Các Điều khoản và Điều kiện

1. LỜI MỞ ĐẦU

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Ship24 dưới bất kỳ hình thức nào, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau đây, bao gồm cả đơn đặt hàng, chính sách bảo mật và an toàn dữ liệu của Ship24, cũng như bất kỳ điều khoản hoặc chính sách nào khác có thể được công bố trên trang web của Ship24 tùy từng thời điểm (gọi chung là "các điều khoản sử dụng"). Các điều khoản này quy định việc bạn sử dụng dịch vụ.

Nếu một cá nhân chấp nhận các điều khoản này thay mặt cho một công ty, tổ chức hoặc thực thể pháp lý khác ("thực thể"), họ xác nhận rằng mình có thẩm quyền ràng buộc về mặt pháp lý thực thể đó và các đơn vị liên kết của thực thể đó theo các điều khoản sử dụng này.

2. ĐỊNH NGHĨA

Khi được sử dụng trong các Điều khoản này với chữ cái đầu viết hoa, bên cạnh các thuật ngữ được định nghĩa ở những phần khác của các Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây sẽ có ý nghĩa như sau:

Tài khoản có nghĩa là bất kỳ và tất cả các tài khoản Ship24 nào được tạo bởi hoặc thay mặt cho Người dùng.

Đối tác liên kết có nghĩa là bất kỳ công ty nào, xét trong mối quan hệ với cá nhân/tổ chức có liên quan, là công ty mẹ hoặc công ty con của công ty mẹ đó (hoặc là công ty con của một công ty) mà cá nhân có liên quan hoặc bên liên kết của cá nhân đó (theo phần trước của định nghĩa này) nắm giữ quyền sở hữu thực tế đối với ít nhất một phần năm vốn cổ phần phổ thông đã phát hành của công ty đó. Trong trường hợp cá nhân có liên quan là một thể nhân, một hãng hoặc một tổ chức khác không có tư cách pháp nhân, thì thuật ngữ “Bên liên kết” (Associate) sẽ có nghĩa và bao gồm bất kỳ công ty nào chịu sự kiểm soát trực tiếp hoặc gián tiếp của cá nhân đó.

Ship24, Của chúng tôi, Chúng ta, Chúng tôi có nghĩa là Bên ký kết hợp đồng Ship24 có liên quan (như được định nghĩa tại mục 2 dưới đây).

Khách hàng của Ship24 có nghĩa là tất cả và bất kỳ Người dùng cuối nào là khách hàng của Ship24 và sử dụng Ứng dụng.

Bảo vệ Ship24 có nghĩa là (các) hợp đồng bảo hiểm được quy định trong Điều khoản Sử dụng Dịch vụ Bảo vệ Ship24 (Dành cho Người dùng).

Theo dõi vận đơn Ship24 có nghĩa là bất kỳ và tất cả các dịch vụ do Ship24 cung cấp liên quan đến việc theo dõi và thông tin về bưu kiện (chẳng hạn như các sự kiện theo dõi được báo cáo riêng lẻ, thông tin về vị trí và thời gian của bưu kiện), bao gồm nhưng không giới hạn ở các phần tương ứng của Trang web, Phần mềm, API và Tài liệu.

API có nghĩa là các giao diện lập trình ứng dụng do Ship24 phát triển và cung cấp, cho phép Người dùng truy cập vào các chức năng nhất định của Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở Ship24 REST API và Webhook (cho phép tương tác tự động với hệ thống Ship24 thông qua các yêu cầu HTTP) cũng như API/webhook phát triển ứng dụng của Ship24 (cho phép tích hợp hệ thống Ship24 với các ứng dụng web khác).

Các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành có nghĩa là tất cả các luật về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư trên toàn thế giới áp dụng đối với Dữ liệu Cá nhân được đề cập, bao gồm nhưng không giới hạn ở: (i) đối với Bên Kiểm soát dữ liệu thuộc EU: Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (2016/679) (“GDPR”), Chỉ thị 2002/58/EC về Quyền riêng tư và Truyền thông Điện tử, cùng các luật và quy định khác của EU và quốc gia sở tại có liên quan; và (ii) đối với Bên Kiểm soát dữ liệu quốc tế: mọi luật và quy định về bảo vệ dữ liệu áp dụng đối với Dữ liệu Cá nhân được đề cập, bao gồm Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California năm 2018 cùng các quy định kèm theo (“CCPA”) và UK GDPR; trong mọi trường hợp nêu trên, các văn bản này được hiểu là bao gồm cả các nội dung đã được sửa đổi, thay thế hoặc ban hành mới tùy từng thời điểm.

Ứng dụng có nghĩa là ứng dụng phần mềm của Ship24 mà Khách hàng của Ship24 sử dụng để truy cập, quản lý và xử lý Dữ liệu Theo dõi của họ.

Các nhà thầu phụ được ủy quyền có nghĩa là các bên xử lý phụ được ủy quyền đối với dữ liệu của Ship24.

Thông tin mật là bất kỳ thông tin nào được một bên (Người dùng hoặc Ship24) tiết lộ cho bên kia, dưới dạng hữu hình và được dán nhãn là "mật" hoặc được một người bình thường hiểu là mật dựa trên bản chất của thông tin đó. Tuy nhiên, "Thông tin mật" không bao gồm thông tin:

• đã được bên nhận biết đến trước khi được bên tiết lộ công bố
• được bên nhận thông tin thu thập từ một bên thứ ba không chịu nghĩa vụ bảo mật đối với thông tin đó
• trở nên phổ biến rộng rãi với công chúng thông qua các phương thức không phải là hành vi vi phạm các điều khoản này
• được bên nhận phát triển một cách độc lập mà không sử dụng Thông tin Bảo mật của bên tiết lộ
• là dữ liệu đã được ẩn danh

Dữ liệu có nghĩa là tất cả dữ liệu, dữ liệu điện tử, văn bản, tin nhắn hoặc các tài liệu khác do Bạn gửi đến Dịch vụ liên quan đến việc Bạn sử dụng Dịch vụ.

Tài liệu có nghĩa là bất kỳ tài liệu, hình ảnh, video, văn bản hoặc âm thanh nào (dưới dạng văn bản hoặc điện tử) quy định các chức năng của Dịch vụ do Ship24 cung cấp hoặc tạo điều kiện cho Bạn tiếp cận thông qua Trang web hoặc bằng các phương thức khác.

Người dùng cuối có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào (i) là khách hàng của Người dùng và/hoặc (ii) có Dữ liệu Cá nhân đang được Ship24 xử lý như một phần của Dịch vụ được cung cấp cho Người dùng.

Người dùng doanh nghiệp có nghĩa là bất kỳ Người dùng nào đã ký kết Mẫu Đơn đặt hàng hoặc Thỏa thuận Dịch vụ Tổng thể với Ship24.

Bất khả kháng có nghĩa là bất kỳ hành vi, sự kiện hoặc nguyên nhân nào nằm ngoài sự kiểm soát hợp lý của Bên không thực hiện nghĩa vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sự kiện bất khả kháng (thiên tai), lệnh cấm vận, chiến tranh, hành động khủng bố, bạo loạn, hỏa hoạn, động đất, tai nạn hạt nhân, lũ lụt, đình công, mất điện, hoạt động núi lửa, điều kiện thời tiết khắc nghiệt bất thường, hành vi của tin tặc hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet bên thứ ba, mà Bên không thực hiện nghĩa vụ đó không thể lường trước và khắc phục được dù đã nỗ lực thực hiện các biện pháp cần thiết và hợp lý.

