Houzz là gì và nó hoạt động như thế nào?
Houzz là một trang web dành riêng cho kiến trúc, thiết kế nhà, thiết kế cảnh quan và trang trí. Công ty này cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau. Họ có một phần nơi người dùng có thể tạo và chỉnh sửa thiết kế để họ có thể tải lên sau. Bên cạnh đó, ứng dụng Houzz cung cấp cho khách hàng tất cả các sản phẩm của cửa hàng.
Houzz bán các mặt hàng khác nhau như đồ nội thất và các sản phẩm khác liên quan đến trang trí nhà cửa. Nền tảng này giới thiệu các công cụ để thiết kế không gian theo các sản phẩm mà khách hàng có thể mua trong cửa hàng. Giá của các bài báo khác nhau và rất phù hợp cho bất kỳ nhu cầu nào.
Công ty được thành lập vào năm 2009 tại Palo Alto, California, nơi vẫn là nơi đặt trụ sở chính. Houzz cũng có văn phòng tại nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới như một phần của quá trình mở rộng bắt đầu vào năm 2014.
Houzz hoạt động như thế nào?
Thực tế thú vị nhất về Houzz là người dùng có thể tương tác với họ và tạo phản hồi về thiết kế, ý tưởng, ý kiến, đề xuất và những thứ khác. Bên cạnh đó, các công cụ thiết kế nhằm cung cấp cho khách hàng tính toán ngân sách cần thiết để hiện thực hóa thiết kế đó.
Đầu tiên, khách hàng phải tạo tài khoản của riêng mình để có thể tương tác với những người dùng khác. Sau đó, anh ta có thể tận hưởng tất cả các tính năng được cung cấp bởi trang web. Anh ấy có thể bắt đầu thiết kế không gian, chọn đồ nội thất, xem thiết kế từ những người dùng khác, trong số nhiều thứ khác.
Tất nhiên, khách hàng có thể mua đồ nội thất và các yếu tố khác nhau có thể tìm thấy trên trang web. Mọi người cũng có thể bán các bài báo và ý tưởng thiết kế của riêng họ.
Houzz có hợp pháp không?
Trong thiên nhiên. Tính hợp pháp của công ty này được hỗ trợ bởi số lượng lớn khách hàng mà họ có. Các ước tính toàn cầu tính rằng có hơn 17 triệu người dùng trên khắp thế giới. Tất cả đều rất hài lòng với các dịch vụ do Houzz cung cấp. Năm 2016, Houzz đã giành được giải thưởng "Ứng dụng tốt nhất" tại Giải thưởng Google Play.
Việc mở rộng do công ty bắt đầu bao gồm các quốc gia như Đức, Vương quốc Anh, Úc, Nhật Bản, Trung Quốc và một số quốc gia khác ở Châu Á và Châu Âu. Ngoài ra, Houzz đã thuê tổng giám đốc ở các quốc gia này để công ty có thể giám sát hoạt động của chi nhánh tại các quốc gia này, bên cạnh phản ứng của khách hàng. Một trong những mục đích của công ty là thiết lập danh tiếng tốt cho dịch vụ khách hàng Houzz.
Làm cách nào để theo dõi bưu kiện của tôi từ Houzz?
Như ở bất kỳ công ty chuyển phát nào khác, theo dõi một bưu kiện đến từ Houzz là một quá trình rất đơn giản. Điều đầu tiên mà công ty làm trước khi vận chuyển một gói hàng là ghi nhãn đơn đặt hàng với số theo dõi Houzz chính thức, giúp công ty đăng ký tất cả thông tin về khách hàng, như họ tên, số ID, số điện thoại, địa chỉ, v.v.
Sau khi khách hàng chọn một trong các tùy chọn giao hàng Houzz khác nhau, công ty sẽ giao hàng và cung cấp cho khách hàng số theo dõi. Khi người dùng có mã theo dõi, anh ta có thể tự do truy cập trang web Houzz và giới thiệu mã đó trong phần thứ tự theo dõi để nhận trạng thái gói hàng của mình. Anh ta sẽ nhận được thời gian đến ước tính, vị trí trong thời gian thực, v.v.
