Xếp hình Lego đã là món đồ chơi đã ghi dấu ấn trong cuộc đời của hàng triệu trẻ em trên thế giới. Trước đây, chỉ có thể tạo ra một số hình với một vài khối nhựa này, nhưng thương hiệu Lego đã thực sự đổi mới và thay đổi cách chơi với khối nhựa để xây nhà thành tàu giữa các thiên hà. Ngày nay Lego được bán trên khắp thế giới, trong các cửa hàng đồ chơi và nhiều cửa hàng trực tuyến, nhưng đơn đặt hàng BrickLink là một trong những đơn hàng phổ biến nhất ở nhiều quốc gia.
BrickLink là gì?
BrickLink là một nhóm nhỏ tập hợp hàng nghìn người bán hàng và người hâm mộ đồ chơi LEGO nổi tiếng. Đây là một nền tảng trực tuyến, nơi người bán và người mua có thể đăng ký để cung cấp các sản phẩm Lego ở các điều kiện khác nhau, mới hoặc đã qua sử dụng, cho tất cả những người hâm mộ muốn mở rộng bộ sưu tập đồ chơi của họ hoặc chỉ đơn giản là muốn giải trí với thử thách mới của thương hiệu.
Nhóm không bán hoặc mua sản phẩm nhưng đóng vai trò là nền tảng để những người bán khác nhau xuất bản đồ chơi Lego của họ và những người hâm mộ mua sản phẩm theo sau và tôn trọng từng giao thức bán hàng của Lego BrickLink. BrickLink là cộng đồng lớn nhất trên thế giới tập hợp tất cả những người yêu thích LEGO.
Lego có sở hữu BrickLink không?
Khi BrickLink được thành lập, nó bắt đầu cung cấp các dịch vụ của mình như một nhóm độc lập, nhưng vào năm 2019, LEGO Group thông báo rằng họ đã mua lại BrickLink Group để cải thiện mối quan hệ với người hâm mộ. Ngày nay, BrickLink và Lego là các nhãn hiệu của Nhóm LEGO.
Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với người hâm mộ trưởng thành là rất quan trọng đối với LEGO. Sau tất cả, họ là những người vẫn cam kết với thương hiệu, hàng năm chờ đợi những thách thức mới được lắp ráp. Lego cũng quyết định cam kết với người hâm mộ và thực hiện mối quan hệ hợp tác tuyệt vời này để đưa sự sáng tạo của họ lên một tầm cao mới. Công ty LEGO như vậy không bán trực tiếp thông qua nền tảng nhưng tăng cường kết nối và trải nghiệm giữa người bán và người mua.
Bricklink có phải là một trang web an toàn không?
Tuyệt đối, BrickLink đã được chứng minh là một trang web an toàn và bảo mật, ngay cả trước khi được LEGO mua lại. Các thông số bảo mật, quyền riêng tư và các điều khoản và điều kiện của trang web đủ nghiêm ngặt để đảm bảo các dịch vụ mua và bán xuất sắc đến và đi từ bất kỳ đâu trên thế giới.
Làm cách nào để theo dõi đơn hàng Bricklink của tôi?
BrickLink tracking là một công cụ cho phép bạn biết trạng thái vận chuyển của gói hàng của bạn. Tất cả các đơn đặt hàng được phát hành từ nền tảng có thể được theo dõi, nhưng bạn phải đảm bảo rằng người bán sản phẩm gửi cho bạn số theo dõi BrickLink. Với số theo dõi này, bạn có thể đăng nhập vào trang web Chuyển phát nhanh và theo dõi chi tiết vận chuyển của gói hàng của bạn. Số theo dõi có thể được xem trong phần chi tiết đơn hàng, trong danh mục “Đơn hàng đã đặt”.
Để chắc chắn về vị trí chính xác của gói hàng của bạn, hãy theo dõi trực tiếp từ trang web Chuyển phát nhanh chính thức. Điều này cũng sẽ cho bạn thấy tất cả các chi tiết của lô hàng. Tuy nhiên, nếu bạn gặp sự cố khi truy cập trang web, bạn cũng có thể theo dõi gói hàng của mình từ nền tảng của chúng tôi.
