Submarino là gì?
Submarino Brazil là một công ty bán lẻ trực tuyến ở Nam Mỹ. Thành lập một phần của B2W với một công ty khác có tên Americanas. Họ đã cung cấp bán hàng trực tuyến cho tất cả mọi người ở Brazil trong một vài năm trước đây.
Một trong những điều cơ bản làm nên sự vĩ đại của công ty này là chắc chắn giá cả, thời gian giao hàng và hệ thống theo dõi hiệu quả của họ sẽ cho bạn biết gói hàng của bạn đang ở đâu trong bất kỳ thời điểm và tình huống nào.
Theo thời gian, họ đã trở thành một công ty vững chắc trong kinh doanh, bán được hơn 4,6 tỷ R $ mỗi năm. Họ tin tưởng với một đội ngũ nhân viên tuyệt vời sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ mà bạn xứng đáng vào bất kỳ lúc nào.
Làm cách nào để theo dõi bưu kiện của tôi từ Submarino?
Dịch vụ theo dõi Submarino có hiệu quả. Bạn có thể biết mọi thứ về gói hàng của mình từ thời điểm chính xác khi công ty bán lẻ này gửi bưu kiện. Đối với điều này, bạn sẽ cần đơn đặt hàng có chứa số theo dõi.
Để theo dõi đơn hàng Submarino của bạn, bạn có thể sử dụng nền tảng Ship24. Bạn chỉ cần đặt số theo dõi Submarino của mình vào thanh theo dõi trên trang chủ. Nó sẽ cho phép bạn biết tất cả thông tin về gói hàng của bạn chỉ trong vài giây, vị trí hiện tại của gói hàng của bạn, tình trạng giao hàng và các bước tiếp theo của việc giao hàng. Điều này sẽ làm giảm lo lắng của bạn, biết rằng gói hàng của bạn đang được chuyển đến nơi bạn ở.
Thời gian vận chuyển từ Submarino là bao lâu?
Dịch vụ vận chuyển Submarino thường hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối. Điều đó có nghĩa là họ chỉ gửi gói hàng của bạn vào những ngày làm việc, vì vậy đừng mong đợi họ đến vào cuối tuần.
Công ty thường mất từ 1 đến 3 ngày để giao hàng tại nhà của bạn trên mọi lãnh thổ quốc gia. Tuy nhiên, trang web cũng có một tùy chọn cho phép bạn chọn khi bạn muốn lấy gói hàng của mình. Bạn có thể đặt một ngày cụ thể và một giờ cụ thể. Điều này thật tuyệt vì bạn có thể đặt nó trong một thời điểm mà bạn biết rằng bạn sẽ ở trong nhà của bạn, vì vậy người vận chuyển thư sẽ không phải đến lần sau. Điều này làm cho thời gian giao hàng Submarino trở thành một trong những thời gian nhanh nhất ở Brazil.
Họ cũng có một dịch vụ được gọi là vận chuyển nguyên tử, nếu bạn chọn dịch vụ này bên trong Brazil, bạn sẽ nhận được gói hàng của mình trong cùng ngày nếu bạn đặt hàng trước 12:00 giờ, nó sẽ đến nơi bạn trước 10 giờ tối cùng ngày nếu đúng như vậy. một ngày làm việc. Đây là dịch vụ nhanh nhất của công ty, được cung cấp cho tất cả người dân Brazil.
Đối với vận chuyển quốc tế, chúng có thể kéo dài hơn, bạn có thể mong đợi các gói hàng sẽ đến Bắc Mỹ và Nam Mỹ trong ít nhất 2 tuần. Đối với những quốc gia có khoảng cách lớn hơn, như ở lục địa Châu Âu và Châu Á, có thể mất một tháng để gói hàng của bạn đến nơi. Điều này là do họ cần sự trợ giúp của các công ty liên kết khác để gửi các gói hàng của họ và đôi khi nó có thể làm chậm quá trình khi các gói hàng cần phải đi đến một lục địa khác.
