DHL volgen

Het volgen van uw DHL-pakketten biedt een eenvoudige en handige manier om op de hoogte te blijven van de voortgang van uw zending. Deze gids vereenvoudigt het trackingproces en belicht essentiële stappen en hulpmiddelen voor een probleemloze ervaring.

DHL-pakketten volgen

DHL biedt een eenvoudige oplossing om uw zendingen te volgen via hun volgsysteem. Door het invoeren van uw DHL-trackingnummer, krijgt u toegang tot gedetailleerde informatie over de route en status van uw pakket.

Op de DHL-website

• Bezoek eerst de officiële trackingpagina van DHL, ontworpen voor realtime updates.
• Voer het unieke nummer dat aan uw zending is toegewezen in het trackingveld in.
• Nadat u op 'Volgen' heeft geklikt, ziet u het laatste nieuws over de locatie van uw pakket, de bezorgtijdlijn en de transportgeschiedenis.

Gebruik makend van Ship24

Voor een alternatieve trackingoplossing biedt Ship24 een veelzijdig platform, dat onder andere DHL ondersteunt.

• Plaats uw DHL-trackingnummer op de Ship24-site en klik op zoeken.
• Ontvang actuele informatie over de status van uw zending.

Na een paar seconden ontvangt u trackingupdates voor uw pakketten.

Internationale verzendingen met DHL

DHL internationale tracking zorgt ervoor dat u uw pakketten wereldwijd met hetzelfde gemak en detail kunt volgen.

DHL Parcel Internationale Standaard

Gebruik deze service voor grensoverschrijdende verzendingen en voer uw trackingnummer in voor actuele updates over de voortgang van uw pakket. Dit systeem biedt realtime informatie, van transit tot bezorging, zodat u altijd op de hoogte blijft.

DHL Parcel International Direct

DHL Parcel International Direct verbetert uw verzendervaring met gedetailleerde tracking en proactieve updates, waaronder meldingen over douaneafhandeling, lokale leveringsstatussen en definitieve leveringsbevestigingen. Deze service is ontworpen om u goed op de hoogte te houden van de voortgang van uw pakket en biedt een directe en efficiënte verzendoplossing.

DHL Express-pakkettracking

DHL Express biedt een volgsysteem waarmee u uw zendingen kunt volgen. Met realtime updates zorgt deze service ervoor dat u altijd op de hoogte bent van de locatie en verwachte bezorgdatum van uw pakket. Traceren is eenvoudig: bezoek eenvoudigweg de trackingpagina van DHL of gebruik Ship24 en voer uw trackingnummer in.

DHL Express Europa

DHL Express biedt een uitgebreid volgsysteem door heel Europa, waardoor tijdige updates over uw zendingen mogelijk zijn. Hieronder vindt u een nadere blik op de diensten van DHL Express in België, Spanje, Nederland, Polen en het Verenigd Koninkrijk, waarbij het unieke aanbod van elke vestiging wordt getoond.

DHL België

DHL België is cruciaal bij het beheren van zendingen in dit centraal gelegen land. DHL België staat bekend om zijn efficiëntie en faciliteert snelle transittijden door heel Europa, waardoor het een belangrijk knooppunt is voor zowel lokale als internationale logistiek. Hun speciale trackingsysteem biedt realtime updates, zodat Belgische klanten altijd op de hoogte zijn van de status van hun zending.

DHL Spanje

In Spanje richt DHL Express zich op connectiviteit op het Iberisch schiereiland en daarbuiten. Met een uitgebreide dekking, DHL Spanje zorgt ervoor dat pakketten snel hun bestemming bereiken, zowel in de bruisende steden als op het schilderachtige platteland. Spaanse klanten profiteren van de lokale expertise en het wereldwijde netwerk van DHL, met trackingfuncties die hen bij elke stap op de hoogte houden.

DHL Nederland

De strategische ligging van Nederland als toegangspoort tot Europa maakt DHL Express een essentiële dienst voor zowel bedrijven als particulieren. DHL Nederland is trots op het bieden van snelle en betrouwbare verzendopties, aangevuld met een volgsysteem dat gemoedsrust biedt met gedetailleerde pakketinformatie en verwachte leveringstermijnen.

DHL Polen

DHL Polen fungeert als een cruciaal knooppunt in Oost-Europa en biedt op maat gemaakte logistieke oplossingen in dit uitgestrekte land. Met een sterke aanwezigheid in grote steden en regio's garandeert DHL Polen naadloze bezorgdiensten, ondersteund door een gebruiksvriendelijk volgsysteem dat transparantie en controle over uw zendingen biedt.

DHL VK

De Britse DHL Express-vestiging onderscheidt zich door zijn uitgebreide binnenlandse en internationale verzendoplossingen. DHL VK combineert lokale kennis met wereldwijde logistieke expertise. Klanten in Groot-Brittannië hebben toegang tot het robuuste trackingsysteem van DHL, dat gedetailleerde inzichten biedt in de reis en het leveringsschema van hun zending.