Phiếu đặt hàng có nghĩa là, nếu có, mẫu đơn đặt hàng trực tuyến được Người dùng và Ship24 xác lập và ký kết.

Bên/Các bên có nghĩa là Ship24 và Người dùng; mỗi bên được gọi là một Bên và cùng nhau được gọi là các Bên. Ship24 Limited, một công ty đăng ký tại Hồng Kông, được gọi là Ship24 trong tài liệu này.

Dữ liệu cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định được có trong Dữ liệu; cá nhân có thể xác định được là người có thể được nhận diện, trực tiếp hoặc gián tiếp, đặc biệt là thông qua việc tham chiếu đến một yếu tố định danh như tên, số định danh, dữ liệu vị trí, yếu tố định danh trực tuyến hoặc một hay nhiều yếu tố đặc thù về đặc điểm thể chất, sinh lý, di truyền, tinh thần, kinh tế, văn hóa hoặc xã hội của cá nhân đó.

Xử lý có nghĩa là bất kỳ thao tác hoặc tập hợp các thao tác nào được thực hiện đối với Dữ liệu cá nhân hoặc các tập hợp Dữ liệu cá nhân, dù có sử dụng phương tiện tự động hay không, chẳng hạn như thu thập, ghi lại, tổ chức, cấu trúc, lưu trữ, điều chỉnh hoặc thay đổi, truy xuất, tham chiếu, sử dụng, tiết lộ thông qua việc truyền tải, phổ biến hoặc bằng cách khác làm cho dữ liệu trở nên khả dụng, kết hợp hoặc liên kết, hạn chế, xóa bỏ hoặc tiêu hủy.

Các bên được miễn trách nhiệm ...có nghĩa là Ship24, các Đơn vị liên kết của Ship24, cũng như các viên chức, giám đốc, cổ đông, nhân viên, đại lý và các bên kế thừa quyền lợi của Ship24 và các Đơn vị liên kết đó. Dịch vụ có nghĩa là bất kỳ và tất cả các dịch vụ do Ship24 cung cấp cho Người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng và truy cập Trang web, tính năng Theo dõi của Ship24 (Ship24 Tracking) và các công cụ như Phần mềm, API cùng bất kỳ Tài liệu nào. Mọi tính năng mới hoặc tính năng đã được sửa đổi được bổ sung vào Dịch vụ cũng sẽ chịu sự điều chỉnh của các Điều khoản này.

Kế hoạch dịch vụ có nghĩa là gói dịch vụ cụ thể mà Bạn đăng ký, dù là miễn phí hay trả phí, như được nêu chi tiết trên Trang web, cùng với phần Dịch vụ tương ứng với gói đó.

Đơn vị vận chuyển có nghĩa là Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển bên thứ ba.

Địa điểm có nghĩa là bất kỳ và tất cả các trang web do Ship24 vận hành hoặc sở hữu, bao gồm nhưng không giới hạn ở www.ship24.com.

Phần mềm có nghĩa là bất kỳ và tất cả (các) phần mềm do Ship24 cung cấp cho Người dùng.

Cửa hàng có nghĩa là tất cả các cửa hàng, dù là trực tuyến hay tại địa điểm bán lẻ thực tế, có liên kết với Tài khoản.

Thời hạn đăng ký có nghĩa là khoảng thời gian mà Người dùng đã đồng ý đăng ký phần Dịch vụ được quy định chi tiết trong Gói Dịch vụ.

Dịch vụ của bên thứ ba có nghĩa là các sản phẩm, ứng dụng, dịch vụ, phần mềm, mạng lưới, hệ thống, danh mục, trang web, cơ sở dữ liệu và thông tin của bên thứ ba mà Dịch vụ có liên kết đến, hoặc mà Người dùng có thể kết nối hay kích hoạt để sử dụng cùng với Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở một số Dịch vụ của Bên thứ ba có thể được tích hợp trong Dịch vụ.

Dịch vụ vận chuyển của bên thứ ba) có nghĩa là các dịch vụ vận chuyển của bên thứ ba (bao gồm các sản phẩm, ứng dụng, dịch vụ bổ sung, phần mềm, mạng lưới, hệ thống, danh mục, trang web, cơ sở dữ liệu và thông tin) mà Người dùng có thể sử dụng.

Dữ liệu theo dõi có nghĩa là bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến việc vận chuyển kiện hàng hoặc hàng hóa.

Người dùng, Bạn, Của bạn có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào cùng các đơn vị liên kết của họ sử dụng Trang web và/hoặc các Dịch vụ.

3. ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHUNG VỀ VIỆC TRUY CẬP VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ

3.1 Ship24 bảo lưu quyền, vào bất kỳ lúc nào:

• sửa đổi hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào của Điều khoản Sử dụng, trong đó việc sửa đổi hoặc cập nhật này có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên Trang web;
• tạm ngưng hoặc gián đoạn việc truy cập hoặc vận hành Dịch vụ, hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ, khi cần thiết để thực hiện bảo trì và/hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác; và/hoặc
• sửa đổi hoặc thay đổi Dịch vụ, hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bổ sung, loại bỏ hoặc sửa đổi các tính năng và tùy chọn trong Dịch vụ.

3.2 Tùy thuộc vào thỏa thuận và việc Người dùng tuân thủ các Điều khoản này, Người dùng có quyền truy cập và sử dụng phần Dịch vụ do Ship24 cung cấp miễn phí và không cần đăng ký gói dịch vụ, như được nêu chi tiết trên Trang web. Thỏa thuận dành cho nhà phát triển ứng dụng và thỏa thuận API sẽ được áp dụng đối với việc sử dụng API liên quan đến Thỏa thuận này.

3.3 Cần có kết nối Internet để đảm bảo việc truyền tải Dịch vụ diễn ra đúng cách. Người dùng chịu trách nhiệm thiết lập và duy trì các kết nối mạng để kết nối với Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm "trình duyệt" hỗ trợ các giao thức mà Ship24 sử dụng, chẳng hạn như giao thức Secure Socket Layer (SSL) hoặc các giao thức khác được Ship24 chấp nhận. Ship24 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thay đổi hoặc xâm phạm dữ liệu nào (bao gồm cả Dữ liệu của Bạn) phát sinh trong quá trình truyền tải qua các mạng máy tính hoặc cơ sở hạ tầng viễn thông không thuộc quyền sở hữu, vận hành hoặc kiểm soát của Ship24. Ship24 không chịu trách nhiệm về độ tin cậy hoặc hiệu suất của bất kỳ kết nối nào được đề cập trong mục này.

