести свой номер отслеживания и вставить его либо на веб-сайт отслеживания GLS, либо в универсальную систему отслеживания Ship24.
С помощью Ship24 вы можете отслеживать до 10 номеров отслеживания GLS одновременно и получать результаты в течение нескольких секунд. Ship24 гарантирует, что вы будете на каждом этапе пути вашей посылки, и если вы создадите учетную запись, вы сможете сохранить свою посылку и получать уведомления о каждом ее перемещении.
Отслеживание GLS SaturdayService
GLS начинает доставлять свои посылки с 8:00 до 10:00 по будням. Чтобы получить доставку по субботам, вы можете получить GLS SaturdayService, который позволяет вам получать посылки до полудня в субботу. Эта услуга доступна только для некоторых европейских стран и может быть отслежена.
Чтобы узнать, находится ли ваша экспресс-посылка GLS на пути к вашему порогу, просто скопируйте номер отслеживания GLS на главной странице и получайте события в режиме реального времени о текущем статусе ваших посылок.
Уведомления об отслеживании GLS
На пути вашей посылки GLS к конечному пункту назначения она пройдет серию обновлений статуса отслеживания и местоположения.
Некоторые из них или аналогичные им перечислены ниже, чтобы помочь отправителям или получателям лучше понять их обновления отслеживания посылок GLS.
| Уведомления об отслеживании | Описание |
| The parcel has reached the parcel center. | Посылка находится в посылочном центре. |
| The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS. | Отправитель зарегистрировал номер для отслеживания в системе GLS, но еще не передал посылку. |
| The parcel was handed over to GLS. | У GLS есть пакет. |
| The parcel is expected to be delivered during the day. | Посылка будет доставлена сегодня. |
| The parcel has been delivered. | Получатель забрал посылку. |
| The parcel has left the parcel center. | Посылка покинула склад GLS. |
| The parcel is stored in the parcel center. | Посылка хранится на складе GLS. |
| The parcel has reached the parcel center and was sorted manually. | Посылка находится на складе GLS и сортируется. |
| The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). | Посылка дошла до ParcelShop. |
| The parcel has been delivered/dropped off. | Посылка была оставлена по адресу доставки. |
| The parcel was provided by the sender for collection by GLS. | Посылка была отправлена отправителем для GLS. |
| The parcel has reached the ParcelShop. | Посылка находится в ParcelShop. |
| The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date. | Посылка хранится в посылочном центре для доставки в другой день. |
| The parcel could not be delivered as the consignee was absent. | Посылка не доставлена, так как получатель недоступен. |
| The parcel has been picked up by GLS. | У GLS есть пакет. |
| The parcel could not be delivered as further address information is needed. | Посылка не доставлена из-за отсутствия информации об адресе доставки. |
Когда вы вводите свой номер отслеживания на Ship24, вы можете получить полный обзор ваших уведомлений об отслеживании, как показано ниже.
Номер отслеживания GLS не обновляется
Иногда информация об отслеживании не обновляется сразу из-за обработки вашей посылки. Это может занять некоторое время, прежде чем система отслеживания получит информацию о вашей посылке. В этом случае подождите несколько часов или хотя бы 24 часа, прежде чем пытаться отслеживать снова.
Следите за любой опечаткой буквы или цифры в вашем номере отслеживания, иногда это тоже может иметь место. Если через несколько дней по-прежнему нет обновлений отслеживания, лучше всего связаться с отправителем или связаться с ближайшим почтовым отделением GLS, чтобы они могли помочь решить проблему.
Время доставки GLS
Стандартная доставка GLS обычно занимает менее 24 часов, чтобы добраться до конечного пункта назначения в зависимости от вашего местоположения, а внутренние перевозки даже доставляются в тот же день в некоторых странах, таких как Ирландия.
Доставка пакетов UK GLS в Великобритании обычно выполняется примерно за 24, но в некоторых случаях может занять до 48.
Доставка по Европе и в Соединенные Штаты или из США с помощью GLS International займет от 24 до 96 часов, чтобы прибыть в пункт назначения. GLS доставляет посылки с понедельника по пятницу в рабочее время.
Доставка в США обычно занимает больше времени, чем доставка в Европу. В настоящее время GLS предлагает доставку в некоторые штаты Америки. Чтобы проверить, доставляет ли GLS желаемое место назначения, свяжитесь с GLS непосредственно на их веб-сайте, чтобы убедиться, что ваша посылка может быть доставлена в нужное место.
Вариант экспресс-доставки GLS дороже, но это означает, что ваша посылка будет доставлена в течение 24 часов. Если посылка не будет доставлена в течение этого периода времени, отправитель имеет право на полное возмещение, в зависимости от обстоятельств задержки.
Доставка GLS в Великобританию
Да! GLS осуществляет доставку в Великобритании со средним временем доставки от того же дня до 48 часов, в зависимости от размера, веса и пункта назначения вашей посылки. Посылки, предназначенные для Ирландии, которая не является частью Великобритании, могут иметь более длительные сроки доставки, что следует учитывать отправителям.
GLS также доставляется в 41 страну Европы и некоторые штаты США. Свяжитесь с GLS, чтобы узнать об их международных вариантах доставки.
Моя посылка GLS была повреждена, что мне делать?
Если посылка GLS придет с повреждениями, вина будет лежать на отправителе, так как он обязан правильно упаковать товар. Если какая-либо посылка GLS имеет какие-либо внешние повреждения, получатель может отказаться от получения посылки в пункте выдачи. В этом случае GLS вернет посылку на склад и проинформирует отправителя о жалобе.
Если получатели принимают посылку только для того, чтобы позже обнаружить, что она повреждена, или обнаруживают, что предмет внутри поврежден при открытии, они должны обратиться со своей жалобой непосредственно к отправителю. GLS не может проверять содержимое каких-либо отправленных пакетов и занимается только доставкой, поэтому ответственность лежит на отправителе.
Контактная информация ГЛС
Если у вас есть вопросы о том, как работает GLS, их ценах, отслеживании посылок GLS или о любых других проблемах, вы можете связаться с их службой поддержки по номерам, указанным ниже. Они должны быть в состоянии ответить на все ваши вопросы, если связаться с ними в рабочее время с понедельника по пятницу.
Контактный номер ГЛС
| Расположение | Контактный номер |
| Европа | +44 247 621 3455 |
| Ирландия | 01 8606200 |
| Италия | +39 199 151188 |
| Германия | 06677-646907000 |
| Великобритания | 0344 800 44 66 |
Обратите внимание, что если вы звоните не из Великобритании, вам нужно будет добавить международный код к этому номеру, чтобы дозвониться. Учтите также, что временные рамки в разных странах Европы могут различаться, что может повлиять на вашу возможность звонить в часы их работы.
Вы также можете заполнить это форма для запросов.
Об общих логистических системах (GLS)
GLS — компания, занимающаяся логистикой и доставкой посылок. Основанная в 1999 году в Амстердаме, компания с тех пор стала дочерней компанией британской почтовой службы Royal Mail и расширила свое присутствие по всему миру. GLS специализируется на доставке и распределении посылок и посылок по нескольким международным направлениям и является надежным курьером для клиентов в Европе и США.
Основными конкурентами GLS по доставке посылок являются DHL в Европе и UPS и USPS В Соединенных Штатах.
