Hãy theo dõi kiện hàng Ninja Van Vietnam của bạn trên Ship24 bằng cách nhập mã theo dõi vào ô tìm kiếm. Ship24 có thể hiển thị các cập nhật theo dõi hiện có đối với các kiện hàng Ninja Van Vietnam, bao gồm tiến độ vận chuyển, thông tin quét từ đơn vị vận chuyển và trạng thái giao hàng ngay khi dữ liệu theo dõi được cập nhật.
Tại Việt Nam, việc tra cứu thông tin vận chuyển cần được thực hiện dựa trên loại hình gửi hàng cụ thể. Vào năm 2025, Nin Sing Logistics – đơn vị vận hành Ninja Van tại Việt Nam – đã thông báo về việc ngừng cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh cho các đơn hàng B2B và B2C. Do sự thay đổi này, việc tra cứu đơn hàng Ninja Van tại Việt Nam trong năm 2026 có thể sẽ phụ thuộc vào người gửi, sàn thương mại điện tử, loại hình vận chuyển quốc tế, hoặc các tuyến dịch vụ vẫn còn được duy trì.

Bạn có thể theo dõi bưu kiện Ninja Van Việt Nam theo nhiều cách khác nhau. Lựa chọn tối ưu nhất sẽ phụ thuộc vào nơi bạn nhận được mã theo dõi, liệu bưu kiện là hàng nội địa hay quốc tế, cũng như việc đơn hàng được gửi từ người bán cá nhân, sàn thương mại điện tử hay là lô hàng doanh nghiệp.
Ship24 cho phép bạn theo dõi các gói hàng Ninja Van Việt Nam từ một trường tìm kiếm. Điều này hữu ích nếu đơn đặt hàng của bạn đến từ cửa hàng trực tuyến, thị trường hoặc người bán xuyên biên giới. Nó cũng có thể hữu ích khi bưu kiện có thể liên quan đến người chuyển phát nhanh khác trong quá trình vận chuyển.
Bạn cũng có thể sử dụng Ship24 để theo dõi các đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử như Shopee, Amazon, hoặc eBay, nếu Ninja Van Việt Nam hoặc một đơn vị vận chuyển khác được liên kết với lô hàng.
Bạn cũng có thể theo dõi bưu kiện của mình trên trang theo dõi chính thức của Ninja Van Việt Nam. Nhập ID theo dõi được cung cấp bởi người gửi, thị trường hoặc thông báo Ninja Van. Nếu ID theo dõi đang hoạt động, trang có thể hiển thị trạng thái giao hàng hiện tại và thời gian đến dự kiến.
Ninja Van Việt Nam phân tách hệ thống theo dõi đơn hàng nội địa và quốc tế. Vui lòng sử dụng tính năng theo dõi nội địa đối với các bưu kiện vận chuyển trong phạm vi Việt Nam, và sử dụng tính năng theo dõi quốc tế đối với các bưu kiện vận chuyển xuyên biên giới. Nếu mã theo dõi của bạn không hoạt động, vui lòng kiểm tra xem bạn đã truy cập đúng trang theo dõi tương ứng với loại hình vận chuyển của đơn hàng hay chưa.
Ninja Van Việt Nam liệt kê các kênh NinjaChat như Telegram, Messenger, Viber, Zalo. Các kênh này có thể giúp bạn nhận thông tin cập nhật về bưu kiện, kiểm tra tiến độ giao hàng hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Nếu nhận được tin nhắn từ NinjaChat, vui lòng sử dụng cùng mã theo dõi (Tracking ID) hiển thị trong thông báo. Nếu không chắc chắn liệu tin nhắn có phải là chính thống hay không, hãy truy cập trang hỗ trợ chính thức của Ninja Van Việt Nam hoặc trang đơn hàng của người bán, thay vì nhấp vào các đường dẫn không rõ nguồn gốc.
Nếu bưu kiện của bạn đến từ một cửa hàng trực tuyến hoặc chợ, trước tiên hãy kiểm tra trang chi tiết đơn hàng. Người bán hoặc thị trường có thể hiển thị tên người chuyển phát nhanh, số theo dõi, trạng thái đơn hàng, ước tính giao hàng hoặc thông báo giao hàng không thành công.
Điều này đặc biệt quan trọng đối với Việt Nam, bởi sau đợt thay đổi dịch vụ vào năm 2025, một số lô hàng có thể sẽ không còn tuân theo quy trình chuyển phát nhanh như trước đây nữa. Nếu trên sàn thương mại điện tử vẫn hiển thị Ninja Van Vietnam là đơn vị vận chuyển nhưng trang theo dõi đơn hàng lại không cập nhật thông tin, bạn hãy liên hệ người bán để hỏi xem đơn vị nào hiện đang trực tiếp xử lý kiện hàng đó.
Ninja Van Việt Nam, người bán và sàn giao dịch có thể gửi thông tin giao hàng qua email, SMS hoặc thông báo ứng dụng. Những thông báo này có thể bao gồm ID theo dõi, trạng thái giao hàng, ngày giao hàng hoặc liên kết hỗ trợ.
Ninja Van Vietnam là chi nhánh hoạt động tại Việt Nam của Ninja Van – một công ty logistics được thành lập tại Singapore. Công ty đã phục vụ các nhà bán hàng thương mại điện tử, các sàn giao dịch trực tuyến, các doanh nghiệp và người nhận hàng thông qua các dịch vụ giao nhận và logistics tại Việt Nam.
Năm 2025, Ninja Van Việt Nam thay đổi hoạt động chuyển phát nhanh. Các báo cáo cho biết dịch vụ chuyển phát nhanh B2B và B2C sẽ ngừng hoạt động từ cuối tháng 9 năm 2025. Do đó, trang theo dõi ở Việt Nam nên tập trung vào cách kiểm tra dữ liệu theo dõi có sẵn, cách xác nhận loại lô hàng và phải làm gì nếu số theo dõi không còn cập nhật.
Mã theo dõi của Ninja Van Việt Nam có thể không hoạt động vì một số lý do: mã số có thể đã được nhập sai, người bán chưa bàn giao kiện hàng, mã theo dõi có thể thuộc về một lô hàng quốc tế, hoặc hồ sơ theo dõi không còn hiệu lực.
Thay đổi dịch vụ năm 2025 cũng có thể ảnh hưởng đến việc theo dõi. Nếu số theo dõi của bạn được liên kết với đơn hàng chuyển phát nhanh cũ hơn hoặc loại lô hàng không được hỗ trợ thì trang theo dõi có thể không hiển thị thông tin cập nhật mới. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với người bán, thị trường hoặc bộ phận hỗ trợ Ninja Van Việt Nam bằng ID theo dõi và số đơn hàng của bạn.
Nếu Ship24 không tìm thấy bưu kiện của bạn, hãy sao chép lại số theo dõi, xóa bỏ khoảng trắng thừa và kiểm tra tên công ty chuyển phát. Bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn của Ship24 về vấn đề này. tại sao không thể tìm thấy bưu kiện để biết thêm các nguyên nhân có thể xảy ra.
Mã theo dõi của Ninja Van Việt Nam thường được hiển thị dưới dạng ID theo dõi do người gửi, sàn thương mại điện tử hoặc thông báo từ Ninja Van cung cấp. Mã này có thể bao gồm các chữ cái, chữ số hoặc sự kết hợp của cả hai, tùy thuộc vào cách thức đơn hàng được tạo.
Không dựa vào một định dạng số theo dõi cố định. Nếu số này không hoạt động, hãy kiểm tra trang đặt hàng ban đầu, biên nhận, email, SMS hoặc tin nhắn của người bán. Nếu vẫn thiếu ID theo dõi, hãy liên hệ với người gửi vì họ thường là bên đầu tiên nhận được thông tin tham khảo lô hàng.
Các trạng thái theo dõi của Ninja Van Việt Nam có thể khác nhau tùy thuộc vào loại đơn hàng và nguồn cập nhật. Bạn có thể thấy các trạng thái liên quan đến việc tạo đơn hàng, lấy hàng, phân loại, vận chuyển, giao hàng, giao hàng không thành công hoặc hoàn trả về người gửi.
| Trạng thái | Nghĩa |
|---|---|
| Đơn hàng đã được tạo | Người gửi đã tạo lệnh giao hàng nhưng bưu kiện có thể chưa được bàn giao. |
| Đang chờ lấy hàng | Nhân viên giao hàng đang chờ nhận bưu kiện từ người gửi hoặc điểm gửi hàng. |
| nhặt lên | Gói hàng đã được tiếp nhận và đưa vào mạng lưới giao nhận. |
| Đang vận chuyển | Bưu kiện đang di chuyển giữa các cơ sở hoặc khu vực giao hàng. |
| Đang trên đường giao hàng | Gói hàng đã được phân công để giao cho người nhận. |
| Giao hàng không thành công | Nhân viên giao hàng không thể hoàn tất việc giao hàng. Điều này có thể xảy ra nếu người nhận vắng mặt, địa chỉ không đầy đủ, hoặc không thể tiếp cận địa điểm giao hàng. |
| Đã trả lại người gửi | Bưu kiện đang được gửi lại cho người bán hoặc người gửi hàng sau khi xảy ra sự cố giao hàng. |
| Đã giao hàng | Gói hàng đã được giao đến người nhận hoặc địa chỉ giao hàng. |
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào loại hình vận chuyển, lộ trình, thời điểm người bán bàn giao hàng, cũng như quy trình xử lý hiện tại của đơn vị vận chuyển. Do Ninja Van Việt Nam đã thay đổi quy trình vận hành dịch vụ chuyển phát nhanh trong năm 2025, các ước tính thời gian giao hàng cũ không nên được áp dụng cho các đơn hàng mới trong năm 2026 nếu chưa có sự xác nhận từ người bán hoặc đơn vị vận chuyển.
Để nắm bắt thời gian chính xác nhất, hãy kiểm tra cập nhật theo dõi mới nhất trên Ship24, trang chính thức của Ninja Van Việt Nam, hoặc trang đơn hàng trên sàn thương mại điện tử. Nếu không có cập nhật quét mới nào trong vài ngày, hãy liên hệ với người bán để hỏi xem đơn vị vận chuyển nào hiện đang chịu trách nhiệm xử lý kiện hàng. Bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn của Ship24 về Nơi gói hàng của bạn có thể đang ở.
Việc thay đổi địa chỉ tùy thuộc vào trạng thái lô hàng, loại dịch vụ và khả năng hỗ trợ tại địa phương. Nếu bưu kiện được đặt hàng từ chợ, trước tiên hãy liên hệ với người bán hoặc bộ phận hỗ trợ chợ. Họ có thể cần cập nhật đơn hàng trước khi có thể thay đổi cấp độ chuyển phát nhanh.
Nếu bưu kiện đã được chuyển đi giao, yêu cầu thay đổi địa chỉ có thể sẽ không được chấp nhận. Vui lòng chuẩn bị mã theo dõi, số đơn hàng, tên người nhận, địa chỉ cũ và địa chỉ mới trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Đối với các vấn đề theo dõi của Ninja Van Vietnam, hãy sử dụng các kênh hỗ trợ chính thức được Ninja Van Vietnam liệt kê. Có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua số điện thoại +84 1900 886 877. Ninja Van Vietnam cũng liệt kê các kênh NinjaChat như Telegram, Messenger, Viber và Zalo.
Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ, vui lòng cung cấp Mã theo dõi, Số đơn hàng, Tên người gửi, Tên người nhận, Địa chỉ giao hàng và Trạng thái theo dõi gần nhất. Nếu kiện hàng được gửi từ một sàn thương mại điện tử, bạn cũng nên liên hệ với người bán, vì họ có thể nắm giữ thêm thông tin về việc bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc việc gửi hàng thay thế.
Các doanh nghiệp đã sử dụng Ninja Van Việt Nam trước đây nên xác nhận phạm vi dịch vụ hiện tại trước khi tạo quy trình giao hàng mới. Do hoạt động chuyển phát nhanh thay đổi vào năm 2025, đội ngũ vận chuyển nên kiểm tra các dịch vụ đang hoạt động, các tuyến đường được hỗ trợ và theo dõi tình trạng sẵn có với Ninja Van Vietnam hoặc người liên hệ tài khoản hậu cần của họ.
Đối với các công ty cần theo dõi bưu kiện qua nhiều đơn vị vận chuyển, Ship24 cung cấp API Theo dõi Và Bảng điều khiển theo dõi lô hàng. Những công cụ này có thể giúp các nhóm theo dõi số theo dõi của Ninja Van Vietnam ở những nơi có dữ liệu, cùng với các lô hàng từ các hãng chuyển phát khác trong một hệ thống.
Ninja Van Việt Nam đã thay đổi các hoạt động chuyển phát nhanh của mình vào năm 2025. Trong năm 2026, tính năng theo dõi đơn hàng có thể vẫn khả dụng đối với một số hồ sơ vận chuyển, bưu kiện quốc tế hoặc các tuyến dịch vụ được hỗ trợ; tuy nhiên, việc cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh mới cần được xác nhận lại với người bán hoặc bộ phận hỗ trợ của Ninja Van Việt Nam.
Thông thường, bạn sẽ cần mã theo dõi (tracking ID) do người bán, sàn thương mại điện tử hoặc đơn vị vận chuyển cung cấp. Nếu bạn chỉ có số đơn hàng, hãy kiểm tra trên trang quản lý đơn hàng của sàn giao dịch hoặc liên hệ người bán để xin mã theo dõi của đơn vị vận chuyển.
ID theo dõi có thể không chính xác, không đầy đủ, nhập sai trang trong nước hoặc quốc tế hoặc chưa hoạt động trong hệ thống. Kiểm tra số với người gửi trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Hãy sử dụng tính năng theo dõi nội địa đối với các bưu kiện vận chuyển trong phạm vi Việt Nam, và sử dụng tính năng theo dõi quốc tế đối với các bưu kiện xuyên biên giới. Nếu không chắc chắn, bạn có thể thử dùng Ship24 hoặc hỏi người bán xem họ đã sử dụng dịch vụ vận chuyển nào.
Hãy kiểm tra ngày quét lần cuối, xác nhận số theo dõi và liên hệ với người bán nếu gói hàng vẫn chưa được bàn giao. Nếu lô hàng thuộc dịch vụ chuyển phát nhanh cũ của Ninja Van Việt Nam, hãy hỏi xem liệu có đơn vị vận chuyển khác đã tiếp nhận việc giao hàng hay không.