3.4 Bạn đồng ý (a) không cấp phép, cấp phép lại, bán, bán lại, cho thuê, chuyển nhượng, phân phối hoặc chia sẻ quyền sử dụng (theo hình thức chia sẻ thời gian) bất kỳ quyền nào được cấp bởi các Điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào; (b) không sửa đổi, điều chỉnh hoặc xâm nhập trái phép (hack) Dịch vụ hoặc bằng cách khác cố gắng truy cập trái phép vào Dịch vụ hoặc các hệ thống, mạng lưới liên quan; (c) không ngụ ý sai lệch về bất kỳ mối liên hệ hoặc quan hệ đối tác nào với Ship24; (d) không sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách thức bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vi phạm quyền riêng tư của bất kỳ cá nhân nào; (e) không sử dụng Dịch vụ để gửi thư rác (junk mail, spam) không được yêu cầu hoặc không được phép, mô hình kinh doanh đa cấp (pyramid schemes) hoặc các hình thức tin nhắn trùng lặp hoặc không được yêu cầu khác; (f) không sử dụng Dịch vụ để lưu trữ hoặc truyền tải các tệp tin, tài liệu, dữ liệu, văn bản, âm thanh, video, hình ảnh hoặc nội dung khác vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và quyền riêng tư của bất kỳ cá nhân nào; (g) không sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách thức nào gây cản trở hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của Dịch vụ và các thành phần của Dịch vụ; (h) không cố gắng giải mã, dịch ngược (decompile), kỹ thuật đảo ngược (reverse engineer) hoặc bằng cách khác khám phá mã nguồn của Phần mềm, Trang web hoặc Dịch vụ; (i) không sử dụng Dịch vụ để đăng, truyền tải, tải lên, tạo liên kết, gửi hoặc lưu trữ bất kỳ nội dung nào bất hợp pháp, mang tính phân biệt chủng tộc, thù hận, lăng mạ, bôi nhọ, tục tĩu hoặc phân biệt đối xử; (j) không sử dụng Dịch vụ để đăng, truyền tải, tải lên, tạo liên kết, gửi hoặc lưu trữ bất kỳ loại virus, phần mềm độc hại (malware), mã độc Trojan, bom thời gian (time bombs) hoặc bất kỳ phần mềm độc hại tương tự nào khác ("Phần mềm Độc hại"); (k) không cố gắng sử dụng hoặc sử dụng Dịch vụ vi phạm các Điều khoản này; (l) không lấy hoặc cố gắng lấy bất kỳ tài liệu, văn bản hoặc thông tin nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin nhận dạng cá nhân, Dữ liệu Cá nhân, dữ liệu mật khẩu và các thông tin khác của bất kỳ Người dùng nào khác thông qua bất kỳ phương tiện nào không được cung cấp một cách chủ đích thông qua Dịch vụ; (m) không thăm dò, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng bảo mật của bất kỳ hệ thống hoặc mạng lưới nào của Ship24 hoặc xâm phạm các biện pháp bảo mật hoặc xác thực, cũng như không né tránh, vượt qua, gỡ bỏ, vô hiệu hóa, làm suy yếu, giải mã hoặc bằng cách khác qua mặt bất kỳ biện pháp công nghệ nào do Ship24 triển khai để bảo vệ Dịch vụ, Trang web hoặc Phần mềm; (n) không được xuyên tạc thông tin về bản thân hoặc độ tuổi của mình, hay mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác; (o) không được sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ nhằm mục đích giám sát tính sẵn sàng, hiệu suất hoặc chức năng của Dịch vụ, hoặc cho bất kỳ mục đích so sánh, đánh giá (benchmarking) tương tự nào khác; (p) không được gỡ bỏ hoặc phá hủy bất kỳ thông báo bản quyền, dấu hiệu nhận diện quyền sở hữu hoặc thông báo bảo mật nào được gắn trên, chứa trong hoặc có liên quan đến các Dịch vụ; (q) không được phát triển bất kỳ ứng dụng hoặc chương trình nào nhằm mục đích chuyển hướng Người dùng hoặc Người dùng cuối rời khỏi Ship24 và/hoặc gây quá tải cho Trang web, Phần mềm và API của Ship24.

3.5 Dịch vụ không dành cho cá nhân dưới 18 tuổi. Bạn không được phép sử dụng Trang web nếu chưa đủ tuổi hợp pháp để xác lập hợp đồng có tính ràng buộc và không có đủ năng lực để chấp thuận các Điều khoản này. Ship24 không cố ý thu thập thông tin định danh cá nhân từ người dùng dưới 18 tuổi. Những người dùng này bị nghiêm cấm cung cấp thông tin định danh cá nhân cho Ship24; Ship24 sẽ không cố ý sử dụng, đăng tải hoặc lưu giữ bất kỳ thông tin nào do những người dùng này cung cấp.

3.6 Người dùng chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định của các Điều khoản này và mọi hoạt động diễn ra dưới Tài khoản, cũng như chịu trách nhiệm về Dữ liệu của mình.

3.7 Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng Dịch vụ để lưu trữ và truyền tải Dữ liệu của bạn tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả các Luật hiện hành về Dữ liệu Cá nhân. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng Dịch vụ và việc xử lý Dữ liệu của bạn không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và quyền riêng tư của bất kỳ bên thứ ba nào.

3.8 Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm trong việc xác định xem Dịch vụ hoặc thông tin được tạo ra từ Dịch vụ đó có chính xác hay đầy đủ cho các mục đích của mình hay không.

3.9 Việc truy cập và sử dụng một phần của Dịch vụ có thể bị giới hạn đối với một số lượng cá nhân cụ thể được cho phép theo Gói Đăng ký hiện hành.

3.10 Người dùng đồng ý và thừa nhận rằng mỗi cá nhân truy cập Tài khoản sẽ được nhận diện bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất ("Thông tin đăng nhập") và rằng một Thông tin đăng nhập chỉ được sử dụng bởi một cá nhân duy nhất.

3.11 Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật mọi thông tin Đăng nhập liên quan đến Tài khoản và phải hạn chế việc tiết lộ thông tin này, chỉ giới hạn trong phạm vi nội bộ người dùng và các nhân viên cần biết thông tin Đăng nhập đó, đồng thời những nhân viên này phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật có mức độ nghiêm ngặt ít nhất tương đương với các nghĩa vụ được quy định trong các Điều khoản này.

3.12 Ship24 có quyền, theo quyết định riêng của mình, tạm thời đình chỉ quyền truy cập và sử dụng Dịch vụ của Bạn: (a) trong thời gian ngừng hoạt động theo kế hoạch để nâng cấp và bảo trì; (b) khi Dịch vụ không thể hoạt động do các sự kiện hoặc hoàn cảnh bất khả kháng; (c) nếu Ship24 nghi ngờ hoặc phát hiện bất kỳ phần mềm hoặc tệp tin độc hại nào liên quan đến Tài khoản hoặc việc Bạn sử dụng Dịch vụ; và/hoặc (d) vì bất kỳ lý do nào khác mà Ship24 cho là hợp lý. Ship24 sẽ nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để sắp xếp thời gian ngừng hoạt động theo kế hoạch vào các ngày cuối tuần (theo múi giờ Thái Bình Dương) và các khung giờ thấp điểm khác. Ship24 sẽ nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để thông báo trước cho Người dùng về các khoảng thời gian ngừng hoạt động theo kế hoạch.

3.13 Các điều khoản và điều kiện bổ sung có thể được áp dụng cho các phần hoặc tính năng cụ thể của Dịch vụ, bao gồm các cuộc thi, chương trình khuyến mãi hoặc các dịch vụ khác; tất cả các điều khoản này được coi là một phần của Điều khoản Sử dụng này thông qua việc dẫn chiếu tại đây. Bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện bổ sung đó. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa Điều khoản Sử dụng này và các điều khoản được công bố hoặc áp dụng cho một phần cụ thể của Trang web hoặc Dịch vụ được cung cấp trên hoặc thông qua Trang web, thì các điều khoản sau (tức là các điều khoản cụ thể đó) sẽ được ưu tiên áp dụng đối với việc bạn sử dụng phần đó của Trang web hoặc phần cụ thể đó của Dịch vụ.

