Bạn có thể theo dõi các gói hàng của Amazon Shipping Italy bằng các nền tảng như Ship24 hoặc trang web chính thức của Amazon. Chỉ cần nhập số theo dõi để xem trạng thái mới nhất, bao gồm cả thời gian giao hàng dự kiến và mọi nỗ lực giao hàng.

Ship24 cho phép bạn theo dõi đơn hàng Amazon Shipping Italy chỉ bằng mã theo dõi. Cách thực hiện như sau:
Ship24 theo dõi các gói hàng từ hàng ngàn đơn vị chuyển phát nhanh và thị trường tại một nơi, bao gồm Amazon, Temu, AliExpress, Và eBay.
Bạn cũng có thể sử dụng công cụ theo dõi chính thức của Amazon:
Trang web của Amazon cũng có thể hiển thị cửa sổ giao hàng và cho phép bạn quản lý việc giao hàng lại hoặc thêm hướng dẫn giao hàng.
Amazon Shipping Italy là dịch vụ hậu cần được Amazon và các nhà bán hàng bên thứ ba sử dụng để xử lý việc giao hàng bưu kiện trên khắp nước Ý. Dịch vụ này hoạt động độc lập với các đơn vị chuyển phát nhanh khác và cung cấp dịch vụ nhận hàng, theo dõi và giao hàng thông qua mạng lưới hậu cần của Amazon.
Mã số theo dõi của Amazon Shipping Italy thường bắt đầu bằng "TBA", theo sau là các số (ví dụ: TBA123456789). Định dạng này chỉ dành riêng cho dịch vụ vận chuyển của Amazon. Bạn có thể tìm thấy mã số này trong email xác nhận đơn hàng hoặc mục "Đơn hàng của bạn" trên Amazon.
Có thể có sự chậm trễ giữa thời điểm gói hàng được xử lý và thời điểm theo dõi được cập nhật. Nếu đã hơn 48 giờ mà vẫn chưa có thông tin cập nhật, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon hoặc người bán của bạn.
| Phương thức liên lạc | Chi tiết |
|---|---|
| Điện thoại (Ý) | Gọi 199 11 33 66 (có sẵn 24/7) |
| Trung tâm trợ giúp | Trợ giúp Amazon Ý |
| Phương tiện truyền thông xã hội | Twitter, Facebook |
Nếu bạn đang quản lý việc giao hàng ở quy mô lớn, Ship24 cung cấp Truy cập API để theo dõi các lô hàng của Amazon Shipping Italy cùng với hàng ngàn dịch vụ chuyển phát nhanh khác. Các tính năng bao gồm:
Tính năng này lý tưởng cho các cửa hàng trực tuyến hoặc nhóm hậu cần cần khả năng hiển thị trên nhiều hãng vận chuyển trong cùng một hệ thống.
Amazon Shipping Italy hỗ trợ doanh nghiệp vận chuyển hàng hóa từ trang web của họ, từ Amazon hoặc từ các nền tảng thương mại điện tử khác. Sau khi nhận hàng từ kho của bạn, Amazon sẽ xử lý việc giao hàng trên toàn quốc, bao gồm theo dõi, cập nhật trạng thái và nỗ lực giao hàng.
Cơ sở hạ tầng của họ được thiết kế để hỗ trợ cả người bán nhỏ và doanh nghiệp lớn xử lý các lô hàng khối lượng lớn.
Bạn có thể theo dõi kiện hàng của mình bằng Ship24 hoặc trang web theo dõi chính thức của Amazon Ý. Chỉ cần nhập số theo dõi vào một trong hai nền tảng để xem thông tin cập nhật mới nhất. Bạn sẽ nhận được thông tin về vị trí hiện tại của kiện hàng và ngày giao hàng dự kiến.
Mã theo dõi thường có trong email xác nhận đơn hàng hoặc trong mục "Đơn hàng của bạn" trong tài khoản Amazon của bạn. Hãy tìm mã bắt đầu bằng "TBA" theo sau là một dãy số. Hãy đảm bảo sao chép chính xác như hiển thị để tránh sai sót.
Việc theo dõi có thể không được cập nhật ngay lập tức nếu gói hàng chưa được quét hoặc vẫn đang trong giai đoạn đầu xử lý. Nếu không có cập nhật nào trong hơn 48 giờ, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon. Họ có thể kiểm tra trạng thái giao hàng cho bạn.
Có, Ship24 cho phép bạn theo dõi các lô hàng được xử lý bởi Amazon Shipping Italy cũng như nhiều đơn vị chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế khác. Điều này rất hữu ích nếu bạn mua sắm trên nhiều nền tảng hoặc quản lý nhiều nhà cung cấp dịch vụ hậu cần khác nhau.
Có, nếu lần giao hàng đầu tiên không thành công, Amazon Shipping Italy có thể thử lại tối đa hai lần nữa. Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể thêm hướng dẫn giao hàng, chẳng hạn như để gói hàng ở nơi an toàn.
Doanh nghiệp có thể sử dụng API theo dõi của Ship24 để theo dõi các gói hàng của Amazon Shipping Italy cùng với các đơn vị chuyển phát nhanh khác. API này cung cấp cập nhật theo thời gian thực, cảnh báo webhook và quy trình tích hợp dễ dàng với các nền tảng thương mại điện tử hoặc hậu cần.