Bricklink mất bao lâu để vận chuyển?
Thời gian giao hàng của bất kỳ gói hàng nào được bán qua BrickLink sẽ phụ thuộc vào một số yếu tố như vị trí của người bán, vị trí của người mua, phương thức vận chuyển, Chuyển phát nhanh, v.v. Sau khi mua đơn hàng, bạn phải cho biết phương thức giao hàng ưa thích của mình. Tất cả thông tin liên quan đến vận chuyển có thể được xem chi tiết trong một email sẽ được gửi cho bạn, cũng như hóa đơn.
Trung bình các gói hàng gửi trong cùng một quốc gia có thể được giao trong khoảng thời gian từ 4-7 ngày làm việc. Mặt khác, việc vận chuyển các gói hàng quốc tế có thể mất từ 2-4 tuần, tùy thuộc vào điểm đến; nếu nó đến một lục địa khác, hoặc nếu nó phải trải qua các cấp độ an ninh hải quan nghiêm ngặt. Ngoài ra, tất cả các gói hàng đều có theo dõi đơn hàng BrickLink mà người mua có thể theo dõi các gói hàng của họ mọi lúc và ước tính thời gian giao hàng.
Ở một số quốc gia, BrickLink cung cấp biểu đồ giá từ các hãng chuyển phát khác nhau để người mua có thể chọn phương thức vận chuyển phù hợp nhất cho họ. Điều này cũng sẽ xác định thời gian mà (các) gói hàng sẽ được giao và thậm chí là giá cước có sẵn cho gói hàng đó.
Bricklink có miễn phí vận chuyển không?
Bởi vì nó là một nền tảng tập hợp hàng ngàn nhà cung cấp cuồng tín LEGO, tính khả dụng của giao hàng miễn phí Bricklink sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào nhà cung cấp. Một số nhà cung cấp có thể miễn phí vận chuyển trong nước và quốc tế, nhưng với một số điều kiện có thể liên quan đến giá thành sản phẩm hoặc trọng lượng của sản phẩm. Bạn luôn có thể kiểm tra trước nếu người bán đề xuất BrickLink miễn phí vận chuyển.
Tuy nhiên, rất ít người bán cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí, trừ khi họ ở trong cùng một thành phố, nhưng những người còn lại trong số họ giao hàng với phí đến hoặc thậm chí trả trước vì một số mức phí vận chuyển có thể thực sự đắt, đặc biệt là vận chuyển quốc tế.
Bricklink có phân phối quốc tế không?
Trong BrickLink, tất cả người bán có tùy chọn để chọn xem họ muốn cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế đến tất cả các nơi trên thế giới hay chỉ đến một số quốc gia. BrickLink vận chuyển quốc tế là điều kiện được người bán xem xét tại thời điểm xuất bản sản phẩm của họ. Trong trường hợp một người muốn mua Lego, nhưng người bán không giao hàng đến nước của người mua, thì người mua phải tìm người bán khác hoặc cửa hàng khác.
Làm cách nào để liên hệ với dịch vụ khách hàng BrickLink?
Cách dễ nhất để liên hệ với dịch vụ khách hàng của BrickLink là thông qua Trung tâm trợ giúp trên trang web của họ. Trong phần này của trang web, bạn có thể chọn chủ đề mà bạn muốn thực hiện truy vấn và cùng một nền tảng sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp. Bạn cũng có thể điền vào biểu mẫu bên dưới và bạn sẽ nhận được phản hồi qua email. Trên thực tế, có thể trong thư bạn nhận được, bạn sẽ tìm thấy số điện thoại BrickLink mà bạn có thể gọi trực tiếp để thông báo bất kỳ nghi ngờ hoặc đề nghị nào mà bạn có.
BrickLink cũng có một số địa chỉ email để bạn có thể liên lạc với bất kỳ câu hỏi, đề xuất hoặc truy vấn nào. Mỗi bộ phận có một địa chỉ để bạn có thể đến trực tiếp để thảo luận về vấn đề tương ứng. Tất cả các địa chỉ này có thể dễ dàng tìm thấy trên trang web của họ.