4. TÍNH BẢO MẬT

4.1 Tuân theo các quyền hạn được quy định rõ ràng trong các Điều khoản này, Bạn và Ship24 sẽ bảo vệ Thông tin Mật của bên kia khỏi việc sử dụng, truy cập hoặc tiết lộ trái phép theo cùng cách thức mà mỗi bên áp dụng để bảo vệ Thông tin Mật của chính mình, nhưng với mức độ cẩn trọng tối thiểu là hợp lý. Trừ khi được cho phép rõ ràng khác theo các Điều khoản này, Ship24, Người dùng và các Bên liên kết tương ứng của họ chỉ được sử dụng Thông tin Mật của bên kia để thực hiện các quyền và nghĩa vụ tương ứng của mình theo các Điều khoản này, và chỉ được tiết lộ Thông tin Mật cho nhân viên, đại lý, đại diện của mình, cũng như các Bên liên kết tương ứng và nhân viên, đại lý, đại diện của các Bên liên kết đó – những người cần biết thông tin này để thực hiện nhiệm vụ tương ứng của họ.

4.2 Bạn đồng ý rằng Ship24, các đơn vị liên kết của Ship24 cùng nhân viên, đại lý và đại diện tương ứng của họ có quyền truy cập vào Tài khoản của Bạn cũng như sử dụng, sửa đổi, chuyển giao, sao chép, hiển thị và tiết lộ Dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ Bạn. Bạn đồng ý rằng, chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, Ship24 được ủy quyền (i) cho phép sử dụng, sửa đổi, sao chép và (ii) tiết lộ Dữ liệu (bao gồm cả Thông tin Bảo mật) cho các Bên xử lý phụ được ủy quyền, Đơn vị vận chuyển được ủy quyền, Người dùng cuối, Khách hàng của Ship24, Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cùng nhân viên, đại lý và đại diện của họ.

4.3 Ship24 sẽ duy trì các biện pháp bảo vệ về mặt hành chính, vật lý và kỹ thuật ở mức hợp lý về mặt thương mại nhằm bảo vệ tính an toàn, tính bảo mật và tính toàn vẹn đối với Dữ liệu của Bạn.

4.4 Ship24 cũng có thể tiết lộ Thông tin Bảo mật và thông tin về Tài khoản, Dữ liệu của Bạn và Người dùng nhằm mục đích (a) tuân thủ các luật và quy định hiện hành; (b) đáp ứng các yêu cầu hợp pháp, quy trình pháp lý và lệnh từ tòa án/cơ quan có thẩm quyền khác và/hoặc trát đòi hầu tòa; (c) bảo vệ quyền lợi hoặc tài sản của Ship24, bao gồm việc thực thi các Điều khoản này hoặc các chính sách khác liên quan đến Dịch vụ; và/hoặc (d) bảo vệ sự an toàn của cá nhân.

5. DỮ LIỆU CÁ NHÂN

5.1 Ship24 thu thập một số thông tin nhất định về Tài khoản, Dữ liệu của Bạn, Người dùng, Người dùng cuối, Dữ liệu theo dõi cũng như các thiết bị, máy tính và công cụ khác được sử dụng liên quan đến Dịch vụ. Ship24 sử dụng, tiết lộ và bảo vệ các thông tin này theo quy định tại Chính sách Quyền riêng tư của Ship24.

5.2 Ship24 sẽ xử lý, sử dụng, sửa đổi, thu thập và lưu trữ Dữ liệu Cá nhân theo quy định của các Luật Bảo vệ Dữ liệu Hiện hành. Bằng việc cung cấp bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào cho Ship24, Người dùng tuyên bố và đảm bảo rằng Người dùng đã (1) tuân thủ mọi luật lệ hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả các Luật Bảo vệ Dữ liệu Hiện hành, (2) đưa ra mọi thông báo cần thiết và có được sự chấp thuận cần thiết từ các chủ thể dữ liệu để Ship24 thực hiện việc xử lý Dữ liệu Cá nhân, và (3) thông báo cho các chủ thể dữ liệu về mục đích xử lý Dữ liệu Cá nhân.

5.3 Trong quá trình cung cấp Dịch vụ, Ship24 có thể xử lý Dữ liệu Cá nhân với tư cách là bên xử lý dữ liệu, thay mặt cho Người dùng (bên kiểm soát dữ liệu). Khi cung cấp bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào cho Ship24, Người dùng đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu của Ship24.

5.4 Dữ liệu Cá nhân và Thông tin Bảo mật không bao gồm dữ liệu ẩn danh; đây là loại dữ liệu (bao gồm Dữ liệu của Bạn) mà Ship24 thu thập liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ hoặc liên quan đến một nhóm hoặc danh mục sản phẩm, dịch vụ, Người dùng và Người dùng Cuối, trong đó các thông tin định danh cá nhân, thông tin có khả năng định danh hoặc các Dữ liệu Cá nhân khác đã bị loại bỏ vĩnh viễn (“Dữ liệu Ẩn danh”). Ship24 được quyền sử dụng, kết hợp, tiết lộ, phân tích và tạo ra các sản phẩm phái sinh từ toàn bộ Dữ liệu Ẩn danh. Nói cách khác, thông tin về cách Bạn sử dụng Dịch vụ có thể được thu thập, loại bỏ thông tin định danh và sau đó kết hợp với thông tin về cách những người khác sử dụng Dịch vụ. Các Điều khoản này và Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu của Ship24 không hạn chế hay ngăn cản việc Ship24 thu thập, sử dụng và tiết lộ Dữ liệu Ẩn danh.

5.5 Người dùng đồng ý, ủy quyền và chỉ thị cho Ship24 — nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ — thực hiện việc xử lý, sử dụng và tổng hợp Dữ liệu ẩn danh (được xử lý liên quan đến một hoặc nhiều Cửa hàng) với Dữ liệu ẩn danh (được xử lý liên quan đến một hoặc nhiều Cửa hàng khác), với điều kiện là các Cửa hàng này phải thuộc cùng một Tài khoản Người dùng. Người dùng đồng ý, ủy quyền và chỉ thị cho Ship24 — nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ — thực hiện việc xử lý, sử dụng và tổng hợp Dữ liệu ẩn danh (được xử lý liên quan đến một hoặc nhiều Dịch vụ) với Dữ liệu ẩn danh (được xử lý liên quan đến một hoặc nhiều Dịch vụ khác), với điều kiện là các Dịch vụ này được cung cấp cho cùng một Người dùng.

5.6 Người dùng phải đảm bảo rằng việc xử lý, sử dụng và tổng hợp dữ liệu được mô tả tại mục 5.5 tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành, với điều kiện là quá trình ẩn danh hóa đã được Ship24 thực hiện đúng quy cách.

6. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

6.1 Tuân theo các Điều khoản này, Ship24 cấp cho Bạn quyền và giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không được chuyển nhượng và không được cấp phép lại để sử dụng Dịch vụ. Các quyền được cấp theo đây phụ thuộc vào việc Bạn tuân thủ các Điều khoản Sử dụng này. Dịch vụ được cấp phép cho Bạn và Bạn thừa nhận rằng không có quyền sở hữu nào đối với Dịch vụ được chuyển giao hay nhượng lại, đồng thời các Điều khoản Sử dụng này không được hiểu là việc bán bất kỳ quyền nào liên quan đến Dịch vụ.

6.2 Các nhãn hiệu, bao gồm nhãn hiệu Ship24® hiển thị trên Trang web, Ứng dụng, Phần mềm hoặc Tài liệu, là các nhãn hiệu thuộc sở hữu của Ship24 và/hoặc các Đơn vị liên kết của Ship24 (gọi chung là "Nhãn hiệu Ship24"). Trừ khi pháp luật hoặc quy định hiện hành có quy định khác, Nhãn hiệu Ship24 không được phép sử dụng theo bất kỳ cách thức nào khác ngoài những gì đã được cho phép một cách rõ ràng trong một thỏa thuận bằng văn bản.

6.3 Dịch vụ, Phần mềm, Trang web, Ship24 API và tất cả các bằng sáng chế, nhãn hiệu, bản quyền (bao gồm nhưng không giới hạn ở các quyền sao chép, tạo tác phẩm phái sinh, biểu diễn công khai và/hoặc hiển thị công khai Nội dung), sáng chế, phần mềm, trang web, ứng dụng, quy trình, phương pháp luận, tên miền, tài liệu, thông tin, mẫu biểu, công cụ, văn bản, bí mật thương mại, tên thương mại, quyền nhãn hiệu theo luật thông thường (common law), cơ sở dữ liệu, bí quyết kỹ thuật (know-how), cùng bất kỳ và tất cả các quyền sở hữu và/hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác (gọi chung là "Quyền Sở hữu Trí tuệ của Ship24") thuộc sở hữu, được sử dụng bởi hoặc thay mặt cho Ship24 hay bất kỳ Đơn vị Liên kết nào, hoặc có liên quan đến Dịch vụ, đều là, sẽ là và vẫn là tài sản duy nhất và độc quyền của Ship24 hoặc các Đơn vị Liên kết của Ship24. Các quyền sử dụng Dịch vụ được cấp cho Bạn theo các Điều khoản này không chuyển giao bất kỳ quyền bổ sung nào đối với Dịch vụ hoặc đối với bất kỳ Quyền Sở hữu Trí tuệ nào của Ship24.

6.4 Ship24 có quyền sử dụng (bao gồm quyền tích hợp vào Dịch vụ hoặc các hình thức sử dụng khác) đối với mọi đề xuất, yêu cầu cải tiến, khuyến nghị hoặc phản hồi khác mà Ship24 nhận được từ Bạn; quyền này là vĩnh viễn, không thể thu hồi, có hiệu lực trên toàn cầu, không phải trả phí bản quyền, và có thể chuyển nhượng hoặc cấp phép lại cho bên thứ ba. Ship24 bảo lưu mọi quyền không được cấp một cách rõ ràng cho Bạn.

6.5 Tất cả nội dung của Dịch vụ, Trang web, Ứng dụng hoặc Phần mềm, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, đồ họa, tài liệu, mẫu, giao diện người dùng, giao diện trực quan, hình ảnh, mô tả và thiết kế sản phẩm (bao gồm cả sản phẩm ảo), các câu hỏi thường gặp (FAQ), video, logo, các Thương hiệu của Ship24, âm thanh, âm nhạc, tác phẩm nghệ thuật, mã máy tính, chương trình máy tính, ứng dụng và phần mềm (gọi chung là "Nội dung"), cũng như cách sắp xếp các Nội dung đó, đều thuộc quyền sở hữu, kiểm soát hoặc được cấp phép bởi/cho Ship24 và được bảo hộ bởi các quy định về hình thức thương mại (trade dress), bản quyền, nhãn hiệu và mọi quyền sở hữu trí tuệ hiện hành khác. Trừ khi được quy định rõ ràng trong Điều khoản Sử dụng hoặc được Ship24 cho phép bằng văn bản, không một phần nào của Nội dung được phép sao chép, nhân bản, bán, bán lại, kỹ thuật đảo ngược (reverse-engineer), dịch ngược (decompile), tái tạo, sửa đổi, đăng tải lại, tải lên, đăng công khai, mã hóa, dịch, truyền tải hoặc phân phối dưới bất kỳ hình thức nào thông qua bất kỳ phương tiện truyền thông nào.

6.6 Với điều kiện Ship24 tuân thủ các Điều khoản này, Người dùng theo đây cấp cho Ship24 một giấy phép có phạm vi toàn cầu, không độc quyền, không được chuyển nhượng, đã được thanh toán đầy đủ và miễn phí bản quyền để sử dụng các nhãn hiệu (đã đăng ký và chưa đăng ký), tên thương mại và logo của Người dùng – tuân theo các hướng dẫn hiện hành do Người dùng quy định – nhằm mục đích phân phối, quảng bá và tiếp thị Dịch vụ Ship24. Trừ khi có quy định khác bằng văn bản, Ship24 không có nghĩa vụ phải trình các tài liệu quảng cáo có chứa nhãn hiệu của Người dùng cho Người dùng xem xét trước khi thực hiện việc phân phối, quảng bá và tiếp thị Dịch vụ Ship24. Ngoại trừ các quy định tại Mục 6.6 này, không có nội dung nào trong các Điều khoản này cấp hoặc được coi là cấp cho một Bên bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào đối với nhãn hiệu của Bên còn lại.

7. DỊCH VỤ CỦA BÊN THỨ BA

7.1 Nếu Bạn quyết định kích hoạt, truy cập, tích hợp, kết nối hoặc sử dụng các Dịch vụ của Bên thứ ba, xin lưu ý rằng việc Bạn truy cập, tích hợp, kết nối và sử dụng các Dịch vụ của Bên thứ ba đó sẽ chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện của chính các Dịch vụ của Bên thứ ba đó. Ship24 không xác nhận, không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý, và không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào liên quan đến bất kỳ khía cạnh nào của các Dịch vụ của Bên thứ ba đó, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tính chính xác, tính đầy đủ hoặc tính xác thực của thông tin có trong đó; cách thức các nhà cung cấp Dịch vụ của Bên thứ ba xử lý dữ liệu (bao gồm Dữ liệu của Bạn); hoặc bất kỳ sự tương tác nào giữa Bạn và nhà cung cấp Dịch vụ của Bên thứ ba.

7.2 Bằng việc kích hoạt, truy cập, tích hợp hoặc kết nối bất kỳ Dịch vụ của Bên thứ ba nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở Shopify, Magento, Amazon Seller Central và WooCommerce), Bạn cho phép Ship24 một cách rõ ràng: (i) tiết lộ, thu thập, xử lý và lưu giữ Thông tin Đăng nhập, khóa API cửa hàng, Dữ liệu của Bạn hoặc bất kỳ dữ liệu liên quan nào khác do Bạn hoặc nhà cung cấp Dịch vụ của Bên thứ ba có liên quan cung cấp, trong phạm vi cần thiết để thực hiện việc truy cập, tích hợp hoặc kết nối Dịch vụ của Bên thứ ba đó với Dịch vụ; (ii) truy cập, sử dụng, thu thập, xử lý và lưu giữ mọi dữ liệu bắt nguồn từ nhà cung cấp Dịch vụ của Bên thứ ba có liên quan và kết hợp dữ liệu đó với Dữ liệu của Bạn trong phạm vi cần thiết để Ship24 cung cấp Dịch vụ.

7.3 Ship24 có thể thu thập thông tin, bao gồm cả Dữ liệu Cá nhân, nếu bạn quyết định kích hoạt, truy cập hoặc sử dụng tính năng xác thực qua mạng xã hội hoặc các dịch vụ xác thực khác; cụ thể là (nhưng không giới hạn ở) trường hợp bạn đăng nhập vào các Dịch vụ của chúng tôi thông qua Dịch vụ của Bên thứ ba đó hoặc cấp quyền cho chúng tôi truy cập thông tin từ Dịch vụ của Bên thứ ba đó. Việc chúng tôi truy cập thông tin từ mạng xã hội hoặc dịch vụ xác thực của bên thứ ba sẽ tuân theo các quy trình ủy quyền do nhà cung cấp Dịch vụ của Bên thứ ba đó quy định.

7.4 Bạn từ bỏ không thể hủy ngang mọi quyền khiếu nại đối với Ship24 liên quan đến các Dịch vụ của Bên thứ ba. Ship24 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh (hoặc bị cáo buộc là phát sinh) từ hoặc có liên quan đến việc bạn kích hoạt, truy cập, tích hợp, kết nối hoặc sử dụng các Dịch vụ của Bên thứ ba đó, hay việc bạn tin cậy vào các quy định về quyền riêng tư, quy trình bảo mật dữ liệu hoặc các chính sách khác của các Dịch vụ của Bên thứ ba đó.

7.5 Ship24 có thể cung cấp Dịch vụ, hoặc các tính năng nhất định của Dịch vụ, để truy cập thông qua các nền tảng trợ lý AI, tác nhân AI (agent) hoặc nền tảng hội thoại của bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn ở ChatGPT của OpenAI thông qua Model Context Protocol, hoặc các hình thức tích hợp tương đương do các nhà cung cấp nền tảng AI khác cung cấp) (mỗi nền tảng được gọi là một "Nền tảng AI"). Việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ thông qua bất kỳ Nền tảng AI nào còn chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản sử dụng và chính sách riêng của Nền tảng AI đó. Tất cả các hạn chế được quy định tại Mục 3.4 — bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi bị cấm như kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering), giám sát trái phép hiệu suất hoặc chức năng, bán lại hoặc cấp phép lại quyền truy cập, và phát triển ứng dụng nhằm chuyển hướng Người dùng hoặc Người dùng cuối rời khỏi Ship24 — đều được áp dụng tương tự khi Dịch vụ được truy cập thông qua Nền tảng AI. Ship24 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với cách thức Nền tảng AI truyền tải, lưu trữ, xử lý hoặc thực hiện các thao tác khác liên quan đến các truy vấn, câu lệnh (prompt) hoặc phản hồi được trao đổi giữa bạn và Dịch vụ thông qua Nền tảng AI đó.

8. NỘI DUNG CỦA BÊN THỨ BA

Dịch vụ có thể bao gồm các tính năng và chức năng cho phép Bạn truy cập hoặc liên kết đến nội dung của bên thứ ba – những nội dung hoàn toàn độc lập với Ship24 – bao gồm các trang web, danh bạ, máy chủ, mạng lưới, hệ thống, thông tin và cơ sở dữ liệu, ứng dụng, phần mềm, chương trình, sản phẩm hoặc dịch vụ, cũng như Internet nói chung. Mọi tương tác của Bạn với các tổ chức hoặc cá nhân được tìm thấy trên hoặc thông qua Dịch vụ hoàn toàn là vấn đề giữa Bạn và các tổ chức hoặc cá nhân đó. Bạn nên thực hiện các bước tìm hiểu hoặc xác minh cần thiết và phù hợp trước khi tiến hành bất kỳ tương tác nào với các bên thứ ba cung cấp Dịch vụ của Bên thứ ba. Bạn đồng ý rằng Ship24 sẽ không chịu trách nhiệm hay nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ các giao dịch hoặc tương tác đó.

9. TRANH CHẤP GIỮA NGƯỜI DÙNG, NGƯỜI SỬ DỤNG CUỐI VÀ BÊN THỨ BA

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa Người dùng, Người dùng cuối và/hoặc Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, Bạn hiểu và đồng ý rằng Ship24 không có nghĩa vụ phải tham gia giải quyết tranh chấp đó. Nếu Bạn có tranh chấp với bất kỳ Người dùng, Người dùng cuối hoặc Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào khác, bằng văn bản này, Bạn miễn trừ trách nhiệm cho các Bên được miễn trừ khỏi mọi khiếu nại, yêu cầu và thiệt hại (bao gồm thiệt hại thực tế và thiệt hại hệ quả) dưới mọi hình thức hoặc tính chất—dù đã biết hay chưa biết, đã được nghi ngờ hay chưa, đã được tiết lộ hay chưa—phát sinh từ hoặc có liên quan theo bất kỳ cách nào đến các tranh chấp đó.

10. Theo dõi đơn hàng SHIP24

Liên quan đến các dịch vụ theo dõi, Ship24 không cung cấp dịch vụ vận chuyển. Bạn và Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm về mọi lô hàng.

Ngoài các điều khoản sử dụng, các điều khoản sau đây áp dụng cho việc bạn truy cập và sử dụng Ship24 Tracking:

• Trong thời hạn đăng ký và tùy thuộc vào việc bạn tuân thủ các điều khoản này, bạn có quyền hạn chế truy cập và sử dụng phần dịch vụ phù hợp với gói dịch vụ của mình.
• Để đăng ký các gói dịch vụ trả phí, bạn có thể mua điểm tín dụng hoặc thanh toán phí đăng ký hàng tháng theo thông tin trên trang web. Để biết thêm chi tiết về các gói thanh toán, vui lòng xem trang bảng giá.
• Việc hạ cấp gói dịch vụ có thể dẫn đến mất nội dung, tính năng hoặc quyền truy cập vào một số phần của dịch vụ mà trước đây bạn có thể sử dụng. Ship24 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào như vậy.
• Ship24 cung cấp thông tin theo dõi từ các đơn vị vận chuyển được ủy quyền có liên quan. Tuy nhiên, không làm ảnh hưởng đến các quy định miễn trừ bảo đảm trong các điều khoản này, Ship24 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính chính xác và toàn vẹn của thông tin do các đơn vị vận chuyển được ủy quyền cung cấp, cũng như không bảo đảm rằng thông tin sẽ được truyền tải đến bạn một cách kịp thời và/hoặc đầy đủ.

11. THANH TOÁN, LẬP HÓA ĐƠN VÀ HỦY DỊCH VỤ

11.1 Lập hóa đơn: Ship24 sẽ phát hành hóa đơn hàng tháng. Các hóa đơn này sẽ bao gồm phí dịch vụ cho tháng tiếp theo và bất kỳ khoản phí phát sinh vượt mức nào từ tháng trước.

11.2 ThuếCác khoản phí và lệ phí không bao gồm bất kỳ loại thuế, khoản thu, thuế suất hoặc các khoản thu nộp cho chính phủ tương tự nào, bao gồm thuế giá trị gia tăng, thuế bán hàng, thuế sử dụng hoặc thuế khấu lưu do bất kỳ cơ quan tài phán địa phương, tiểu bang, cấp tỉnh hoặc nước ngoài nào áp dụng (gọi chung là "thuế"). Người dùng đồng ý thanh toán các loại thuế trực tiếp hoặc gián tiếp áp dụng cho các giao dịch mua hàng của mình theo các điều khoản này; các khoản thuế này sẽ được liệt kê chi tiết trên hóa đơn của Ship24 trong trường hợp Ship24 có nghĩa vụ pháp lý phải thu các khoản thuế đó. Nếu người dùng có nghĩa vụ khấu lưu bất kỳ khoản tiền nào theo quy định của pháp luật hoặc chế độ thuế (ngoại trừ luật thuế thu nhập của Hoa Kỳ), họ phải điều chỉnh tăng số tiền thanh toán để đảm bảo Ship24 nhận được đúng số tiền đã báo giá và ghi trên hóa đơn. Nếu Ship24 có nghĩa vụ pháp lý phải nộp hoặc thu các khoản thuế mà người dùng chịu trách nhiệm theo mục này, Ship24 sẽ lập hóa đơn cho khoản tiền tương ứng và người dùng có trách nhiệm thanh toán, trừ khi người dùng cung cấp cho Ship24 giấy chứng nhận miễn thuế hợp lệ do cơ quan thuế có thẩm quyền cấp hoặc các tài liệu chấp nhận được khác theo thỏa thuận với Ship24 trước ngày lập hóa đơn. Ship24 có quyền phát hành hóa đơn bổ sung đối với bất kỳ khoản thuế nào chưa được thu đủ do sai sót, và người dùng đồng ý thanh toán mọi hóa đơn bổ sung như vậy do Ship24 phát hành.