DHL Binnenlandse Express-tracking

Voor zendingen binnen hetzelfde land biedt DHL Domestic Express een betrouwbare trackingservice die u op de hoogte houdt vanaf het moment dat uw pakket wordt verzonden tot het punt van aflevering. Deze service is ideaal voor dringende documenten en pakketten en biedt een soepele trackingervaring voor alle binnenlandse zendingen.

DHL Global Mail/DHL eCommerce-tracking

DHL Global Mail En DHL eCommerce-tracking services zijn perfect voor het bijhouden van poststukken. Met gespecialiseerde trackingtechnologie kunt u de voortgang van uw documenten en kleine pakketten volgen, zodat ze veilig en op tijd hun bestemming bereiken.

DHL Global Forwarding en vrachttracking

De diensten van DHL Global Forwarding en Freight spelen in op grotere zendingen en vrachtbehoeften en bieden gedetailleerde trackinginformatie. Deze dienst is essentieel voor het beheer van de logistiek en om ervoor te zorgen dat goederen efficiënt over de grenzen heen worden vervoerd.

DHL-pakketten volgen via de telefoon

Voor degenen die de voorkeur geven aan traditionele trackingmethoden, biedt DHL telefonische trackingdiensten.

Om een pakket via een telefoontje te volgen, kunnen klanten bellen 0844 248 0844 en zeg "Volg een pakket". Met behulp van het spraakherkenningstelefoonsysteem van DHL krijgt u live updates over de voortgang van uw DHL-pakket. Het volgen van uw DHL-pakket via deze service is 24 uur per dag, 7 dagen per week mogelijk, waarbij de kosten variëren afhankelijk van waar u vandaan belt.

U kunt ook een sms-bericht met uw vrachtbriefnummer sturen naar +44 7720 334 455 en DHL zal antwoorden met de laatste informatie over waar uw pakket zich bevindt.

Aan deze dienst zijn echter kosten verbonden die variëren afhankelijk van het land van waaruit de sms wordt verzonden.

DHL-trackingnummers begrijpen

DHL-trackingnummers zijn unieke identificatiegegevens waarmee u de voortgang van uw zending kunt volgen. Afhankelijk van verzendmethode u kiest, de trackingnummers kunnen qua formaat variëren, maar bieden altijd de nodige informatie om uw pakket effectief te volgen.

• DHL Parcel-trackingnummer: Begint met voorvoegsels zoals 3S, JVGL of JJD, gevolgd door een reeks cijfers.
• DHL Express-trackingnummer: Meestal een numerieke code van 10 cijfers die begint met 000, JJD01, JJD00, JVGL of vergelijkbare varianten.
• DHL eCommerce-trackingnummer: Dit kan variëren van 10 tot 39 tekens, vaak beginnend met GM, LX, RX of een reeks cijfers.
• DHL Global Forwarding-trackingnummer: Biedt verschillende formaten, waaronder een numerieke code van 7 cijfers, een combinatie van letters en cijfers, of een code die begint met letters gevolgd door een vervoerdercode en een nummer van 8 cijfers.

DHL Courier Trackingstatus Betekenis

Wanneer u een DHL-pakket volgt met behulp van een DHL-trackingnummer, wordt een lijst met trackingstatussen van koeriers weergegeven. Elke status geeft aan waar uw DHL-pakket zich momenteel bevindt. De trackingstatussen van DHL zijn als volgt.

Trackingstatus koerier	Beschrijving
Shipment information received	De gegevens van uw pakket zijn ontvangen, u kunt het nu volgen.
Processed at	Het DHL-pakket wordt verwerkt in het land van herkomst/bestemming.
Arrived at DHL Sort Facility	Het DHL-pakket is aangekomen bij het plaatselijke sorteercentrum.
The shipment has departed from a DHL Sort Facility	Het DHL-pakket heeft het plaatselijke sorteercentrum verlaten.
Arrived at DHL Delivered Facility	Het DHL-pakket is aangekomen bij de afleverterminal en wacht op verdere verwerking voordat het naar de ontvanger wordt verzonden.
Processed at	Het DHL-pakket wordt op een bepaalde locatie verwerkt.
Customs clearance status updated. Note - The Customs clearance process may start while the shipment is in transit to the destination.	De douane heeft het DHL-pakket in bezit en wordt geïnspecteerd.
Shipment picked up	Het DHL-pakket wordt verwerkt en de koerier staat klaar om het op te halen voor bezorging.
Shipment is on hold	De verzending is vertraagd en zal niet op tijd aankomen voor de geschatte bezorgtijd.
Shipment is out with courier for delivery	Het pakket wordt bij u afgeleverd.
Delivered	U heeft het DHL-pakket ontvangen.

Deze trackingstatus van DHL-koeriers wordt ook weergegeven wanneer u uw pakketten volgt met uw internationale DHL-trackingnummers. Hieronder vindt u enkele trackingmeldingen die u tegenkomt als u trackt op Ship24.

