Digitec是什么？
Digitec是一家在瑞士市场销售高科技计算机，电子和电信产品的零售商。 Digitecch由瑞士的Oliver Herren，Florian Teuteberg和Marcel Dobler创立于2001年，这三个朋友的最初目的是在不花大笔钱的情况下制造出最好的计算机和电子设备。 创建计算机后，他们开始在他们的熟人中非常受欢迎，并且他们开了一家公司，在那里他们设计和组装计算机，然后将其出售给亲戚。
然后，这些年来，公司开始以成倍的速度增长，无论是利润还是对产品的需求。 十年后，该公司成为高端电子和计算机产品销售的全国领导者。 到2012年，为扩大公司规模，Digitec的三位创始人选择设计并创建了一家新的合作伙伴公司，名为Galaxus。
Galaxus是瑞士最重要的私营公司之一。 它是该国最大，最重要的在线商店之一，在该商店中，他们管理通过Digitec出售的所有产品的交付，装运和派送。 同样，在创立Galaxus两年后，Oliver Herren，Florian Teuteberg和Marcel Dobler决定开设第三家在线商店，该商店整合了Galaxus和Digitec的运营能力。
值得一提的是，该公司不仅负责提供和销售高端计算机和电子产品。 Digitec还可以销售其他种类的产品，例如家庭用品，玩具，任何类型的运动器材，珠宝，美容产品和办公用品。
到2016年，该公司开始允许通过其虚拟平台从外部零售商销售产品。 您可以在该国最重要的城市和地区找到Digitec商店，例如巴塞尔，伯尔尼，Dietikon，日内瓦，克林斯，洛桑，圣加仑，温特图尔，沃伦和苏黎世。
目前，这两家公司的创始人打算扩展到德国，尽管还没有正式的发布日期。 如果计划扩张，该公司可以扩展到欧洲大陆上的其他国家。 多年来，Digitec公司还因其创新，效率和产品质量获得了多个奖项。 这些发展的结果是，创始人打算成为瑞士第一家接受加密货币作为替代付款方式的零售公司。
如何从Digitec跟踪订单？
Digitec's的追踪方法与其他公司相比略有不同。 Digitec跟踪在线系统包括检查官方网站上的订单状态。 在此特定部分中，用户可以检查其订单的所有状态，大概的交货时间，将其发送通过的路线以及位置。 该信息由公司不断更新。 这样，用户将获得有关其产品的必要信息。 同样，用户也可以发出其他类型的请求，例如取消某些产品的装运或更改交货地址。 值得一提的是，要拥有这些特权，用户必须在公司的官方网站上注册。
Digitec交付包裹需要多长时间？
发出Digitec订单后，用户必须收到公司的电子邮件以确认购买。 确认购买后，用户将可以访问带有大约交货时间的日历。 在瑞士任何地区或城市，大概的交货时间为3至7个工作日。
对于向列支敦士登的交货，大约交货时间为4至9个工作日。 如果交货时间延迟，则用户可以取消订单，要求退款或申请Digitec折扣码以备将来购买。
Digitec是否有运费？
所有Digitec运费均已包含在产品的销售价格中。 还包括包装费，回收费和任何其他额外费用。 最后，如有必要，可以在最终销售价格中包含不超过9瑞士法郎的附加费，作为“最低订购费用”。 重要的是要提到的是，所有出售的产品只能以瑞士法郎作为支付货币购买。 此外，所有客户都应注意公司有一项送货政策，该政策规定周六将免收运输费用。
在哪里可以找到我的Digitec跟踪号码？
由于跟踪系统是非常规的，因此用户无需使用Digitec订单跟踪系统即可获取有关其产品的信息。 所有必要的信息都可以在公司的官方网站上找到。 同样，如有必要，您也可以通过客户服务咨询此类信息。
Digitec是否可以国际运送？
目前，Digitec只能在瑞士和列支敦士登运送和交付其产品。 尽管该公司正在扩展到德国，然后再扩展到其他欧洲国家，但仍没有Galaxus和Digitec的所有者和创始人的正式发布日期。 但是，重要的是要提到Digitec公司正在付出巨大的努力来设计一种运营结构，以使其能够向欧洲大陆的其他国家发送和交付产品。
如何联系Digitec客户服务？
用户将可以通过官方网站访问公司的联系方式。 他们将有机会访问官方电话号码以及社交网络（如Facebook，Twitter，YouTube，LinkedIn，Instagram和Gorjeo）的官方帐户。 此外，该网站具有完善的消息传递系统，用户可以在其中联系Digitec和Galaxus的客户服务。 营业时间：
- 私人客户的工作时间是周一至周五的上午9点至下午6点。
- 对于商业客户，开放时间为星期一至星期五，上午9点至下午5点。
同样，用户可以使用公司网站上的“问题和答案”系统。 最后，通过帮助中心，用户将能够获得Digitec手机号码。
