Question 1

SHEIN 추적 번호는 언제 받습니까?

Accepted Answer

SHEIN은 일반적으로 주문이 처리되고 배송되면 추적 번호를 보냅니다. 추적 번호를 받는 특정 시기는 선택한 배송 방법 및 목적지 국가와 같은 요인에 따라 다를 수 있습니다.

일반적으로 주문 후 며칠 이내에 트래킹 넘버를 받는 것이 일반적입니다. SHEIN 계정 또는 이메일 받은 편지함에서 추적 번호 업데이트를 확인할 수 있습니다. 주문 후 일주일 이내에 추적 번호를 받지 못한 경우 SHEIN 고객 서비스에 도움을 요청하는 것이 좋습니다.

Question 2

내 SHEIN 추적 번호가 작동하지 않거나 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까?

Accepted Answer

SHEIN 추적 번호가 작동하지 않거나 업데이트되지 않는 데는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 한 가지 가능한 이유는 주문이 배송된 후 추적 정보가 시스템에서 업데이트되는 데 시간이 걸릴 수 있기 때문입니다. 경우에 따라 운송업체 웹사이트에 추적 정보가 표시되는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

또 다른 가능한 이유는 입력한 추적 번호가 정확하지 않거나 유효하지 않을 수 있기 때문입니다. 추적 번호를 다시 확인하고 몇 시간 후에 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 SHEIN 고객 서비스에 도움을 요청하십시오.

운송업체에서 추적 정보에 영향을 미칠 수 있는 지연이나 문제가 발생할 수 있다는 점에 유의하는 것도 중요합니다. 이러한 경우 인내심을 갖고 운송업체가 추적 정보를 업데이트할 때까지 기다리는 것이 가장 좋습니다.

Question 3

SHEIN 추적 번호를 받은 후 배송 주소를 변경할 수 있습니까?

Accepted Answer

SHEIN 추적 번호를 받은 후 배송 주소를 변경해야 하는 경우 가능한 한 빨리 SHEIN 고객 서비스에 연락해야 합니다. 패키지가 배송되기 전에 필요한 변경을 수행하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

단, 패키지가 배송된 후에는 배송지 변경이 불가능할 수 있습니다.

이러한 경우 배송 주소 변경을 요청하거나 배송업체 시설에서 픽업을 준비하기 위해 배송업체에 직접 연락해야 할 수 있습니다.

Question 4

내 SHEIN 추적 번호에 패키지가 배송되었다고 표시되지만 아직 받지 못한 경우 어떻게 해야 합니까?

Accepted Answer

SHEIN 추적 번호에 패키지가 배송되었다고 표시되지만 아직 받지 못한 경우 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다. 먼저 이웃이나 귀하를 대신하여 패키지를 받았을 수 있는 다른 사람에게 확인하십시오. 지역 우체국이나 배송업체에 패키지 배송에 대한 추가 정보가 있는지 확인하는 것도 좋은 생각입니다.

여전히 패키지를 찾을 수 없는 경우 SHEIN 고객 서비스 팀에 문의하여 문제 해결에 도움을 받아야 합니다.

SHEIN 추적 번호