İngiltere'nin önde gelen paket teslimat hizmetlerinden biri olan Yodel, hem işletmelerin hem de bireylerin ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli seçenekler sunar ve haftada altı gün teslimat hizmeti sunar. İster ertesi gün teslimat ister daha ekonomik bir standart seçenek olsun, Yodel İngiltere ve uluslararası konumlarda kapsama alanı sağlar. Yodel gönderilerini takip etmek isteyenler için Ship24, hem yerel hem de uluslararası paketler için gerçek zamanlı güncellemeler sunan kullanımı kolay bir platform sağlar.
Birden fazla sevkiyatı yöneten işletmeler için, Ship24'ün izleme API'si Yodel ile kusursuz bir şekilde entegre olur ve tüm gönderiler için tek bir merkezi sistemde otomatik takip güncellemelerine izin verir. Bu entegrasyon, müşterilerini paketlerinin yolculuğu hakkında bilgilendirirken aynı zamanda lojistik verimliliğini artırmak isteyen e-ticaret işletmeleri için mükemmeldir.
Yodel paketlerini nasıl takip edebilirim?
Yodel, paketinizi gerçek zamanlı olarak izlemenize olanak tanıyan gelişmiş takip seçenekleri sunar. İster Yodel'in Doğrudan Takip özelliğini, ister Ship24 gibi evrensel bir takip aracını kullanın, paketinizi takip etmek basittir.
Yodel web sitesinde izleme
Yodel paketinizi takip etmek için:
- Yodel'in resmi web sitesini ziyaret edin ve şuraya gidin: parça bölümü.
- İlk arama çubuğuna Yodel takip numaranızı, ikinci arama çubuğuna ise teslimat posta kodunuzu girin.
- Paketinizin durumunu birkaç saniye içinde görüntülemek için "Takip Et"e tıklayın.
Ship24'te Takip Et
Daha geniş kapsamlı bir takip çözümü arıyorsanız, Ship24 Yodel dahil olmak üzere birden fazla taşıyıcıda gerçek zamanlı takip sağlar. Ship24 ile takip etmek için,
- Ana sayfaya veya üst taraftaki arama alanına gidin.
- Takip numaranızı giriniz.
- Arama butonuna tıklayın.
Ship24 gibi evrensel araçları kullanmak, özellikle birden fazla kuryeden gelen teslimatları yönetiyorsanız, merkezi bir izleme çözümü sunar. Yodel'in sitesinden farklı olarak, Ship24 dünya çapında 1.500'den fazla kuryeden gelen gönderileri takip edebilir, bunlara şunlar dahildir: Kraliyet Postası Ve ABD Posta ServisiSık alışveriş yapanlar veya işletmeler için takip deneyimini kolaylaştırıyor.
Yodel takip numarası formatı
Yodel takip numaraları genellikle 8 ila 20 karakter arasında değişir ve sayı ve harflerin bir karışımından oluşur. En yaygın format, 16 rakamın takip ettiği 2 veya 3 alfabetik karakter içerir.
Örneğin, takip numaraları şu şekilde görünebilir:
- JJD0002231728229955
- JJD0002247564850547
- JD0002219884405564
Bazı durumlarda, özellikle Yodel bir paket teslimat girişiminin kaçırılması durumunda teslimat kartı sağladığında, 8 haneli kodlar gibi daha kısa formatlar da takip makbuzlarında görünebilir.
Takip numaranızı nasıl bulabilirsiniz?
Yodel takip numaranızı bulmak basittir. Genellikle, gönderici, parsel gönderildikten sonra takip numarasını sağlar. Kontrol edebileceğiniz birkaç yer şunlardır:
- E-posta Onayı
- Sevkiyat Makbuzu
- Kaçırılan Teslimat Kartı
Yodel takibi çalışmıyor
Yodel takibi birkaç yaygın nedenden dolayı çalışmayabilir:
- Gecikmeli Sistem Güncellemeleri: Paketiniz henüz bir Yodel tesisinde taranmadıysa, takip bilgileri hemen görünmeyebilir.
- Hatalı Takip Numarası: Takip numarasının doğru girildiğinden emin olun.
- Teknik Sorunlar: Yodel'in web sitesinde veya uygulamasında yaşanan geçici sistem sorunları izleme görünürlüğünü etkileyebilir.
- Teslimat Gecikmeleri: Bazen, transitteki gecikmeler zamanında takip güncellemelerinin yapılmasını engeller.
Sorunlar devam ederse Yodel, daha fazla yardım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi öneriyor.