11.3 Thanh toán bằng thẻ tín dụng: Nếu người dùng thanh toán bằng thẻ tín dụng, dịch vụ sẽ cung cấp giao diện để chủ tài khoản nhập hoặc cập nhật thông tin thẻ tín dụng của họ. Người dùng sẽ nhận được biên lai cho mỗi khoản thanh toán đã được xác nhận. Khi thanh toán bằng thẻ tín dụng, người dùng đồng ý để Ship24 sử dụng bên trung gian thứ ba nhằm xử lý giao dịch thẻ tín dụng (Stripe hoặc các dịch vụ khác).

11.4 Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàngNếu người dùng thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, Ship24 sẽ thu thêm khoản phí 100 USD mỗi tháng—ngoài phí gói dịch vụ và các khoản phí phát sinh do vượt định mức—để trang trải chi phí xử lý thủ công. Ship24 ưu tiên hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng để đơn giản hóa quy trình lập hóa đơn và tự động hóa việc thu phí.

12. HỦY DỊCH VỤ VÀ CÁC KHOẢN PHÍ

12.1 Để hủyNgười dùng có thể truy cập trang tài khoản của mình và làm theo hướng dẫn để hủy dịch vụ. Nếu người dùng hủy gói dịch vụ, quyền truy cập và sử dụng phần dịch vụ tương ứng với gói đó sẽ tự động chấm dứt vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Trừ khi người dùng hủy gói dịch vụ trước ngày thanh toán, họ ủy quyền cho Ship24 tính phí gói dịch vụ áp dụng cho chu kỳ thanh toán tiếp theo vào phương thức thanh toán đã được lưu lại. Người dùng có thể hủy gói dịch vụ bất kỳ lúc nào và vẫn sẽ tiếp tục được sử dụng dịch vụ cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại.

12.2 Không hoàn tiền. Các khoản thanh toán không được hoàn lại, và Ship24 không thực hiện hoàn tiền hoặc cấp tín dụng cho bất kỳ phần thời gian đăng ký nào hoặc các dịch vụ Ship24 chưa được sử dụng.

12.3 Thay đổi về Giá và Gói Dịch vụShip24 có thể thay đổi các gói dịch vụ – bao gồm nhưng không giới hạn ở giá cả, tính năng và các tùy chọn – vào từng thời điểm. Mọi thay đổi về giá hoặc gói dịch vụ của bạn sẽ có hiệu lực sớm nhất là 30 ngày sau khi thông báo được gửi đến bạn.

13. CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG

Ship24 có toàn quyền quyết định việc chấm dứt Tài khoản của Bạn, xóa hồ sơ cũng như bất kỳ Dữ liệu nào của Bạn, và hạn chế việc Bạn sử dụng toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ vì bất kỳ lý do gì (hoặc không cần lý do), mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với Bạn hay bất kỳ ai khác. Nếu Người dùng không đăng nhập vào Tài khoản trong thời gian từ 12 tháng trở lên, Ship24 có thể coi Tài khoản đó là "không hoạt động" và xóa vĩnh viễn Tài khoản, Dữ liệu của Bạn cũng như mọi dữ liệu khác có liên quan. Ship24 có quyền chặn người dùng từ các địa chỉ IP hoặc mã định danh thiết bị nhất định và ngăn chặn việc truy cập vào Dịch vụ. Quyền sử dụng Dịch vụ của Bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức nếu Bạn cố gắng vượt qua các biện pháp bảo vệ kỹ thuật được áp dụng cho Dịch vụ hoặc sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm các Điều khoản Sử dụng này.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt việc bạn sử dụng Dịch vụ nếu bạn không tuân thủ các Điều khoản này, Tài liệu hướng dẫn, hoặc nếu bạn sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào có thể khiến chúng tôi phải chịu trách nhiệm pháp lý hoặc gây gián đoạn việc sử dụng Dịch vụ của người khác.

14. TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Bạn đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ hoàn toàn do bạn tự chịu rủi ro. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "có sẵn" mà không có bất kỳ hình thức bảo đảm nào. Mọi sự bảo đảm, dù rõ ràng hay ngầm định – bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo đảm về khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và việc không vi phạm quyền – đều bị từ chối một cách rõ ràng trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, các bên được miễn trừ trách nhiệm từ chối mọi bảo đảm liên quan đến tính bảo mật, độ tin cậy, tính kịp thời, độ chính xác và hiệu suất của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, các bên được miễn trừ trách nhiệm từ chối mọi bảo đảm đối với hàng hóa hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn tiếp nhận thông qua dịch vụ hoặc thông qua các liên kết có trên dịch vụ. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, các bên được miễn trừ trách nhiệm từ chối mọi bảo đảm liên quan đến vi-rút hoặc các thành phần gây hại khác có thể phát sinh từ dịch vụ.

Các bên được miễn trừ trách nhiệm sẽ không chịu trách nhiệm đối với, bao gồm nhưng không giới hạn ở: (a) các lỗi, sai sót hoặc sự thiếu chính xác về nội dung; (b) thương tích cá nhân hoặc thiệt hại về tài sản phát sinh từ việc bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ; (c) bất kỳ hành vi truy cập hoặc sử dụng trái phép nào đối với máy chủ của Ship24 hoặc thông tin cá nhân hay thông tin tài chính; (d) bất kỳ sự gián đoạn truyền tải nào đến hoặc từ dịch vụ; (e) bất kỳ loại vi-rút máy tính hoặc mã độc nào được truyền tải trên hoặc thông qua dịch vụ; hoặc (f) bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào dưới mọi hình thức phát sinh từ việc sử dụng bất kỳ nội dung hoặc tính năng nào được đăng tải, gửi qua email, truyền tải hoặc cung cấp theo cách khác trên hoặc thông qua dịch vụ.

Các bên được miễn trừ trách nhiệm không bảo đảm, tán thành, cam kết hay chịu trách nhiệm đối với bất kỳ dịch vụ hoặc sản phẩm nào của bên thứ ba được khuyến nghị, quảng cáo, cung cấp trên hoặc thông qua, tích hợp vào hoặc kết nối với dịch vụ hay bất kỳ trang web nào được liên kết.

Bạn hiểu và đồng ý rằng việc tải xuống hoặc thu thập bất kỳ tài liệu hay thông tin nào thông qua việc sử dụng dịch vụ đều do bạn tự chịu rủi ro, và bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh từ hành động đó. Không có lời khuyên hay thông tin nào – dù bằng lời nói hay văn bản – mà bạn nhận được từ Ship24 hoặc thông qua dịch vụ có thể tạo ra bất kỳ sự bảo đảm nào không được quy định rõ ràng trong các điều khoản sử dụng này.

Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ một số loại bảo đảm nhất định; do đó, một phần hoặc toàn bộ các tuyên bố miễn trừ trách nhiệm nêu trên có thể không áp dụng đối với bạn.

15. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật hiện hành cho phép, các bên được miễn trừ trách nhiệm sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả, mang tính trừng phạt hoặc làm gương nào phát sinh từ bất kỳ khía cạnh nào trong việc bạn sử dụng dịch vụ, bất kể thiệt hại đó phát sinh từ việc sử dụng hoặc sử dụng sai cách dịch vụ, việc không thể sử dụng dịch vụ, hay việc gián đoạn, tạm ngưng, sửa đổi, thay đổi hoặc chấm dứt dịch vụ. Giới hạn này cũng áp dụng đối với các thiệt hại phát sinh từ việc tiếp nhận dịch vụ của bên thứ ba thông qua dịch vụ hoặc bất kỳ liên kết nào trên dịch vụ, cũng như các thiệt hại từ thông tin nhận được thông qua dịch vụ hoặc bất kỳ liên kết nào trên dịch vụ. Các giới hạn này sẽ được áp dụng trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép.

Bất kể các quy định trái ngược trong các điều khoản này, tổng trách nhiệm pháp lý của Ship24 đối với bạn theo các điều khoản này – dù phát sinh từ hợp đồng, hành vi vi phạm pháp luật dân sự (bao gồm cả sự sơ suất), trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt hay bất kỳ cơ sở nào khác – sẽ không vượt quá số tiền mà bạn đã thanh toán trong vòng mười hai (12) tháng ngay trước sự kiện đầu tiên dẫn đến yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Không có nội dung nào trong các điều khoản này giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm của bất kỳ bên nào đối với (i) trường hợp tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất, (ii) hành vi gian lận, hoặc (iii) bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào khác mà theo quy định của pháp luật, không thể bị giới hạn hoặc loại trừ. Một số khu vực pháp lý không cho phép giới hạn trách nhiệm đối với các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc thiệt hại hệ quả, do đó, quy định giới hạn này có thể không áp dụng đối với bạn.

16. BỒI HOÀN CHO SHIP24

Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý bồi thường và miễn trừ trách nhiệm cho các bên được miễn trừ đối với mọi hành động, yêu cầu, nghĩa vụ pháp lý, khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, hình phạt, tiền phạt và chi phí (bao gồm nhưng không giới hạn ở phí luật sư và án phí) do bất kỳ bên thứ ba nào đưa ra, phát sinh từ hoặc có liên quan đến: (A) bất kỳ thông tin nào (bao gồm dữ liệu của chính bạn hoặc bất kỳ dữ liệu nào khác) mà bạn hoặc bất kỳ ai sử dụng tài khoản của bạn gửi, đăng hoặc truyền tải thông qua dịch vụ; (B) việc bạn hoặc bất kỳ ai sử dụng tài khoản của bạn sử dụng dịch vụ hoặc các dịch vụ của bên thứ ba; (C) việc bạn hoặc bất kỳ ai sử dụng tài khoản của bạn vi phạm các điều khoản sử dụng này; hoặc (D) việc bạn hoặc bất kỳ ai sử dụng tài khoản của bạn vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền về dữ liệu cá nhân.

Trong trường hợp phát sinh khiếu nại, các bên sẽ hợp tác một cách hợp lý với nhau để bảo vệ quyền lợi và giải quyết khiếu nại đó, với toàn bộ chi phí do người dùng chi trả. Khi có yêu cầu bằng văn bản, người dùng sẽ có toàn quyền quyết định việc bảo vệ hoặc giải quyết khiếu nại, với điều kiện người dùng phải thường xuyên thông báo cho Ship24 về tiến độ thực hiện và không được thỏa hiệp hoặc dàn xếp khiếu nại nếu không đạt được sự miễn trừ trách nhiệm vô điều kiện cho tất cả các bên được miễn trừ và các nhà cung cấp dịch vụ của Ship24 đối với mọi trách nhiệm liên quan đến khiếu nại đó.

17. BẤT KHẢ KHÁNG

Trừ các nghĩa vụ thanh toán theo các Điều khoản này, không Bên nào phải chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện bất kỳ quy định nào của các Điều khoản này nếu, căn cứ vào bằng chứng do Bên không thực hiện nghĩa vụ cung cấp cho Bên kia, việc thực hiện đó bị chậm trễ hoặc bị ngăn cản bởi Sự kiện Bất khả kháng.

18. LUẬT ÁP DỤNG VÀ THẨM QUYỀN TÀI PHÁN

18.1 Các điều khoản sử dụng này sẽ chịu sự điều chỉnh và được giải thích theo pháp luật Hồng Kông, không áp dụng các quy tắc hoặc quy định về xung đột pháp luật. Dịch vụ được vận hành từ Hồng Kông.

18.2 Pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú cũng có thể áp dụng đối với thông tin có sẵn trên dịch vụ. Việc truy cập dịch vụ và thông tin của dịch vụ bị cấm tại các quốc gia nơi hành động này là bất hợp pháp.

18.3 Các bên không thể hủy ngang và vô điều kiện chấp nhận thẩm quyền tài phán độc quyền của tòa án Hồng Kông đối với bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản dịch vụ này. Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế không áp dụng đối với các điều khoản dịch vụ này và theo đây bị loại trừ một cách rõ ràng.

19. QUY ĐỊNH CHUNG

19.1 Tính tách biệt của các điều khoảnNếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản Sử dụng bị coi là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực thi hành. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản Sử dụng bị coi là trái pháp luật, vô hiệu hoặc không thể thi hành, thì điều khoản đó được coi là có thể tách rời khỏi Điều khoản Sử dụng, và các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực và khả năng thi hành.

19.2 Phân côngNgười dùng sẽ không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao Thỏa thuận này, dù toàn bộ hay một phần, nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Ship24. Mọi hành vi cố gắng chuyển nhượng, ủy quyền hoặc chuyển giao vi phạm quy định này sẽ vô hiệu và bị coi là hành vi vi phạm trọng yếu không thể khắc phục đối với Thỏa thuận này. Ship24 có quyền chuyển nhượng Thỏa thuận này, dù toàn bộ hay một phần.

19.3 Không từ bỏ quyềnViệc một Bên từ bỏ quyền khiếu nại đối với bất kỳ hành vi vi phạm hoặc không thực hiện nghĩa vụ nào sẽ không được coi là sự từ bỏ quyền đối với các hành vi vi phạm hoặc không thực hiện nghĩa vụ khác hoặc các hành vi vi phạm/không thực hiện nghĩa vụ xảy ra sau đó. Việc một Bên không thực thi hoặc chậm trễ thực thi bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này sẽ không được coi là sự từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong tương lai.

19.4 Nhà thầu độc lậpMỗi Bên là một nhà thầu độc lập trong việc thực hiện từng phần của Hợp đồng này, và các Bên không có ý định thiết lập bất kỳ hình thức liên doanh, quan hệ đối tác, quan hệ người lao động - người sử dụng lao động hay các mối quan hệ tương tự nào. Hợp đồng này không có bên thứ ba thụ hưởng.

19,5 Phạm vi của Thỏa thuậnMỗi Bên thừa nhận rằng mình không tham gia và