Mất bao lâu để Houzz giao hàng?
Houzz nổi tiếng với hệ thống giao hàng tuyệt vời. Họ có một đội xe vận chuyển đầy đủ để giao các đơn đặt hàng trong thời gian kỷ lục. Về bản chất, hệ thống giao thông đó có sẵn cho mọi quốc gia mà Houzz có văn phòng.
Tất nhiên, Houzz thời gian giao hàng thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau liên quan đến đơn hàng. Một số trong số này là khoảng cách di chuyển, trọng lượng và kích thước của gói hàng và tính cấp bách của việc giao hàng.
Trong các dịch vụ tiêu chuẩn và các tuyến đường trung bình, Houzz có thể mất khoảng thời gian tối đa là 3 ngày làm việc. Khoảng cách ngắn hơn có thể giảm thời gian giao hàng xuống thậm chí 24 giờ nếu đơn hàng không phải là một bài báo quá lớn. Khoảng cách xa hơn có thể mất khoảng thời gian tối đa là năm ngày làm việc để giao hàng tận nơi. Nhưng dù sao, theo dõi Houzz luôn cung cấp cho khách hàng ước tính về thời gian chờ đợi.
Houzz vận chuyển từ đâu?
Houzz thiết lập kho phân phối, nơi họ lưu giữ tất cả hàng hóa đang được cung cấp trên trang web. Các kho hàng như vậy được đặt tại tất cả các quốc gia nơi Houzz hoạt động nên công ty có thể đáp ứng tất cả nhu cầu. Đây là những nơi vận chuyển. Tất cả các phương tiện vận chuyển sẽ nhận sản phẩm từ đó để chuyển đến địa chỉ của khách hàng.
Tất cả quá trình sản xuất cũng được thực hiện ở đó. Các nhà thiết kế cung cấp cho các nhà máy tất cả các mẫu để họ có thể sản xuất và bắt đầu bán. Tất cả các thiết kế đều được cập nhật và / hoặc thay đổi định kỳ để công ty có thể cung cấp nhiều loại sản phẩm và mặt hàng hơn.
Houzz có miễn phí không?
Houzz là một nền tảng hoạt động để thiết kế không gian bên trong và bên ngoài, cung cấp các yếu tố và ý tưởng để thiết lập một không gian thích hợp cho ngôi nhà của bạn. Bên cạnh đó, hệ thống phản hồi hoạt động giữa những người dùng là một trong những tính năng tuyệt vời nhất của nền tảng này.
Ban đầu, Houzz là một nền tảng miễn phí trong hầu hết các chức năng của nó. Công cụ thiết kế là một tính năng miễn phí mà người dùng mới có thể tận hưởng. Nếu khách hàng muốn có quyền truy cập vào các chức năng khác như tương tác với người dùng khác, hoặc xem và tải xuống các ý tưởng mới cho không gian, họ phải trả phí thành viên rất phải chăng và đáng giá.
Làm cách nào để trả lại nội dung nào đó về Houzz?
Việc trả lại các bài báo đến từ công ty không phải là một điều rất bình thường vì Houzz rất quan tâm đến việc sản xuất các sản phẩm của họ. Tuy nhiên, khi những trường hợp này xảy ra, có cả một quy trình được quy định bởi chính sách phân phối Houzz.
Khi khách hàng muốn trả lại một bài báo, anh ta phải viết ra một tuyên bố giải thích trong đó anh ta đưa ra tất cả các lý do ủng hộ sự không đồng ý của anh ta với sản phẩm. Sau đó, bộ phận bán hàng Houzz nghiên cứu trường hợp để quyết định xem khách hàng sẽ nhận tiền hay sản phẩm khác thay thế.
