
Công ty vận chuyển
Kerry Express Vietnam cho phép bạn theo dõi bưu kiện bằng mã theo dõi bạn nhận được sau khi đặt hàng. Cho dù bạn đang chờ giao hàng nội địa hay gửi hàng đi nước ngoài, bạn có thể nhập mã theo dõi trên trang web Kerry Express hoặc trên các nền tảng như Ship24 để xem trạng thái mới nhất của lô hàng.

Bạn có thể theo dõi bưu kiện Kerry Express Việt Nam của mình một cách nhanh chóng trên Ship24. Chỉ cần làm theo các bước sau:
Điều này cũng hoạt động với các đơn đặt hàng từ các nền tảng như Lazada, Shopee, Và TikTok.
Bạn cũng có thể kiểm tra tình trạng bưu kiện của mình trên trang web chính thức của Kerry Express Việt Nam. Tìm mục nhập theo dõi và nhập số bưu kiện để xem thông tin cập nhật về việc giao hàng.
Mã số theo dõi thường bắt đầu bằng hai hoặc ba chữ cái theo sau là chín chữ số. Một ví dụ phổ biến trông như sau: KVN123456789. Định dạng có thể khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ được sử dụng, nhưng thường có trên biên lai giao hàng hoặc email xác nhận của bạn.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo vị trí của bạn và loại dịch vụ bạn chọn.
Nếu thông tin theo dõi của bạn không được cập nhật trong hơn 48 giờ, hãy cân nhắc liên hệ với người gửi hoặc kiểm tra với bộ phận hỗ trợ khách hàng để biết thêm chi tiết.
Việc giao hàng có thể bị chậm trễ do giao thông, thời tiết, thủ tục hải quan hoặc các vấn đề hậu cần khác. Nếu gói hàng của bạn bị kẹt hoặc được đánh dấu là đã giao nhưng vẫn chưa đến, hãy thử các cách sau:
Vâng, Ship24 cho phép bạn theo dõi các bưu kiện từ Việt Nam và các đơn vị chuyển phát nhanh khác tại cùng một nơi. Các công cụ này cung cấp thông tin cập nhật trực tiếp, ngày giao hàng dự kiến và nhiều thông tin khác, rất hữu ích nếu bạn đang quản lý nhiều đơn hàng.
Bạn có thể tìm thấy mã này trên biên lai giao hàng hoặc trong email xác nhận của người gửi. Mã này thường bắt đầu bằng "KVN" và theo sau là các số.
Thời gian giao hàng có thể dao động từ ngay trong ngày trong cùng thành phố đến 2–5 ngày làm việc trên toàn quốc. Thời gian giao hàng quốc tế có thể mất 5–10 ngày làm việc tùy thuộc vào hải quan và điểm đến.
Hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra xung quanh nhà bạn hoặc hỏi hàng xóm. Nếu vẫn không tìm thấy, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng Kerry Express và cung cấp mã theo dõi để được hỗ trợ thêm.
Có. Ship24 cho phép bạn theo dõi đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee và TikTok bằng cách sử dụng mã số theo dõi do người bán cung cấp.
Có. Cả trang web Kerry Express chính thức và các công cụ của bên thứ ba như Ship24 đều cung cấp thông tin cập nhật trạng thái theo thời gian thực, bao gồm vị trí hiện tại và ngày giao hàng dự kiến.