Cũng có thể có một số sự chậm trễ với gói hàng của bạn vì các yếu tố bên ngoài như khả năng vận chuyển và điều kiện khí hậu.
Phí vận chuyển cho Submarino là bao nhiêu?
Submarino phí vận chuyển có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó chủ yếu là trọng lượng, kích thước và điểm đến cuối cùng.
Đối với các dịch vụ vận chuyển địa phương, chúng rất phải chăng đối với tất cả người dân ở Brazil. Cho phép bạn nhận được tất cả các sản phẩm của họ với chi phí vận chuyển có thể chấp nhận được. Ví dụ: tại một số địa điểm bên trong Brazil, họ sẽ tính phí bạn 30 BRL, tương đương với $ 5,50 USD. Tuy nhiên, bạn phải lưu ý rằng giá sẽ cao hơn tùy thuộc vào kích thước và trọng lượng của sản phẩm.
Giá quốc tế cao hơn, để gửi một gói hàng đến Hoa Kỳ, giá khoảng 200 BRL, tức là khoảng $ 35 USD. Bạn cũng nên biết rằng họ sẽ kéo dài một chút để đến nơi đó.
Submarino sử dụng công ty nào để giao hàng?
Họ tính toán với công ty liên kết của mình để thực hiện việc vận chuyển các sản phẩm của họ vào bên trong Brazil. Nhân viên của họ có thể đến địa điểm thậm chí ba lần nếu họ không thể liên hệ với bạn trong lần đầu tiên. Đối với vận chuyển quốc tế, họ thường sử dụng dịch vụ EMS nếu bạn cần gói hàng gấp.
Submarino có giao hàng quốc tế không?
Có, họ có. Submarino Brazil có thể gửi gói hàng của bạn đến mọi điểm đến trên thế giới. Họ sẽ có được mọi thứ bạn muốn tại cửa nhà của bạn.
Họ cung cấp mọi thứ đến nhiều điểm đến trên khắp các châu lục. Đối với điều này, họ sử dụng đường hàng không và đường biển để đưa họ đến vị trí của bạn. Một trong những đặc điểm nổi bật của công ty này hiện nay là họ đang xuất khẩu nhiều sản phẩm sang châu Á, đặc biệt là sang Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc và Thái Lan.
Do đó, hãy nhớ rằng thời gian vận chuyển của họ có thể chậm hơn một chút so với các công ty bán lẻ khác, nhưng bạn có thể tin tưởng vào họ và biết rằng tất cả các gói hàng của bạn sẽ đến nơi trong tình trạng nguyên sơ.
Như chúng tôi đã nói ở trên, hãy nhớ rằng chi phí vận chuyển quốc tế cao hơn đáng kể so với phí vận chuyển trong nước. Sử dụng dịch vụ của họ và nhận được tất cả những thứ mà bạn luôn mong muốn từ Submarino.
Làm cách nào để liên hệ với Submarino?
Nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì với sản phẩm, giao hàng hoặc thắc mắc về các dịch vụ Submarino, bạn luôn có thể liên hệ với họ qua số điện thoại Submarino, là 4003-5544 nếu bạn ở trong lãnh thổ quốc gia của Braxin.
Đối với các vấn đề quốc tế, bạn luôn có thể liên hệ với họ trên trang web chính thức của họ https://www.submarino.com.br. Tại đó, họ có một cuộc trò chuyện dịch vụ khách hàng Submarino, nơi họ sẽ giúp bạn giải quyết mọi thứ liên quan đến dịch vụ và điều kiện của họ. Bạn cũng có thể chọn gửi email cho họ tại atendimento.sub@submarino.com.br nơi đại lý của họ sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn.
Nếu bạn gặp khó khăn lớn, bạn luôn có thể đến văn phòng chính của họ đặt tại Rua Sacadura Cabral, 102, thành phố Rio de Janeiro, Brazil. Ở đó, họ sẽ cung cấp cho bạn một dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa vượt qua sự mong đợi của bạn.