Waarom werkt of wordt DHL Tracking niet bijgewerkt?

DHL-tracking wordt om een aantal redenen mogelijk niet bijgewerkt. Een veel voorkomende oorzaak is dat uw pakket voor het laatste deel van de reis is overgedragen aan een lokale koerier. Na deze overdracht kunnen de tracking-updates van DHL tijdelijk worden stopgezet. Als u geen updates ziet, is het raadzaam om ongeveer 24 tot 48 uur te wachten voordat u opnieuw controleert. Door deze pauze kan de lokale koerier de status van het pakket in zijn systeem verwerken en bijwerken.

Kan ik mijn DHL-pakket volgen via een applicatie?

Voor wie een DHL-pakket via een applicatie wil volgen, biedt de WhatsApp-app een handige optie. U kunt WhatsApp downloaden en installeren en vervolgens het contactnummer van DHL toevoegen om uw pakket te volgen. De DHL WhatsApp-service is 24 uur per dag actief en biedt trackingupdates en antwoorden op algemene vragen van de klantenservice. Om het te gebruiken, voegt u het WhatsApp-nummer van DHL Express toe (+44 1163 265750) naar uw contacten, start een chat en stuur uw trackingnummer achter het woord 'Track'.

Als je echter liever geen WhatsApp gebruikt of apps installeert, is Ship24 een alternatief. Met deze webservice kunt u uw DHL-pakket onmiddellijk volgen door het trackingnummer op de site in te voeren. Downloads zijn niet nodig. Deze optie is vooral handig voor het volgen van pakketten die door verschillende koeriers zijn afgehandeld, waardoor u niet met meerdere apps of contacten hoeft te jongleren.

DHL Parcel volgen met e-mailadres

Hoewel het rechtstreeks volgen van een DHL-pakket met een e-mailadres geen optie is, biedt DHL een route voor vragen over de voortgang van de verzending via e-mailcommunicatie. Deze methode, waarbij u een verzoek naar DHL stuurt met uw trackingnummer, is bedoeld voor diegenen die een alternatief verkiezen of nodig hebben voor directe online tracking.

• Direct contact: Neem contact op met DHL door uw trackingvraag te e-mailen naar track@dhl.com, waarbij u voor de duidelijkheid uw vrachtbriefnummer prominent in de onderwerpregel plaatst.
• Reactietijd: Houd er rekening mee dat deze methode de wachttijd voor het volgen van updates verlengt vanwege de aard van e-mailcommunicatie en reactietijden.

DHL-bezorgtijden

• Werk uren: Het standaard bezorgvenster van DHL loopt van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 18.00 uur.
• Leveringstijdstip: Het specifieke bezorgmoment wordt beïnvloed door variabelen zoals pakketgrootte en het bestemmingsadres.

Neem contact op met de DHL Tracking-klantenservice

Als u hulp nodig heeft bij het volgen van uw DHL-pakketten of als u vragen heeft over de verzending, zijn er verschillende contactmogelijkheden beschikbaar om ervoor te zorgen dat u de ondersteuning krijgt die u nodig heeft.

Bezoek de DHL-website voor live ondersteuning

Neem in realtime contact op met een medewerker van de klantenservice via de livechatfunctie op de DHL-website. Deze optie biedt onmiddellijke hulp bij uw trackingvragen.

Bel de DHL-klantenservice

• Algemene vragen en ondersteuning:
  • Binnen de VS: 1-800-225-5345
  • Buiten de VS: +1-954-888 7000
• Vragen over tracking en bezorging: Voor gedetailleerde trackinginformatie en vragen over bezorging kunt u dezelfde telefoonnummers gebruiken om contact op te nemen met het deskundige personeel van DHL.

E-mailcommunicatie

• Online contactformulier: Als u liever per e-mail communiceert, vult u het contactformulier in dat beschikbaar is op de website van DHL. Deze methode is geschikt voor niet-dringende vragen, omdat het enige tijd kan duren voordat u een antwoord ontvangt.

Sociale media-interactie

• Facebook en Twitter: DHL is actief op verschillende sociale mediaplatforms. U kunt contact met hen opnemen voor ondersteuning via hun officiële Facebook- of Twitter-accounts. Deze optie is handig voor snelle vragen of bij het zoeken naar advies van de community.

Bezoek een lokaal DHL-kantoor

• Persoonlijke ondersteuning: Voor degenen die de voorkeur geven aan face-to-face communicatie, is een bezoek aan een DHL-locatie wellicht de beste optie. Gebruik de locatiezoeker op hun website om het dichtstbijzijnde kantoor te vinden. Als u rechtstreeks met een vertegenwoordiger spreekt, kunt u persoonlijke hulp en onmiddellijke antwoorden krijgen.

Wij zijn niet aangesloten, geassocieerd, geautoriseerd, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met DHL. Alle namen, merken, emblemen en afbeeldingen zijn geregistreerde handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren.