Gói hàng của tôi ở đâu?

Khi bạn cố gắng biết gói hàng của mình ở đâu, có thể rất phức tạp đối với bất kỳ khách hàng thương mại điện tử nào để tìm gói bưu phẩm của nó ở đâu, đặc biệt là khi bưu kiện được vận chuyển bởi một số công ty như USPS, Yanwen, SF Express…

Ví dụ: Amazon là tên tuổi lớn trong lĩnh vực Thương mại điện tử và AliExpress cũng vậy và được công nhận nhờ các dịch vụ bưu chính có giá trị mà họ cung cấp. Vì các nền tảng đang cung cấp cả phương thức đã đăng ký và chưa đăng ký để lựa chọn giao sản phẩm (phù hợp với lựa chọn của khách hàng), các vấn đề xảy ra chủ yếu liên quan đến việc theo dõi đơn đặt hàng. Điều này là do thực tế là các thư đã đăng ký có thể được theo dõi trong khi không có thông tin theo dõi nào được cung cấp (ít nhất là một thông báo gửi khi tùy chọn gửi thư chưa đăng ký được chọn.

Tôi chưa nhận được đơn đặt hàng của mình, tôi có thể được hoàn lại tiền không?

Nếu bạn đã đặt hàng trên một trang web Thương mại điện tử cho dù ở đâu, bạn chắc chắn sẽ đợi đơn hàng của mình đến nơi. Tuy nhiên, có những trường hợp người mua không nhận được gói hàng của họ. Người mua yêu cầu hoàn lại tiền tại một thời điểm như vậy. Nếu đó là trường hợp của bạn, hãy liên hệ ngay với người bán mà bạn đã đặt hàng.

Xin lưu ý rằng Ship24 là trang web theo dõi của hơn 500 nhà cung cấp dịch vụ bưu chính và không có thông tin nào khác về đơn hàng bạn đã thực hiện trên trang web của người bán

Trạng thái không có sẵn để theo dõi gói hàng của tôi

Hầu hết thời gian khi người mua đặt hàng, người bán cung cấp một đơn hàng với một số theo dõi duy nhất được sử dụng để theo dõi vị trí cũng như trạng thái của mặt hàng. Có nhiều lần người dùng phải đối mặt với lỗi và trục trặc với hệ thống theo dõi chủ yếu do giải pháp gửi hàng được chọn hoặc do một gói hàng bị thất lạc.

Làm cách nào để biết gói hàng của tôi bị mất?

Có thể nhận thấy rằng khi bưu kiện không đến tay người nhận (Người mua) hoặc không được theo dõi trong hơn 60 ngày, thì bưu kiện đó đã bị thất lạc. Dưới đây là một số lý do khiến một người tìm hiểu xem liệu bưu kiện của họ có thực sự bị mất hay không;

• Địa chỉ không chính xác- Có thể địa chỉ được cung cấp có bất kỳ số đảo ngược nào hoặc không đầy đủ. Trường hợp trình theo dõi cho biết bưu kiện của bạn được chuyển đến, điều đó có nghĩa là nó đã được chuyển đến sai địa chỉ.
• Phong tục tập quán riêng- Có một số mặt hàng, lô hàng yêu cầu chứng từ đặc biệt để được chuyển đến một số quốc gia. Với mục đích đáp ứng tất cả các tập quán, người ta phải có giấy tờ phù hợp. Nếu không có sẵn tài liệu thích hợp, thì có thể xảy ra sự cố khi gửi thành công.

Tôi phải làm gì nếu không tìm thấy bưu kiện / gói hàng của tôi khi theo dõi?

Nơi hiển thị trạng thái của bưu kiện "Không tìm thấy", có nghĩa là Ship24 không có bất kỳ thông tin nào về số theo dõi cụ thể. Để xác minh giao dịch mua đã thực hiện, bạn nên kiểm tra kỹ số theo dõi được cung cấp cho bạn. Nếu bạn không có, hãy liên hệ với người bán hoặc nhà cung cấp.

Xin lưu ý rằng nếu bạn mới đặt hàng, thông tin đôi khi không có ngay, hãy đợi một hoặc hai ngày để có thông tin chi tiết theo dõi chính xác.

Trạng thái không có sẵn cho gói của tôi

Khi là người mua hoặc người bán, bạn muốn "theo dõi đơn hàng của tôi" hoặc là "Theo dõi việc giao hàng" và trạng thái của đơn đặt hàng hiển thị là không có sẵn, điều này có thể do một số lý do như sau:

• Gói hàng chưa được quét bởi người gửi hàng / người bán - Hệ thống theo dõi của Ship24 chỉ được cập nhật khi người bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ bưu chính quét được bưu kiện / gói hàng của bạn. Bất cứ khi nào hệ thống theo dõi không hiển thị trạng thái, đó là do không quét.
• Mã vạch không quét được- Các nhà cung cấp dịch vụ bưu chính đính kèm một mã vạch duy nhất bất cứ khi nào nói đến việc vận chuyển bưu kiện / gói hàng. Việc theo dõi bưu kiện chỉ thực hiện được khi người vận chuyển quét mã vạch và cập nhật thông tin trên nền tảng Ship24. Tuy nhiên, có một thời điểm khi mã vạch bị phá vỡ, gây khó khăn cho việc cập nhật thông tin liên quan đến gói hàng.
• Khác- Một số lý do khác bao gồm; thời tiết khắc nghiệt, sự chậm trễ của nhà cung cấp dịch vụ, không thể quét gói hàng tại các điểm dừng trung gian, v.v.

Dịch vụ theo dõi Ship24

Ship24 rất hữu ích khi theo dõi bưu kiện / gói hàng từ bất kỳ dịch vụ bưu chính nào (ngay cả khi chưa đăng ký). Bất cứ khi nào tìm kiếm trạng thái của bưu kiện của bạn, hãy ghi nhớ điều quan trọng nhất, số theo dõi mà bạn sẽ nhập vào thanh tìm kiếm ở trên!

Nhận câu trả lời cho bưu kiện của bạn ở đâu với ship24!