Takip durumu
Yodel, teslimat yolculuğuna şeffaflık sunan çeşitli paket izleme durumları sağlar. Yodel paketi aldığı andan hedefine ulaşana kadar her güncelleme, alıcıların paketlerinin yerini takip etmelerine ve varışlarını tahmin etmelerine yardımcı olur.
| Takip Durumu | Tanım |
| We're expecting your parcel from your sender. We will provide updates here once we receive it | Yodel göndericiden gelen paketi bekliyor. Güncellemeler Yodel paketi aldıktan sonra görünecek. |
| Your parcel is at our national hub | Paket, daha sonraki aşamaya geçmeden önce işlenmek üzere Yodel'in ulusal sıralama merkezine ulaştı. |
| Your parcel has arrived at your delivery depot | Paket şu anda yerel dağıtım deposunda, gönderimin bir sonraki aşamasına hazır. |
| We have your parcel. Please check back for updates | Yodel'in paketi var, ancak henüz teslimat için hazır değil. İlerledikçe daha fazla güncelleme gelecek. |
| Your parcel is with one of our drivers for delivery | Paket şu anda dağıtıma çıktı ve şu anda bir Yodel sürücüsü tarafından alıcıya ulaştırılmak üzere yolda. |
| Your parcel has been delivered to a safe place | Paket teslim edildi ve alıcının adresindeki belirlenmiş güvenli yere bırakıldı. |
Teslimattan önce kısa mesaj bildirimleri
Yodel, müşterilerini teslimat durumları hakkında bilgilendirmek için yararlı SMS bildirimleri sağlar. Paketiniz işlendikten sonra Yodel, takip numaranız ve teslimat güncellemeleriyle birlikte bir kısa mesaj gönderir. Bu bildirimler, teslimat ilerlemesi ve paketinizin tahmini varış zaman dilimi hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlar.
Yodel ayrıca belirli hizmetler için belirli teslimat aralıkları sunar. Örneğin, Yodel Xpect hizmeti iki saatlik bir teslimat aralığı sağlar ve teslimat sabahı beklenen zaman dilimini içeren bir SMS bildirimi alırsınız. Ayrıca, müşteriler e-posta ve Yodel uygulaması aracılığıyla bildirimleri seçebilir ve bu sayede birden fazla platformda güncel kalmayı kolaylaştırır.
SMS hizmeti özellikle sık sık hareket halinde olan kullanıcılar için oldukça faydalı olup, paketlerinin durumunu gerçek zamanlı olarak takip etmelerine ve gerektiğinde teslimatı yeniden planlamalarına olanak sağlıyor.
Nakliye hizmetleri
Yodel, Birleşik Krallık ve uluslararası alanda çeşitli teslimat ihtiyaçlarını karşılamak için bir dizi nakliye hizmeti sunmaktadır. Her hizmet, farklı zaman dilimlerine, paket boyutlarına ve müşteri tercihlerine uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Aşağıda Yodel'in birincil hizmetlerine genel bir bakış verilmiştir:
1. Ekspres Teslimat
Yodel'in Ekspres hizmeti en hızlı seçenektir ve paketleri bir sonraki iş gününde teslim eder. Bu hizmet, Channel Adaları ve Man Adası dahil olmak üzere tüm Birleşik Krallık'ta mevcuttur. Hızlı teslimat arayan işletmeler ve müşteriler için idealdir.
2. Standart Teslimat (48 Saat)
48 saatlik Standart Teslimat seçeneği, paketlerin Birleşik Krallık genelinde iki iş günü içinde teslim edilmesini sağlar. Bu hizmet acil olmayan teslimatlar için uygundur ve hem ana kara hem de uzak konumları kapsar.
3. Standart Teslimat (72 Saat)
Daha az zaman hassasiyeti olan teslimatlar için Yodel, 72 saatlik bir hizmet sunarak, uzak bölgeler dahil olmak üzere Birleşik Krallık genelinde üç iş günü içinde paketler teslim eder. Bu seçenek genellikle ücretsiz veya ekonomik gönderim seçenekleri sunan perakendeciler tarafından kullanılır.
4. Hafta Sonu Teslimatı
Yodel'in Hafta Sonu Teslimat hizmeti, müşterilerin Cumartesi günleri paket almalarına olanak tanır ve hafta içinde teslimat kabul edemeyenler için esneklik sağlar. Bu hizmet Birleşik Krallık genelinde mevcuttur ve özellikle konut müşterileri için faydalıdır.
