通过在官方追踪页面输入追踪号或 AWB 号来追踪顺丰速运的快件，或使用 Ship24 在合作承运商交接期间获取更新。您将看到取件、运输、海关和派送等检查点的时间戳。
- 官方门户可以查看 一次最多 20 张运单 （以逗号、空格或换行符分隔）。
- SF 页面上的时间估计显示为 工作日 通常 不包括周末和公共假日。
- 部分地区提供周末取货或送货服务；具体情况取决于服务和地点。
如何追踪顺丰快递包裹
提示：保留相同的号码；当货物交给合作伙伴时，Ship24 会继续显示事件。
顺丰速运单号格式
常见的 跟踪号格式 您可能会看到（取决于服务）：
- 12位数字 （例如，123456789012）在许多货物上使用。
- “SF” + 13 位数字 （例如，SF1234567890123）经常显示在国际标签上。
如果出现“未找到号码”，请检查拼写错误、删除空格并稍后重试 - 扫描件可以在拾取后短暂延迟后发布。
顺丰速运服务概览
- 标准快递（国际） — 门到门快递。多条路线可供选择 约 3-5 个工作日 作为规划窗口。过境参考以工作日为单位，不包括周末和公共假日。
- 经济快线 — 更长的窗口期，成本敏感的路线；运输时间因车道而异。
- 电商快递/电子包裹 — 跨境包裹的追踪和海关处理与在线零售流程相一致。
- 增值 — 地址更正、货件保护、特殊取件和偏远地区处理（根据国家/地区提供）。
对于特定车道的时间，请根据出发地/目的地邮政编码检查旧金山的运输时间工具；取车日通常不算作第一天。
顺丰速运追踪状态（快速指南）
您在顺丰速运追踪中可能会看到的常见事件：
| 地位 | 意义 |
|---|---|
| 已收取快件 | 顺丰速运已接受货件 |
| 揽件成功 | 取货完成 |
| 已装车/待发出 | 已装载；准备发货 |
| 已到达 | 抵达设施 |
| 发往/已发出 | 离开设施；送往下一个地点 |
| 运输中 | 在途中 |
| 清关处理中 | 海关处理 |
| 清关完成 | 海关清关 |
| 待派送 | 准备发货 |
| 正在派送 | 外出送货 |
| 派送不成功 | 投递尝试失败 |
| 地址不完整/需补充 | 解决问题；需要更多详细信息 |
| 待自提/站点保管 | 存放于指定地点以供取货 |
| 退回处理中 | 正在退货 |
| 投递完成 / 已签收 | 发表 |
姓名可能因地区不同而略有不同。请务必查看最新行以了解相关操作（例如上传身份证件、履行职责或确认地址）。
海关与清关：须知
- 文档和代码：国际货件需使用商品代码（例如 HS/HTS）进行评估。SF 提供 ECCN/HTS 查询和清关指南资源。
- 延误：身份证件缺失、价值申报不足或物品受限，都可能导致运输暂停。请留意最新活动信息中要求提供文件或费用的信息。
- 合作伙伴交接：抵达后，当地承运商可能会处理最后一英里。您的追踪号码在交接期间应该会持续更新。
顺丰速运配送时效
运输时间取决于服务、始发地和目的地、海关和转运情况。跨境包裹通常在几个工作日到两周左右的时间内送达。发货前，请使用顺丰的运输时间工具估算每条路线的运输时间。
大多数 SF 页面参考的是工作日，不包括周末和公共假日，并且不将取货日算作第一天。
周末取货和送货
周末服务受地区限制。例如：在台湾，顺丰接受周六取件请求，并可应要求安排周六送货；但无法保证确切的送货时间。其他国家/地区可能存在其他规定或服务范围有限。
追踪多批货件
官方“追踪追踪”页面一次最多可搜索 20 条运单。请使用逗号、空格或换行符分隔运单，然后提交即可查看每条记录。
联系顺丰速运
致电时请准备好您的跟踪号或 AWB 号。
| 地区 | 电话 | 笔记 |
|---|---|---|
| 美国 | 855 901 1133 | 周一至周五白天（太平洋标准时间）；周六部分时间；周日休息 |
| 中国大陆 | 95338 | 每日服务窗口 |
| 澳大利亚 | 1300 148 168 | 当地热线；营业时间各不相同 |
工作时间和号码可能会有所调整。如果热线电话繁忙，请使用全球目录查找其他线路或进行在线聊天。
常见问题
如何追踪顺丰快递包裹？
在顺丰速运跟踪页面上输入您的跟踪号或 AWB 号，或使用 Ship24 在交接期间跟踪合作承运商的更新。
顺丰速运可以送货上门吗？
送货上门服务适用于符合条件的服务和地点。请在结账时或与寄件人确认。
顺丰周末送货吗？
部分路线支持周六或周日配送。配送情况取决于服务和目的地；请在预订时咨询。
我的包裹为何被滞留在海关？
清关可能需要关税、身份证件或其他文件。请查看最新状态并完成所有要求的操作。
亚马逊上的“顺丰发货”是什么意思？
订单使用顺丰速运进行运输和追踪。活动最终可能通过当地合作伙伴继续进行。
关于顺丰速运
顺丰速运是一家总部位于中国的物流公司，提供多层次的国际和国内服务。如需了解最新的服务通知和专线信息，请访问顺丰官方网站。