5. Uluslararası Teslimat
Yodel ayrıca uluslararası teslimat hizmetleri de sunmaktadır. Avrupa varış noktaları için teslimat süresi 3 ila 5 gün arasında değişirken, dünyanın geri kalanı için 6 ila 10 gün sürebilir. Bu hizmet, özellikle Avrupa Birliği içinde sınır ötesi nakliye yapan işletmeler için idealdir.
6. Yodel Beklentisi
Xpect hizmeti müşterilere iki saatlik bir teslimat penceresi sunarak teslimat sürecine ilişkin daha fazla kolaylık ve görünürlük sağlar. Standart teslimat seçenekleriyle birlikte sunulur ve müşterilere paketlerinin ne zaman ulaşacağı konusunda daha fazla kontrol sağlar.
7. Yodel Uzmanı
Yodel'in Xpert hizmeti, kırılgan veya yüksek değerli malların taşınması için tasarlanmıştır. Bu hizmet, hassas eşyaların güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlayarak nakliye süreci boyunca ek özen ve dikkat sunar.
Teslimat süresi
Yodel teslimat süreleri seçilen hizmete göre değişmektedir:
| Hizmet | Teslimat süresi |
| Yodel Ekspres | Birleşik Krallık genelinde 1 ila 2 iş günü |
| Yodel Beklentisi | 7 ila 21 iş saati aralığı |
| Yodel Uzmanı | ertesi gün |
Uluslararası hizmetler için:
- Avrupa Birliği: Teslimatın 3 ila 5 iş günü içerisinde gerçekleşmesi beklenmektedir.
- Dünyanın geri kalanı: Küresel gönderiler, hedefe bağlı olarak 6 ila 10 iş günü arasında sürebilir.
Yodel ayrıca Cumartesi günleri 07:00 - 21:00 saatleri arasında hafta sonu teslimatları da sunarak Birleşik Krallık genelindeki müşterilere esnek teslimat seçenekleri sağlar. Yodel genellikle Pazar günleri teslimat yapmasa da, yüksek talep dönemlerinde istisnalar geçerli olabilir.
Yodel teslimatları kaçırdı
Bir Yodel teslimatını kaçırırsanız, kurye genellikle ne olduğunu ayrıntılı olarak açıklayan bir arama kartı bırakır. Bu kart, paketin bir komşuya, güvenli bir yere veya yerel bir toplama noktasına bırakılıp bırakılmadığını gösterebilir. Ayrıca, karttaki talimatları izleyerek teslimatı yeniden planlayabilirsiniz.
Ayrıca, paketinizi gerçek zamanlı olarak çevrimiçi takip edebilir ve bir toplama noktasına bırakılırsa, takip sistemi yeni konumla güncellenir. Ayrıca, teslimatların kaçırılmasını önlemek için önceden teslimat talimatları da sağlayabilirsiniz.
İletişim bilgileri
Yodel’in hizmetleriyle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa veya gönderinizle ilgili sorularınız varsa, müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmenin birkaç yolu vardır.
| İletişim Yöntemi | Bilgi |
| Posta Adresi | Yodel Teslimat Ağı Limited, 2. Kat, Skyways Hub, Speke Yolu, Speke, Liverpool L70 1AB |
| Telefon Numarası | 0344 755 0117 (Pazartesiden cumaya 08:00 - 17:00 saatleri arasında hizmetinizdeyiz.) |
| Web sohbeti | Yodel'in web sohbet hizmetiHafta içi 08.00-19.00 saatleri arasında, cumartesi günleri ise 08.00-17.00 saatleri arasında hizmet verilmektedir. |
Yodel Hakkında
Yodel, her hafta milyonlarca paket teslim eden, moda, sağlık, güzellik ve elektronik gibi hem B2B hem de B2C sektörlerine hizmet veren Birleşik Krallık merkezli bir lojistik şirketidir. Şirket, şarap ve çiçek gibi hassas ürünleri idare etme yeteneğiyle tanınır ve bu da onu Birleşik Krallık genelindeki perakendeciler için tercih edilen bir seçenek haline getirir. Yodel'in hizmetleri Birleşik Krallık ile sınırlı değildir, stratejik ortaklıklar aracılığıyla İrlanda ve Kanal Adaları'na kadar uzanır.
Yodel, ertesi gün, standart ve hafta sonu teslimat seçenekleri de dahil olmak üzere çok çeşitli teslimat hizmetleri sunmaktadır. Şirket, son yıllarda çevre dostu teslimat araçlarına 14,5 milyon sterlinlik yatırım ve teslimat rotalarını optimize etmek için yapay zekayı kullanan paket takibindeki teknolojik gelişmeler gibi sürdürülebilir uygulamalara büyük yatırımlar yapmıştır.
